विंडोज स्टोर के साथ अन्य मुद्दों के अलावा, विंडोज सिस्टम के साथ सबसे आम समस्या सक्रियण और लाइसेंसिंग के साथ है। चूंकि सॉफ़्टवेयर की चोरी बहुत आम है, Microsoft ने अपने द्वारा प्रदान किए जाने वाले सॉफ़्टवेयर के साथ सख्त नीतियां बनाई हैं। उनमें से कुछ हर सुरक्षा पैरामीटर की पुष्टि होने तक स्थापना को रोकते हैं।
Windows सक्रियण के साथ एक ज्ञात त्रुटि है:
हम इस डिवाइस पर विंडोज़ सक्रिय नहीं कर सकते क्योंकि हम आपके संगठन के सक्रियण सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप अपने संगठन के नेटवर्क से कनेक्ट हैं और पुनः प्रयास करें। यदि आपको सक्रियण में समस्याएँ जारी रहती हैं, तो अपने संगठन के सहायता व्यक्ति से संपर्क करें। त्रुटि कोड 0x8007007B।
वजह
Windows उन कंपनियों को लाइसेंस प्रदान करता है जो एक से अधिक कंप्यूटरों के लिए थोक में अधिकार ख़रीदती हैं। इस अवधारणा को वॉल्यूम लाइसेंसिंग कहा जाता है। जबकि इसके अपने फायदे हैं, शर्त यह है कि सिस्टम को 180 दिनों में एक बार कंपनी के नेटवर्क से कनेक्ट करना होगा। यह लाइसेंसिंग शर्तों के दुरुपयोग को रोकने के लिए है, विशेष रूप से गैर-कंपनी व्यक्तियों को लाइसेंस प्राप्त ऑपरेटिंग सिस्टम के अनधिकृत वितरण को रोकने के लिए।
हालाँकि, जिन कर्मचारियों को काम के लिए यात्रा करने या दूरस्थ स्थानों से काम करने की आवश्यकता होती है, उन्हें भी समस्या का सामना करना पड़ सकता है, क्योंकि वे वास्तविक उपयोगकर्ता होने के बावजूद कंपनी के नेटवर्क से जुड़ने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।
स्थिति से निपटना
चरण 1] जांचें कि क्या सिस्टम वास्तव में संगठन से संबंधित है
1] विंडोज सर्च पर कमांड प्रॉम्प्ट खोजें और आइकन पर राइट-क्लिक करें। व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।
2] निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:
slmgr.vbs /dlv

3] यदि उत्पाद कुंजी चैनल का मान कहता है जीवीएलके, उत्पाद को वॉल्यूम लाइसेंसिंग के माध्यम से सक्रिय किया गया था।
चरण 2] क्या आप अभी भी संगठन का हिस्सा हैं?
यदि उत्पाद वॉल्यूम लाइसेंसिंग के माध्यम से खरीदा गया था और आप संगठन का हिस्सा नहीं हैं, तो आपको एक नया लाइसेंस और/या विंडोज 10 की एक नई प्रति खरीदनी होगी। यह इस तथ्य के बावजूद है कि हो सकता है कि आपका लाइसेंस अभी तक समाप्त नहीं हुआ हो, हालाँकि, लाइसेंस एक शर्त के साथ आया था जो अभी मौजूद नहीं है।
चरण 3] क्या त्रुटि एक गलती थी?
यदि आपने अपने संगठन के नेटवर्क से कनेक्ट होने के बावजूद इस त्रुटि का सामना किया है, तो समस्या को ठीक करने के लिए बस समस्या निवारण बटन पर क्लिक करें। एक बार समस्या निवारक अपना काम करने के बाद सिस्टम को पुनरारंभ करें।
चरण 4] Microsoft के वॉल्यूम लाइसेंसिंग सक्रियण केंद्रों में से किसी एक से संपर्क करें
सबसे अधिक संभावना है, आप इस समस्या का सामना तब कर रहे होंगे जब आप किसी दूरस्थ स्थान पर हों या ऐसे स्थान पर जहाँ आप अपने संगठन के नेटवर्क तक नहीं पहुँच सकते। यह विशेष रूप से तब सच होता है जब आप किसी भिन्न शहर/देश में होते हैं। ऐसी स्थिति में, आप Microsoft के किसी वॉल्यूम लाइसेंसिंग केंद्र से संपर्क कर सकते हैं और अपना लाइसेंस सक्रिय करवा सकते हैं। यहाँ की सूची है Microsoft के वॉल्यूम लाइसेंसिंग केंद्र.
आशा है कि इससे सहायता मिलेगी!