सिमेंटेक एंडपॉइंट प्रोटेक्शन Google क्रोम संस्करण 78. को क्रैश कर देता है

क्रोम संस्करण 78 स्थापित करने वाले कई उपयोगकर्ता कष्टप्रद 'ओ स्नैप' त्रुटि का अनुभव कर रहे हैं। जबकि नवीनतम क्रोम अपडेट नई सुविधाओं का एक अच्छा पैकेज लाता है, जैसे कि नया टैब ओवरले, क्लिक-टू-कॉल या कई और अनुकूलन विकल्प, यह मूल रूप से ब्राउज़र को कई लोगों के लिए अनुपयोगी बनाता है।

यह त्रुटि उपभोक्ताओं और व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं दोनों को प्रभावित करती है। यहां बताया गया है कि कैसे एक उपयोगकर्ता

का वर्णन करता है यह कष्टप्रद त्रुटि।

जब मैं एक Google क्रोम टैब खोलता हूं, तो मुझे "ओ स्नैप" क्रैश त्रुटि मिलती है। यहां तक ​​कि जब मैं सेटिंग्स में जाने के लिए शीर्ष दाईं ओर 3 डॉट्स पर क्लिक करता हूं, तो मेरे द्वारा क्लिक किया गया कोई भी विकल्प एक और "ओ स्नैप" क्रैश त्रुटि की ओर ले जाएगा। मैंने अपने लैपटॉप, क्रोम को पुनरारंभ करने, पुनः स्थापित करने और मैलवेयर की जांच करने का प्रयास किया है। सुधारों के लिए अन्य सभी अनुशंसाओं के लिए मुझे क्रोम मेनू का उपयोग करने की आवश्यकता है, जैसा कि मैंने कहा, मैं एक और क्रैश त्रुटि प्राप्त किए बिना भी उपयोग नहीं कर सकता।

एक त्वरित अनुस्मारक के रूप में, जैसा हमने पहले सूचना दी थी, वही त्रुटि क्रोम कैनरी 78 को प्रभावित करती है। खैर, ऐसा लगता है कि Google रिलीज़ संस्करण में समस्या को ठीक करने में विफल रहा।

सिमेंटेक एंडपॉइंट प्रोटेक्शन अपराधी लगता है

द्वारा पहचानने उपयोगकर्ता रिपोर्ट, ऐसा लगता है कि यह समस्या अक्सर Symantec समापन बिंदु सुरक्षा के कारण होती है।

Google क्रोम संस्करण 78.0.x त्रुटि "ओह, स्नैप! इस वेबपेज को प्रदर्शित करते समय कुछ गलत हो गया।" सिमेंटेक समापन बिंदु सुरक्षा का उपयोग करते समय।

सिमेंटेक ने पहले ही आधिकारिक तौर पर इस मुद्दे को स्वीकार कर लिया है समर्थनकारी पृष्ठ.

Google क्रोम संस्करण 78.0.x या बाद के संस्करण को लॉन्च करते समय, संदेश "ओह स्नैप! इस वेबपेज को प्रदर्शित करते समय कुछ गलत हो गया।" विंडोज सर्वर 2016 पर एप्लिकेशन कंट्रोल फीचर के साथ सिमेंटेक एंडपॉइंट प्रोटेक्शन (एसईपी) का कोई भी संस्करण स्थापित होने पर मौजूद है। यह समस्या "पृष्ठ प्रदर्शित नहीं किया जा सकता" के त्रुटि संदेश के साथ Microsoft एज क्रोमियम संस्करण 78.0x को भी प्रभावित करती है।

ऐसा इसलिए होता है क्योंकि क्रोम 78 और माइक्रोसॉफ्ट एज क्रोमियम 78 में माइक्रोसॉफ्ट का कोड इंटीग्रिटी फीचर इनेबल होता है। दुर्भाग्य से, जैसा कि सिमेंटेक बताता है, एसईपी एप्लिकेशन कंट्रोल तकनीक क्रोम/क्रोमियम में इस सुविधा के साथ संगत नहीं है।

गौरतलब है कि यह समस्या उन यूजर्स को प्रभावित कर रही है जो अन्य साइबर सुरक्षा उत्पादों पर भी भरोसा कर रहे हैं।

जरूरी नहीं, मेरे पास ऐसे कई ग्राहक हैं जो सिमेंटेक का उपयोग नहीं कर रहे हैं जिनके पास भी यह समस्या है।

इस समस्या से कैसे निपटा जाए

हमने पहले ही इस क्रोम त्रुटि को एक गहन समस्या निवारण मार्गदर्शिका में शामिल कर लिया है। इसे देखें क्योंकि यह समस्या को हल करने में आपकी मदद कर सकता है - कम से कम जब तक कोई आधिकारिक समाधान उपलब्ध न हो।

यदि आप सिमेंटेक का उपयोग कर रहे हैं, और एसईपी को अपग्रेड करना कोई विकल्प नहीं है, तो आप Chrome.exe या MSEdge.exe के लिए एप्लिकेशन नियंत्रण अपवाद जोड़ सकते हैं।

वैकल्पिक रूप से, आप किसी अन्य ब्राउज़र पर स्विच कर सकते हैं। हम एक विश्वसनीय गोपनीयता-केंद्रित ब्राउज़िंग समाधान, UR ब्राउज़र का उपयोग करने की सलाह देते हैं।