'उस फ़िंगरप्रिंट को नहीं पहचान सका' Windows Hello त्रुटि

के परिचय के साथ विंडोज़ हैलो, Microsoft ने कुछ बहुमुखी के साथ कुछ अतिरिक्त सुरक्षा परतें जोड़ीं बॉयोमीट्रिक विकल्प. अंगुली - छाप परीक्षण यंत्र आमतौर पर इसका उपयोग किया जाता है, और जब इसके सुरक्षा मूल्य की बात आती है तो इसे उच्च सम्मान में रखा जाता है (उन सभी स्मार्टफ़ोन को देखें)। एक बार स्थापित होने के बाद, आप केवल एक स्पर्श के साथ लॉक स्क्रीन को पार करने में सक्षम होंगे। हालाँकि, ऐसा लगता है कि कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए फ़िंगरप्रिंट पहचान विफल हो गई और वे "

उस फ़िंगरप्रिंट को नहीं पहचान सके"त्रुटि।

FIX: उस फ़िंगरप्रिंट को नहीं पहचान सका Windows हैलो त्रुटि

1. नया फ़िंगरप्रिंट पुन: असाइन करें और पुन: प्रयास करें
2. हैलो को अक्षम और पुनः सक्षम करें और विंडोज़ अपडेट करें
3. हार्डवेयर समस्या निवारक चलाएँ
4. फ़िंगरप्रिंट स्कैनर ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें
5. मलबे से साफ फिंगरप्रिंट स्कैनर
6. समूह नीति सेटिंग्स का निरीक्षण करें
7. प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर हटाएं और फिर से शुरू करें
8. विंडोज 10 को रोलबैक या रीसेट करें

1: नया फ़िंगरप्रिंट पुन: असाइन करें और पुनः प्रयास करें

आइए नए फ़िंगरप्रिंट को फिर से असाइन करके समस्या निवारण शुरू करें। इससे पहले, आइए संक्षेप में बताएं कि फिंगरप्रिंट रीडिंग में बग क्यों हो सकता है। चूंकि Microsoft फ़िंगरप्रिंट के लिए सॉफ़्टवेयर प्रदान करता है, इसलिए आपको किसी संबद्ध तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता नहीं होगी। लेकिन, बात यह है कि यह संपूर्ण हैलो जोड़ मुख्य रूप से लक्षित था सतह के उपकरण.

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और यह शायद ही अन्य ओईएम के साथ समान सफलता के साथ काम करता है। इस प्रकार, माइक्रोसॉफ्ट हैलो और साथ में साइन इन विकल्पों में बहुत सारे बग प्रदर्शित होते हैं Lenovo और डेल लैपटॉप। और, इस कारण से, आपको संभवतः अपनी पसंद से अधिक बार फ़िंगरप्रिंट साइन-इन प्रोफ़ाइल को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता होगी।

पिन रीसेट करने सहित इसे करने का तरीका यहां बताया गया है:

1. खुला हुआ समायोजन.
2. का चयन करें हिसाब किताब.
3. का चयन करें साइन-इन विकल्प बाएँ फलक से।
4. क्लिक हटाना फिंगरप्रिंट के तहत।
5. के साथ भी ऐसा ही करें पिन.
6. नया फ़िंगरप्रिंट नामांकित करें और जोड़ें add पिन.
7. अपने पीसी को पुनरारंभ करें और फ़िंगरप्रिंट सेंसर के साथ अनलॉक करने का प्रयास करें।

2: स्थानीय खाते का उपयोग करें और विंडोज़ अपडेट करें

वही कारण। यदि विंडोज 10 अपडेट ने आपके फिंगरप्रिंट रीडर को तोड़ दिया है और यह आपको "उस फिंगरप्रिंट को पहचान नहीं सका" त्रुटि देता है, तो आप विकल्पों की तलाश कर सकते हैं। बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ता समस्या का समाधान करने में कामयाब रहे, लेकिन बदले में, वे केवल स्थानीय खाते पर फिंगरप्रिंट का उपयोग करने में सक्षम थे। माइक्रोसॉफ्ट खाता.

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आप इसे आजमा सकते हैं। बेशक, आप लॉक स्क्रीन पास करने के बाद हमेशा Microsoft खाते में साइन-इन कर सकते हैं। इसे करने का तरीका यहां बताया गया है:

1. पर जाए सेटिंग्स> खाते> साइन करें-इन विकल्प और माइक्रोसॉफ्ट हैलो सेटिंग्स को हटा दें।
2. अब, चुनें आपकी जानकारी बाएँ फलक से।
3. पर क्लिक करें "इसके बजाय स्थानीय खाते से साइन इन करें“.
4. अपना वर्तमान पासवर्ड दर्ज करें और एक स्थानीय खाता बनाएं।
5. विंडोज 10 को पुनरारंभ करें और चुनें स्थानीय खाता.
6. आपको फ़िंगरप्रिंट स्कैनर से साइन-इन करने में सक्षम होना चाहिए। यह Microsoft खाते के साथ भी स्टाल को हल कर सकता है।
7. इसके अतिरिक्त, आप नेविगेट कर सकते हैं सेटिंग > खाता > आपकी जानकारी और फिर से Microsoft खाते से साइन इन करें।
8. अपने पीसी को पुनरारंभ करें और परिवर्तनों की तलाश करें।

इसके अलावा, उपरोक्त कारणों से, पुष्टि करें कि आपके पास विंडोज 10 का नवीनतम संस्करण है। मैनुअल विंडोज 10 अपडेट इस तरह से किया जाता है:

1. खुला हुआ समायोजन (स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें)।
2. का चयन करें अद्यतन और सुरक्षा.
3. अद्यतन के लिए जाँच।

3: हार्डवेयर समस्या निवारक चलाएँ

विंडोज 10 यहां रहने के लिए है और लगभग 3 वर्षों की अवधि में, इसने सैकड़ों मुद्दों और त्रुटियों को जन्म दिया है। टेक उत्साही शुरुआत में उनसे निपट रहे थे, लेकिन माइक्रोसॉफ्ट ने आखिरकार मदद करने का फैसला किया। कम से कम, जब विंडोज़ की मूल सुविधाओं की बात आती है। उन्होंने एकीकृत समस्या निवारण मेनू जोड़ा है, जिसमें हार्डवेयर और उपकरण समस्या निवारक शामिल हैं। समस्या निवारक जो इस स्थिति में काम आना चाहिए।

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आपके द्वारा इसे चलाने के बाद, समर्पित समस्या निवारक को हाथ में त्रुटि का समाधान करना चाहिए। और यहां इसे चलाने का तरीका बताया गया है:

1. खुला हुआ समायोजन.
2. का चयन करें अद्यतन और सुरक्षा.
3. का चयन करें समस्याओं का निवारण बाएँ फलक से।
4. इसका विस्तार करें हार्डवेयर और उपकरण समस्या निवारक।
5. पर क्लिक करें "समस्या निवारक चलाएँ"बटन।
6. जब तक समस्या निवारक फ़िंगरप्रिंट स्कैनर के साथ सभी समस्याओं की पहचान नहीं कर लेता और उन्हें ठीक नहीं कर देता, तब तक निर्देशों का बारीकी से पालन करें।

4: फिंगरप्रिंट स्कैनर ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें

चूंकि फिंगरप्रिंट स्कैनर हार्डवेयर का एक टुकड़ा है, चाहे वह बिल्ट-इन हो या बाहरी बदलाव। और हार्डवेयर को निर्बाध तरीके से काम करने के लिए उचित सॉफ्टवेयर की आवश्यकता होती है। उस उद्देश्य के लिए, हम आपको फ़िंगरप्रिंट ड्राइवर की जाँच करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। इससे भी बेहतर, इसे फिर से स्थापित करें और वहां से आगे बढ़ें।

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यहां विंडोज 10 पर फिंगरप्रिंट ड्राइवर को फिर से स्थापित करने का तरीका बताया गया है:

1. प्रारंभ करें और खोलें पर राइट-क्लिक करें डिवाइस मैनेजर.
2. पर जाए बॉयोमीट्रिक्स डिवाइस और इस खंड का विस्तार करें।
3. पर राइट-क्लिक करें फिंगरप्रिंट स्कैनर डिवाइस और इसके ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें।
4. पीसी को पुनरारंभ करें और सिस्टम को फिर से स्थापित करने के लिए प्रतीक्षा करें।

इसके अलावा, आप आधिकारिक ओईएम की साइट पर जा सकते हैं और उचित ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं।

5: मलबे से साफ फिंगरप्रिंट स्कैनर

यह स्पष्ट प्रतीत हो सकता है, लेकिन इसे अक्सर उपेक्षित किया जाता है। अर्थात्, हम यहां संवेदनशील उपकरणों के साथ काम कर रहे हैं और यहां तक ​​​​कि सबसे छोटा अनाज, ग्रीस या धूल भी गलत रीडिंग का कारण बन सकता है। उस स्थिति में, आपका फ़िंगरप्रिंट शायद ही काम करेगा। इसलिए, हम पूरी तरह से सफाई करने का सुझाव देते हैं।

फिंगरप्रिंट स्कैनर को साफ करने का सबसे अच्छा तरीका थोड़ा गीला कपड़ा है और बाद में इसे सुखा लें। आप कुछ अन्य सफाई रसायनों का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन सावधान रहें कि स्कैनर को नुकसान न पहुंचे क्योंकि उनमें से कुछ अपघर्षक हैं।

6: पावर विकल्प जांचें

पावर विकल्प जो. में पाए जाते हैं डिवाइस मैनेजर व्यक्तिगत उपकरणों के साथ सौदा। इरादा विभिन्न निष्क्रिय उपकरणों को अक्षम करके, बिजली की खपत को संरक्षित करना था। बायोमेट्रिक उपकरणों के लिए भी यही विकल्प उपलब्ध है, जो फिंगरप्रिंट स्कैनर हैं। लेकिन, भले ही यह सिद्धांत रूप में उपयोगी है, यह सेटिंग एक निश्चित डिवाइस को स्थायी रूप से (रीबूट चक्र तक) अक्षम कर सकती है और इसे "स्लीप" मोड में रख सकती है।

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हमें आपको बस इतना करना है कि डिवाइस मैनेजर में जाएं और बायोमेट्रिक डिवाइस के लिए इस विकल्प को पूरी तरह से अक्षम कर दें। इसे करने के लिए इन निर्देशों का पालन करें:

1. प्रारंभ करें और खोलें पर राइट-क्लिक करें डिवाइस मैनेजर.
2. पर जाए बॉयोमीट्रिक्स डिवाइस और इस खंड का विस्तार करें।
3. पर राइट-क्लिक करें फिंगरप्रिंट स्कैनर डिवाइस और खुला गुण.
4. पर क्लिक करें ऊर्जा प्रबंधन टैब।
5. "अनचेक करें"बिजली बचाने के लिए कंप्यूटर को इस डिवाइस को बंद करने दें" डिब्बा।
6. परिवर्तनों की पुष्टि करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

7: प्रोफाइल फोल्डर को डिलीट करें और फिर से शुरू करें

कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए काम करने वाले एक अन्य समाधान में सिस्टम फ़ोल्डर के सभी क्रेडेंशियल्स को हटाना शामिल है जहां प्रोफ़ाइल क्रेडेंशियल संग्रहीत हैं। हालाँकि, यह एक जोखिम भरी प्रक्रिया है और आगे बढ़ने के लिए आपको नामित फ़ोल्डर का स्वामित्व लेना होगा। हम इसकी अनुशंसा नहीं करेंगे, लेकिन चूंकि यह प्रतीत होता है कि यह दूसरों के लिए काम करता है - इसलिए इसे इस सूची में स्थान मिला।

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आगे बढ़ने से पहले, एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना सुनिश्चित करें। आपके द्वारा ऐसा करने के बाद, नीचे दिए गए चरणों के साथ आगे बढ़ें:

1. जाँचें "छिपी हुई वस्तुएंएक्सप्लोरर के टाइटल बार के नीचे व्यू टैब में बॉक्स।
2. पर जाए सी: WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft.
3. फ़ोल्डर का स्वामित्व लेने के लिए इस स्क्रिप्ट को डाउनलोड करें और चलाएं। फ़ाइल पर बस राइट-क्लिक करें और इसे व्यवस्थापक के रूप में चलाएं।
4. से सामग्री हटाएं माइक्रोसॉफ्ट फ़ोल्डर।
5. अपने पीसी को पुनरारंभ करें और फिर से साइन इन करने का प्रयास करें।

8: विंडोज 10 को रोलबैक या रीसेट करें

अंत में, हम केवल इस बात पर सहमत हो सकते हैं कि इस मुद्दे के लिए सिस्टम ही जिम्मेदार है। यदि त्रुटि बनी रहती है, तो हम आपको केवल इस ओर इंगित कर सकते हैं पुनर्प्राप्ति विकल्प. उनमें से दो, सटीक होना। यदि नवीनतम प्रमुख अपडेट के बाद फिंगरप्रिंट सेंसर ने गलत व्यवहार करना शुरू कर दिया, तो रोलबैक विकल्प एक बेहतर विकल्प है। दूसरी ओर, यदि बिना किसी स्पष्ट कारण के समस्याएँ सामने आती हैं, तो पीसी को फ़ैक्टरी मूल्यों पर रीसेट करना, हमारी राय में, एक बेहतर विकल्प है।

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अपने विंडोज 10 को पिछले प्रमुख बिल्ड में रोलबैक करने या फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. सेटिंग्स खोलें और अपडेट और सुरक्षा।
2. बाएँ फलक से पुनर्प्राप्ति चुनें।
3. यहां, आप दो विकल्पों में से चुन सकते हैं। या तो विस्तार करें "विंडोज 10 के पिछले संस्करण पर वापस जाएं"या"इस पीसी को रीसेट करें“.
4. निर्देशों का पालन करें।

इसके साथ, हम इस लेख को समाप्त कर सकते हैं। हम केवल यह आशा कर सकते हैं कि इन चरणों ने आपको Windows हैलो साइन-इन में "उस फ़िंगरप्रिंट को नहीं पहचान सका" त्रुटि को हल करने में मदद की। यदि कोई अतिरिक्त जानकारी है जिसे आप उपयोगी समझते हैं, तो बेझिझक उसे हमारे साथ साझा करें। टिप्पणी अनुभाग ठीक नीचे है।

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