समाधान: Windows 11 पर काम न करने पर सहायता प्राप्त करें

ऐसे मामलों में मरम्मत या रीसेट प्रभावी होता है

सहायता प्राप्त करें ऐप उपयोगकर्ताओं को उनके सभी प्रश्नों के उत्तर ढूंढने और Microsoft समर्थन से जुड़ने की अनुमति देता है, लेकिन कुछ के लिए, यह Windows 11 में काम नहीं कर रहा है। हालाँकि अधिकांश लोगों के लिए यह कोई बड़ी समस्या नहीं है, लेकिन यह ओएस के साथ समस्याओं का सामना करने वाले उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करता है।

इसके अलावा, विंडोज समस्यानिवारकों के साथ इसका हालिया एकीकरण गेट हेल्प को चलाना और भी महत्वपूर्ण बना देता है। जो लोग सोच रहे हैं कि गेट हेल्प क्यों नहीं खुल रहा है, यह आमतौर पर भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों, ओएस के साथ समस्याओं, नेटवर्क की समस्याओं या यहां तक ​​कि ऐप के कारण भी होता है।

यदि सहायता प्राप्त करें ऐप Windows 11 पर काम नहीं कर रहा है तो मैं उसे कैसे ठीक करूं?

इससे पहले कि हम थोड़े जटिल समाधानों के साथ शुरुआत करें, पहले इन त्वरित समाधानों को आज़माएँ:

• कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या सहायता प्राप्त करें अभी भी एक त्रुटि संदेश देता है। इसके अलावा, अपडेट की जांच करें और विंडोज़ का कोई भी नया उपलब्ध संस्करण इंस्टॉल करें।
• सत्यापित करें कि सहायता प्राप्त करें काम करता है या नहीं स्वच्छ बूट वातावरण. यदि ऐसा होता है, तो तृतीय-पक्ष कार्यक्रमों या सेवाओं में से कोई एक इसके साथ विरोध कर रहा है।
• हवामान जाँच लो विंडोज़ फ़ायरवॉल ऐप को ब्लॉक कर रहा है और, यदि ऐसा है, तो श्वेतसूची में सहायता प्राप्त करें। साथ ही, नेटवर्क कनेक्शन से जुड़ी समस्याओं को भी दूर करें।
• पीसी पर स्थापित किसी भी प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करें।

यदि कोई भी काम नहीं करता है, तो आगे सूचीबद्ध सुधारों पर जाएँ।

इस आलेख में

• यदि सहायता प्राप्त करें ऐप Windows 11 पर काम नहीं कर रहा है तो मैं उसे कैसे ठीक करूं?
• 1. भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों को सुधारें 
• 2. माइक्रोसॉफ्ट एज WebView2 डाउनलोड करें
• 3. सहायता प्राप्त करें ऐप को सुधारें या रीसेट करें
• 4. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
• 5. सहायता प्राप्त करें ऐप को पुनः इंस्टॉल करें
• 6. इन-प्लेस अपग्रेड करें
• 7. सहायता से ऑनलाइन संपर्क करें

1. भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों को सुधारें 

1. प्रेस खिड़कियाँ + आर खोलने के लिए खोज मेनू, टाइप करें सही कमाण्ड खोज बार में, प्रासंगिक परिणाम पर राइट-क्लिक करें और चयन करें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं.
2. क्लिक हाँ में यूएसी तत्पर।
3. निम्नलिखित DISM कमांड को एक-एक करके चिपकाएँ और हिट करें प्रवेश करना प्रत्येक के बाद:DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. अब, SFC स्कैन के लिए इस कमांड को निष्पादित करें: sfc /scannow
5. एक बार हो जाने पर, कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलें विंडोज 11 में बिल्ट-इन ऐप या गेट हेल्प के काम न करने का एक सामान्य कारण है। और चला रहा हूँ डीआईएसएम आदेश और एसएफसी स्कैन से मदद मिलेगी!

2. माइक्रोसॉफ्ट एज WebView2 डाउनलोड करें

बख्शीश

यदि आपको इंस्टॉलेशन के दौरान कोई त्रुटि मिलती है, तो घटक डाउनलोड करने के लिए (उपलब्ध तीन में से) कोई अन्य विधि आज़माएं।

1. जाओ माइक्रोसॉफ्ट एज डेवलपर, और क्लिक करें अब डाउनलोड करो पाने का विकल्प माइक्रोसॉफ्ट एज WebView2.
2. अब, डाउनलोड के साथ आगे बढ़ने के लिए कोई भी तरीका चुनें, चाहे वह एवरग्रीन बूटस्ट्रैपर, एवरग्रीन स्टैंडअलोन इंस्टालर या फिक्स्ड वर्जन के माध्यम से हो।
3. एक बार हो जाने पर, सेटअप चलाएँ और इंस्टॉलेशन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

3. सहायता प्राप्त करें ऐप को सुधारें या रीसेट करें

1. प्रेस खिड़कियाँ + मैं को खोलने के लिए समायोजन, जाओ ऐप्स नेविगेशन फलक से, और क्लिक करें इंस्टॉल किए गए ऐप्स.
2. का पता लगाने मदद लें, इसके आगे दीर्घवृत्त पर क्लिक करें और चुनें उन्नत विकल्प.
3. क्लिक करें मरम्मत बटन दबाएं और सुधारों की जांच करें।
4. यदि वह काम नहीं करता है, तो क्लिक करें रीसेट.
5. फिर से क्लिक करें रीसेट सहायता प्राप्त करें के साथ किसी भी सामान्य समस्या से छुटकारा पाने के लिए पुष्टिकरण संकेत में।

4. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

1. प्रेस खिड़कियाँ + मैं को खोलने के लिए समायोजन, जाओ नेटवर्क और इंटरनेट बाएँ फलक से, और पर क्लिक करें उन्नत नेटवर्क सेटिंग्स.
2. अब, क्लिक करें नेटवर्क रीसेट.
3. क्लिक करें अभी रीसेट करें बटन।
4. अंत में क्लिक करें हाँ पुष्टिकरण बॉक्स में.

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5. सहायता प्राप्त करें ऐप को पुनः इंस्टॉल करें

1. प्रेस खिड़कियाँ + आर को खोलने के लिए दौड़ना, प्रकार पावरशेल, और मारा Ctrl + बदलाव + प्रवेश करना.
2. क्लिक हाँ में यूएसी तत्पर।
3. अब, निम्न कमांड पेस्ट करें और हिट करें प्रवेश करना अनइंस्टॉल करना मदद लें: Get-AppxPackage *Microsoft.GetHelp* -AllUsers | Remove-AppxPackage
4. एक बार हो जाने पर, खोलें माइक्रोसॉफ्ट स्टोर, प्रकार मदद लें खोज बॉक्स में, और परिणामों से ऐप खोलें।
5. क्लिक करें पाना ऐप डाउनलोड करने के लिए बटन.

जब विंडोज़ गेट हेल्प काम नहीं कर रहा हो, और समस्या ऐप में ही हो, तो इसे पुनः इंस्टॉल करें। आप पारंपरिक तरीकों से सहायता प्राप्त करें को हटा नहीं सकते क्योंकि यह एक डिफ़ॉल्ट ऐप है, लेकिन PowerShell के माध्यम से जबरन अनइंस्टॉल करना इस मामले में काम करता है!

6. इन-प्लेस अपग्रेड करें

1. जाओ माइक्रोसॉफ्ट की आधिकारिक वेबसाइट, उत्पाद भाषा और OS संस्करण चुनें, और फिर डाउनलोड करें विंडोज 11 आईएसओ.
2. डाउनलोड किए गए आईएसओ पर डबल-क्लिक करें, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर क्लिक करें खुला दिखाई देने वाले संकेत में.
3. अब, चलाएँ setup.exe फ़ाइल।
4. क्लिक अगला आगे बढ़ने के लिए।
5. अब, Windows 11 लाइसेंस शर्तों की जाँच करें और क्लिक करें स्वीकार करना.
6. सत्यापित करें कि सेटअप पढ़ता है, व्यक्तिगत फाईल और एप्प रखें, और क्लिक करें स्थापित करना.
7. प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें. इसमें कुछ घंटे लग सकते हैं.

किसी भी विंडोज़ घटक के साथ समस्याओं के लिए, जिसमें विंडोज़ 11 में सहायता प्राप्त न करना भी शामिल है, a इन-प्लेस अपग्रेड मदद करेगा। और अपग्रेड प्रक्रिया में आप कोई फ़ाइल या ऐप्स नहीं खोएंगे!

जब कुछ और काम नहीं करता, तो आप हमेशा ऐसा कर सकते हैं Windows 11 में सहायता प्राप्त करें अन्य माध्यमों से. माइक्रोसॉफ्ट ने गेट स्टार्टेड ऐप पेश किया है, और कई ऑनलाइन फोरम हैं, दोनों आधिकारिक और उपयोगकर्ताओं द्वारा संचालित।

इसके अलावा, आप कर सकते हैं Microsoft समर्थन से ऑनलाइन संपर्क करें आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से।

जबकि सहायता प्राप्त करें एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है और इसे विंडोज 11 में काम करना चाहिए, यह समस्याओं को ठीक करने का एकमात्र तरीका नहीं है। आप विंडोज़ से संबंधित समस्याओं के लिए हमेशा आधिकारिक ऑनलाइन चैनल देख सकते हैं या हमारे पास आ सकते हैं। हमने ऑपरेटिंग सिस्टम को व्यापक रूप से कवर किया है।

हालाँकि, एक अधिक जटिल समस्या यह है कि कब विंडोज़ में सहायता कैसे प्राप्त करें यह बार-बार सामने आता रहता है, और इसे ठीक करने के लिए, आपको फ़ाइल अनुमतियों को संशोधित करना होगा।

किसी भी प्रश्न के लिए या यह साझा करने के लिए कि जब Windows 11 में सहायता प्राप्त करें काम नहीं कर रहा है तो आपके लिए क्या कारगर रहा, नीचे एक टिप्पणी छोड़ें।