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किसी भिन्न डिवाइस का उपयोग करके देखें
यदि नेटफ्लिक्स वर्जिन मीडिया के साथ काम नहीं कर रहा है, तो उस डिवाइस में समस्या हो सकती है जिसका आप प्रयास कर रहे हैं। इसे बाहर निकालने के लिए, अस्थायी रूप से इंटरनेट एक्सेस वाले किसी अन्य डिवाइस पर स्विच करें, जैसे स्मार्टफोन, टैबलेट या लैपटॉप।
फिर, Netflix.com पर जाएं और स्ट्रीमिंग सेवा को फिर से लोड करने का प्रयास करें।
नेटफ्लिक्स ऐप इंस्टॉल या फिर से इंस्टॉल करें
- दौरा करना माइक्रोसॉफ्ट स्टोर पर नेटफ्लिक्स पेज.
- क्लिक प्राप्त और ऐप इंस्टॉल होने तक प्रतीक्षा करें।
- अब आप नेटफ्लिक्स ऐप लॉन्च कर सकते हैं।
शायद स्ट्रीमिंग समस्या आपके आईएसपी या डिवाइस के साथ नहीं है, बल्कि आपके ब्राउज़र के साथ है। उस स्थिति में, आप अपने पसंदीदा टीवी शो और फिल्में ऑनलाइन देखने के लिए नेटफ्लिक्स ऐप का उपयोग कर सकते हैं। अगर तुम नेटफ्लिक्स ऐप डाउनलोड नहीं कर सकता, इन वर्कअराउंड की जाँच करें।
Windows अद्यतन सेवा सक्षम करें
- दबाएँ Ctrl+R, प्रकार services.msc, और दबाएं दर्ज.
- का पता लगाने विंडोज़ अपडेट सूची में।
- दाएँ क्लिक करें विंडोज़ अपडेट और चुनें शुरू.
अगर Windows अद्यतन सेवा नहीं चल रही है, हो सकता है कि आप Microsoft Store ऐप्स का उपयोग न कर पाएं, जिसमें Netflix ऐप भी शामिल है। हालाँकि, आप केवल सेवा को चालू करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं।
विंडोज अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करें
- दबाएं शुरू बटन और खोजें विंडोज अपडेट सेटिंग्स.
- दर्ज विंडोज अपडेट सेटिंग्स और क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच.
- एक बार जब यह अपडेट की तलाश पूरी कर ले, तो क्लिक करें डाउनलोड करो और इंस्टॉल करो.
यदि नेटफ्लिक्स वर्जिन मीडिया पर लोड नहीं हो रहा है, तो आप अपने विंडोज 10 पीसी के लिए नवीनतम सुरक्षा पैच और हॉटफिक्स प्राप्त करके इस समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। बुकमार्क करें हमारा पैच मंगलवार हब नवीनतम विंडोज अपडेट के संपर्क में रहने के लिए।
अपने नेटवर्क ड्राइवरों को अपडेट करें
पीसी से संबंधित कई समस्याओं को केवल डाउनलोड करके तुरंत हल किया जा सकता है अपने डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करना. वर्जिन मीडिया के साथ नेटफ्लिक्स कनेक्शन के मुद्दों को ठीक करने के लिए, आपको नेटवर्क ड्राइवरों को अपडेट करने पर ध्यान देना चाहिए।
आप इसे अपने निर्माता की वेबसाइट पर नए नेटवर्क ड्राइवरों की खोज करके या स्वचालित रूप से का सहारा लेकर मैन्युअल रूप से कर सकते हैं ड्राइवर अपडेट सॉफ्टवेयर (दूसरा विकल्प बहुत तेज है)। अगर तुम Windows 10 पर ड्राइवर स्थापित नहीं कर सकता, इसे ठीक करने के तरीके हैं।
मल्टीमीडिया प्लेयर का उपयोग करें
- जीओएम प्लेयर डाउनलोड करें और इसे अपने पीसी पर इंस्टॉल करें।
- जीओएम प्लेयर चलाएँ।
- जीओएम प्लेयर से बाहर निकलें।
- नेटफ्लिक्स ऐप चलाएं।
यह एक अजीब समाधान प्रतीत हो सकता है, लेकिन बहुत से उपयोगकर्ताओं ने कहा कि यह उनके लिए काम करता है। माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से नेटफ्लिक्स ऐप लॉन्च करने से पहले जीओएम प्लेयर चलाएं।
यह टूल मीडिया प्लेबैक के लिए अपना ऑडियो और वीडियो कोडेक तैयार करता है। जीओएम प्लेयर छोड़ने और नेटफ्लिक्स लॉन्च करने के बाद, इसका ऐप अपने के बजाय जीओएम के कोडेक्स का उपयोग करेगा।
के बारे में और अधिक जानकारी प्राप्त करें जीओएम प्लेयर, विंडोज और मैक के लिए एक फ्रीमियम मीडिया प्लेयर।
अपने DNS सर्वर बदलें
यदि आपने अपने DNS सर्वरों में कभी कोई परिवर्तन नहीं किया है, तो इसका अर्थ है कि वे वर्जिन मीडिया द्वारा नियंत्रित किए जा रहे हैं। अपने विशिष्ट DNS सर्वरों का उपयोग करते हुए, Virgin Media उन वेबसाइटों के डोमेन नामों का अनुवाद करता है, जिन पर आप जाने का प्रयास कर रहे हैं (नेटफ्लिक्स सहित) संबद्ध IP पतों में।
हालाँकि, यदि DNS सर्वर बहुत धीमे हैं, तो इसका अर्थ खराब पृष्ठ लोडिंग गति हो सकता है। चूंकि नेटफ्लिक्स एक संसाधन-खपत स्ट्रीमिंग सेवा है, इसलिए इसके लिए सर्वोत्तम संभव पृष्ठ लोडिंग गति की आवश्यकता होती है।
लेकिन आप वर्जिन मीडिया के डीएनएस को पीछे छोड़ सकते हैं और DNS सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें कस्टम सर्वर दर्ज करने के लिए।
हम इन मुफ़्त और सुरक्षित DNS सर्वरों का उपयोग करने की सलाह देते हैं:
-
गूगल सार्वजनिक डीएनएस
- 8.8.8.8 पसंदीदा (आईपीवी 4)
- 8.8.4.4 वैकल्पिक (आईपीवी 4)
- 2001:4860:4860::8888 पसंदीदा (आईपीवी 6)
- 2001:4860:4860::8844 वैकल्पिक (आईपीवी 6)
- क्लाउडफ्लेयर।
- 1.1.1.1पसंदीदा (आईपीवी 4)
- 1.0.0.1 वैकल्पिक (आईपीवी 4)
- 2606:4700:4700::1111 पसंदीदा (आईपीवी 6)
- 2606:4700:4700::1001 वैकल्पिक (आईपीवी 6)
-
ओपनडीएनएस
- 208.67.222.222 पसंदीदा (आईपीवी 4)
- 208.67.220.220 वैकल्पिक (आईपीवी 4)
- 2620:119:35::35 पसंदीदा (आईपीवी 6)
- 2620:119:53::53वैकल्पिक (आईपीवी 6)
एक वीपीएन का प्रयोग करें
PIA एक वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क सॉल्यूशन है जिसे केप टेक्नोलॉजीज, जो आपके इंटरनेट कनेक्शन को बेहतर बनाने में मदद कर सकता है यदि वर्जिन मीडिया नेटफ्लिक्स से कनेक्ट नहीं हो रहा है।
यदि आईएसपी के साथ कोई अंडरलाइन समस्या है, तो आप पीआईए के वीपीएन सर्वरों में से एक से जुड़ सकते हैं ताकि आपका इंटरनेट ट्रैफ़िक अब वर्जिन मीडिया द्वारा प्राप्त, संसाधित और अग्रेषित नहीं किया जा रहा है। इसके अलावा, पीआईए के लिए एक उत्कृष्ट समाधान है solution वर्जिन मीडिया खराब पिंग को ठीक करना.
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके इंटरनेट कनेक्शन की गति बाधित न हो, आप PIA के निजी DNS सर्वर का उपयोग कर सकते हैं, पोर्ट फॉरवार्डिंग, और स्प्लिट टनलिंग। यदि आवश्यक हो तो आप बिना एन्क्रिप्शन के यूडीपी के साथ ओपनवीपीएन का भी उपयोग कर सकते हैं।
पीआईए के बारे में अधिक जानकारी:
- 48 देशों में +3,300 वीपीएन सर्वर
- 10 एक साथ डिवाइस कनेक्शन
- राउटर पर स्थापित किया जा सकता है
- नेटफ्लिक्स यूएस सहित अधिक नेटफ्लिक्स लाइब्रेरी को अनलॉक करता है
- 24/7 लाइव चैट सपोर्ट
- 30-दिन की मनी-बैक गारंटी (कोई निःशुल्क परीक्षण नहीं)
निजी इंटरनेट एक्सेस
अगर वर्जिन मीडिया नेटफ्लिक्स से कनेक्ट नहीं हो रहा है, तो इस समस्या को जल्दी और आसानी से ठीक करने के लिए पीआईए का उपयोग करें।
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वर्जिन मीडिया और नेटफ्लिक्स ग्राहक सेवा से संपर्क करें
वर्जिन मीडिया के ग्राहक सहायता से संपर्क करना इस कारण की पहचान करने का सबसे अच्छा तरीका है कि यह नेटफ्लिक्स क्यों लोड नहीं कर रहा है।
ऐसा करते समय, आप यह देखने के लिए नेटफ्लिक्स से भी संपर्क कर सकते हैं कि क्या उनके पक्ष में कोई समस्या है, न कि आपके आईएसपी के साथ। उस स्थिति में, आपको बस तब तक इंतजार करना होगा जब तक नेटफ्लिक्स अपने मुद्दों को ठीक नहीं कर लेता।
सब कुछ ध्यान में रखते हुए, कई कारण हो सकते हैं कि क्यों वर्जिन मीडिया नेटफ्लिक्स के साथ काम नहीं कर रहा है: आईएसपी, स्ट्रीमिंग सेवा, आपके वाई-फाई या ईथरनेट कनेक्शन, या आपके डिवाइस के साथ समस्याएं।
कोई फर्क नहीं पड़ता कि समस्या क्या है, आपको ऊपर से एक या अधिक समाधानों का उपयोग करके इसे ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। अगर नेटफ्लिक्स TiVo Box पर चैनल लोड नहीं कर रहा है वर्जिन मीडिया के साथ, इसमें अतिरिक्त कदम शामिल हैं।
अगर वर्जिन मीडिया वाई-फाई काम नहीं कर रहा है तो मैं क्या कर सकता हूं?
अगर वर्जिन मीडिया वाई-फाई काम नहीं कर रहा, अपना हार्डवेयर रीसेट करें, कोई भिन्न वाई-फ़ाई राउटर चैनल चुनें, और अन्य समाधान आज़माएँ।
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