यूपीएस का कहना है कि डिलीवर किया गया लेकिन कोई पैकेज नहीं [हल किया गया]

साथ में वितरण सेवाएं, निश्चित ट्रैकिंग इवेंट मूर्तियाँ स्व-व्याख्यात्मक हैं। अन्य थोड़े भ्रमित करने वाले हैं, जो मंचों या सोशल मीडिया पर बहुत बहस पैदा करते हैं, और न केवल।

उदाहरण के लिए, यूपीएस क्लाइंट को कभी-कभी यह स्थिति मिल जाती है कि पैकेज डिलीवर हो गया है, लेकिन उन्हें वास्तव में पार्सल नहीं मिला है।

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अगर यूपीएस ट्रैकिंग कहता है कि डिलीवर हो गया है लेकिन पैकेज नहीं है तो क्या करें?

यदि आप इस स्थिति को देखें तो चीजें बहुत आसान हैं।

अर्थात्, जब UPS ड्राइवर डिलीवरी पूरी करता है, तो पैकेज की ट्रैकिंग स्थिति या डिलीवरी नोटिस (UPS InfoNotice) को यह बताना चाहिए कि वह कहाँ है।

यूपीएस की शर्तों के अनुसार, जिन शिपमेंट्स के लिए हस्ताक्षर की आवश्यकता नहीं होती है, उन्हें सुरक्षित स्थान पर छोड़ा जा सकता है। यह जगह ड्राइवर के विवेक पर छोड़ी गई है, लेकिन इसमें घर के आसपास के विभिन्न क्षेत्र (पोर्च, गैरेज, आदि) शामिल हो सकते हैं।

यदि शिपमेंट के लिए हस्ताक्षर की आवश्यकता होती है, तो ज्यादातर मामलों में पैकेज एक पड़ोसी को सौंपा जाता है।

दुर्लभ अवसरों पर, स्थिति को अपडेट किया जाता है पहुंचा दिया समय से पहले, इसलिए कुछ और दिनों तक प्रतीक्षा करने की अनुशंसा की जाती है।

बाद में, यदि आप अभी भी पैकेज का पता नहीं लगा सकते हैं, तो आपको यूपीएस के साथ ट्रेस प्रक्रिया शुरू करने के लिए प्रेषक से संपर्क करना चाहिए, और फिर अपने शिपमेंट की प्रगति पर आपसे संपर्क करना चाहिए।

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आपका पैकेज मेल रूम में छोड़ दिया गया था [अमेज़ॅन]

दूसरी ओर, अमेज़ॅन ग्राहकों ने इसी तरह की भ्रमित ट्रैकिंग स्थिति की शिकायत की है: आपका पैकेज मेल रूम में रह गया था.

ज्यादातर मामलों में, ग्राहकों ने उल्लेख किया कि वे या तो पूरे दिन अपने निवास पर थे, या उनके पास कोई विशिष्ट जानकारी नहीं है डाक कक्ष.

हालाँकि, ऐसा लगता है कि अमेज़न के लिए, डाक कक्ष इसका मतलब हो सकता है, संबंधित पते पर एक भौतिक मेल रूम के अलावा, एक लीजिंग एजेंट या कार्यालय, या सिर्फ आपके मेलबॉक्स के आसपास का क्षेत्र।

नतीजतन, अमेज़ॅन अपने ग्राहकों को घर / डिलीवरी स्थान (पोर्च, मेलबॉक्स, बैक गार्डन, गैरेज) के आसपास की जांच करने की सलाह देता है। ज्यादातर मामलों में, ग्राहकों ने उल्लेख किया कि पार्सल बाहर छोड़ दिया गया था, बिना किसी अन्य सूचना के।

इसके अतिरिक्त, यदि आपको पैकेज नहीं मिलता है, तो पड़ोसियों से संपर्क करें। और, जैसा कि ऊपर बताया गया है, आगे की कार्रवाई करने से पहले कुछ और दिनों तक प्रतीक्षा करें।

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हम केवल यह आशा कर सकते हैं कि आपके पार्सल गंतव्य पर सुरक्षित और स्वस्थ पहुंचें! यदि इस विषय पर आपके पास कोई सलाह है, तो आपकी टिप्पणियों का स्वागत है।

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