- यदि आपके टीपीएम डिवाइस का पता नहीं चला है, तो आप विंडोज 11 में अपग्रेड नहीं कर पाएंगे, लेकिन इस समस्या को ठीक करने के तरीके हैं।
- सुनिश्चित करें कि आप टीपीएम डिवाइस की स्थिति की जांच करते हैं - यह संभव है कि यह अभी BIOS में अक्षम है।
- कुछ मामलों में, BIOS और TPM फर्मवेयर को नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करने से इस समस्या में मदद मिल सकती है।
- यदि BIOS अद्यतन के बाद TPM युक्ति का पता नहीं चलता है, तो हो सकता है कि आप BIOS को रीसेट करने का प्रयास करना चाहें।
विंडोज़ 11 की घोषणा की गई है, और विंडोज 11 की आवश्यकताओं में टीपीएम है। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके पीसी पर टीपीएम डिवाइस का पता नहीं चला है, और वे इस समस्या के कारण विंडोज 11 में अपग्रेड नहीं कर पाएंगे।
टीपीएम की बात करें तो कई यूजर्स ने बताया टीएमपी 2.0 त्रुटियां विंडोज 11 को स्थापित करने का प्रयास करते समय, इसलिए यह कहना सुरक्षित है कि यह इस समय एक व्यापक मुद्दा है।
हालाँकि, इस समस्या को ठीक करने का एक तरीका है, और इस गाइड में, हम आपको यह दिखाने जा रहे हैं कि यदि आपके पीसी पर टीपीएम डिवाइस का पता नहीं चलता है तो आप क्या कर सकते हैं।
यदि मेरे पीसी पर टीपीएम डिवाइस का पता नहीं चलता है तो मैं क्या करूँ?
1. जांचें कि क्या आपके पास टीपीएम डिवाइस है
- दबाएँ विंडोज की + आरछोटा रास्ता और दर्ज करें टीपीएम.एमएससी. दबाएँ दर्ज.
- एक नई विंडो दिखाई देगी और आप अपने टीपीएम डिवाइस की स्थिति देखेंगे।
यदि आपको यह संदेश मिलता है कि टीपीएम नहीं मिल सकता है, तो हो सकता है कि आपके पास टीपीएम चिप न हो या टीपीएम सक्षम न हो।
2. BIOS में TPM सक्षम करें
- BIOS तक पहुंचें।
- के पास जाओ उन्नत या सुरक्षा अनुभाग।
- के लिए देखो टीपीएम सुविधा अंत इसे सक्षम करें।
ध्यान रखें कि BIOS का प्रत्येक संस्करण अलग है और TPM को सक्षम करने का कोई एकल और सार्वभौमिक तरीका नहीं है। विस्तृत निर्देशों के लिए, हम आपको अपने मदरबोर्ड मैनुअल की जांच करने की सलाह देते हैं।
इसके अलावा, इस गाइड पर करीब से नज़र डालने में संकोच न करें विंडोज पीसी पर BIOS कैसे एक्सेस करें. नौसिखियों के लिए भी प्रक्रिया काफी सरल है।
3. टीपीएम फर्मवेयर और BIOS अपडेट करें
यदि आपके पीसी पर टीपीएम का पता नहीं चलता है, तो यह पुराने टीपीएम और BIOS फर्मवेयर के कारण हो सकता है, और इस समस्या को ठीक करने का एकमात्र तरीका अपने फर्मवेयर को अपडेट करना है।
अपने BIOS को अपडेट करना इतना मुश्किल नहीं है, और हमने इस पर एक सामान्य गाइड लिखा है अपने BIOS को कैसे अपडेट करें, इसलिए कुछ बुनियादी दिशानिर्देशों के लिए इसे देखना सुनिश्चित करें।
विस्तृत निर्देशों के लिए, हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप अपने मदरबोर्ड मैनुअल की जांच करें और देखें कि टीपीएम और BIOS फर्मवेयर को ठीक से कैसे अपग्रेड किया जाए।
4. अपने पीसी को पावर आउटलेट से डिस्कनेक्ट करें
यह एक बहुत ही सरल उपाय है, और यदि टीपीएम डिवाइस का पता नहीं चलता है, तो बस अपने पीसी को पावर आउटलेट से डिस्कनेक्ट करें।
एक या दो मिनट के लिए पीसी को डिस्कनेक्ट कर दें और फिर इसे पावर आउटलेट से कनेक्ट करें और इसे फिर से शुरू करें।
कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि इस समाधान ने उन्हें टीपीएम के साथ समस्याओं को ठीक करने में मदद की, इसलिए हो सकता है कि आप इसे आजमाना चाहें।
5. अपना BIOS रीसेट करें/बैटरी निकालें
- अपने पीसी को बंद करें और इसे पावर आउटलेट से अनप्लग करें। यदि आप लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं, तो उसकी बैटरी निकाल दें।
- अपना कंप्यूटर केस खोलें।
- मदरबोर्ड पर कंप्यूटर की बैटरी का पता लगाएँ।
- बैटरी को सावधानी से निकालें।
- कुछ मिनटों के लिए पीसी को बैटरी के बिना छोड़ दें।
- वैकल्पिक: स्थैतिक बिजली को तेजी से निकालने के लिए आप पावर बटन को दो बार भी दबा सकते हैं।
- बैटरी को वापस अंदर डालें और पीसी को फिर से चालू करें।
ऐसा करने के बाद, टीपीएम की समस्या दूर हो जानी चाहिए।
यदि टीपीएम डिवाइस का पता नहीं चला है, तो आप विंडोज 11 में अपग्रेड नहीं कर पाएंगे, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आप इसे ठीक करें।
यदि आपके पास टीपीएम चिप नहीं है, तो आप इस समस्या को ठीक नहीं कर पाएंगे, और आपका एकमात्र विकल्प है एक टीएमपी 2.0 चिप खरीदें. हमें नीचे टिप्पणी क्षेत्र में अपनी पसंद बताएं।
