Microsoft को अभी तक इसके लिए कोई आधिकारिक समाधान नहीं आया है।
- समस्या के कारण प्रारंभ मेनू खुलने पर क्रैश हो जाता है।
- अनुकूलित Windows 11 UI वाले उपकरण विशेष रूप से प्रभावित होते हैं।
- हालाँकि, सभी डिवाइस इससे प्रभावित नहीं होते हैं।
यदि आपने अभी तक अपना विंडोज 11 अपडेट नहीं किया है, तो आप विशेष रूप से कोई भी अपडेट इंस्टॉल करने से पहले यह जानना चाहेंगे KB5028254.
Microsoft अद्यतन कहता है इससे आपका स्टार्ट मेनू काम करना बंद कर देगा, खासकर यदि आपके Windows 11 का UI पहले से ही तृतीय-पक्ष ऐप्स द्वारा अनुकूलित है। विंडोज़ उपयोगकर्ताओं के बीच एक प्रवृत्ति है, जो संभवतः उदासीन हैं, नए विंडोज़ संस्करणों को पुराने विंडोज़ संस्करणों जैसा दिखने के लिए.
हालाँकि वे ऐसा कर सकते हैं, यदि आप ऐसा करना चाहते हैं तो Microsoft इसके लिए कोई सॉफ़्टवेयर पेश नहीं करता है, इसलिए आपको तृतीय-पक्ष ऐप्स का सहारा लेना होगा। उनमें से अधिकांश सुरक्षित हैं, और आप उन्हें बिना किसी चिंता के इंस्टॉल कर सकते हैं, हालांकि, ऐसा लगता है कि उनमें से कई अंततः विंडोज 11 के साथ आंतरिक संघर्ष में दुर्घटनाग्रस्त हो जाएंगे, जैसा कि यहां मामला है।
तो यदि आपका विंडोज 11 पहले से ही कस्टमाइज है और आपने इंस्टॉल कर लिया है KB5028254, तो आपके विंडोज 11 का स्टार्ट मेनू सचमुच क्रैश होना शुरू हो जाएगा। यह एक ज्ञात समस्या है, और Microsoft समाधान के साथ आगे आने के लिए काम कर रहा है। हालाँकि, कुछ उपाय भी हैं।
यहां बताया गया है कि किसी तरह KB5028254 ज्ञात समस्या को कैसे ठीक किया जाए
हालांकि यह किसी भी तरह से आधिकारिक समाधान नहीं है, माइक्रोसॉफ्ट अनुशंसा करता है कि आपको इंस्टॉल करने से पहले सभी यूआई अनुकूलन ऐप्स को अनइंस्टॉल कर देना चाहिए KB5028254. यह आप, आप इस मुद्दे से प्रभावित नहीं होंगे।
हालाँकि, यदि आप अद्यतन पैकेज स्थापित करने से पहले इस समस्या से अवगत नहीं थे, और आप फिर भी इसे इंस्टॉल करें, तो आपको ऐप के डेवलपर के ग्राहक सहायता से संपर्क करना होगा का उपयोग कर रहे हैं। फिर वे आपको बताएंगे कि अगला कदम क्या है।
वर्तमान में, अब तक केवल Windows 11 संस्करण 22H2 ही प्रभावित है। हालाँकि, यह जानना अच्छा है कि सभी डिवाइस प्रभावित नहीं हो सकते हैं। Microsoft ने उन ऐप्स की सूची जारी नहीं की है जो समस्या पैदा कर रहे हैं, लेकिन ऐसा लगता है कि कुछ डिवाइस जो पहले से ही अनुकूलित हैं, वे इससे प्रभावित नहीं हैं।
किसी भी स्थिति में, ग्राहक सहायता से संपर्क करना एक अस्थायी समाधान साबित हो सकता है, कम से कम जब तक Microsoft इस ज्ञात समस्या को ठीक नहीं कर देता।
क्या आप वर्तमान में इस बग से प्रभावित हैं? हमें अपना अनुभव नीचे टिप्पणी अनुभाग में बताएं।
