समाधान: आउटलुक 365 में ईमेल खाता जोड़ने में असमर्थ

Microsoft 365 खाते के लिए MFA को अक्षम करने से यहां काम करना चाहिए

आउटलुक का एक फायदा यह है कि यह आपको विभिन्न ईमेल जोड़ने की अनुमति देता है. हालाँकि, कई बार उपयोगकर्ता अपने Office 365 ईमेल खाते को Outlook से कनेक्ट करने में असमर्थ होते हैं।

इससे कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए अपने कार्य ईमेल को अपने डिवाइस से कनेक्ट करना कठिन हो जाता है। सौभाग्य से, इस समस्या को हल करने के कई तरीके हैं, और हम उन्हें इस गाइड में विस्तार से बताएंगे।

आउटलुक मुझे ईमेल खाता क्यों नहीं जोड़ने देगा?

ऐसे विभिन्न कारण हैं जिनके कारण आप अपने Office 365 ईमेल खाते को Outlook में जोड़ने में असमर्थ हो सकते हैं। नीचे कुछ उल्लेखनीय हैं:

• पुराना ऐप: यदि आप किसी विशिष्ट डिवाइस पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आउटलुक ऐप पुराना हो गया है। इस समस्या को हल करने के लिए आपको ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना होगा।
• मल्टीफैक्टर प्रमाणीकरण के साथ समस्याएँ: यदि आपने अपने Microsoft 365 खाते के लिए मल्टीफैक्टर प्रमाणीकरण सक्षम किया है, तो आपको संभवतः इस समस्या का सामना करना पड़ेगा। इससे छुटकारा पाने के लिए, आपको एमएफए को अक्षम करना होगा।
• पुराना पीसी: कुछ मामलों में, यह त्रुटि इसलिए हो सकती है क्योंकि आपने अपने पीसी पर नवीनतम विंडोज पैच इंस्टॉल नहीं किया है। इसका समाधान यह है अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें.

यदि मैं ईमेल खाते जोड़ने में असमर्थ हूं तो मैं आउटलुक 365 को कैसे ठीक कर सकता हूं?

1. आउटलुक अपडेट करें

1. आउटलुक लॉन्च करें और क्लिक करें फ़ाइल शीर्ष पर टैब.
2. का चयन करें कार्यालय खाता विकल्प।
3. अब, क्लिक करें अद्यतन विकल्प.
4. अंत में, चुनें अभी अद्यतन करें और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें.
   

यदि आप आउटलुक 365 में ईमेल खाता नहीं जोड़ सकते हैं, तो इसका कारण यह हो सकता है कि ऐप पुराना हो गया है। ऐप को हमेशा अपडेट करना एक अच्छी आदत है, जो इस मामले में आपके काम आएगी।

2. सपोर्ट और रिकवरी असिस्टेंट इंस्टॉल करें और चलाएं

1. आधिकारिक Microsoft वेबसाइट पर जाएँ और क्लिक करें डाउनलोड करना के लिए बटन सहायता और पुनर्प्राप्ति सहायक उपकरण प्राप्त करें.
   
2. इसे इंस्टॉल करने के लिए डाउनलोड फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें।
3. अब, क्लिक करें मैं सहमत हूं पर विकल्प माइक्रोसॉफ्ट सेवा अनुबंध पृष्ठ।
   
4. यहां से सेलेक्ट करें आउटलुक उपलब्ध विकल्पों में से क्लिक करें अगला.
   
5. आप जिस प्रकार की समस्या का सामना कर रहे हैं उसे चुनें और क्लिक करें अगला बटन।
   
6. अंत में, समस्या से छुटकारा पाने के लिए निर्देशों का पालन करें।

यदि आप आउटलुक 365 में एक ईमेल खाता नहीं जोड़ सकते हैं तो प्रयास करने का एक अन्य विकल्प माइक्रोसॉफ्ट द्वारा मरम्मत उपकरण का उपयोग करना है। इससे आपको समस्या का निदान करने और इसे ठीक करने के तरीके के बारे में निर्देश देने में मदद मिलेगी।

इस विषय के बारे में और पढ़ें

• आउटलुक व्यू विषय नहीं दिखा रहा? इसे ठीक करने के 4 तरीके
• आउटलुक नियम काम नहीं कर रहे? इसे ठीक करने के 5 आसान तरीके
• समाधान: आउटलुक व्यू ईमेल सामग्री नहीं दिखा रहा है
• समाधान: अनुलग्नकों वाले ईमेल खोजने योग्य नहीं हैं

3. नियंत्रण कक्ष के माध्यम से एक नई प्रोफ़ाइल बनाने का प्रयास करें

1. दबाओ खिड़कियाँ कुंजी प्रकार नियंत्रण, और चुनें कंट्रोल पैनल विकल्प।
   
2. अब, ऊपरी दाएं कोने में श्रेणी ड्रॉपडाउन पर क्लिक करें और चयन करें बड़े आइकन.
   
3. अगला, चुनें मेल (माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक) विकल्प।
   
4. चुनना प्रोफ़ाइल दिखाता है.
5. चुनना जोड़ना, प्रोफ़ाइल का विवरण दर्ज करें, और क्लिक करें ठीक.
   
6. अब, चुनेंहमेशा इस प्रोफ़ाइल का उपयोग करें और क्लिक करें ठीक.
   
7. अंत में, आउटलुक पर जाएं और खाता फिर से जोड़ने का प्रयास करें।

कभी-कभी, आप Outlook 365 में ईमेल खाता जोड़ने में असमर्थ होते हैं क्योंकि आप प्रोफ़ाइल ग़लत तरीके से बना रहे होते हैं। एक प्रभावी तरीका जो कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम करता है वह है कंट्रोल पैनल के माध्यम से प्रोफ़ाइल बनाना और उसके बाद खाता जोड़ना।

4. पीसी को अपडेट करें

1. दबाओ खिड़कियाँ कुंजी + मैं खोलने के लिए समायोजन ऐप और क्लिक करें विंडोज़ अपडेट बाएँ फलक में.
2. क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच बटन।
   
3. अब, सभी उपलब्ध अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

इस समस्या सहित कई समस्याओं के लिए एक पुराना ऑपरेटिंग सिस्टम आवश्यक है। इसलिए, यदि आप आउटलुक 365 में एक ईमेल खाता नहीं जोड़ सकते हैं, तो अपने पीसी के लिए नवीनतम पैच स्थापित करने का प्रयास करें।

5. Microsoft 365 के लिए MFA अक्षम करें

यदि आप Office 365 ईमेल खाते पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आपने मल्टी-फैक्टर प्रमाणीकरण सक्षम किया हुआ है। त्रुटि को दूर करने का सबसे तेज़ तरीका इस सुविधा को अक्षम करना है माइक्रोसॉफ्ट 365 पोर्टल.

हालाँकि, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि सुविधा को अक्षम करने के लिए आपको अपने एक्सचेंज व्यवस्थापक से संपर्क करना पड़ सकता है।

आउटलुक 365 में ईमेल खाता जोड़ने में असमर्थ होना निराशाजनक हो सकता है, क्योंकि यह आपको अपने पीसी पर अपने महत्वपूर्ण खाते में लॉग इन करने से रोकता है। लेकिन इस गाइड में दिए गए समाधानों के साथ, आप समस्या को हमेशा के लिए हल करने में सक्षम होंगे।

अगर आउटलुक आपका खाता सेट नहीं कर सका किसी कारण से, इसे ठीक करने के लिए हमारी विस्तृत मार्गदर्शिका देखें।

बेझिझक हमें वह समाधान बताएं जिससे आपको नीचे दी गई टिप्पणियों में इस समस्या को हल करने में मदद मिली।