सिस्टम फ़ाइलें (.sys फ़ाइलें) Windows ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए महत्वपूर्ण हैं। यदि उनमें से कोई एक भ्रष्ट या लापता है, तो सिस्टम को समस्या का सामना करना पड़ सकता है। ऐसा ही एक मामला है जब netwtw04.sys फ़ाइल गुम या दूषित हो। ऐसी स्थिति में, उपयोगकर्ताओं को निम्न त्रुटि प्राप्त होगी:
ड्राइवर IRQL कम या बराबर या सिस्टम थ्रेड अपवाद नहीं संभाला, Netwtw04.sys विफल
या
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, Netwtw04.sys विफल रहा
Netwtw04.sys फ़ाइल का उपयोग नेटवर्क घटकों द्वारा किया जाता है। यह ड्राइवरों के साथ एक समस्या को इंगित करता है।
वजह
त्रुटि वायरस या मैलवेयर, नए इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम, ड्राइवरों के साथ समस्या आदि के कारण हो सकती है।
प्रारंभिक चरण
1] विंडोज अपडेट करें: विंडो को अपडेट करने की प्रक्रिया के बारे में बताया गया है यहां.
2] एक पूर्ण एंटी-वायरस और एंटी-मैलवेयर सिस्टम स्कैन चलाएँ।
3] अस्थायी रूप से तृतीय-पक्ष एंटी-वायरस प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें।
समस्या को हल करने के लिए निम्न समाधानों का प्रयास करें:
समाधान 1] रोल-बैक नेटवर्क ड्राइवर
1] रन विंडो खोलने के लिए विन + आर दबाएं और कमांड टाइप करें देवएमजीएमटी.एमएससी. डिवाइस मैनेजर विंडो खोलने के लिए एंटर दबाएं।
2] नेटवर्क एडेप्टर की सूची का विस्तार करें और WAN मिनिपोर्ट के रूप में उल्लिखित पर राइट-क्लिक करें। गुण चुनें।
3] ड्राइवर टैब में, रोल बैक ड्राइवर चुनें।
4] सेटिंग्स को सेव करने के लिए ओके पर क्लिक करें।
समाधान 2] नेटवर्क ड्राइवरों को अपडेट करें
1] समाधान 1 में बताए अनुसार डिवाइस मैनेजर खोलें।
2] नेटवर्क ड्राइवरों की सूची का विस्तार करें। नेटवर्क ड्राइवरों पर राइट-क्लिक करें और अपडेट करें।
एक और सुझाव है कि ड्राइवरों को अपडेट किया जाए इंटेल का डाउनलोड सेंटर.
समाधान ३] DISM कमांड और SFC स्कैन चलाएँ
Netwtw04.sys फ़ाइल को SFC स्कैन के माध्यम से सिस्टम में फिर से जोड़ा जा सकता है। उसी के लिए प्रक्रिया का उल्लेख किया गया है यहां.
समाधान 4] CHKDSK स्कैन चलाएँ
सीएचकेडीएसके स्कैन हार्ड ड्राइव में खराब क्षेत्रों की जांच करने और उन्हें ठीक करने में मदद करता है। यहाँ है CHKDSK स्कैन के लिए प्रक्रिया.
