विंडोज़ 11 मेल काम नहीं कर रहा: इसे कैसे ठीक करें

माइक्रोसॉफ्ट के पास है विंडोज़ 11 में मेल को नया रूप दिया गया, लेकिन उपयोगकर्ताओं को अभी भी कभी-कभी उस ऐप को ठीक करने की आवश्यकता होती है। जब मेल ऐप काम नहीं कर रहा है, तो इसका मतलब है कि यह बिल्कुल नहीं खुलता है या उपयोगकर्ता सामान्य रूप से इसके साथ ईमेल भेज/प्राप्त नहीं कर सकते हैं। एक मेल यूजर ने यह बात कही माइक्रोसॉफ्ट फोरम डाक:

विंडोज़ 11 में मेल ऐप से ईमेल भेजते समय, ईमेल भेजा हुआ प्रतीत होता है लेकिन फिर गायब हो जाता है। यह ड्राफ्ट, आउटबॉक्स या भेजे गए फ़ोल्डर में नहीं है। यह ठीक काम कर रहा था और फिर यह समस्या सामने आई।

अन्य मामलों में, कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए मेल ऐप बिल्कुल भी प्रारंभ नहीं होता है। जब वह ऐप नहीं खुलता या ईमेल भेज/प्राप्त नहीं करता तो उपयोगकर्ता मेल का उपयोग नहीं कर सकते। विंडोज़ 10 पर कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए यही समस्या दिखाई देती है, जो कि सभी ओएस में फैली हुई है, इसे देखते हुए यह अपेक्षा से अधिक बड़ी समस्या बन गई है।

यदि आप उन लोगों में से हैं जिन्हें मेल के काम न करने की समस्या को ठीक करने की आवश्यकता है, तो नीचे उस ऐप को ठीक करने के लिए संभावित विंडोज 11 रिज़ॉल्यूशन देखें।

मेरा विंडोज़ 11 मेल ऐप काम क्यों नहीं कर रहा है?

विंडोज़ 11 में मेल ऐप के काम न करने के कई संभावित कारण हैं। जब वह ऐप बिल्कुल प्रारंभ नहीं होता है, तो यह दूषित सिस्टम फ़ाइलों के कारण हो सकता है। या फिर ऐप स्वयं पुराना या किसी तरह से दूषित हो सकता है। विंडोज़ 11 में ऐसे उपकरण और मरम्मत विकल्प शामिल हैं जो ऐसे मुद्दों का समाधान कर सकते हैं।

विंडोज़ 11 मेल ऐप द्वारा ईमेल नहीं भेजना कई सिंकिंग समस्याओं के कारण हो सकता है। उदाहरण के लिए, कुछ तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर और फ़ायरवॉल ऐप को ईमेल और कैलेंडर को सिंक करने से रोक सकते हैं। ऐसी सुरक्षा उपयोगिताएँ विंडोज़ मेल ऐप द्वारा अटैचमेंट डाउनलोड न करने के लिए भी जिम्मेदार हो सकती हैं।

कुछ गलत कॉन्फ़िगर की गई सेटिंग्स के कारण मेल ऐप काम नहीं कर सकता है। हो सकता है कि आपके Windows 11 स्थानीयकरण विकल्प सही ढंग से सेट न हों। या गोपनीयता अनुमति सेटिंग्स के कारण वह ऐप ब्लॉक किया जा सकता है। विंडोज़ 11 में ऐसे विकल्पों को समायोजित करने से संभवतः मेल ऐप को ठीक किया जा सकता है।

विंडोज़ 11 में मेल के काम न करने के कई अलग-अलग कारणों के साथ, कई संभावित समाधान भी हैं। ये कुछ संभावित समाधान हैं जो संभवतः काम न करने वाले विंडोज 11 मेल ऐप को ठीक कर सकते हैं।

मैं माइक्रोसॉफ्ट मेल ऐप के काम न करने को कैसे ठीक कर सकता हूं?

1. एमएस स्टोर ऐप समस्या निवारक चलाएँ

1. क्लिक करें शुरू बटन और उसे पिन किया गया समायोजन अनुप्रयोग।
   
2. का चयन करें समस्याओं का निवारण विकल्प सीधे नीचे दिखाया गया है।
   
3. क्लिक अन्य-संकटमोचक Windows 11 समस्या निवारकों की सूची देखने के लिए।
   
4. Windows स्टोर ऐप समस्यानिवारक दबाएँ दौड़ना बटन। तब समस्यानिवारक ऐप की समस्याओं का पता लगा सकता है और उन्हें सुधार सकता है।
   

2. अपना ईमेल क्लाइंट बदलें

एक और तरीका है जिससे आप विंडोज़ 11 में मेल एप्लिकेशन के साथ समस्या को हल कर सकते हैं, अर्थात् तीसरे पक्ष के मेल सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने पर विचार करना।

इस उद्देश्य के लिए, आप अपने सभी ईमेल प्रबंधित करने और एक ही इनबॉक्स में एकाधिक खातों को सिंक करने के लिए मेलबर्ड एप्लिकेशन को आज़मा सकते हैं।

ऐसी व्यावहारिक विशेषताएं हैं जो उत्पादकता बढ़ाने में आपकी काफी मदद कर सकती हैं। कुछ के नाम बताने के लिए, आपके पास फेसबुक, ड्रॉपबॉक्स, या आसन जैसे ऐप्स एकीकरण हैं।

इसके अलावा, आपके लेआउट को निःशुल्क रंग थीम, स्पीड रीडर या स्नूज़ संदेश विकल्पों के साथ अनुकूलित करना संभव है। अनुलग्नक खोज विकल्प आपको पुराने दस्तावेज़ों या फ़ाइलों को सेकंडों में ढूंढने की सुविधा भी देता है।

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3. मेल ऐप को अपडेट करें

1. स्टार्ट मेनू खोलें, और चुनें माइक्रोसॉफ्ट स्टोर वहां से ऐप.
   
2. क्लिक पुस्तकालय Windows 11 के Microsoft Store ऐप के बाईं ओर।
   
3. यदि मेल उन ऐप्स में से है जिन्हें अपडेट करने की आवश्यकता है, तो क्लिक करें सभी अद्यतन करें बटन। वैकल्पिक रूप से, क्लिक करें अद्यतन मेल ऐप के लिए विकल्प।

4. ऐप को सुधारें और रीसेट करें

1. सेटिंग्स खोलें (दबाएँ)। खिड़कियाँ + मैं उस ऐप के लिए हॉटकी)।
2. चुनना ऐप्स सेटिंग्स के बाईं ओर.
   
3. क्लिक करें ऐप्स और सुविधाएँ नेविगेशन विकल्प.
   
4. इसके बाद मेल और कैलेंडर के तीन-बिंदु वाले बटन पर क्लिक करें। चुनना उन्नत विकल्प खुलने वाले मेनू पर.
   
5. दबाओ मरम्मत बटन।
6. क्लिक रीसेट, और रीसेट फिर से, ऐप के डेटा को मिटाने के लिए।
   

5. एक सिस्टम फ़ाइल स्कैन चलाएँ

1. अपना स्टार्ट मेनू खोलें, और प्रवेश करें अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक खोज बॉक्स में.
2. क्लिक करें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं कमांड प्रॉम्प्ट खोज परिणाम के लिए विकल्प सीधे नीचे दिखाया गया है।
   
3. इस कमांड को प्रॉम्प्ट की विंडो में इनपुट करें और दबाएँ वापस करना: DISM.exe /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /रिस्टोरहेल्थ
   
4. फिर इस कमांड को दर्ज करके और दबाकर सिस्टम फाइल चेकर चलाएं प्रवेश करना: एसएफसी /scannow
   
5. स्कैन के 100 प्रतिशत तक पहुंचने और किसी प्रकार का परिणाम प्रदर्शित होने तक प्रतीक्षा करें।

6. गोपनीयता सेटिंग्स जांचें

1. सेटिंग्स ऐप खोलें.
2. फिर क्लिक करें निजता एवं सुरक्षा टैब।
   
3. का चयन करें ईमेल नेविगेशन विकल्प.
   
4. सुनिश्चित करें ईमेल पहुंच वहां विकल्प सक्षम है.
5. पर टॉगल करें मेल और कैलेंडर विकल्प।
   
6. क्लिक करें गोपनीयता और सुरक्षा टैब, और चुनें पंचांग विकल्प।
   
7. फिर सुनिश्चित करें कि कैलेंडर पहुंच और मेल और कैलेंडर वहां दोनों सेटिंग्स चालू हैं।
   
8. इस पर लौटे गोपनीयता और सुरक्षा चयन करने के लिए टैब जगह विकल्प।
   
9. बंद करें मेल और कैलेंडर यदि यह सक्षम है तो स्थान पहुंच सेटिंग।

7. स्थानीयकरण सेटिंग जांचें

1. दबाओ खिड़कियाँ + आर रन शुरू करने के लिए हॉटकी।
2. इस रन कमांड को ओपन बॉक्स में टाइप करें और क्लिक दबाएं ठीक: intl.cpl
   
3. का चयन करें प्रशासनिक क्षेत्र विंडो पर टैब करें.
   
4. दबाओ सिस्टम स्थान बदलें वहाँ बटन.
   
5. यदि सिस्टम लोकेल सही नहीं है, तो ड्रॉप-डाउन मेनू पर अपना वर्तमान लोकेल चुनें।
6. क्लिक ठीक परिवर्तित सेटिंग को सहेजने के लिए.
   

8. विंडोज़ फ़ायरवॉल के माध्यम से मेल ऐप सक्षम करें

1. क्लिक करें शुरू टास्कबार बटन, और इनपुट विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल मेनू के खोज बॉक्स में।
2. खोज परिणामों में विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल का चयन करें।
   
3. क्लिक करें Windows डिफ़ेंडर फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी ऐप या सुविधा को अनुमति दें विकल्प।
   
4. दबाओ सेटिंग्स परिवर्तित करना बटन।
   
5. दोनों का चयन करें निजी और जनता मेल और कैलेंडर ऐप के लिए चेकबॉक्स यदि वे चयनित नहीं हैं।
   
6. क्लिक ठीक लगा देना।

9. तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर अक्षम करें

यदि आपके पास तृतीय-पक्ष एंटीवायरस उपयोगिता स्थापित है, तो मेल खोलने से पहले इसके लिए शील्ड को अक्षम कर दें। ऐसा करने के लिए, एंटीवायरस टूल के सिस्टम ट्रे आइकन पर राइट-क्लिक करें और इसके संदर्भ मेनू से एक अक्षम (बंद करें) विकल्प चुनें। यदि आप ऐसा कर सकते हैं तो शील्ड को कुछ घंटों के लिए अक्षम करने का चयन करें।

10. अपना ईमेल खाता दोबारा जोड़ें

1. यदि आप मेल लॉन्च कर सकते हैं (लेकिन इसके साथ ईमेल नहीं भेज सकते हैं), तो उस ऐप की विंडो खोलें।
2. क्लिक बढ़ाना मेल के शीर्ष बाईं ओर।
   
3. ऐप को दबाएं समायोजन बटन।
   
4. का चयन करें खातों का प्रबंधन विकल्प।
   
5. हटाने के लिए सूचीबद्ध ईमेल खाते पर क्लिक करें।
6. का चयन करें इस डिवाइस से यह खाता हटा दें विकल्प।
   
7. दबाओ मिटाना पुष्टि करने के लिए बटन.
   
8. का चयन करें खातों का प्रबंधन मेल में फिर से विकल्प। क्लिक करें +खाता जोड़ें विकल्प।
   
9. जोड़ने के लिए एक खाता प्रकार चुनें.
   
10. फिर आपके द्वारा अभी-अभी मिटाए गए ईमेल खाते के लिए आवश्यक क्रेडेंशियल दर्ज करें।

11. मेल ऐप को पुनः इंस्टॉल करें

1. दबाकर खोज उपकरण सामने लाएँ खिड़कियाँ + एस इसे खोलने के लिए कीबोर्ड शॉर्टकट।
2. कीवर्ड इनपुट करें पावरशेल उस ऐप को ढूंढने के लिए.
3. क्लिक करें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं PowerShell के लिए विकल्प चुनें, और चुनें हाँ यदि कोई यूएसी प्रॉम्प्ट पॉप अप होता है।
   
4. मेल और कैलेंडर को अनइंस्टॉल करने के लिए, यह कमांड इनपुट करें: get-appxpackage *microsoft.windows communicationapps* | हटाएँ-appxpackage
5. प्रेस प्रवेश करना आदेश निष्पादित करने के लिए.
   
6. जब आप मेल और कैलेंडर को अनइंस्टॉल कर दें, तो क्लिक करें शक्ति और पुनः आरंभ करें प्रारंभ मेनू पर.
   
7. रीस्टार्ट होने के बाद माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप खोलें।
8. इनपुट मेल और कैलेंडर Microsoft Store ऐप के भीतर खोज में।
9. मेल और कैलेंडर ऐप चुनें.
10. क्लिक करें पाना मेल और कैलेंडर पृष्ठ पर बटन।
    

Windows 11 के मेल ऐप के सर्वोत्तम विकल्प क्या हैं?

के बहुत सारे हैं विंडोज़ 11 के लिए वैकल्पिक ईमेल क्लाइंट ऐप्स, जैसे थंडरबर्ड या ईएम क्लाइंट जो कुछ बेहतरीन तृतीय-पक्ष ईमेल ऐप्स में से हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं।

आपकी आवश्यकताओं के लिए सही विकल्प चुनना विवरणों को पढ़ने और यह पहचानने पर निर्भर करेगा कि सॉफ़्टवेयर आपको आपकी ज़रूरत की हर सुविधा प्रदान करता है या नहीं।

क्या मैं मेल और कैलेंडर के विकल्प के रूप में विंडोज लाइव मेल का उपयोग कर सकता हूँ?

वह ऐप अभी भी Windows 11/10 के लिए उपलब्ध है, लेकिन Microsoft अब इसका समर्थन नहीं करता है। आपको उस ईमेल सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने के लिए लाइव मेल के विंडोज एसेंशियल पैकेज को डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा। उस सॉफ़्टवेयर को इंस्टॉल करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए हमारी विंडोज लाइव मेल गाइड देखें.

हालाँकि, इसके लिए सभी संभावित समाधान दें मेल ऐप को ठीक करना वैकल्पिक ईमेल क्लाइंट सॉफ़्टवेयर की जाँच करने से पहले एक बार प्रयास करें। हालाँकि हम इस बात की गारंटी नहीं दे सकते कि ये समाधान सभी के लिए मेल को ठीक कर देंगे, लेकिन इस बात की अच्छी संभावना है कि वे ऐप काम करने लगेंगे।

यदि और समाधान की आवश्यकता है, तो Windows के लिए Microsoft समर्थन सेवा से संपर्क करें। आप समस्या का विवरण दर्ज करके और क्लिक करके लाइव सपोर्ट एजेंट से संपर्क कर सकते हैं मदद लें पर माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट पेज. या आप कर सकते हैं इस मुद्दे के बारे में बिग एम के सहायता मंच पर पोस्ट करें.

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