अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए काम करने वाले विशेषज्ञ समाधान खोजें!
- Spotify एक लोकप्रिय संगीत स्ट्रीमिंग ऐप है, लेकिन कई लोगों के लिए एक त्रुटि संदेश दिखाई देता है जिसमें लिखा होता है, Spotify एप्लिकेशन जवाब नहीं दे रहा है.
- ऐप के इंस्टॉल किए गए संस्करण में दूषित कैश या बग के कारण समस्या उत्पन्न होती है।
- चीजों को ठीक करने के लिए, OS को अपडेट करें, फायरवॉल में Spotify को व्हाइटलिस्ट करें, या अन्य समाधानों के बीच हार्डवेयर त्वरण को अक्षम करें।
Spotify सबसे में से एक है लोकप्रिय डिजिटल स्ट्रीमिंग सेवाएं उपयोगकर्ताओं को अपने मोबाइल फोन, विंडोज पीसी और मैकबुक पर लाखों गाने स्ट्रीम करने की अनुमति देता है। लेकिन उपयोगकर्ताओं को लंबे समय से विंडोज़ पर इसके साथ समस्याएँ हैं। कुछ रिपोर्टें हैं कि Spotify लगातार प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है।
त्रुटि संदेश पढ़ता है, Spotify एप्लिकेशन जवाब नहीं दे रहा है. अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए, पीसी को नींद से चालू करने के बाद Spotify ने प्रतिक्रिया देना बंद कर दिया, लेकिन ऐप नीले रंग से बाहर हो सकता है। दूसरों के लिए काम करने वाले कारणों और सुधारों का पता लगाने के लिए पढ़ना जारी रखें!
Spotify अचानक काम क्यों नहीं कर रहा है?
यहाँ कुछ कारण बताए गए हैं कि Spotify जवाब नहीं दे रहा है या काम करना बंद कर दिया है:
- गलत कॉन्फ़िगर की गई ऐप सेटिंग: ज्यादातर मामलों में, जब स्पॉटिफाई विंडोज में जवाब देना बंद कर देता है, तो यह ऐप सेटिंग्स को दोष देता है, और यह आम तौर पर है हार्डवेयर एक्सिलरेशन विशेषता।
- स्थापित संस्करण में बग: अक्सर, Spotify को अपडेट करने के बाद समस्या उत्पन्न होती है, जो स्थापित संस्करण में बग की ओर इशारा करती है। और इन मामलों में, एक पैच आमतौर पर जल्द ही जारी किया जाता है।
- फ़ायरवॉल ऐप के साथ परस्पर विरोधी है: कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, फ़ायरवॉल ने ऐप को चलने से रोक दिया, जिसके कारण Spotify क्रैश हो जाता है या लॉन्च के समय अटक जाता है। यहां, आप या तो फ़ायरवॉल को अक्षम कर सकते हैं या ऐप को श्वेतसूची में डाल सकते हैं।
- दूषित ऐप कैश: एक अन्य प्रमुख अंतर्निहित कारण जब Spotify जवाब नहीं दे रहा है तो वह दूषित ऐप डेटा या कैश है, और चीजों को उठने और चलाने के लिए इसे साफ़ करने की आवश्यकता है।
मैं कैसे ठीक करूं Spotify जवाब नहीं दे रहा है?
इससे पहले कि हम थोड़े जटिल समाधानों के लिए आगे बढ़ें, यहाँ कुछ त्वरित प्रयास हैं:
- कंप्यूटर को पुनरारंभ।
- कोई भी लंबित Windows अद्यतन स्थापित करें।
- ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करें. हालांकि यह एक सामान्य अंतर्निहित कारण नहीं है, एक अद्यतन ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर होने से विंडोज में बेहतर प्रदर्शन और कम त्रुटियां सुनिश्चित होती हैं। कोशिश करके देखें।
- पीसी पर चल रहे किसी भी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस या सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें। यदि समस्या अभी हल हो जाती है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप अधिक पर स्विच करें विश्वसनीय एंटीवायरस समाधान, जो अन्य ऐप्स के साथ विरोध नहीं करता है।
यदि कोई काम नहीं करता है, तो आगे सूचीबद्ध सुधारों पर जाएँ।
1. कार्यक्रम को पुन: लॉन्च करें
- खोलने के लिए Ctrl + Shift + Esc दबाएं कार्य प्रबंधक.
- पता लगाएँ Spotify प्रक्रिया, इसे चुनें, और क्लिक करें कार्य का अंत करें.
- एक बार हो जाने के बाद, पुनः लॉन्च करें Spotify.
यदि Spotify नींद के बाद प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो एक त्वरित समाधान प्रक्रिया को समाप्त करने और फिर इसे पुन: लॉन्च करने पर जोर देता है। याद रखें, इससे समस्या का समाधान नहीं होगा, बल्कि अस्थायी रूप से इससे छुटकारा मिल जाएगा।
2. अद्यतन के लिए जाँच
यहाँ सूचीबद्ध चरण Spotify के Microsoft Store संस्करण के लिए हैं। यदि आपने आधिकारिक वेबसाइट से ऐप डाउनलोड किया है, तो ऐप इंटरफ़ेस के भीतर नए अपडेट सूचीबद्ध होने चाहिए।
- शुरू करना माइक्रोसॉफ्ट स्टोर, और पर क्लिक करें पुस्तकालय नीचे बाईं ओर आइकन।
- पर क्लिक करें अपडेट प्राप्त करे बटन।
- यदि का एक नया संस्करण Spotify उपलब्ध है, इसके डाउनलोड और इंस्टॉल होने की प्रतीक्षा करें।
ज्यादातर मामलों में, अगर कोई बग त्रुटि को ट्रिगर कर रहा था और इसके लिए एक पैच जारी किया गया है, तो बस Spotify को अपडेट करना चाहिए। इसलिए, यह समस्या निवारण के दौरान आपके द्वारा की जाने वाली पहली चीजों में से एक होनी चाहिए।
3. हार्डवेयर त्वरण अक्षम करें
- शुरू करना Spotify, पर क्लिक करें प्रोफ़ाइल ऊपर दाईं ओर आइकन पर क्लिक करें और फिर चुनें समायोजन.
- अब, नीचे की ओर स्क्रॉल करें और आगे के टॉगल को बंद कर दें हार्डवेयर गतिवृद्धि चालू करे.
हार्डवेयर एक्सिलरेशन, हालांकि ऐप के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए होता है, अक्सर लागू सेटिंग्स के साथ संघर्ष करता है और Spotify को विंडोज 11 में जवाब नहीं देता है। अक्षम करने हार्डवेयर एक्सिलरेशन अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए काम करना चाहिए।
4. सुनिश्चित करें कि Spotify फ़ायरवॉल में श्वेतसूचीबद्ध है
- प्रेस खिड़कियाँ + एस को खोलने के लिए खोज, प्रकार Windows फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी ऐप को अनुमति दें पाठ क्षेत्र में, और प्रासंगिक खोज परिणाम पर क्लिक करें।
- पर क्लिक करें सेटिंग्स परिवर्तित करना.
- अब, पर क्लिक करें दूसरे ऐप को अनुमति दें बटन।
- का पता लगाने Spotify सूची से, सुनिश्चित करें कि दोनों निजी और जनता इसके आगे चेकबॉक्स टिक कर दिए गए हैं, और पर क्लिक करें ठीक परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
- एक बार हो जाने के बाद, कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर से लॉन्च करें Spotify.
अक्सर जब Spotify काम नहीं कर रहा होता है, तो यह विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल या a तृतीय-पक्ष फ़ायरवॉल मुद्दे के लिए दोष देना। जबकि आप पहले से ही जानते हैं कि पूर्व, तृतीय-पक्ष फ़ायरवॉल में श्वेतसूची ऐप्स कैसे करें, इसके लिए एक समर्पित अनुभाग या सेटिंग भी है।
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5. ऐप को रीसेट करें
- प्रेस खिड़कियाँ + मैं को खोलने के लिए समायोजन, चुनना ऐप्स नेविगेशन फलक से, और पर क्लिक करें इंस्टॉल किए गए ऐप्स दायीं तरफ।
- आगे दीर्घवृत्त पर क्लिक करें Spotify संगीत, और चुनें उन्नत विकल्प.
- अब, क्लिक करें मरम्मत बटन और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
- यदि समस्या अनसुलझी रहती है, तो क्लिक करें रीसेट बटन।
- दोबारा, क्लिक करें रीसेट दिखाई देने वाले पुष्टिकरण संकेत में।
विंडोज एक त्वरित तरीका प्रदान करता है मरम्मत या रीसेट अंतर्निहित ऐप्स या माइक्रोसॉफ़्ट स्टोर से डाउनलोड किए गए। और यदि आपको बाद वाले से Spotify मिला है, तो उपयोगकर्ता डेटा और ऐप कैश को साफ़ करने के लिए इसे रीसेट करें। एक बार हो जाने के बाद, सत्यापित करें कि क्या Spotify अभी भी प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है।
6. होस्ट फ़ाइल को संशोधित करें
- प्रेस खिड़कियाँ + एस को खोलने के लिए खोज, प्रकार नोटपैड पाठ क्षेत्र में, प्रासंगिक खोज परिणाम पर राइट-क्लिक करें और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं.
- क्लिक हाँ में यूएसी तत्पर।
- पर क्लिक करें फ़ाइल मेनू और चयन करें खुला.
- निम्नलिखित पथ नेविगेट करें:
सी:\Windows\System32\drivers\etc
- चुनना सभी फाइलें ड्रॉपडाउन मेनू से।
- का चयन करें मेजबान फ़ाइल, और उसके बाद क्लिक करें खुला.
- अब, उल्लेख करने वाली किसी भी प्रविष्टि को देखें Spotify. उदाहरण के लिए, 0.0.0.0 weblb-wg.gslb.spotify.com0.0.0.0 या ऐसा ही कुछ।
- अंत में, सूचीबद्ध करने वाली संपूर्ण प्रविष्टि को हटा दें Spotify और दबाएं सीटीआरएल + एस परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
- पुन: लॉन्च Spotify, और समस्या का समाधान किया जाना चाहिए।
मेजबान फ़ाइल मैप किए गए IP पते को सूचीबद्ध करती है, जो ऐप के प्रभावी कामकाज के लिए महत्वपूर्ण है। और जब Spotify जवाब नहीं दे रहा है, इसकी प्रविष्टि को हटाने से आपके लिए काम करना चाहिए।
7. ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
- प्रेस खिड़कियाँ + मैं को खोलने के लिए समायोजन, चुनना ऐप्स बाएँ से, और पर क्लिक करें इंस्टॉल किए गए ऐप्स.
- अब, आगे दीर्घवृत्त पर क्लिक करें Spotify संगीत, और चुनें स्थापना रद्द करें.
- दोबारा, क्लिक करें स्थापना रद्द करें पुष्टिकरण संकेत में।
- एक बार हो जाने के बाद, परिवर्तन प्रभावी होने के लिए कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- अब, Microsoft Store पर Spotify Music खोलें, और फिर ऐप डाउनलोड करें।
यदि कुछ और काम नहीं करता है, तो अंतिम विकल्प Spotify को फिर से स्थापित करना है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप ऐप को Microsoft Store से प्राप्त करें क्योंकि यह Windows के लिए तैयार किया गया है और संगतता समस्याओं को समाप्त करता है।
साथ ही, यदि पहली कोशिश में चीजें काम नहीं करती हैं, तो एक का उपयोग करें प्रभावी अनइंस्टालर उपकरण पुनर्स्थापना से पहले किसी भी बची हुई फ़ाइलों या रजिस्ट्री प्रविष्टियों को साफ़ करने के लिए।
आपके जाने से पहले, जाँच करें ब्राउज़रों के लिए सर्वश्रेष्ठ Spotify एक्सटेंशन मुफ्त में उपलब्ध है।
किसी भी प्रश्न के लिए या आपके लिए क्या काम किया साझा करने के लिए, नीचे एक टिप्पणी छोड़ दें।