किसी भिन्न वेब ब्राउज़र पर स्विच करने का प्रयास करें या सभी वेब एक्सटेंशन अक्षम करें
- एचबीओ मैक्स पर सामग्री स्ट्रीमिंग करते समय कई उपयोगकर्ताओं को कथित तौर पर ब्लैक स्क्रीन समस्या का सामना करना पड़ रहा है।
- आपको जांच करनी चाहिए कि क्या आधिकारिक सर्वर डाउन हैं। अन्यथा, आप नीचे बताए अनुसार ब्राउज़र डेटा और कैश को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं।
एक्सडाउनलोड फ़ाइल पर क्लिक करके स्थापित करें
यह सॉफ़्टवेयर सामान्य कंप्यूटर त्रुटियों की मरम्मत करेगा, फ़ाइल हानि, मैलवेयर, हार्डवेयर विफलता से आपकी रक्षा करेगा और अधिकतम प्रदर्शन के लिए आपके पीसी को अनुकूलित करेगा। पीसी की समस्याओं को ठीक करें और अब 3 आसान चरणों में वायरस हटाएं:
- रिस्टोरो पीसी रिपेयर टूल डाउनलोड करें जो पेटेंटेड टेक्नोलॉजीज के साथ आता है (पेटेंट उपलब्ध है यहाँ).
- क्लिक स्कैन शुरू करें विंडोज की उन समस्याओं को खोजने के लिए जो पीसी की समस्याओं का कारण बन सकती हैं।
- क्लिक सभी की मरम्मत आपके कंप्यूटर की सुरक्षा और प्रदर्शन को प्रभावित करने वाली समस्याओं को ठीक करने के लिए।
- रेस्टोरो द्वारा डाउनलोड किया गया है 0 इस महीने के पाठक।
कई पाठकों ने सूचना दी है ब्लैक स्क्रीन समस्या का सामना करना पड़ रहा है एचबीओ मैक्स स्ट्रीमिंग करते समय। यदि आप उनमें से हैं और समाधान ढूंढ रहे हैं, तो यह मार्गदर्शिका आपको एचबीओ मैक्स पर ब्लैक स्क्रीन समस्या को हल करने में मदद करेगी और आपको स्ट्रीमिंग पर वापस लाने में मदद करेगी।
एचबीओ मैक्स पर ब्लैक स्क्रीन समस्या का क्या कारण है?
एचबीओ मैक्स सामग्री को स्ट्रीम करते समय ब्लैक स्क्रीन समस्या के कुछ सबसे सामान्य कारण यहां दिए गए हैं।
- एचबीओ मैक्स के सर्वर डाउन हैं – अक्सर, आधिकारिक सर्वर रखरखाव के लिए डाउन होते हैं जो समस्याएँ पैदा कर सकते हैं।
- चुनिंदा एचबीओ मैक्स शीर्षक में कुछ समस्याएं हो सकती हैं - कुछ हो सकते हैं एचबीओ मैक्स सामग्री के साथ आंतरिक समस्याएं कि तुम खेल रहे हो।
- आपके खाते में अस्थायी बग या गड़बड़ियां हो सकती हैं - बग या अस्थायी गड़बड़ी की उपस्थिति आपके खाते के साथ समस्याएँ पैदा कर सकती है।
- आपका इंटरनेट कनेक्शन दोषपूर्ण है - अपने अगर इंटरनेट कनेक्शन अस्थिर है तो यह आपको एचबीओ मैक्स के सर्वर से जुड़ने से रोक सकता है।
- आप एक वीपीएन का उपयोग कर रहे हैं - यदि वीपीएन एचबीओ मैक्स के साथ काम नहीं कर रहा है तो हो सकता है कि आपको एचबीओ मैक्स पर एक विशेष शीर्षक के साथ एक ब्लैक स्क्रीन समस्या क्यों मिल रही है।
- एक ब्राउज़र एक्सटेंशन समस्या पैदा कर रहा है - ब्राउज़र एक्सटेंशन उस वेबसाइट में हस्तक्षेप कर सकता है जिससे आप स्ट्रीम करने का प्रयास कर रहे हैं।
- आपका पीसी वायरस या मैलवेयर से संक्रमित है - एक वायरस या मैलवेयर वैसे भी आपके पीसी के सुचारू कामकाज में बाधा उत्पन्न करेगा और स्ट्रीमिंग से संबंधित कई समस्याओं को भी ट्रिगर कर सकता है।
अब जब हम इस समस्या के संभावित कारणों को जानते हैं, तो देखते हैं कि हम इसे जल्दी कैसे ठीक कर सकते हैं।
मैं एचबीओ मैक्स पर ब्लैक स्क्रीन की समस्या को कैसे ठीक कर सकता हूं?
इससे पहले कि आप आगे बढ़ें और उन्नत समस्या निवारण समाधान लागू करें, कुछ प्रारंभिक जाँचें करें:
- जैसी वेबसाइटों का उपयोग कर सकते हैं डाउनडिटेक्टर या IsItDownRightNow एचबीओ मैक्स सर्वरों की वर्तमान स्थिति के बारे में जानने के लिए।
- अपनी प्रोफ़ाइल से साइन आउट करें और फिर से लॉगिन करें।
- कोई अन्य शो देखने का प्रयास करें, और यदि समस्या वहां मौजूद नहीं है, तो यह उस सामग्री का दोष हो सकता है जिसे आप देख रहे हैं।
- अपने राउटर को रीबूट करें और जांचें कि यह समाधान को ठीक करता है या नहीं।
- किसी भिन्न वेब ब्राउज़र पर स्विच करने का प्रयास करें। अक्सर समस्या स्ट्रीमिंग वेबसाइट के बजाय वेब ब्राउज़र से संबंधित होती है।
- उपयोग Fast.com या speedtest.net कनेक्शन की गति के बारे में जानने के लिए वेबसाइटें। यदि यह आपके डेटा प्लान के अनुसार नहीं है, तो आप अपने ISP से संपर्क कर सकते हैं।
यदि आपने अपनी सूची से इन आवश्यक उपायों को पार कर लिया है, तो समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए समाधानों को लागू करें।
1. वीपीएन अक्षम करें
- वीपीएन ऐप लॉन्च करें।
- मारो शक्ति या अक्षम करना बटन।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि यह समस्या को ठीक करता है या नहीं।
वीपीएन स्ट्रीमिंग वेबसाइटों पर प्रतिबंधित सामग्री तक पहुंचने में आपकी सहायता कर सकते हैं, और वे सुरक्षा उद्देश्यों के लिए भी अच्छे हैं। हमारे पास एक कुछ बेहतरीन वीपीएन की सूची जिसे आप स्ट्रीमिंग के लिए इस्तेमाल कर सकते हैं।
यदि आप एचबीओ मैक्स पर भू-प्रतिबंधित सामग्री का उपयोग करने के लिए एक वीपीएन का उपयोग कर रहे हैं, तो यह बहुत अच्छा कारण हो सकता है कि आप एचबीओ मैक्स को स्ट्रीमिंग करते समय एक ब्लैक स्क्रीन समस्या का सामना कर रहे हैं।
ऐसे कई वीपीएन हैं जो अच्छी तरह से काम नहीं करते हैं और आपके आईपी पते को बदलते समय रुकावट पैदा कर सकते हैं।
हमारे पास एक गाइड है जो आपकी मदद करेगा वीपीएन अक्षम करें आपके पीसी पर अस्थायी या स्थायी रूप से।
2. ब्राउज़र एक्सटेंशन अक्षम करें
- अपना वेब ब्राउज़र खोलें।
- 3-डॉट मेनू पर क्लिक करें और चुनें समायोजन.
- बाईं ओर से, का चयन करें एक्सटेंशन टैब।
- अपने सभी एक्सटेंशन अक्षम या अनइंस्टॉल करें और जांचें कि ब्लैक स्क्रीन समस्या हल हो गई है या नहीं।
अक्सर ब्राउज़र एक्सटेंशन वेब ब्राउज़र के सुचारू संचालन के रास्ते में आ सकते हैं। सामग्री को ऑनलाइन स्ट्रीम करते समय यह बहुत अच्छी तरह से हस्तक्षेप भी कर सकता है।
उपरोक्त समाधान में, हमने आपको क्रोम में एक्सटेंशन को अक्षम करने का तरीका दिखाया लेकिन प्रक्रिया सभी प्रमुख ब्राउज़रों पर समान है।
विशेषज्ञ युक्ति:
प्रायोजित
कुछ पीसी मुद्दों से निपटना कठिन होता है, खासकर जब यह दूषित रिपॉजिटरी या लापता विंडोज फाइलों की बात आती है। अगर आपको किसी त्रुटि को ठीक करने में परेशानी हो रही है, तो आपका सिस्टम आंशिक रूप से खराब हो सकता है।
हम रेस्टोरो को स्थापित करने की सलाह देते हैं, एक उपकरण जो आपकी मशीन को स्कैन करेगा और यह पहचान करेगा कि गलती क्या है।
यहाँ क्लिक करें डाउनलोड करने और मरम्मत शुरू करने के लिए।
आप किसी भिन्न ब्राउज़र पर स्विच करने का भी प्रयास कर सकते हैं। यदि आप असमंजस में हैं कि किसके लिए जाना है, तो हमारे पास एक गाइड है कुछ बेहतरीन वेब ब्राउज़र सूचीबद्ध करता है जिसे आप चुन सकते हैं।
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3. वायरस के लिए स्कैन पीसी
- खोज आइकन पर क्लिक करें, खोजें विंडोज सुरक्षा और इसे खोलो।
- बाईं ओर से चुनें वायरस और खतरे से सुरक्षा.
- मारो त्वरित स्कैन बटन।
- आपके पीसी को वायरस या मैलवेयर के लिए स्कैन किया जाएगा और स्कैन पूरा होने के बाद एक रिपोर्ट तैयार की जाएगी।
- Windows सुरक्षा तब आपको आवश्यक कार्रवाई करने के लिए संकेत देगी, यदि कोई समस्या पाई जाती है।
- इसे ठीक करें और फिर जांचें कि ब्लैक स्क्रीन समस्या हल हो गई है या नहीं।
उपरोक्त चरणों को डिफ़ॉल्ट Windows सुरक्षा एंटीवायरस टूल के लिए निर्देशित किया गया है। आप तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके भी वायरस स्कैन कर सकते हैं।
यदि आपके पीसी पर एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्थापित नहीं है, तो आपको हमारी समर्पित मार्गदर्शिका देखनी चाहिए जो आपको इसकी एक सूची देगी सर्वोत्तम परीक्षण और अनुशंसित एंटीवायरस उपकरण अपने पीसी और अपने डेटा को सुरक्षित रखने के लिए हमारे विशेषज्ञों से।
यदि आप एक गहन मैलवेयर स्कैन चाहते हैं, तो हम उन्नत सुरक्षा और रोकथाम सुविधाओं वाले एंटीवायरस ESET इंटरनेट सुरक्षा को आज़माने की सलाह देते हैं।
ईएसईटी इंटरनेट सुरक्षा
ऐसे किसी भी वायरस को हटा दें जो आपके किसी भी कंप्यूटर प्रोग्राम में हस्तक्षेप कर सकता है।
4. अपना ब्राउज़र कैश साफ़ करें
- क्रोम लॉन्च करें, 3-डॉट आइकन पर क्लिक करें और चुनें समायोजन.
- चुनना गोपनीयता और सुरक्षा बाएँ फलक से और पर क्लिक करें समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें दायीं तरफ।
- के लिए बक्सों की जाँच करें कुकीज़ और अन्य साइट डेटा और यह कैश्ड चित्र और फ़ाइलें, फिर हिट करें डेटा साफ़ करें बटन.
अक्सर दूषित कैश फ़ाइलों और डेटा के कारण, ब्राउज़र कई त्रुटियों को ट्रिगर करेगा, जिनमें से एक आपके द्वारा देखी जाने वाली वेबसाइटों को सुचारू रूप से नहीं चलाना है।
बस ब्राउजिंग कैश को साफ करें और जांचें कि क्या यह एचबीओ मैक्स पर ब्लैक स्क्रीन की समस्या को ठीक करता है या नहीं।
5. HBO Max ऐप डेटा साफ़ करें
- पर थपथपाना समायोजन अपने Android डिवाइस पर और नेविगेट करें ऐप्समेन्यू।
- ढूंढें एचबीओ मैक्स और उस पर टैप करें।
- इसे एक्सेस करें भंडारण मेनू, फिर हिट करें स्पष्ट डेटा प्रक्रिया को पूरा करने के लिए बटन।
यदि वह काम नहीं करता है, तो आप किसी भी ऐप अपडेट की जांच कर सकते हैं और अंत में, प्ले स्टोर या ऐप स्टोर से अपने डिवाइस पर ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल कर सकते हैं।
साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने स्मार्टफोन पर नवीनतम फर्मवेयर है और एप्लिकेशन से साइन आउट और बैक इन करने का प्रयास करें।
हमारे कुछ पाठकों ने पूछा कि मेरी एचबीओ मैक्स स्क्रीन एप्पल टीवी पर काली क्यों है। सबसे अधिक संभावना है, आपके स्थानीय कनेक्शन में कोई समस्या है, या उनकी सेवाएं बंद हैं।
हमें उम्मीद है कि एचबीओ मैक्स कंटेंट को स्ट्रीम करते समय हमारे गाइड ने ब्लैक स्क्रीन की समस्या को ठीक करने में आपकी मदद की।
हमें यह बताने के लिए नीचे टिप्पणी करना न भूलें कि किन समाधानों ने आपकी समस्या का समाधान किया।
अभी भी समस्या है? उन्हें इस टूल से ठीक करें:
प्रायोजित
यदि ऊपर दी गई सलाहों से आपकी समस्या का समाधान नहीं हुआ है, तो आपके पीसी में विंडोज़ की गंभीर समस्याएँ आ सकती हैं। हम अनुशंसा करते हैं इस पीसी मरम्मत उपकरण को डाउनलोड करना (TrustPilot.com पर बढ़िया रेटेड) उन्हें आसानी से संबोधित करने के लिए। स्थापना के बाद, बस क्लिक करें स्कैन शुरू करें बटन और फिर दबाएं सभी की मरम्मत।
