यह सॉफ़्टवेयर आपके ड्राइवरों को चालू रखेगा, इस प्रकार आपको सामान्य कंप्यूटर त्रुटियों और हार्डवेयर विफलता से सुरक्षित रखेगा। 3 आसान चरणों में अब अपने सभी ड्राइवरों की जाँच करें:
- ड्राइवर फिक्स डाउनलोड करें (सत्यापित डाउनलोड फ़ाइल)।
- क्लिक स्कैन शुरू करें सभी समस्याग्रस्त ड्राइवरों को खोजने के लिए।
- क्लिक ड्राइवर अपडेट करें नए संस्करण प्राप्त करने और सिस्टम की खराबी से बचने के लिए।
- DriverFix द्वारा डाउनलोड किया गया है 0 इस महीने पाठकों।
इसकी वर्तमान रेटिंग को देखकर ही आपको इस बात का अच्छा अंदाजा हो जाएगा कि क्या हो रहा है पबजी. लंबी कहानी छोटी, यह एक बेहतरीन बैटल रॉयल शूटर है बहुत सारे मुद्दे और बग. गेमर्स को परेशान करने वाले मुद्दों के समुद्र में, सबसे आम समस्या है a काला चित्रपट जो विंडोज 10 को भी रिबूट करना जरूरी बना देता है। प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए, यह या तो लॉन्च पर या मैचमेकर कतार की प्रतीक्षा करते समय दिखाई देता है।
हमने आपको वह सब कुछ प्रदान करना सुनिश्चित किया है जो हम संभवतः इस विषय पर पा सकते हैं, इसलिए नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों की जाँच करें।
PUBG पर लॉन्च होने पर काली स्क्रीन को कैसे ठीक करें
- गेम को अपडेट करें
- खेल को भाप के माध्यम से चलाएं
- कस्टम लॉन्च विकल्प हटाएं
- पृष्ठभूमि कार्यक्रम अक्षम करें
- GPU ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें
- कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स हटाएं और गेम की अखंडता को सत्यापित करें
- विण्डोस 10 सुधार करे
- Windows फ़ायरवॉल और एंटीवायरस के लिए अपवाद जोड़ें
- दोहरे GPU कॉन्फ़िगरेशन में एकीकृत ग्राफ़िक्स अक्षम करें
- कनेक्शन और सेवाओं की जाँच करें
- खेल को पुनर्स्थापित करें
1: गेम को अपडेट करें
विभिन्न मंचों और सहायता केंद्रों पर अक्सर अनुशंसित पहली चीज है गेम को अपडेट करना. खेल शुरू से ही त्रुटि-प्रवण था, भले ही अंतिम रिलीज ने अर्ली एक्सेस बीटा की तुलना में अधिक स्थिर अनुभव का वादा किया था। हालाँकि, ऐसा नहीं है। या कम से कम, कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए ऐसा नहीं है। सौभाग्य से, लगातार अपडेट और पैच होते हैं जिन्हें अब तक संबोधित किया जाना चाहिए था।
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इसलिए, गेम को अपडेट करना सुनिश्चित करें। बस स्टीम डेस्कटॉप क्लाइंट खोलें और अपडेट कतार शुरू हो जाएगी। उसके बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और गेम को फिर से शुरू करने का प्रयास करें।
2: स्टीम के माध्यम से गेम चलाएं
भले ही आप डेस्कटॉप शॉर्टकट से गेम चला सकते हैं, फिर भी हम इसका उपयोग करने की सलाह देते हैं भाप. यदि आपने स्टीम स्टोर के माध्यम से PUBG का अधिग्रहण किया है, तो हम इसे शुरू करने के लिए डेस्कटॉप क्लाइंट का उपयोग करने का सुझाव देते हैं। कुछ अजीबोगरीब कारणों से, यह कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए काम करता प्रतीत होता है और स्टार्टअप ब्लैक स्क्रीन या टाइटल स्क्रीन पर फ्रीजिंग गायब हो जाती है।
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दूसरी ओर, हम आपको प्रशासनिक अनुमतियों के साथ स्टीम चलाने के लिए भी प्रोत्साहित करते हैं। यहां कुछ सरल चरणों में इसे लागू करने का तरीका बताया गया है:
- दाएँ क्लिक करें भाप और खुला गुण.
- का चयन करें अनुकूलता टैब।
- जाँचें "इस प्रोग्राम को एक व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ"बॉक्स करें और परिवर्तनों की पुष्टि करें।
3: कस्टम लॉन्च विकल्प हटाएं
यदि आपने लॉन्च विकल्पों के संबंध में स्टीम कॉन्फ़िगरेशन में कोई बदलाव किया है, तो उन सभी को अक्षम करना सुनिश्चित करें। उनमें से कुछ आपके पक्ष में काम कर सकते हैं, लेकिन एक खाली स्लेट स्थापित करने के लिए, आपको उन्हें कुछ समय के लिए हटाना होगा। यदि आप यह निर्धारित करते हैं कि ये विकल्प PUBG में ब्लैक स्क्रीन त्रुटि को प्रभावित नहीं कर रहे हैं, तो आप उन्हें पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
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यहां PUBG के लिए स्टीम में कस्टम लॉन्च विकल्पों को अक्षम करने का तरीका बताया गया है:
- खुला हुआ भाप और फिर पुस्तकालय.
- पर राइट-क्लिक करें पबजी और खुला गुण.
- का चयन करें "लॉन्च के विकल्प स्थित करो…" तथा सभी इनपुट हटाएं.
- परिवर्तनों की पुष्टि करें और स्टीम को पुनरारंभ करें।
- खेल शुरू करो।
4: पृष्ठभूमि कार्यक्रमों को अक्षम करें
खेल पर कुछ पृष्ठभूमि एप्लिकेशन का प्रभाव पहले से ही सिद्ध हो चुका था। बात यह है कि, हम निश्चित रूप से कह सकते हैं कि कौन सा सटीक अनुप्रयोग ब्लैक स्क्रीन का कारण बन रहा है (या कम से कम इसे कुछ हद तक प्रभावित करता है)। इसलिए, हम एक क्लीन बूट करने की सलाह देते हैं, जिसमें केवल सिस्टम संसाधन पृष्ठभूमि में चल रहे हों। इस तरह, हम लॉन्च पर काली स्क्रीन के होने के एक और संभावित कारण को समाप्त कर सकते हैं।
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विंडोज 10 में क्लीन बूट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- खोलने के लिए Ctrl + Shift + Esc दबाएं कार्य प्रबंधक.
- सिस्टम से शुरू होने से रोकने के लिए सूची से सभी एप्लिकेशन अक्षम करें।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
इसके अलावा, कुछ उपयोगकर्ताओं ने GeForce अनुभव उपयोगिता की स्थापना रद्द करने की सलाह दी।
5: GPU ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें
जब इन-गेम मुद्दों और विंडोज 10 की बात आती है, तो हम GPU ड्राइवरों पर नहीं सो सकते। यह आपके GPU के लिए पूरी तरह से अनुकूल ड्राइवरों को खोजने के लिए कला का एक राज्य बन जाता है, यहां तक कि प्रीमियम ग्राफिक्स कार्ड. विंडोज 10 जेनेरिक ड्राइवरों को धक्का देता है और जितना वे इरादा नहीं करते हैं उससे अधिक बार काम करते हैं। लेकिन, हम अभी भी आधिकारिक ओईएम की सहायता साइट पर नेविगेट करने और नवीनतम ड्राइवर संस्करण डाउनलोड करने की सलाह देते हैं। यदि कोई विफल रहता है, तो एक विकल्प स्थापित करने का प्रयास करें।
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यहां प्रमुख निर्माताओं के लिए ड्राइवरों को ढूंढना है:
- एएमडी/अति
- NVIDIA के
- इंटेल
उसके बाद, आप द्वारा प्रदान किए गए जेनेरिक ड्राइवरों की स्थापना को रोक सकते हैं विंडोज़ अपडेट. साथ ही, हम पुनर्वितरण को स्थापित करने और DirectX को अपडेट करने की सलाह देते हैं।
6: कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स हटाएं और गेम की अखंडता को सत्यापित करें
गेम कॉन्फ़िगरेशन को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने से भी मदद मिल सकती है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने अन्य उपयोगकर्ताओं से कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों की प्रतिलिपि बनाई, जिन्होंने क्रैश का अनुभव नहीं किया है। यह शायद ही काम करेगा क्योंकि इसकी संभावना नहीं है कि आपके पास अगले उपयोगकर्ता के समान सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन है। इसके बजाय, आपको यह करने की आवश्यकता होगी कि कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स को हटा दें और इन-गेम सेटिंग्स में सब कुछ फिर से कॉन्फ़िगर करें।
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इसे करने का तरीका यहां बताया गया है:
- कॉपी पेस्ट %लोकलएपडेटा% विंडोज सर्च में और एंटर दबाएं।
- पता लगाएँ "TslGameSavedConfig” निर्देशिका।
- हटाएं WindowsNoEditor फ़ाइल।
इसके अलावा, आप गेम फ़ाइलों की अखंडता को सत्यापित करने के लिए स्टीम डेस्कटॉप क्लाइंट का उपयोग कर सकते हैं। खेल फ़ाइलें, अन्य सभी फ़ाइलों की तरह, दूषित या अपूर्ण हो जाती हैं। इस ऑपरेशन के साथ, आप उन्हें उनके उचित मूल्यों पर पुनर्स्थापित करेंगे। फ़ाइल भ्रष्टाचार की जाँच के लिए इन निर्देशों का पालन करें:
- स्टीम की लाइब्रेरी खोलें।
- पर राइट-क्लिक करें पबजी और गुण खोलें।
- चुनें "स्थानीय फ़ाइलें"टैब।
- पर क्लिक करें "खेल फ़ाइलों की अखंडता की पुष्टि करें"विकल्प।
7: विंडोज 10 अपडेट करें
विंडोज 10 अपडेट शायद ही कभी गेमिंग मुद्दों का कारण होते हैं, खासकर मामूली वाले। हालाँकि, विंडोज के लिए नवीनतम पैच होना मूल्यवान हो सकता है। उपयोगकर्ताओं ने समस्याओं की सूचना दी issues रेजेन सीपीयू और संकल्प एक समय पर अद्यतन में प्रस्तुत किया गया था। इसलिए, अगले चरणों पर जाने से पहले मैन्युअल रूप से अपडेट की जांच करना सुनिश्चित करें।
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विंडोज 10 को मैन्युअल रूप से अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- प्रकार अपडेट करें विंडोज सर्च बार में और चुनें अद्यतन के लिए जाँच.
- अद्यतनों की जाँच करें और उन्हें स्थापित करें।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
8: Windows फ़ायरवॉल और एंटीवायरस के लिए अपवाद जोड़ें
खेल को स्वतंत्र रूप से संवाद करने की अनुमति देना अत्यंत महत्वपूर्ण है। यह कहना कि काली स्क्रीन का यह मुख्य कारण है, एक दूर का दावा है, लेकिन इसे आज़माने के लिए आपको कुछ भी खर्च नहीं करना पड़ेगा। सबसे पहले, यदि आपके पास कोई है तृतीय-पक्ष एंटीवायरस समाधान अंतर्निहित फ़ायरवॉल के साथ, हम आपसे इसे अक्षम करने का आग्रह करते हैं। उसके बाद, आप Windows-मूल फ़ायरवॉल के लिए एक अपवाद जोड़ सकते हैं।
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इन चरणों से आपको यह दिखाना चाहिए कि यह कैसे करना है:
- विंडोज सर्च बार में टाइप करें अनुमति और चुनें ”Windows फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी ऐप को अनुमति दें”.
- पर क्लिक करें "सेटिंग्स परिवर्तित करना"बटन।
- सूची में अपना स्टीम और PUBG खोजें औरबॉक्स को चेक करेंउनके बगल में। साथ ही, सुनिश्चित करें कि दोनोंसार्वजनिक और निजीनेटवर्क सक्षम हैं।
- परिवर्तनों की पुष्टि करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
9: डुअल-जीपीयू कॉन्फ़िगरेशन में एकीकृत ग्राफिक्स को अक्षम करें
यदि आपके पास एक एकीकृत और एक समर्पित ग्राफिक्स कार्ड के साथ एक डुअल-जीपीयू कॉन्फ़िगरेशन है, तो एकीकृत को अक्षम करने से आपको हाथ में त्रुटि को दूर करने में मदद मिल सकती है। यह विभिन्न तरीकों से किया जा सकता है, लेकिन सबसे अच्छा तरीका यह होगा कि एकीकृत GPU को अपने स्वयं के नियंत्रण कक्ष से अक्षम किया जाए।
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कुछ उपयोगकर्ताओं ने इसे अनइंस्टॉल करने की अनुशंसा की डिवाइस मैनेजर, लेकिन इससे अतिरिक्त समस्याएं हो सकती हैं, इसलिए इस दृष्टिकोण से बचना एक अच्छा विचार है। इसके बजाय, डिवाइस मैनेजर पर नेविगेट करें, डिस्प्ले एडेप्टर सेक्शन का विस्तार करें और एकीकृत ग्राफिक्स को अक्षम करें। अपने पीसी को पुनरारंभ करें और आपको जाने के लिए अच्छा होना चाहिए।
10: कनेक्शन और सेवाओं की जाँच करें
यह सुनिश्चित करना कि आपका कनेक्शन बिंदु पर है, भी महत्वपूर्ण है। हालांकि, चूंकि ये क्रैश अचानक होने लगे हैं, हम सकारात्मक हैं कि आपका कनेक्शन वास्तव में ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है। फिर भी, कुछ चीजें हैं जिन्हें आप राउटर/मॉडेम सेटिंग्स में बदलने की कोशिश कर सकते हैं जो स्टार्टअप पर कम से कम ब्लैक स्क्रीन क्रैश को कम करने में आपकी मदद कर सकती हैं।
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पहला QoS या सेवा की गुणवत्ता है जो उपयोगकर्ताओं को बैंडविड्थ उपयोग में प्राथमिकता वाले एप्लिकेशन सेट करने की अनुमति देता है। PUBG को प्राथमिकता के रूप में सेट करने से समस्या की गंभीरता कम हो सकती है। दूसरी चीज जिसे आप जांचना चाहते हैं वह है पोर्ट फ़ॉरवर्डिंग, लेकिन इसके लिए अधिक प्रयास की आवश्यकता होती है, क्योंकि हम प्रक्रिया आपके राउटर/मॉडेम मॉडल या संस्करण के आधार पर भिन्न होती है।
11: गेम को फिर से इंस्टॉल करें
अंत में, केवल एक चीज जो दिमाग में आती है वह है आपके पीसी पर PUBG को फिर से इंस्टॉल करना। यदि खेल, जैसा कि मामले ने दिखाया है, ठीक काम किया और फिर अचानक लॉन्च पर एक काली स्क्रीन दिखाई देने लगी, तो पुनर्स्थापना एक संकल्प हो सकता है। आप आसानी से गेम को फिर से स्थापित करने के लिए स्टीम का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन हमारा सुझाव है कि सभी शेष संबंधित फाइलों को साफ करें।
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PUBG को फिर से इंस्टॉल करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- प्रकार नियंत्रण विंडोज सर्च बार में और खोलें कंट्रोल पैनल.
- क्लिक करें "प्रोग्राम को अनइंस्टाल करें“.
- पबजी हटाओ।
- विंडोज सर्च में टाइप करें %लोकलएपडेटा% और एंटर दबाएं।
- हटाएं टीएसएलगेमG फ़ोल्डर।
- अब, नेविगेट करें सी: प्रोग्राम फ़ाइलें (x86)सामान्य फ़ाइलेंBattlEye और हटा दें BEService_pubg.exe निष्पादन योग्य।
- स्टीम खोलें और PUBG को फिर से इंस्टॉल करें।
उस नोट पर, हम इसे लपेट सकते हैं। हमें बताएं कि क्या उपरोक्त चरणों ने आपको नीचे टिप्पणी अनुभाग में मदद की है।
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