हाल ही में कुछ विंडोज 10 उपयोगकर्ता एक अजीब समस्या के बारे में शिकायत कर रहे हैं स्काइप वे अपने कंप्यूटर पर हालिया अपडेट प्राप्त करने के बाद देख रहे हैं। इन यूजर्स के मुताबिक, स्काइप इन उपयोगकर्ता के कंप्यूटर पर नहीं खुल रहा है। यदि आप इसी तरह की घटना को खुलते हुए देख रहे हैं स्काइप, बस इन सुधारों का पालन करें। लेकिन मुख्य समाधानों पर जाने से पहले, पहले इन उपायों को देखना न भूलें।
प्रारंभिक समाधान–
1. रीबूट आपका कंप्यूटर और रीबूट करने के बाद लॉन्च करने का प्रयास करें स्काइप.
2. यदि आप किसी का उपयोग कर रहे हैं McAfee सॉफ्टवेयर या आर्कसॉफ्टवेब कैमरा सुइट या ट्रस्टी तालमेल सॉफ़्टवेयर, इन सॉफ़्टवेयर को अपने कंप्यूटर से अनइंस्टॉल करें।
ए। दबाएँ विंडोज की + आर शुभारंभ करना Daud खिड़की। प्रकार "appwiz.cpएल" और फिर हिट दर्ज. कार्यक्रम और विशेषताएं खिड़की प्रबल होगी।
बी अब, नीचे स्क्रॉल करें और डबल क्लिक करें पर "McAfee“, “आर्कसॉफ्ट वेब कैमरा" तथा "ट्रस्टी तालमेल"एक-एक करके उन्हें आपके कंप्यूटर से क्रमिक रूप से अनइंस्टॉल करने के लिए।
इन सॉफ्टवेयर को अनइंस्टॉल करने के बाद, रीबूट आपका कंप्यूटर।
3. जांचें कि क्या कोई है विंडोज़ अपडेट लंबित है या नहीं।
यदि इनमें से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो इन सुधारों को आजमाएं-
फिक्स-1 माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से स्काइप लॉन्च करें-
1. पर क्लिक करें खोज बॉक्स और फिर टाइप करें "दुकान“.
2. पर क्लिक करें "माइक्रोसॉफ्ट स्टोर" को खोलने के लिए दुकान इसे आपके कंप्यूटर पर।
3. में माइक्रोसॉफ्ट स्टोर विंडो, पर क्लिक करें खोज शीर्ष पर बॉक्स, और फिर टाइप करें "स्काइप“.
4. पर क्लिक करें "स्काइप"ड्रॉप-डाउन खोज परिणाम से।
5. आपको एक संदेश दिखाई देगा जिसमें कहा गया है "यह उत्पाद स्थापित है.”
6. पर क्लिक करें "प्रक्षेपण" शुभारंभ करना स्काइप आपके कंप्युटर पर।
स्काइप आपके कंप्यूटर पर लॉन्च होना चाहिए। यदि ऐसा नहीं होता है, तो अगले सुधारों के लिए जाएं।
फिक्स-2 स्काइप को अनइंस्टॉल और री-इंस्टॉल करें-
अनइंस्टॉल करना और फिर से इंस्टॉल करना स्काइप आपके कंप्यूटर से निश्चित रूप से समस्या का समाधान होगा स्काइप.
1. बस दबाकर Ctrl+Shift+Esc साथ में आप पहुंच सकते हैं कार्य प्रबंधक खिड़की।
2. अब, नीचे स्क्रॉल करें और दाएँ क्लिक करें पर "स्काइप"चल रही प्रक्रियाओं से, और फिर" पर क्लिक करेंकार्य का अंत करें"प्रक्रिया को समाप्त करने के लिए।
बंद करे कार्य प्रबंधक खिड़की।
3. अब, दबाएं विंडोज की + आई खोलने के लिए समायोजन खिड़की।
4. अब, "पर क्लिक करेंऐप्स" को खोलने के लिए ऐप्स समायोजन।
5. में ऐप्स सेटिंग्स विंडो, बाईं ओर, "पर क्लिक करें"ऐप्स और सुविधाएं“.
6. अब,. पर दायाँ हाथ की ओर समायोजन विंडो, नीचे स्क्रॉल करें और फिर “टाइप करें”स्काइप" में खोज डिब्बा।
7. अब, "पर क्लिक करेंस्काइप“जो खोज परिणाम में दिखाई देगा, और फिर” पर क्लिक करेंस्थापना रद्द करें“.
8. जब 'के साथ एक टैबयह ऐप और इससे संबंधित जानकारी अनइंस्टॉल कर दी जाएगी।'संदेश दिखाई देगा,' पर क्लिक करेंस्थापना रद्द करें"स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया को प्रारंभ करने के लिए।
बंद करे समायोजन खिड़की।
9. दबाने से विंडोज़ कुंजी इसके साथ 'आर'कुंजी आप लॉन्च कर सकते हैं' Daud खिड़की। प्रकार या कॉपी पेस्ट “%एप्लिकेशन आंकड़ा%"में" Daud खिड़की और हिट दर्ज.
10. में एप्लिकेशन आंकड़ा फ़ोल्डर, नीचे स्क्रॉल करें और खोजने का प्रयास करें "स्काइप"फ़ोल्डर।
11. दाएँ क्लिक करें पर "स्काइप"फ़ोल्डर और फिर" पर क्लिक करेंहटाएं"फ़ोल्डर को हटाने के लिए।
12. अब, इस स्थान पर नेविगेट करें फाइल ढूँढने वाला.
सी: प्रोग्राम फ़ाइलें (x86)
13. के लिए देखो "स्काइप"फ़ोल्डर।
14. दाएँ क्लिक करें पर "स्काइप"फ़ोल्डर और फिर" पर क्लिक करेंहटाएं"अपने कंप्यूटर से फ़ोल्डर को हटाने के लिए।
एक बार जब आप फोल्डर को डिलीट कर दें, तो इसे बंद कर दें फाइल ढूँढने वाला खिड़की।
15. सबसे पहले, पर क्लिक करें खोज बॉक्स और फिर टाइप करें "regedit“. फिर, "पर क्लिक करेंरजिस्ट्री संपादक"उन्नत खोज परिणाम में।
16. जब रजिस्ट्री संपादक विंडो खुलती है, "पर क्लिक करें"फ़ाइल"मेनू बार पर और फिर" पर क्लिक करेंनिर्यात"अपनी रजिस्ट्री का बैकअप बनाने के लिए।
17. में फिर रजिस्ट्री संपादक विंडो, "पर क्लिक करेंसंपादित करें"मेनू बार पर और फिर" पर क्लिक करेंखोज“.
18. में खोज पैनल, टाइप करें "स्काइप'के सर्च बॉक्स में'क्या ढूंढें:', और फिर "पर क्लिक करेंदूसरा खोजो“.
19. अब क, दाएँ क्लिक करें कुंजी पर जो खोज परिणाम के रूप में दिखाई देगी, और फिर “पर क्लिक करेंहटाएं"अपने कंप्यूटर से कुंजी को हटाने के लिए।
20. दोहराना चरण-16, चरण -17, तथा चरण-18 से जुड़ी सभी रजिस्ट्री कुंजियों को खोजने और हटाने के लिए स्काइप आवेदन।
एक बार हो जाने के बाद, बंद करें रजिस्ट्री संपादक.
21. अब, आपको का नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा स्काइप.
जब आप डाउनलोड करना समाप्त कर लें स्काइप, बस सेटअप फ़ाइल खोलें और फिर इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें स्काइप.
एक बार जब आप स्काइप स्थापित कर लेते हैं, रीबूट आपका कंप्यूटर। रीबूट करने के बाद, लॉन्च करने का प्रयास करें स्काइप. यह ठीक काम करना चाहिए।
फिक्स-3 स्काइप को संगतता मोड में चलाएँ-
दौड़ना स्काइप संगतता मोड में आपकी समस्या का समाधान हो सकता है।
1. दाएँ क्लिक करें पर "स्काइप"डेस्कटॉप पर आइकन और फिर" पर क्लिक करेंगुण“.
2. में गुण खिड़की, पर जाएँ "अनुकूलता"टैब।
3. अब, में अनुकूलता टैब, पहले चेक विकल्प "इस प्रोग्राम को कंपेटिबिलिटी मोड के लिए चलाएं:"और फिर," चुनेंविंडोज 8"नीचे दी गई ड्रॉप-डाउन सूची से।
4. फिर अंत में, "पर क्लिक करेंलागू" तथा "ठीक है"इन परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
लॉन्च करने का प्रयास करें स्काइप आपके कंप्युटर पर। जांचें कि त्रुटि हो रही है या नहीं।
फिक्स -4 विंडोज 10 एन के लिए मीडिया फीचर पैक स्थापित करें-
ध्यान दें–
यह फिक्स के लिए है विंडोज 10 एन केवल श्रृंखला उपयोगकर्ता।
यदि आप Windows 10 N श्रृंखला चलाने वाले सिस्टम पर इस त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो आपको इस मीडिया सुविधा पैक को स्थापित करने की आवश्यकता है।
1. नवीनतम डाउनलोड करें मीडिया फ़ीचर पैक। आपके कंप्युटर पर।
2. के नीचे डाउनलोड अनुभाग में, ड्रॉप-डाउन सूची से नवीनतम मीडिया सुविधा पैक का चयन करें।
3. पर क्लिक करें "पुष्टि करें"पैकेज चयन की पुष्टि करने के लिए।
4. अंत में, अपने अनुसार पैकेज संस्करण चुनें सीपीयू-वास्तुकला डाउनलोड करने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए।
एक बार पैकेज डाउनलोड करने के बाद, इसे अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करें।
रीबूट परिवर्तनों को प्रभावी होने देने के लिए आपका कंप्यूटर।
स्काइप बिना किसी और मुद्दे के लॉन्च होना चाहिए।
