- अपने परिवार और दोस्तों को देखने की कोशिश करते समय आपका फेसबुक मैसेंजर वीडियो कॉल काम नहीं कर रहा है, यह कष्टप्रद हो सकता है।
- अपने एंड्रॉइड या आईओएस डिवाइस पर नेटवर्क की समस्याओं का निवारण करने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए मोबाइल डेटा और वाई-फाई के बीच स्विच करना होगा कि नेटवर्क काम कर रहा है।
- यह सुनिश्चित करना कि आपका उपकरण आपके कैमरे के उपयोग की अनुमति दे रहा है, भी अत्यंत महत्वपूर्ण है।
- माइक्रोफ़ोन-एक्सेस समस्याएँ आपके Facebook Messenger ऐप को इच्छित तरीके से काम करने से भी रोक सकती हैं।
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कई उपयोगकर्ताओं ने अनुभव किया है कि एक वीडियो कॉल फेसबुक मैसेंजर अनिश्चित कारणों से अनुपलब्ध है। जब आप फेसबुक मैसेंजर पर किसी को कॉल करते हैं, तो वह एक या दो बार रिंग करता है, लेकिन फिर कॉल कनेक्शन तोड़ देती है।
अगर फेसबुक मैसेंजर वीडियो कॉल काम नहीं करता है तो आपको क्या करना चाहिए? इस कष्टप्रद समस्या को हल करने के लिए 5 संभावनाएं हैं जो आपको इस लेख की निम्नलिखित पंक्तियों में मिलेंगी।
मैं फेसबुक मैसेंजर वीडियो कॉल को कैसे ठीक कर सकता हूं जो काम नहीं कर रहा है?
1. कैमरे तक पहुंच की अनुमति दें
आईओएस
- के लिए जाओ समायोजन।
- खटखटाना गोपनीयता, और ढूंढें कैमरा इस में।
- नल टोटी कैमरा और तुम पाओगे फेसबुक संदेशवाहक।
- पर क्लिक करें कैमरा.
- यह आपके फेसबुक मैसेंजर को कैमरे का उपयोग करने की अनुमति देगा।
एंड्रॉयड
- के लिए जाओ समायोजन.
- खटखटाना ऐप्स.
- अगला, आपको ढूंढना चाहिए फेसबुक संदेशवाहक.
- के लिए जाओ अनुमति.
- चालू करो कैमरा.
अगर आपका डिवाइस फेसबुक मैसेंजर को कैमरे तक पहुंचने की अनुमति नहीं देता है, तो फेसबुक मैसेंजर चलाने पर आपका कैमरा ड्राइवर काम नहीं करेगा, इसलिए वीडियो कॉल काम नहीं करेगा।
2. माइक्रोफ़ोन तक पहुंच की अनुमति दें
आईओएस
- पर जाए समायोजन.
- खटखटाना एकांत.
- पर क्लिक करें माइक्रोफ़ोन.
- फिर स्विच करें फेसबुक संदेशवाहक.
एंड्रॉयड
- पर जाए समायोजन.
- खटखटाना ऐप्स.
- पता लगाएँ फेसबुक संदेशवाहक.
- फिर टैप करें अनुमति.
- माइक्रोफ़ोन चालू होने तक चालू करें हरा.
फेसबुक मैसेंजर को कैमरे तक पहुंचने की अनुमति देने के बाद, आपको माइक्रोफ़ोन तक पहुंच की भी अनुमति देनी होगी। यह एप्लिकेशन को वीडियो कॉल करने की अनुमति देता है।
3. नेटवर्क कनेक्शन की जाँच करें
आईओएस
- के लिए जाओ समायोजन.
- फिर टैप करें आम.
- के लिए जाओ रीसेट.
- चुनते हैं नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें.
- अपना भरें पिन कोड और आप नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट कर सकते हैं।
- रीसेट नेटवर्क सेटिंग.
एंड्रॉयड
- पर जाए समायोजन.
- खटखटाना सामान्य प्रबंधन।
- के लिए जाओ रीसेट.
- चुनते हैं नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें.
- पुष्टि करें सेटिंग्स को दुबारा करें.
- दर्ज पिन कोड/पारण शब्द/अंगुली की छाप/प्रतिरूप.
- नल टोटी सेटिंग्स को दुबारा करें फिर से पुष्टि करने के लिए।
यदि Facebook वीडियो कॉल कनेक्ट नहीं हो पाता है, तो यह नेटवर्क समस्याओं के कारण हो सकता है। अपने डिवाइस पर नेटवर्क समस्याओं का निवारण करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- नेटवर्क में कुछ गड़बड़ है या नहीं यह देखने के लिए आप पहले मोबाइल डेटा और वाई-फाई के बीच स्विच करना चाह सकते हैं।
- यदि संभव हो तो किसी भिन्न वाई-फाई से कनेक्ट करना सहायक होगा।
- आप नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं।
4. फेसबुक मैसेंजर में फिर से साइन इन करें
अगर फेसबुक मैसेंजर वीडियो कॉल अभी भी आपके डिवाइस पर काम नहीं करता है, तो आप निम्न विधि से जारी रख सकते हैं।
आईओएस
- चूंकि कोई नहीं है डेटा हटाएं आईओएस पर विकल्प, आईओएस डिवाइस पर फेसबुक मैसेंजर से लॉग आउट करने के लिए, आपको फेसबुक का उपयोग करके लॉग आउट करना चाहिए (क्योंकि मैसेंजर फेसबुक से जुड़ा हुआ है)। आप निम्न चरण कर सकते हैं:
- अगर आपने फेसबुक ऐप इंस्टॉल नहीं किया है, तो आपको करना चाहिए डाउनलोड तथा इंस्टॉल इसे पहले अपने डिवाइस पर।
- के पास जाओ फेसबुक स्क्रीन
- थपथपाएं हैमबर्गर आइकन स्क्रीन के निचले दाएं कोने में।
- नीचे स्क्रॉल करें और टैप करें समायोजन.
- के लिए जाओ अकाउंट सेटिंग.
- चुनते हैं सुरक्षा (सुरक्षा और लॉगिन).
- आपको एक सूची दिखाई देगी जहां आप साइन इन कर सकते हैं और ढूंढ सकते हैं फेसबुक संदेशवाहक.
- पास के क्रॉस को टैप करें मैसेंजर से साइन आउट करें.
एंड्रॉयड
- सबसे पहले आपको करना होगा लॉग आउट ऐप का।
- Facebook Messenger पर कोई लॉगआउट बटन नहीं हैं, इसलिए हमें यह करना होगा:
- के लिए जाओ समायोजन.
- खटखटाना ऐप्स.
- चुनते हैं फेसबुक संदेशवाहक.
- नल टोटी डेटा हटाएं.
- आप तब कर सकते हैं लॉग आउट ऐप का।
- फिर आपको के पास जाने की जरूरत है होम स्क्रीन.
- थपथपाएं मैसेंजर आइकन फिर से लॉग इन करने के लिए।
5. अपडेट की जांच करें और Messenger को फिर से इंस्टॉल करें
- आप सबसे पहले जा सकते हैं समायोजन.
- खटखटाना ऐप्स.
- चुनते हैं फेसबुक संदेशवाहक.
- फिर टैप करें स्थापना रद्द करें.
- अंत में, आप से नवीनतम संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं ऐप स्टोर एक पर आईओएस डिवाइस या गूगल प्ले एक पर एंड्रॉइड डिवाइस.
फेसबुक मैसेंजर के नवीनतम संस्करण में आमतौर पर ज्ञात बग के लिए नई सुविधाएं और सुधार शामिल हैं।
इसलिए वीडियो कॉलिंग की समस्या को ठीक न करने में नवीनतम फेसबुक मैसेंजर स्थापित करना बहुत मददगार हो सकता है।
अभी भी समस्याएं आ रही हैं?उन्हें इस टूल से ठीक करें:
- इस पीसी मरम्मत उपकरण को डाउनलोड करें TrustPilot.com पर बढ़िया रेटिंग दी गई है (इस पृष्ठ पर डाउनलोड शुरू होता है)।
- क्लिक स्कैन शुरू करें Windows समस्याएँ ढूँढने के लिए जो PC समस्याएँ उत्पन्न कर सकते हैं
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