पहला बल्कि स्पष्ट कदम है कोशिश करना और सिस्को AnyConnect को पुनर्स्थापित करें. कुछ उपयोगकर्ताओं का सुझाव है कि AnyConnect का एक निश्चित संस्करण काम नहीं करेगा, इसलिए हो सकता है कि आप इसे हाल ही में रिलीज़ प्राप्त करने के बाद काम कर सकें।
आप एकदम से शुरू नहीं करेंगे क्योंकि ProgramData कॉन्फ़िगरेशन और प्रोफ़ाइल फ़ाइलें अछूती रहेंगी।
यदि सिस्को AnyConnect को पुनः स्थापित करने से समस्या ठीक नहीं होगी वीपीएन वरीयता त्रुटि लोड करने में विफल रहा, निम्न चरण पर आगे बढ़ें।
कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों में संभावित भ्रष्टाचार इस तरह के मुद्दों को जन्म दे सकता है। चूंकि "वीपीएन वरीयताओं को लोड करने में विफल रहा" त्रुटि बताती है, क्लाइंट उन प्राथमिकताओं को प्राप्त करने में असमर्थ है जिसके द्वारा क्लाइंट कॉन्फ़िगर किया गया है।
इसे हल करने के लिए, आप कुछ स्थानों से सभी शामिल वरीयता फ़ाइलों को हटाने का प्रयास कर सकते हैं।
यहां वे फ़ाइलें हैं जिन्हें आपको हटाना चाहिए:
%ProgramData%\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility\ClientProfile. %AppData%\Local\Cisco\Cisco AnyConnect सुरक्षित मोबिलिटी क्लाइंटइस फ़ोल्डर को हटाने से सभी सेटिंग्स हट जाएंगी। कुछ उपयोगकर्ता बाद में क्लाइंट को फिर से स्थापित करने का सुझाव देते हैं, लेकिन आप पहले इसे आज़मा सकते हैं और यदि समस्या बनी रहती है तो उसके अनुसार कार्य करें।
अगर सिस्को वीपीएन वर्चुअल एडेप्टर को सक्षम करने में विफल रहा, इस समस्या को ठीक करने का तरीका जानें।
"वीपीएन वरीयताओं को लोड करने में विफल" त्रुटि का एक और संभावित कारण प्रतीत होता है।
अर्थात्, ऐसा लगता है कि यह केवल उन उपयोगकर्ताओं को परेशान करता है जिनके पास आवश्यक एक्सेस अनुमतियाँ सक्षम नहीं हैं। आप इसे ठीक कर सकते हैं और उम्मीद है कि इससे समस्या का समाधान हो जाएगा।
यहां आपको क्या करना है:
- पर नेविगेट करें सिस्को एनीकनेक्ट सिक्योर मोबिलिटी क्लाइंट फ़ोल्डर
- पर राइट-क्लिक करें प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर और खुला गुण
- चुनें सुरक्षा टैब
- क्लिक संपादित करें (आपको व्यवस्थापक अधिकारों की आवश्यकता है)
- जाँचें पूर्ण नियंत्रण बॉक्स और परिवर्तनों की पुष्टि करें
अंत में, यदि पिछले समाधानों में से कोई भी हाथ में त्रुटि को हल करने में उपयोगी साबित नहीं हुआ, तो हमारे पास एक और चीज है जिसे आप आजमा सकते हैं।
बेशक, हमेशा समर्थन से संपर्क करने और उन्हें आपकी मदद करने के लिए सभी आवश्यक लॉग भेजने का विकल्प होता है।
बस, ऐसा करने से पहले, इन चरणों को आज़माएं:
- सक्षम समूह-उपनाम या समूह-यूआरएल के लिये सुरंग समूहgroup
- बैक अप एक्सएमएल प्रोफाइल और इसे हटा दें अनुकूली सुरक्षा उपकरण
- अब, प्रभावित मशीन से निम्न फाइलों को हटा दें:
- वरीयताएँ.एक्सएमएल
- प्राथमिकताएं_वैश्विक.एक्सएमएल
- एक्सएमएल प्रोफाइल में प्रोफाइल फ़ोल्डर
- अंत में, क्लाइंट को फिर से कनेक्ट करें
यह बिल्कुल समाधान नहीं है, लेकिन हमें लगता है कि यह आपके ध्यान देने योग्य है। अगर तुम्हें मिले सिस्को AnyConnect पर आवर्ती त्रुटियां, जैसे वीपीएन वरीयताओं को लोड करने में विफल रहा त्रुटि, वैकल्पिक वीपीएन समाधान देखें।
जब उद्यमों की बात आती है, तो हम परिधि 81 से बेहतर विकल्प के बारे में नहीं सोच सकते। इसमें एक सहज क्लाउड प्रबंधन मंच है जो सर्वर और दूरस्थ ग्राहकों के बीच पहुंच की सुविधा प्रदान करता है।
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Cisco AnyConnect के सर्वोत्तम विकल्पों में से एक को देखें।
