आउटलुक दुनिया भर के लाखों पेशेवरों के लिए कार्यालय ईमेल को ट्रैक और प्रबंधित करने की पहली पसंद है। इस मेल प्रोसेसिंग क्लाइंट की सादगी और दक्षता शीर्ष पर है। लेकिन, अन्य ईमेल प्रबंधन उपयोगिताओं की तरह, यह पूरी तरह से बग-मुक्त नहीं है। उन त्रुटि संदेशों में से एक यह है - "आउटलुक लॉग ऑन नहीं कर सकता। सत्यापित करें कि आप नेटवर्क से जुड़े हैं और उचित सर्वर और मेलबॉक्स नाम का उपयोग कर रहे हैं।"यह आपको आउटलुक में नहीं आने देगा और शाब्दिक रूप से, आप तब तक कुछ नहीं कर सकते जब तक आप इस समस्या को ठीक नहीं करते।
विषयसूची
फिक्स 1 - Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक चलाएँ
Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक उपकरण का उपयोग करने के लिए आपको सबसे पहले जो करना चाहिए वह है।
1. के पास जाओ माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट पेज.
2. Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक अनुभाग खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें। नल "डाउनलोड"उपकरण डाउनलोड करने के लिए।
3. अब बस डबल क्लिक करें "सारासेटअप"फ़ाइल इसे एक्सेस करने के लिए।
4. अब, टैप करें "स्थापित करना"आपके सिस्टम पर उपकरण स्थापित करने के लिए।
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यह आपके सिस्टम पर समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक उपकरण के नवीनतम संस्करण को बस डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा। बस कुछ मिनट प्रतीक्षा करें।
5. उपयोगकर्ता अनुबंध पृष्ठ पर, "क्लिक करें"मैं सहमत हूं"आगे बढ़ने के लिए।
6. अब, अगले पृष्ठ पर, आपको चुनने के लिए Microsoft सॉफ़्टवेयर की पूरी सूची दिखाई देगी। चुनना "आउटलुक"उस सूची से।
7. अब, क्लिक करें "अगला" आगे बढ़ने के लिए।
8. अब आपसे पूछा जाएगा कि आप वर्तमान में किस समस्या का सामना कर रहे हैं। आप टूल पर दिए गए विकल्पों में से समस्या को चुन सकते हैं जैसे "मुझे साझा मेलबॉक्स में समस्या आ रही है।“.
9. बस टैप करें "अगला"अगले चरण पर जाने के लिए।
10. अब, "चुनें"हाँइस टूल को अपने डिवाइस पर चलाने के लिए।
11. उसके बाद चुनो "अगला"अगले चरण पर जाने के लिए।
12. आपको अपने Microsoft क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके साइन इन करना होगा। अपनी ईमेल आईडी और पासवर्ड का उपयोग करें या अपने खाते का फिर से उपयोग करें।
13. एक बार लॉग इन करने के बाद, यह टूल किसी भी समस्या के लिए आउटलुक को स्कैन करेगा और उन्हें ठीक करेगा।
इस टूल को चलाने के बाद, आउटलुक लॉन्च करें और जांचें कि यह काम करता है या नहीं।
फिक्स 2 - मेल अकाउंट डिलीट करें
आप अपने सिस्टम से मेल खाते को हटा सकते हैं और इसे फिर से कनेक्ट कर सकते हैं।
चरण 1 - खाता हटाएं
1. दबाने विंडोज की + आर कुंजियों को रन टर्मिनल लाना चाहिए।
2. अब, टाइप करें "नियंत्रण"बॉक्स में और हिट पर क्लिक करें"ठीक है“.
3. आप ऊपरी-बाएँ कोने पर 'द्वारा देखें:' देखेंगे।
4. बस इसे "पर सेट करें"छोटे चिह्न" विकल्प।
5. सभी विकल्पों में से, “टैप करें”मेल (माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक) (32-बिट)"इसे खोलने के लिए।
6. मेल सेटअप-आउटलुक पृष्ठ पर, "टैप करें"ईमेल खाते…“.
7. खाता सेटिंग विंडो में, "पर जाएं"ईमेल" खंड।
8. इसके बाद, चुनते हैं खाता और क्लिक करें "हटाना"वहां से खाते को हटाने के लिए।
9. आपको एक ऑफ़लाइन कैश्ड फ़ाइल बनाने के लिए कहा जाएगा। तो, टैप करें "हाँ"एक बैकअप फ़ाइल बनाने के लिए।
एक बार बैकअप फ़ाइल बनने के बाद, मेल खाता हटा दिया जाएगा।
चरण 2 - खाता जोड़ें
अब, आप आसानी से अपना ईमेल खाता एक बार फिर से जोड़ सकते हैं।
1. खाता सेटिंग पृष्ठ पर, "पर जाएं"ईमेल"टैब।
2. आपको एक नया अकाउंट बनाना है। तो, टैप करें "नया…"अपना ईमेल खाता फिर से जोड़ने के लिए।
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3. अब, अगले पेज पर, आपको अपने मेल क्रेडेंशियल्स को विशेष बॉक्स में इनपुट करना होगा।
4. अगला, टैप करें "अगला"अगले चरण पर आगे बढ़ने के लिए।
अब, आउटलुक प्रक्रिया के पूरा होने की पुष्टि के लिए कुछ परीक्षण चलाएगा।
वैकल्पिक कदम -
यदि आपको अपना IMAP या POP खाता जोड़ने में कोई कठिनाई आती है, तो इन चरणों का पालन करें।
1. चुनना "आईएमएपी या पीओपी" विकल्प। यदि आप Exchange ActiveSync का उपयोग करते हैं, तो आप "डाटा को समकालीन करना" विकल्प।
2. फिर, टैप करें "अगला“.
3. अब, अपना ईमेल पता और पासवर्ड सही बॉक्स में लिखें।
4. उसके बाद, "चुनें"मौजूदा आउटलुक डेटा फ़ाइल" विकल्प। इसके अलावा, "पर क्लिक करेंब्राउज़“.
5. अब, यह बहुत महत्वपूर्ण है। बस, सबसे वर्तमान आउटलुक डेटा फ़ाइल का चयन करें जिसे आपने ईमेल खाते को हटाते समय बनाया है। वह फ़ाइल चुनें।
6. उसके बाद, टैप करें "ठीक है" आगे बढ़ना।
इस तरह, आप ईमेल खाते को फिर से जोड़ने की इस प्रक्रिया को पूरा कर सकते हैं।
यह उस समस्या को ठीक कर देगा जिसका आप आउटलुक के साथ सामना कर रहे हैं।
फिक्स 3 - प्रोफाइल हटाएं
यदि खाता हटाने से काम नहीं बनता है, तो प्रोफ़ाइल हटा दें।
1. दबाएं जीत की कुंजी और यह आर चाभी।
2. फिर, टाइप करें "नियंत्रण"बॉक्स में और हिट प्रवेश करना.
3. सभी विकल्पों में से, "क्लिक करें"मेल (माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक) (32-बिट)"इसे खोलने के लिए।
4. अब, इस बार, टैप करें "प्रोफाइल"इसे एक्सेस करने के लिए।
5. मेल पेज पर, "टैप करें"जोड़ें…"नई प्रोफ़ाइल जोड़ने के लिए।
6. लिखना कोई भी प्रोफ़ाइल नाम जो आप चाहते हैं और "क्लिक करें"ठीक है“.
7. बस अपने मेल क्रेडेंशियल उनके निर्दिष्ट बॉक्स में लिखें।
8. अगला, टैप करें "अगला"अगले चरण पर आगे बढ़ने के लिए।
इस तरह, आप आउटलुक सेटिंग्स को फिर से आसानी से फिर से कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।
फिक्स 4 - आउटलुक को सेफ मोड में रन करें
1. प्रेस विंडोज की + आर रन टर्मिनल तक पहुँचने के लिए।
2. आउटलुक को सेफ मोड में शुरू करने के लिए, इस कोड को कॉपी-पेस्ट करें और “पर क्लिक करें”ठीक है“.
आउटलुक.एक्सई /सुरक्षित
यह किसी भी विदेशी ऐड-इन्स को छोड़कर, एमएस आउटलुक को सुरक्षित मोड में शुरू करेगा।
फिक्स 5 - आउटलुक की मरम्मत करें
आप आउटलुक की मरम्मत कर सकते हैं।
1. आपको प्रेस करना है जीत की कुंजी और यह एक्स कुंजियाँ तुरंत।
2. फिर, टैप करें "ऐप्स और विशेषताएं"इसे एक्सेस करने के लिए।
3. एक बार जब आप वहां हों, तो नीचे स्क्रॉल करें और अपना ऑफिस ऐप देखें।
4. अब, टैप करें तीन-बिंदु मेनू और टैप करें "संशोधित“.
5. कार्यालय पृष्ठ में, "चुनें"त्वरित मरम्मत"इस मुद्दे का त्वरित समाधान खोजने के लिए।
6. फिर, टैप करें "मरम्मत करना"मरम्मत जल्दी शुरू करने के लिए।
इसके बाद सेटिंग्स पेज को बंद कर दें। फिर, आउटलुक को एक बार फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें। परीक्षण करें कि क्या यह काम करता है।
स्टेप 1 - यहां से रेस्टोरो पीसी रिपेयर टूल डाउनलोड करें
चरण दो - किसी भी पीसी समस्या को स्वचालित रूप से खोजने और ठीक करने के लिए स्टार्ट स्कैन पर क्लिक करें।