एंटीवायरस ईमेल को ब्लॉक करता है: इसे 5 मिनट से कम समय में कैसे ठीक करें

के लिए उपलब्ध अधिकांश एंटीवायरस प्रोग्राम antivirus विंडोज 10 सिस्टम एकीकृत मेल समर्थन के साथ आता है।

इस प्रकार, शीघ्र ही, ये सुरक्षा कार्यक्रम आपके मौजूदा खातों के भीतर आने वाले / बाहर जाने वाले ईमेल को स्कैन कर सकते हैं, चाहे कुछ भी हो ईमेल क्लाइंट उपयोग किया जा रहा है।

जबकि यह सुरक्षा सुविधा अत्यंत महत्वपूर्ण है, कभी-कभी यह और समस्याएं ला सकती है। उदाहरण के लिए, बिना किसी स्पष्ट कारण के, एंटीवायरस आपके ईमेल को ब्लॉक कर सकता है।

हालाँकि, यह सभी माई क्लाइंट्स के साथ नहीं होता है। उनमें से कुछ एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर द्वारा अवरुद्ध नहीं होने के लिए पर्याप्त रूप से स्मार्ट हैं।

इसलिए अपने एंटीवायरस के साथ बदलाव शुरू करने से पहले, आपको किसी अन्य ई-मेल क्लाइंट को आज़माने पर विचार करना चाहिए, एक तेज़ और सुरक्षित जो सभी आवश्यक टूल के साथ आता है।

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और हमारी समस्या पर वापस आकर, संभावित खतरों के लिए स्कैन करने के बजाय, एंटीवायरस आने वाले और बाहर जाने वाले सभी ईमेल को ब्लॉक कर सकता है।

उस स्थिति में, आपको ईमेल क्लाइंट कार्यक्षमता को फिर से सक्षम करने और इसके भीतर एक नया नियम सेट करने का तरीका खोजने की आवश्यकता है एंटीवायरस फ़ायरवॉल, या आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ईमेल ऐप के लिए एक बहिष्करण जोड़ें।

उपयोग किए जा रहे एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के आधार पर इन कार्यों को अलग-अलग तरीके से पूरा किया जा सकता है।

इसलिए, आपको यह दिखाने के लिए कि इस सुरक्षा समस्या को कैसे हल किया जाए, हम विंडोज 10 ओएस के लिए उपलब्ध सबसे लोकप्रिय एंटीवायरस प्रोग्राम के लिए चरणों का पालन करने जा रहे हैं।

मैं एंटीवायरस को अवरुद्ध करने वाली ईमेल समस्या को कैसे ठीक करूं?

1. ईएसईटी एंटीवायरस

1. अपना ईएसईटी एंटीवायरस खोलें।
2. पर क्लिक करें सेट अप बटन और फिर चालू उन्नत व्यवस्था.
3. विस्तार वेब और ईमेलक्लिक करें ईमेल क्लाइंट सुरक्षा और विस्तार करें ईमेल क्लाइंट.
4. से स्कैन करने के लिए ईमेल अनुभाग, अक्षम प्राप्त ईमेल, ईमेल भेजी, तथा ईमेल पढ़ें.
5. क्लिक ठीक है परिवर्तनों को सहेजने और बाहर निकलने के लिए उन्नत व्यवस्था.

यदि ईएसईटी एंटीवायरस आपके ई-मेल्स को ब्लॉक कर रहा है, तो आप ऊपर दिए गए चरणों में बताए अनुसार सॉफ्टवेयर से स्कैनिंग सेटिंग्स को बदल सकते हैं।

2. BitDefender

1. बिटडेफ़ेंडर यूजर इंटरफेस खोलें।
2. बाएं पैनल से. पर क्लिक करें सुरक्षा चिह्न।
3. फिर, एक्सेस करें विशेषताएं देखें संपर्क।
4. से फ़ायरवॉल अनुभाग, पर क्लिक करें समायोजन चिह्न।
5. के पास जाओ नियमों टैब और क्लिक करें जोड़ना एक नया फ़ायरवॉल अपवाद बनाने के लिए।
6. ईमेल क्लाइंट के लिए निष्पादन योग्य फ़ाइल लोड करें और उस तक पहुंच की अनुमति दें।
7. ऑन-स्क्रीन संकेतों का उपयोग करके अन्य फ़ील्ड को पूरा करें।
8. अपने परिवर्तन सहेजें और फिर अपने विंडोज 10 सिस्टम को पुनरारंभ करें।

याद रखें: बिटडेफ़ेंडर पर आप निम्न द्वारा श्वेतसूची में एक वेबसाइट या कोई अन्य समान स्रोत (यदि, उदाहरण के लिए, आप एक ऑनलाइन ईमेल क्लाइंट का उपयोग कर रहे हैं) जोड़ सकते हैं:

1. बिटडेफेंडर से, यहां जाएं सुरक्षा.
2. पर क्लिक करें वेब सुरक्षा और से समायोजन विंडो पर क्लिक करें श्वेतसूची संपर्क।
3. बस ब्लॉक की गई वेबसाइट या वेबपेज का पता दर्ज करें और पर क्लिक करें जोड़ना.
4. अपने परिवर्तनों को अंत में सहेजें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

यदि बिटडेफ़ेंडर आपके आउटलुक क्लाइंट को ब्लॉक कर रहा है, तो सुनिश्चित करें कि आप इसे अपवाद सूची में जोड़ते हैं जैसा कि ऊपर दिए गए चरणों में दिखाया गया है।

3. नॉर्टन

1. अपना लॉन्च करें नॉर्टन ऐप.
2. मुख्य यूजर इंटरफेस से, पर क्लिक करें विकल्प बटन।
3. फिर, एक्सेस करें ईमेल संपर्क।
4. अब आप ईमेल स्कैनिंग सुविधा को अनचेक करके अक्षम कर सकते हैं आने वाले ईमेल को स्कैन करें तथा आउटगोइंग ईमेल स्कैन करें खेत।
5. अपने परिवर्तन सहेजें।

जब नॉर्टन द्वारा बिना किसी स्पष्ट कारण के ईमेल को ब्लॉक कर दिया जाता है तो ये सेटिंग्स ईमेल स्कैनिंग को अक्षम कर देंगी। हालाँकि, आप फ़ायरवॉल के भीतर एक नया नियम जोड़ने का प्रयास कर सकते हैं, जैसा कि समझाया गया है:

1. नॉर्टन खोलें।
2. वहां से क्लिक करें उन्नत.
3. चुनते हैं फ़ायरवॉल बाएं पैनल से।
4. पर क्लिक करें समायोजन से आइकन एप्लिकेशन ब्लॉकिंग पंक्ति।
5. एप्लिकेशन जोड़ें चुनें और अपने ईमेल क्लाइंट के लिए निष्पादन योग्य फ़ाइल जोड़ें।
6. सब कुछ बचाओ और आनंद लो।

जब नॉर्टन आने वाले ईमेल को ब्लॉक कर रहा हो, तो नॉर्टन से मेल स्कैनिंग फीचर को डिसेबल कर दें जैसा कि ऊपर दिए गए स्टेप्स में दिखाया गया है।

4. Kaspersky

1. Kaspersky खोलें और ऊपरी-दाएँ कोने से क्लिक करें समायोजन.
2. के अंतर्गत सुरक्षा, आप का चयन कर सकते हैं मेल एंटी-वायरस विकल्प।
3. अब, मुख्य विंडो से पर क्लिक करें समायोजन बटन (सुरक्षा स्तर के अंतर्गत स्थित)।
4. पर स्विच करें अतिरिक्त टैब और चुनें कि आप कैसे सेट करना चाहते हैं Kaspersky अपने ईमेल और अपने ईमेल क्लाइंट को स्कैन करें।
5. इन परिवर्तनों को सहेजें और आनंद लें।

क्या Kaspersky को ईमेल सर्वर को ब्लॉक करना चाहिए, जैसा कि ऊपर दिए गए चरणों में दिखाया गया है, ई-मेल स्कैनिंग के लिए इसकी सेटिंग्स में बदलाव करें।

5. औसत

1. खुला हुआ औसत इंटरनेट सुरक्षा.
2. ऊपरी दाएं कोने से From पर क्लिक करें मेन्यू बटन।
3. के लिए जाओ समायोजन और चुनें अवयव.
4. नीचे स्क्रॉल करें फ़ायरवॉल सुविधा और अनुकूलन की ओर सिर।
5. के अंतर्गत नेटवर्क प्रोफाइल अपने एंटीवायरस पर वर्तमान में जो सेट किया गया है, उसके आधार पर नेटवर्क को सार्वजनिक से निजी में बदलने का विकल्प चुनें।
6. अंत में, आपको एक बार फिर से अपने ईमेल तक पहुंचने में सक्षम होना चाहिए।

6. अविरा

1. अपने कंप्यूटर पर खोज फ़ील्ड लॉन्च करें - Cortana आइकन पर क्लिक करें।
2. खोज क्षेत्र में दर्ज करें ऐप्स और सुविधाएं और उसी नाम से रिजल्ट पर क्लिक करें।
3. से ऐप्स और सुविधाएं विंडो को अवीरा प्रविष्टि मिलती है।
4. अवीरा पर राइट-क्लिक करें और नेक्स्ट के बाद संशोधित करें चुनें।
5. मेल सुरक्षा फ़ील्ड को अनचेक करें और अपने परिवर्तन सहेजें।

अवीरा के लिए आपको अपने भीतर ईमेल सेटिंग्स को अनुकूलित करना चाहिए ईमेल क्लाइंट क्योंकि अवीरा एन्क्रिप्टेड कनेक्शन के माध्यम से ईमेल को स्कैन नहीं कर सकता है।

ये सेटिंग्स प्रत्येक ईमेल प्रोग्राम पर निर्भर हो सकती हैं लेकिन मुख्य विचार यह है: इनकमिंग और आउटगोइंग सर्वर प्रोटोकॉल के तहत एन्क्रिप्टेड एसएसएल/टीएसएल/STARTTLS कनेक्शन का उपयोग करने वाले विकल्प को निष्क्रिय करना।

इसके अतिरिक्त, निम्नलिखित पोर्ट का उपयोग नहीं किया जाना चाहिए: 25 (SMTP), 143 (IMAP) और 110 (POP3)।

7. अवस्ति

1. अपने कंप्यूटर पर अवास्ट चलाएँ।
2. पर क्लिक करें मेनू और चुनते हैं समायोजन.
3. पहुंच अवयव.
4. खोजें मेल शील्ड प्रवेश करें और इसे एक्सेस करें (कस्टमाइज़ पर क्लिक करें)।
5. वहां से आप बाद में चुन सकते हैं कि इस स्कैन इंजन को कैसे कॉन्फ़िगर किया जाए।
6. आप इस शील्ड को अक्षम कर सकते हैं या आप इसके कुछ हिस्सों को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं - जैसे एसएसएल स्कैनिंग, या संवेदनशीलता।
7. उम्मीद है, नई सेटिंग्स को लागू करने के बाद आप एक बार फिर अपने ईमेल एक्सेस कर पाएंगे।

अवास्ट में आप अपने ईमेल क्लाइंट के लिए एक नया फ़ायरवॉल नियम निम्नानुसार जोड़ सकते हैं:

1. अवास्ट चलाएँ और जाएँ सुरक्षा.
2. पर क्लिक करें फ़ायरवॉल प्रवेश।
3. स्क्रीन के नीचे से पर क्लिक करें आवेदन समायोजन।
4. फिर, पर क्लिक करें नया आवेदन नियम.
5. बस वह ऐप जोड़ें जिसे आप फ़ायरवॉल अपवाद सूची में शामिल करना चाहते हैं।

अवास्ट शील्ड पर काम करता है और मेल स्कैन फीचर ऐसे शील्ड के भीतर एकीकृत होता है। अगर अवास्ट मेल शील्ड ईमेल को ब्लॉक कर देती है, तो आपको अवास्ट ईमेल शील्ड को कस्टमाइज़ करना होगा जैसा कि ऊपर दिए गए चरणों में दिखाया गया है।

अधिकांश स्थितियों में, आपके एंटीवायरस द्वारा ईमेल ऐप को ब्लॉक कर दिए जाने के बाद, ऊपर के चरणों से आपको अपने ईमेल संदेशों को अनलॉक करने में मदद मिलेगी।

आपको अपने एंटीवायरस के साथ जो भी समस्याएं होंगी, आपको अभी भी अपना ई-मेल सुरक्षित करने की आवश्यकता है, इसलिए आपको हमारी सूची पर भी एक नज़र डालनी चाहिए सर्वश्रेष्ठ ई-मेल स्कैनिंग सॉफ्टवेयर.

यदि आप किसी भिन्न सुरक्षा प्रोग्राम का उपयोग करते हैं, तो घबराएं नहीं; आपको अपने ईमेल क्लाइंट को AV श्वेतसूची में जोड़ने या अपने ईमेल सॉफ़्टवेयर के लिए एक नया बहिष्करण जोड़ने के लिए समान सेटिंग्स का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए।

वैसे भी, अपने अनुभव और अपनी टिप्पणियों को हमारे साथ और अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ साझा करना न भूलें - आप नीचे से टिप्पणी फ़ील्ड का उपयोग करके आसानी से ऐसा कर सकते हैं।