यह सॉफ़्टवेयर आपके ड्राइवरों को चालू रखेगा, इस प्रकार आपको सामान्य कंप्यूटर त्रुटियों और हार्डवेयर विफलता से सुरक्षित रखेगा। 3 आसान चरणों में अब अपने सभी ड्राइवरों की जाँच करें:
- ड्राइवर फिक्स डाउनलोड करें (सत्यापित डाउनलोड फ़ाइल)।
- क्लिक स्कैन शुरू करें सभी समस्याग्रस्त ड्राइवरों को खोजने के लिए।
- क्लिक ड्राइवर अपडेट करें नए संस्करण प्राप्त करने और सिस्टम की खराबी से बचने के लिए।
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Microsoft Office 365 को Microsoft सर्वर के साथ उत्पाद पंजीकृत करने के लिए Office सुइट के लिए लाइसेंस खरीदने वाले उपयोगकर्ताओं की आवश्यकता होती है।
जबकि आप किसी भी Microsoft उत्पाद को Office 365 लाइसेंस सहित किसी भी. का उपयोग करके आसानी से पंजीकृत कर सकते हैं Office अनुप्रयोग जैसे Word या Powerpoint, कभी-कभी Office 365 लाइसेंस पंजीकृत करने में विफल हो सकता है।
Office 365 उपयोगकर्ताओं ने अपने Office 365 लाइसेंस को सक्रिय करने का प्रयास करते समय "क्षमा करें, हमारे पास अस्थायी सर्वर समस्याएँ हैं" त्रुटि की सूचना दी है। यदि आप उसी त्रुटि से जूझ रहे हैं, तो आपके सिस्टम पर इस समस्या को ठीक करने के लिए यहां कुछ समाधान दिए गए हैं।
क्षमा करें, हमारे पास अस्थायी सर्वर समस्याएँ हैं [Office 365 FIX]
- अपने कंप्यूटर के समय क्षेत्र की जाँच करें
- व्यवस्थापक के रूप में कार्यालय चलाएँ
- दो कारक प्रमाणीकरण अक्षम करें
- फ़ायरवॉल बंद करें
- Office 365 के लिए सहायता और पुनर्प्राप्ति सहायक का उपयोग करें
- सक्रियण समस्या निवारक डाउनलोड करें (कार्यालय 2019 - 2016)
- माइक्रोसॉफ्ट आधिकारिक समर्थन से संपर्क करें
1. अपने कंप्यूटर की जाँच करें, समय क्षेत्र
गलत समय क्षेत्र सर्वर से संबंधित समस्याएँ पैदा कर सकता है जिसके परिणामस्वरूप यह त्रुटि हो सकती है। लाइसेंस को सक्रिय करने का प्रयास करने से पहले सुनिश्चित करें कि समय, दिनांक और समय क्षेत्र आपके सिस्टम पर सही ढंग से सेट है।
2. व्यवस्थापक के रूप में कार्यालय चलाएँ
प्रशासनिक विशेषाधिकार के साथ कार्यालय अनुप्रयोग चलाना अस्थायी सर्वर समस्याओं को भी ठीक कर सकता है।
- Cortana/Search bar में कोई भी Office एप्लिकेशन टाइप करें। उदाहरण के लिए, वर्ड टाइप करें।
- पर राइट-क्लिक करें शब्द और चुनें "व्यवस्थापक के रूप में चलाएं"विकल्प।
एक बार Office अनुप्रयोग के चालू और चलने के बाद, किसी भी सुधार के लिए लाइसेंस जाँच को सक्रिय करने का प्रयास करें।
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3. दो कारक प्रमाणीकरण अक्षम करें
यह मानते हुए कि आप उसी Microsoft ईमेल खाते का उपयोग उस लाइसेंस को सक्रिय करने के लिए कर रहे हैं जिसका आपने उपयोग किया था खरीद के लिए, आप इसे सक्रिय करने के लिए दो-कारक प्रमाणीकरण को अक्षम करना चाह सकते हैं सफलतापूर्वक। यदि खाते में दो-कारक प्रमाणीकरण सक्षम हैं, तो इसे अक्षम करने का प्रयास करें।
- वेब ब्राउज़र का उपयोग करके Microsoft खाते में लॉगिन करें।
- अगला, यहां जाएं खाता प्रबंधन पृष्ठ। यदि आप पहले से साइन इन नहीं हैं, तो आपको फिर से साइन इन करना पड़ सकता है।
- पृष्ठ में, नीचे स्क्रॉल करें दो-चरणीय सत्यापन।
- पर क्लिक करें दो-चरण बंद करें सत्यापन।
- एक पॉप-अप विंडो पूछेगी कि क्या आप दो-चरणीय सत्यापन को बंद करने के बारे में सुनिश्चित हैं। क्लिक हाँ।
इतना ही। आपने Microsoft खाते के लिए द्वि-चरणीय सत्यापन को सफलतापूर्वक अक्षम कर दिया है।
Microsoft Office लॉन्च करें और सक्रियण कुंजी दर्ज करें। यदि सक्रियण प्रदर्शित होता है, तो अगली विधि पर जाएँ।
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4. फ़ायरवॉल बंद करें
यदि आपके पास फ़ायरवॉल सुरक्षा के साथ एक एंटीवायरस प्रोग्राम स्थापित है, तो आप समस्या को ठीक करने के लिए फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करना चाह सकते हैं। कई बार, सुरक्षा कारणों से फ़ायरवॉल किसी भी आउटगोइंग कनेक्शन को ब्लॉक कर सकता है।
अपना एंटीवायरस प्रोग्राम लॉन्च करें और फ़ायरवॉल बंद करें। या बस अस्थायी रूप से एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को छोड़ दें।
आप डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम Windows फ़ायरवॉल को भी बंद करना चाह सकते हैं। यहां है कि इसे कैसे करना है।
- पर क्लिक करें शुरू और चुनें समायोजन।
- पर क्लिक करें अद्यतन और सुरक्षा।
- चुनते हैं विंडोज सुरक्षा और फिर पर क्लिक करें फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा।
- फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा के अंतर्गत, पर क्लिक करें निजी नेटवर्क (सक्रिय).
- नीचे टॉगल स्विच पर क्लिक करें विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल फ़ायरवॉल बंद करने के लिए।
- आने वाले कनेक्शन अनुभाग के तहत सुनिश्चित करें कि "के लिए बॉक्स"अनुमति देने वाले ऐप्स की सूची में शामिल सभी आने वाले कनेक्शनों को ब्लॉक करें"अनियंत्रित है।
- सेटिंग्स विंडो बंद करें।
Microsoft कार्यालय लॉन्च करें और लाइसेंस को सक्रिय करने का प्रयास करें। सक्रियण सफल होने के बाद फ़ायरवॉल और एंटीवायरस सुरक्षा को पुन: सक्षम करना सुनिश्चित करें।
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5. Office 365 के लिए सहायता और पुनर्प्राप्ति सहायक का उपयोग करें
Microsoft Office 365 उपकरण के लिए एक समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायता प्रदान करता है जो Office 365 के साथ सक्रियण समस्याओं की पहचान करने में आपकी सहायता कर सकता है।
- डाउनलोड Office 365 उपकरण के लिए समर्थन और पुनर्प्राप्ति।
- इंस्टॉलर को रन करें और जब डायलॉग बॉक्स खुले तो क्लिक करें इंस्टॉल।
- ऐप एक नई विंडो में खुलेगा। चुनते हैं "मैंइस बात से सहमत" सेवा समझौते को स्वीकार करने के लिए।
- पर क्लिक करें हाँ यूएसी द्वारा संकेत दिए जाने पर।
- पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- यह भी पढ़ें: विंडोज 10 पर जिप फाइलों को पासवर्ड प्रोटेक्ट कैसे करें
6. सक्रियण समस्या निवारक डाउनलोड करें (कार्यालय 2019 - 2016)
यदि आप Office 2019 या 2016 का उपयोग कर रहे हैं, तो Microsoft से सक्रियण समस्या निवारक समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता कर सकता है।
- डाउनलोड सक्रियण समस्या निवारक।
- समस्या निवारक चलाएँ और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
7. माइक्रोसॉफ्ट आधिकारिक समर्थन से संपर्क करें
यदि कोई भी समाधान इस त्रुटि को ठीक करने में सहायक नहीं था और आप अभी भी लाइसेंस को सक्रिय करने में असमर्थ हैं, तो Microsoft समर्थन से संपर्क करें। टीम दूर से, फोन पर आपकी मदद कर सकती है।
यदि समर्थन समस्या को तुरंत हल करने में असमर्थ है, तो एक या दो दिन प्रतीक्षा करें। यदि त्रुटि Microsoft की ओर से है, तो सहायक कर्मचारी समस्या का समाधान करेंगे और आपको ईमेल के माध्यम से सूचित करेंगे।
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