- स्काइप एक बेहतरीन इंस्टेंट मैसेजिंग एप्लिकेशन है, लेकिन अन्य सभी एप्लिकेशन की तरह, इसके भी मुद्दे हैं।
- यूजर्स ने बताया कि वे वीडियो कॉल नहीं कर पा रहे हैं जिससे उन्हें काफी निराशा हो सकती है।
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त्वरित संदेश और कॉल के लिए स्काइप एक बेहतरीन टूल है, हालांकि, कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वीडियो काम नहीं कर रहा है स्काइप.
यह एक समस्या हो सकती है, खासकर यदि आप अक्सर वीडियो कॉल करते हैं, तो आज हम इस समस्या को ठीक करने का प्रयास करने जा रहे हैं।
स्काइप में वीडियो समस्याएं कई समस्याएं पैदा कर सकती हैं, और मुद्दों की बात करें तो यहां कुछ सामान्य समस्याएं हैं जो उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट की हैं:
- स्काइप वीडियो विंडोज 10 काम नहीं कर रहा है, दूसरे व्यक्ति को दिखा रहा है - यह समस्या आमतौर पर आपके ड्राइवरों के कारण होती है, और इसे ठीक करने के लिए, यह सलाह दी जाती है कि आप अपने ड्राइवरों को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें और जांचें कि क्या इससे मदद मिलती है।
- स्काइप पर वीडियो लोड नहीं हो रहा है - कभी-कभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन Skype के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं और इस समस्या का कारण बन सकते हैं। इसे ठीक करने के लिए, स्काइप के साथ हस्तक्षेप करने वाले एप्लिकेशन ढूंढें और निकालें।
- वीडियो कॉल स्काइप पर काम नहीं कर रहा है - यह समस्या तब हो सकती है जब आपके पास नवीनतम अपडेट इंस्टॉल न हों। समस्या को ठीक करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपका सिस्टम और स्काइप दोनों अप टू डेट हैं।
- स्काइप वीडियो चालू नहीं होगा, कनेक्ट होगा, लोड होगा, फ्रीज रहेगा, काली स्क्रीन - ये विभिन्न मुद्दे हैं जो स्काइप के साथ प्रकट हो सकते हैं, और यदि आप उनका सामना करते हैं, तो हमारे कुछ समाधानों को आज़माना सुनिश्चित करें।
मैं विंडोज 10 में स्काइप पर काम न करने वाले वीडियो को कैसे ठीक कर सकता हूं?
- अपना वेबकैम ड्राइवर अपडेट करें
- जेनेरिक ड्राइवर स्थापित करें
- समस्याग्रस्त एप्लिकेशन हटाएं
- सुनिश्चित करें कि आपके पास नवीनतम अपडेट हैं
- अपनी रजिस्ट्री में बदलाव करें
- सुनिश्चित करें कि आपका वेबकैम ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है
- स्काइप को पुनर्स्थापित करें
- एक सिस्टम रिस्टोर करें
1. अपना वेबकैम ड्राइवर अपडेट करें
कभी-कभी वीडियो आपके ग्राफ़िक्स कार्ड के कारण स्काइप पर काम नहीं कर रहा होता है चालक. आपके ड्राइवर पुराने हो सकते हैं, और इससे यह समस्या सामने आ सकती है।
समस्या को ठीक करने के लिए, उपयोगकर्ता आपके वेबकैम ड्राइवर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने का सुझाव दे रहे हैं।
यह करना काफी सरल है, और आप इसे अपने वेबकैम निर्माता की वेबसाइट पर जाकर और अपने वेबकैम मॉडल के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करके कर सकते हैं।
यदि यह विधि आपको थोड़ी जटिल लगती है, तो आप हमेशा तृतीय-पक्ष टूल जैसे ड्राइवर फिक्स बस कुछ ही क्लिक के साथ अपने ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करने के लिए।
एक बार जब आपका वेबकैम ड्राइवर अप टू डेट हो जाए, तो जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है।
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2. जेनेरिक ड्राइवर स्थापित करें
- दबाएँ विंडोज की + एक्स को खोलने के लिए विन + एक्स मेनू.
- अब चुनें डिवाइस मैनेजर सूची से।
- अपने वेबकैम ड्राइवर का पता लगाएँ, उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें ड्राइवर अपडेट करें मेनू से।
- चुनते हैं ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें.
- अब क्लिक करें मेरे कंप्यूटर पर डिवाइस ड्राइवरों की सूची से मुझे चुनने दें चुनें.
- चुनते हैं यूएसबी वीडियो डिवाइस और क्लिक करें अगला.
- प्रक्रिया को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
3. समस्याग्रस्त एप्लिकेशन हटाएं
कभी-कभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन Skype के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं और इससे वीडियो काम नहीं करेगा। यह एक समस्या हो सकती है, लेकिन इसे ठीक करने के लिए, आपको समस्याग्रस्त अनुप्रयोगों को खोजने और निकालने की आवश्यकता है।
इस समस्या का कारण आमतौर पर वर्चुअल वीडियो कैप्चर सॉफ़्टवेयर है, जैसे कि साइबरलिंक YouCam, और समस्या को ठीक करने के लिए, आपको समस्याग्रस्त एप्लिकेशन को खोजने और निकालने की आवश्यकता है।
ध्यान रखें कि कोई भी अन्य कैमरा सॉफ़्टवेयर इस समस्या को प्रकट कर सकता है, इसलिए सभी कैमरा अनुप्रयोगों पर नज़र रखें।
एक बार जब आपको समस्याग्रस्त एप्लिकेशन मिल जाए, तो यह सलाह दी जाती है कि आप इसे हटा दें। ऐसा करने के कई तरीके हैं, लेकिन सबसे प्रभावी तरीका अनइंस्टालर सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना है जैसे IOBit अनइंस्टालर.
यदि आप परिचित नहीं हैं, अनइंस्टालर सॉफ्टवेयर एक विशेष एप्लिकेशन है जो आपके पीसी से किसी भी सॉफ्टवेयर को आसानी से हटा सकता है।
सॉफ़्टवेयर को हटाने के अलावा, अनइंस्टालर एप्लिकेशन उस एप्लिकेशन से जुड़ी सभी फ़ाइलों और रजिस्ट्री प्रविष्टियों को भी हटा देगा, जिसे आप निकालने का प्रयास कर रहे हैं।
नतीजतन, एप्लिकेशन पूरी तरह से हटा दिया जाएगा, और कोई भी बची हुई फाइल नहीं होगी जो आपके सिस्टम में हस्तक्षेप कर सकती है।
आईओबिट अनइंस्टालर
IObit Uninstaller एक विश्वसनीय सॉफ्टवेयर है जो आपको अपने पीसी से सभी अवांछित प्रोग्रामों को अनइंस्टॉल करने में मदद करता है, जिसमें सभी बचे हुए टुकड़े भी शामिल हैं।
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4. सुनिश्चित करें कि आपके पास नवीनतम अपडेट हैं
- दबाएँ विंडोज की + आई खोलने का शॉर्टकट सेटिंग ऐप.
- अब नेविगेट करें अद्यतन और सुरक्षा अनुभाग।
- दबाएं अद्यतन के लिए जाँच दाएँ फलक में बटन।
विंडोज अब उपलब्ध अपडेट की जांच करेगा और उन्हें बैकग्राउंड में डाउनलोड करेगा। एक बार अपडेट डाउनलोड हो जाने के बाद, उन्हें स्थापित करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
अपने सिस्टम को अपडेट करने के बाद, जांचें कि क्या स्काइप के साथ समस्या अभी भी है।
5. अपनी रजिस्ट्री में बदलाव करें
- दबाएँ विंडोज की + आर और दर्ज करें regedit.
- दबाएँ दर्ज या क्लिक करें ठीक है.
- बाएँ फलक में, नेविगेट करें
कंप्यूटरHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media Foundationप्लेटफ़ॉर्म - दाएँ फलक में, रिक्त स्थान पर राइट-क्लिक करें और चुनें नया> DWORD (32-बिट) मान.
- दर्ज सक्षम करेंफ़्रेमसर्वरमोड नए DWORD के नाम के रूप में।
- नव निर्मित पर डबल-क्लिक करें सक्षम करेंफ़्रेमसर्वरमोड DWORD और सुनिश्चित करें कि इसका मान डेटा 0 पर सेट है।
- अगर सब कुछ क्रम में है, तो बंद करें रजिस्ट्री संपादक.
6. सुनिश्चित करें कि आपका वेबकैम ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है
- स्काइप खोलें और यहां जाएं उपकरण और चुनें विकल्प.
- चुनते हैं वीडियो सेटिंग्स बाईं ओर के मेनू से।
- दाएँ फलक में, सुनिश्चित करें कि सही कैमरा चुना गया है।
- अब क्लिक करें सहेजें परिवर्तनों को सहेजने के लिए बटन।
7. स्काइप को पुनर्स्थापित करें
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यदि वीडियो स्काइप पर काम नहीं कर रहा है, तो शायद समस्या आपके स्काइप इंस्टॉलेशन से संबंधित है।
कभी-कभी आपका इंस्टॉलेशन दूषित हो सकता है, और इससे यह और कई अन्य समस्याएं हो सकती हैं। इस समस्या को ठीक करने के लिए, उपयोगकर्ता स्काइप को पूरी तरह से पुनर्स्थापित करने का सुझाव दे रहे हैं।
ऐसे कई तरीके हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं, लेकिन यदि आप चाहते हैं स्काइप को पूरी तरह से हटा दें, यह सबसे अच्छा है कि आप अनइंस्टालर सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें।
एक बार जब आप स्काइप को हटा देते हैं, तो इसे फिर से स्थापित करें, और जांचें कि क्या समस्या अभी भी है।
कुछ उपयोगकर्ता स्काइप के पुराने संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करने की भी सिफारिश कर रहे हैं, इसलिए हो सकता है कि आप इसे भी आजमाना चाहें।
8. एक सिस्टम रिस्टोर करें
- दबाएँ विंडोज की + एस और टाइप करें सिस्टम रेस्टोर.
- चुनते हैं पुनर्स्थापन स्थल बनाएं मेनू से।
- जब सिस्टम गुण विंडो खुलती है, तो क्लिक करें सिस्टम रेस्टोर बटन।
- दबाएं अगला आगे बढ़ने के लिए बटन।
- चेक अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं विकल्प, यदि उपलब्ध हो।
- वांछित पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें और क्लिक करें अगला बटन।
- प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
एक बार आपका सिस्टम बहाल हो जाने के बाद, जांचें कि क्या स्काइप वीडियो के साथ समस्या अभी भी है।
स्काइप में वीडियो समस्याएं परेशान कर सकती हैं, खासकर यदि आप अक्सर स्काइप कॉल करते हैं। हालाँकि, हम आशा करते हैं कि हमारे समाधानों ने आपको इस समस्या को हल करने में मदद की।
यदि आपके पास अतिरिक्त सुझाव या सिफारिशें हैं, तो हमें नीचे टिप्पणी अनुभाग में बताना सुनिश्चित करें।
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