राउटर इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होगा: 10 जरूरी टिप्स

यह पता लगाना निराशाजनक हो सकता है कि आपके इंटरनेट कनेक्शन ने काम करना बंद कर दिया है या एक जोड़ने में समस्या राउटर को।

यह अक्सर हर घर में बहुत आम है। यह आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता की ओर से एक समस्या हो सकती है, एक छोटा सा आउटेज, या आपका राउटर क्षतिग्रस्त हो सकता है।

लेकिन हर समस्या का समाधान होता है, और हम संक्षेप में उन पर चर्चा करेंगे और आपकी मदद करेंगे अपना इंटरनेट पुनर्स्थापित करें कुछ ही समय में कनेक्शन!

सबसे आम स्थितियां जिनमें यह समस्याघटित होना

• राउटर रीसेट के बाद इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो रहा है: यदि आपने अपने राउटर पर रीसेट बटन दबाया है, तो आपने राउटर को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट कर दिया है। इसका मतलब है कि आपने सभी कॉन्फ़िगरेशन मिटा दिए हैं और आपको इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए इसे फिर से सेट करना होगा।
• राउटरपावर आउटेज के बाद इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होगा: राउटर को पावर आउटलेट से अनप्लग करें, और कुछ सेकंड के बाद इसे वापस प्लग इन करें। एक बार जब यह चालू हो जाता है, तो किसी भी वेबसाइट पर जाने का प्रयास करें और देखें कि आपका राउटर अभी ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
• वर्तमान सेटिंग्स के साथ इंटरनेट का उपयोग करने में असमर्थ: कार्य प्रबंधक खोलें और जांचें कि क्या कोई प्रोग्राम नेटवर्क टैब में अत्यधिक उच्च बैंडविड्थ की खपत कर रहा है। यदि ऐसा है, तो आपको इसे समाप्त कर देना चाहिए और अपने कंप्यूटर को वायरस के लिए स्कैन करना चाहिए।

सबसे अधिक प्रभावित होने वाले कुछ प्लेटफ़ॉर्म कौन से हैं?

• राउटर से कनेक्ट नहीं होने वाला स्पेक्ट्रम इंटरनेट: यह राउटर में एक गड़बड़ के कारण हो सकता है जिसे इसे पुनरारंभ करके ठीक किया जा सकता है।
• Xfinity इंटरनेट मेरे राउटर के साथ काम नहीं कर रहा है: यदि आप एक एक्सफ़िनिटी उपयोगकर्ता हैं और आपका राउटर आपके राउटर से कनेक्ट करने में असमर्थ है, तो राउटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि ईथरनेट केबल ठीक से जुड़ा हुआ है या नहीं। अगर कुछ भी मदद नहीं करता है, तो आपको तुरंत अपने आईएसपी को कॉल करना चाहिए।

क्या यह समस्या कई डिवाइस पर दिखाई देती है?

जवाब है हां, चूंकि राउटर एक दूसरे से अलग नहीं हैं और वे सभी समान हैं। लेकिन, इसे ठीक किया जा सकता है क्योंकि ज्यादातर समय यह एक छोटी सी गड़बड़ के कारण होता है क्योंकि वे 24/7 नॉनस्टॉप चलते हैं।

• नेटगियर और नेटगियर नाइटहॉक राउटर इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सके: यह पुराने फर्मवेयर, ओवरहीटिंग, गलत सेटिंग्स या इंटरनेट आउटेज के कारण हो सकता है। इसे ठीक करने के लिए, पहले अपने राउटर को रिबूट करें, फिर पुष्टि करें कि सेटिंग्स ठीक से कॉन्फ़िगर की गई हैं।
• आसुस के राउटर इंटरनेट से नहीं जुड़ सके: यदि आपका आसुस राउटर इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सका, तो यह नेटगियर राउटर के समान कारणों से हो सकता है, जैसे पुराना फर्मवेयर स्थापित, ओवरहीटिंग, आदि।
• टीपी-लिंक राउटर से कनेक्ट नहीं हो रहा है इंटरनेट: यदि आपके टीपी-लिंक राउटर को कनेक्ट करने में समस्या है, तो समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
• टॉकटॉक राउटर से कनेक्ट नहीं हो रहा है इंटरनेट: अपने वाई-फाई राउटर को पुनरारंभ करें। यदि यह मदद नहीं करता है, तो ईथरनेट केबल का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को राउटर से कनेक्ट करें और जांचें कि क्या यह अभी काम करता है।

अगर मेरा राउटर इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होता है तो मैं क्या कर सकता हूं?

1. यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपके राउटर का इंटरनेट कनेक्शन सक्रिय है

1. पहला कदम यह पुष्टि करना है कि क्या सभी एलईडी संकेतक रोशनी हरे रंग की चमक रही हैं।
2. यदि कोई एलईडी संकेतक रोशनी लाल या नारंगी चमक रही है, तो अपने राउटर को पुनरारंभ करें।
3. पुनः आरंभ करने के लिए, अपने वाई-फाई राउटर को अनप्लग करके बंद करें और 20-30 सेकंड प्रतीक्षा करें।
4. अब, इसे वापस प्लग इन करें और राउटर को वापस चालू करने और इंटरनेट कनेक्शन का पता लगाने के लिए 15-30 सेकंड का समय दें।

2. ईथरनेट केबल से कनेक्ट करने का प्रयास करें

1. ईथरनेट केबल कनेक्ट करने का प्रयास करें और पुष्टि करें कि इंटरनेट काम कर रहा है या नहीं।
2. ईथरनेट केबल के एक सिरे को अपने कंप्यूटर से और दूसरे सिरे को अपने राउटर से कनेक्ट करें।
3. अभी पुष्टि करें कि क्या आप ईथरनेट केबल का उपयोग करके इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग कर सकते हैं।

अधिकतर, समस्या वाई-फाई के साथ हो सकती है, लेकिन लैन कार्यशील हो सकता है। इसलिए, अपने कंप्यूटर को ईथरनेट केबल से जोड़कर, आप पुष्टि कर सकते हैं कि यह केवल आपका है वाई-फ़ाई जो काम नहीं कर रहा है, या राउटर ही।

यदि यह अभी भी मदद नहीं करता है, तो आपको इंटरनेट कनेक्शन के समस्या निवारण का प्रयास करना चाहिए।

3. इंटरनेट कनेक्शन का समस्या निवारण

1. दबाओ शुरू करना बटन और खोजें समायोजन.
2. अब, नीचे स्क्रॉल करें प्रणाली और पता लगाओ समस्याओं का निवारण.
3. पर क्लिक करें अन्य समस्या निवारक.
4. अब इंटरनेट कनेक्शन का पता लगाएं और समस्या निवारण चलाएँ।
5. समस्या निवारक को समस्या का पता लगाने और उसे ठीक करने के लिए कुछ क्षण दें।

4. डीएनएस कैश हटाएं

1. दबाओ शुरू करना बटन और खोजें सही कमाण्ड.
2. प्रकार ipconfig/flushdns और एंटर की दबाएं।

5. वायरस और मैलवेयर के लिए अपने कंप्यूटर की जाँच करें

1. से शुरू करना मेनू, खोजें विंडोज सुरक्षा।
2. पर क्लिक करें वायरस और खतरे से सुरक्षा.
3. अब, पर क्लिक करें त्वरित स्कैन.

किसी भी वायरस या मैलवेयर के लिए अपने कंप्यूटर को स्कैन करने के लिए विंडोज इन-बिल्ट एंटीवायरस सॉफ्टवेयर, विंडोज डिफेंडर का उपयोग करें। यदि आपका कंप्यूटर वायरस या मैलवेयर से संक्रमित है, तो यह बहुत अधिक बैंडविड्थ खा सकता है या इंटरनेट कनेक्शन को पूरी तरह से अवरुद्ध कर सकता है।

वैकल्पिक रूप से, आप एक स्टैंडअलोन और बेहतर एंटीवायरस प्रोग्राम भी स्थापित कर सकते हैं जैसे ईएसईटी इंटरनेट सुरक्षा.

6. अन्य उपकरणों का उपयोग करें 

जब आपका पीसी इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पाता है और आपका राउटर इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या नहीं दिखाता है, तो इंटरनेट से कनेक्ट करें अपने मोबाइल फोन का उपयोग करना, या कोई अन्य पीसी या कंप्यूटर।

यदि आपका डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट होता है लेकिन आपका मुख्य पीसी नहीं हो सका, तो समस्या आपके पीसी में हो सकती है।

7. अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें

1. पर क्लिक करें शुरू करना आइकन और प्रकार विंडोज सुरक्षा और खुला।
2. अब, पर क्लिक करें वायरस और खतरे से सुरक्षा.
3. चुनना सेटिंग्स प्रबंधित करें नीचे वायरस और खतरे से सुरक्षा.
4. बंद करें वास्तविक समय सुरक्षा टॉगल पर क्लिक करके।
5. और क्लिक करें हां पॉप-अप विंडो में जो आपके निर्णय की पुष्टि करती है।

एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर आपके पीसी को पृष्ठभूमि में वायरस और मैलवेयर से बचाता है, और कई बार आप इसे तब तक नहीं देखते हैं जब तक कि वायरस का पता नहीं चल जाता।

और इस प्रक्रिया के दौरान, एंटीवायरस कभी-कभी गलत कॉन्फ़िगरेशन के कारण इंटरनेट कनेक्शन को बाधित कर सकता है।

हम अनुशंसा करते हैं कि आप सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें या एंटीवायरस को पूरी तरह से अक्षम करें और जांचें कि आपका पीसी अब इंटरनेट से कनेक्ट हो सकता है या नहीं।

8. राउटर की सेटिंग रीसेट करें

1. अधिकांश राउटर में एक समर्पित रीसेट बटन होता है। 30 सेकंड के लिए बटन दबाएं।
2. आपका राउटर सभी संकेतक लाइटों को फ्लैश करेगा, यह दर्शाता है कि इसे फ़ैक्टरी रीसेट कर दिया गया है।
3. फ़ैक्टरी रीसेट सभी कॉन्फ़िगरेशन को हटा देता है, इसलिए अपने राउटर को फिर से शुरू से सेट करें।
4. अब, वाई-फाई या ईथरनेट का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को अपने राउटर से कनेक्ट करें और पुष्टि करें कि क्या आप इंटरनेट का उपयोग कर सकते हैं।

यदि इस चरण से अभी तक समस्या का समाधान नहीं हुआ है, तो हमारे पास एक और समाधान है जो इसे ठीक कर देगा।

9. विंडोज़ पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

1. दबाओ शुरू करना बटन और खोजें समायोजन.
2. खुला नेटवर्क और इंटरनेट और फिर जाओ उन्नत नेटवर्क सेटिंग्स.
3. पर क्लिक करें नेटवर्क रीसेट.
4. चुनकर अपने निर्णय की पुष्टि करें रीसेट नंबरडब्ल्यू
5. फिर से, पर क्लिक करें हां.
6. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और विंडोज आपको नेटवर्क सेटअप स्क्रीन पर ले जाएगा।
7. अपना वाई-फाई विवरण दर्ज करें और आप आसानी से अपने कंप्यूटर को इंटरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम होना चाहिए।

10. अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) से संपर्क करें

यदि आपने उपरोक्त सभी समाधानों की कोशिश की और फिर भी राउटर इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होगा, आपको अपने ISP से संपर्क करना चाहिए और उन्हें बताना चाहिए कि आपको इंटरनेट एक्सेस करने में समस्या हो रही है।

हो सकता है कि आपको कुछ डाउनटाइम का सामना करना पड़ रहा हो, या कुछ गलत हो गया हो। जब आप रिपोर्ट करते हैं, तो आप एक मुद्दा उठाते हैं, और टीम उसका निदान करने और उसे ठीक करने पर काम करेगी।

अगर यह इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो रहा है तो मैं अपना नया राउटर कैसे ठीक कर सकता हूं?

1. जांचें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन काम कर रहा है या नहीं 

यदि आपके घर में पहले से ही इंटरनेट कनेक्शन है और आपने अपने राउटर को अपग्रेड करने का निर्णय लिया है, तो आप इंस्टॉल करने से पहले पहले पुष्टि करनी चाहिए कि इंटरनेट कनेक्शन पिछले राउटर पर काम कर रहा है या नहीं एक नया।

ऐसी संभावना है कि नया राउटर उचित कॉन्फ़िगरेशन के बिना आसानी से कनेक्ट नहीं होगा। यह पुष्टि करना सबसे अच्छा है कि क्या इंटरनेट कनेक्शन आपके पुराने राउटर पर काम कर रहा है, इससे पहले कि आप अपने पीसी या अपने नए राउटर की सेटिंग्स के साथ खिलवाड़ करें, इस प्रक्रिया को और भी जटिल बना दें।

2. अपना राउटर चालू करें

1. LAN और पावर केबल को अपने राउटर से कनेक्ट करें।
2. अपने राउटर पर पावर ऑन / ऑफ बटन दबाएं।
3. इसे बूट होने के लिए कुछ क्षण दें।
4. एक बार जब आप अपना राउटर चालू करते हैं, तो संकेतक रोशनी कुछ बार झपकाएगी और जब आप उन्हें सेट कर रहे हों तो रंग भी बदलेंगे। इसके अलावा, सेटअप प्रक्रिया के दौरान, संकेतक रोशनी कई बार झपकाएगी।
5. 1-2 मिनट के बाद, इंटरनेट कनेक्शन लाइट हरे रंग में चमकना चाहिए, यह सुझाव देता है कि राउटर इंटरनेट कनेक्शन को पहचान रहा है और यह उपयोग के लिए तैयार है। यदि यह नारंगी दिखाता है, तो इसका मतलब है कि राउटर इंटरनेट कनेक्शन को पहचानता है लेकिन इसे कनेक्ट करने में परेशानी होती है। अगर रंग लाल है, तो इसका मतलब है कि आपका राउटर इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो रहा है या इंटरनेट काम नहीं कर रहा है।
6. लेकिन, यदि आपका राउटर इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि यह ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है।

 3. अपना नेटवर्क कॉन्फ़िगर करें

1. एक. का उपयोग करके अपने पीसी को राउटर से कनेक्ट करें ईथरनेट केबल.
2. आपके द्वारा उपयोग किया जाने वाला ब्राउज़र खोलें और अपने राउटर का आईपी पता दर्ज करें। आप राउटर के निचले भाग से जुड़े लेबल पर आईपी पता पा सकते हैं।
3. वैकल्पिक रूप से, आप कमांड प्रॉम्प्ट खोलकर और टाइप करके भी आईपी पते की पुष्टि कर सकते हैं ipconfig. आपको अपना आईपी पता नीचे मिलेगा डिफ़ॉल्ट गेटवे.
4. अपने पर जाओ राउटर की लॉगिन विंडो. ऐसा करने के लिए, लॉगिन विंडोज़ लिंक के लिए राउटर के मैनुअल की जांच करें।
5. राउटर का उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें (आपको यह जानकारी मैनुअल में भी मिलनी चाहिए)।
6. जांचें कि आपका राउटर ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है या नहीं।
7. यदि आपने सेटिंग्स में सुधार किया है, तो पर क्लिक करके परिवर्तनों को सहेजें सुरषित और बहार.
8. अपने पीसी और अन्य उपकरणों को इंटरनेट से फिर से जोड़ने के लिए अपने राउटर को पुनरारंभ करें।

4. वाई-फाई कॉन्फ़िगर करें

1. अब जब आपने अपना राउटर सेट कर लिया है, तो आपको अब अपना वाई-फाई सेट करना होगा।
2. अपने स्मार्टफोन पर राउटर निर्माता का ऐप डाउनलोड करें और अपने राउटर में लॉग इन करें।
3. अपने 2.4 GHz और 5 GHz नेटवर्क के लिए एक पासवर्ड बनाएँ।
4. जहां भी संभव हो, ऑटो-कॉन्फ़िगरेशन टूल का उपयोग करें।
5. फायरवॉल और वेब फ़िल्टरिंग सक्षम करें। दुर्भावनापूर्ण ट्रैफ़िक से स्वयं को सुरक्षित रखने के लिए एक्सेस नियंत्रणों का उपयोग करें.

एक बार जब आप सेटअप प्रक्रिया पूरी कर लेते हैं, तो अब आप अपने डिवाइस को राउटर से कनेक्ट कर सकते हैं।

आपका राउटर कई बार काम करना बंद कर सकता है। यह कई कारणों से हो सकता है जैसे डाउनटाइम, आपका राउटर खराब होना, और बहुत कुछ।

आप उपरोक्त चरणों का पालन करके समस्या को ठीक कर सकते हैं, यदि यह मदद नहीं करता है, तो आपको तुरंत अपने आईएसपी को मदद के लिए कॉल करना चाहिए।