जब भी आपके विंडोज 11 या विंडोज 10 पीसी के साथ अपग्रेड या अपडेट की समस्या होती है, तो आप आमतौर पर एक त्रुटि कोड देखते हैं जो विफलता के पीछे वास्तविक कारण को इंगित करता है। हालाँकि, कभी-कभी, अपग्रेड या अपडेट विफलता त्रुटि कोड नहीं दिखा सकती है और वह तब होता है जब भ्रम पैदा होता है। आसान त्रुटि कोड के साथ, आप जानते हैं कि समस्या कहां है और तदनुसार आप सुधारों का प्रयास कर सकते हैं। लेकिन कोई त्रुटि कोड नहीं दिखने से, समस्या की पहचान करना और उसे हल करना बेहद चुनौतीपूर्ण हो जाता है। त्रुटि के पीछे का कारण खोजने में आपका बहुत समय लगता है।
ऐसे मामलों में, आप Microsoft द्वारा SetupDiag नामक एक समर्पित टूल का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं, जो आपको त्रुटि के पीछे के वास्तविक कारण को आसानी से पहचानने में मदद करता है और समस्या का समाधान खोजने में आपका समय बचाता है। यह उपयोगिता उपयोग करने के लिए स्वतंत्र है और विशेष रूप से नवीनीकरण या अद्यतन विफलता के मूल कारण को निर्धारित करने के लिए बनाई गई है।
उपयोगिता इंस्टॉलेशन प्रक्रिया द्वारा उत्पन्न कैश्ड विंडोज सेटअप लॉग पर एक चेक चलाती है और अब पीछे रह गई है। साथ ही, यह किसी भी विशिष्ट के लिए सामान्य त्रुटियों के डेटाबेस को भी स्कैन करता है जो विफल स्थापना के पीछे वास्तविक कारण को इंगित करता है। यह अंततः आपको त्रुटि के लिए एक उपयुक्त समाधान खोजने में मदद करेगा। इसके अतिरिक्त, SetupDiag टूल को नियमों का एक विशाल डेटाबेस शामिल करने के लिए जाना जाता है (लगभग। 60) ऐसे मुद्दों की जिन्हें Microsoft द्वारा पहले ही पहचाना जा चुका है। हालांकि, हर बार टूल को नया संस्करण मिलने पर नियम अपडेट किए जाते हैं।
यह पोस्ट विंडोज 11/10 पर SetupDiag का उपयोग करके विंडोज अपग्रेड समस्याओं की पहचान करने की प्रक्रिया के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करेगी।
अपग्रेड विफलता के कारण की पहचान करने के लिए SetupDiag का उपयोग कैसे करें
हालांकि SetupDiag टूल का उपयोग करना बहुत आसान है, आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका सिस्टम .NET Framework आवश्यकताओं को पूरा करता है। फिर आप उपयोगिता को सुचारू रूप से चला सकते हैं और परिणाम उत्पन्न कर सकते हैं। आइए देखें कि कैसे जांचें कि आपके पीसी में .NET फ्रेमवर्क का आवश्यक संस्करण है या नहीं:
कैसे जांचें कि आपका पीसी .NET फ्रेमवर्क से मिलता है या नहीं
स्टेप 1: दबाओ विन + आर लॉन्च करने के लिए आपके कीबोर्ड पर एक साथ कुंजियां चलाने के आदेश खिड़की।
चरण 2: में चलाने के आदेश खोज क्षेत्र, टाइप करें अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक खोज बार में और दबाएं Ctrl + Shift + Enter एलिवेटेड खोलने के लिए आपके कीबोर्ड पर शॉर्टकट कुंजियाँ सही कमाण्ड खिड़की।
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चरण 3: में सही कमाण्ड (व्यवस्थापक) विंडो में, निम्न कमांड चलाएँ और एंटर दबाएँ:
reg क्वेरी "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\v4" /s
चरण 4: अब, परिणामों में, चेक करें संस्करण फ़ील्ड और सुनिश्चित करें कि संस्करण है 4.6 या उच्चतर वह तब होता है जब आप इसका उपयोग कर सकते हैं सेटअपडायग औजार।
*टिप्पणी - अगर डिवाइस के साथ नहीं आता है .नेट 4.6 संस्करण या उच्चतर, फिर पर जाएँ .NET संस्करण 4.6 इंस्टॉलर के लिए माइक्रोसॉफ्ट का आधिकारिक डाउनलोड पेज और फ़ाइल को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
अब, SetupDiag टूल को चलाने के लिए आगे बढ़ें।
SetupDiag टूल को कैसे चलाएं
उपयोगिता चलाने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
स्टेप 1: माइक्रोसॉफ्ट के आधिकारिक डाउनलोड पेज पर जाने के लिए नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें सेटअपडायग औजार:
SetupDiag टूल डाउनलोड करें
चरण 2: अब, होम पेज में, पर क्लिक करें सेटअपडिआग डाउनलोड करें बटन।
चरण 3: एक बार ।प्रोग्राम फ़ाइल फ़ाइल डाउनलोड हो गई है, उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें फोल्डर में दिखाए.
यह आपको तक ले जाएगा डाउनलोड फ़ोल्डर आमतौर पर।
अब इस फाइल को एक खाली फोल्डर में काट कर पेस्ट कर दें।
*टिप्पणी - यदि आवश्यक हो तो एक नया फ़ोल्डर बनाएं और इसे इस फ़ोल्डर में पेस्ट करें।
चरण 4: अब, दबाएं विन + ई खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर एक साथ कुंजियाँ फाइल ढूँढने वाला खिड़की।
चरण 5: में फाइल ढूँढने वाला विंडो, उस स्थान पर नेविगेट करें जहां आपने सहेजा था सेटअपDiag.exe फ़ाइल।
इसके बाद, .exe फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं.
अब, उपकरण तत्काल प्रभाव से चलना शुरू हो जाएगा और सबसे अच्छी बात यह है कि इसे स्थापित करने की आवश्यकता नहीं है या किसी भी सहभागिता की आवश्यकता नहीं है। यह विफल स्थापना द्वारा उत्पन्न लॉग के लिए उपलब्ध नियमों की जांच के लिए एक स्कैन चलाता है। एक बार हो जाने के बाद, टूल अपने आप बंद हो जाएगा।
स्कैन प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, यह तीन नई फाइलें उत्पन्न करेगा – लॉग.ज़िप, SetupDiag.exe.config, और SetupDiagResults.log और उन्हें उस फोल्डर में सेव करें जहां सेटअपDiag.exe फ़ाइल स्थित है।
SetupDiag परिणाम कैसे पढ़ें
यहाँ बताया गया है कि कैसे SetupDiag परिणाम पढ़ें और उन्हें समझें:
चरण 1: स्टार्ट पर जाएं, उस पर राइट-क्लिक करें और फाइल एक्सप्लोरर चुनें।
चरण 2: फ़ाइल एक्सप्लोरर विंडो में, उस फ़ोल्डर में नेविगेट करें जहां SetupDiag, exe सहेजा गया है।
यहां देखें SetupDiagResults.log, उस पर राइट-क्लिक करें और ओपन पर क्लिक करें।
चरण 3: इससे लॉग फ़ाइल खुल जाएगी और यहां आप उपलब्ध नियमों को स्कैन करने के बाद उपकरण द्वारा खींचे गए परिणाम देख सकते हैं।
उदाहरण के लिए, यदि आप Windows 10 के नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करने का प्रयास कर रहे थे और तब डिवाइस बंद हो गया था जबरदस्ती, सेटअप प्रक्रिया ओएस को विंडोज 10 के पुराने संस्करण में निर्देशित करती है और त्रुटि लॉग को स्टोर करती है उपकरण।
इसलिए, जब आप लॉग फ़ाइल खोलते हैं, तो आप सिस्टम विवरण देखेंगे जैसे पीसी का नाम, निर्माता का नाम, BIOS (UEFI) संस्करण, विंडोज 10 का मूल संस्करण, आदि, ऊपरी हिस्से में और फिर आपको त्रुटि विवरण नीचे की ओर त्रुटि के साथ दिखाई देगा कोड।
इसमें समस्या के सटीक कारण या मूल कारण और समस्या को ठीक करने के समाधान का भी उल्लेख है। चरणों या समाधान की अनुपस्थिति में, दिए गए लिंक पर क्लिक करें या किसी भी उपलब्ध समाधान को ऑनलाइन खोजने के लिए त्रुटि कोड या किसी अन्य संबंधित जानकारी के साथ देखें। वैकल्पिक रूप से, आप Microsoft फ़ोरम में दिए गए संदर्भों के साथ समाधान भी खोज सकते हैं।
स्टेप 1 - यहां से रेस्टोरो पीसी रिपेयर टूल डाउनलोड करें
चरण 2 - किसी भी पीसी समस्या को स्वचालित रूप से खोजने और ठीक करने के लिए स्टार्ट स्कैन पर क्लिक करें।
