हाल ही में प्रकाशित एक दस्तावेज़ में, Microsoft ने पुष्टि की कि गलत DNS सेटिंग्स के कारण होने वाले Windows 10 अद्यतन समस्याओं को ठीक कर दिया गया है।
एक त्वरित अनुस्मारक के रूप में, जनवरी के मध्य में, Windows 10 उपयोगकर्ता कई त्रुटियों का सामना करना पड़ा अपने विंडोज सिस्टम को अपडेट करने की कोशिश करते समय।
विंडोज उपभोक्ताओं ने बताया कि ओएस को अपडेट करते समय, वे एक त्रुटि के साथ समाप्त हो गए। त्रुटि ने उन्हें सूचित किया कि वे अद्यतन सर्वर से कनेक्ट करने में असमर्थ हैं। त्रुटि थी:
हम अद्यतन सेवा से कनेक्ट नहीं हो सके। हम बाद में फिर से कोशिश करेंगे, या आप अभी जांच कर सकते हैं। यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो सुनिश्चित करें कि आप इंटरनेट से कनेक्ट हैं
टेक दिग्गज ने इस मुद्दे पर प्रतिक्रिया दी और कहा कि वह त्रुटि की जांच कर रहा है।
हालाँकि, उस समय, कई लोगों ने दावा किया कि यह समस्या बाद के अद्यतनों में भी मौजूद थी। अन्य उपयोगकर्ताओं ने सुझाव दिया कि यह खराब विंडोज डिफेंडर के कारण हो सकता है।
मूल रूप से यह आईएसपी की डीएनएस सेवाओं में एक बग के कारण था और यह मुद्दा हिट हो गया था दुनिया भर में आईएसपी यूके में बीटी, संयुक्त राज्य अमेरिका के कॉमकास्ट, और जापान में कई अन्य आईएसपी शामिल हैं।
लेकिन अब इस मुद्दे को ठीक कर दिया गया है। अधिकारियों ने की सूचना दी कि डाउनस्ट्रीम DNS सर्वरों को सही DNS प्रविष्टियों के साथ अद्यतन किया गया है। उन्होंने स्थिति पर टिप्पणी की:
विंडोज अपडेट सेवा 29 जनवरी, 2019 को बाहरी डीएनएस सेवा प्रदाता वैश्विक आउटेज में डेटा भ्रष्टाचार के मुद्दे से प्रभावित हुई थी। समस्या उसी दिन हल हो गई थी और विंडोज अपडेट अब सामान्य रूप से काम कर रहा है, लेकिन कुछ ग्राहकों ने विंडोज अपडेट सेवा से कनेक्ट होने वाली समस्याओं की रिपोर्ट करना जारी रखा है। हम उम्मीद करते हैं कि ये समस्याएँ दूर हो जाएँगी क्योंकि डाउनस्ट्रीम DNS सर्वरों को सही Windows अद्यतन DNS प्रविष्टियों के साथ अद्यतन किया जाता है।
समस्या के समाधान के साथ, तकनीकी दिग्गज अब आश्वासन देते हैं कि अपडेट सभी प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए फिर से उपलब्ध है।
हालाँकि कई उपयोगकर्ताओं के लिए विंडोज 10 अपडेट टूट गया था, कुछ ने Google के 8.8.8.8 डीएनएस या पर स्विच करके समस्या पर काबू पा लिया। Cloudflare की 1.1.1.1 सेवा.
इसलिए, यदि आप पहले विंडोज को अपडेट करने में विफल रहे हैं, तो आप शायद इसे अभी कर सकते हैं। इसे अपडेट करें और हमें बताएं कि क्या इसे अपडेट करते समय आपको अभी भी कोई समस्या आती है।
