इस साल के मध्य के आसपास, Microsoft के लिए एक फर्मवेयर अपडेट सरफेस प्रो 4 डिवाइस जारी किया गया था। इसके तुरंत बाद, रिपोर्ट प्रदर्शित होने लगीं और कलम के मुद्दे कई अन्य बातों के अलावा, और एक और अद्यतन विफलता सामने आने लगी।
मूल समस्या क्या थी
क्या हुआ था कि Microsoft ने जुलाई 2018 में एक फर्मवेयर अपडेट जारी किया था जो कि सरफेस प्रो 4 को बहुत सारे नए सुधार देने के लिए था। दुर्भाग्य से माइक्रोसॉफ्ट के लिए, कथित तौर पर अपडेट ने क्या किया था कई प्रदर्शनों को खराब करें समाधान की कोई संभावना नहीं है।
हाथ में मुद्दे पर वापस
जाहिर है, माइक्रोसॉफ्ट ने कुछ इकाइयों को काफी तेज़ी से बदलना शुरू कर दिया (वैसे भी एक तकनीकी कंपनी के लिए)। अब, नई रिपोर्टों के अनुसार, Microsoft ने प्रक्रिया को गति देने का निर्णय लिया है।
बेशक, गेंद को लुढ़कने के लिए आपको समर्थन के लिए पहुंचना होगा लेकिन हम मान लेंगे कि यदि आप इस अपडेट से प्रभावित थे, तो आप पहले ही ऐसा कर चुके हैं। तो, समर्थन (फिर से) के लिए पहुंचें और गेंद को एक नई सतह पर लुढ़कें।
लेकिन आपको जल्दी होने की आवश्यकता हो सकती है। जब मैं इस लेख पर शोध कर रहा था, तो मुझे एक वेबसाइट मिली, जिसने कुछ ऐसा बताया, जिस पर मैंने ध्यान नहीं दिया था। चूंकि Microsoft अब सरफेस प्रो 4 नहीं बनाता है, सभी प्रतिस्थापन मौजूदा स्टॉक से आने चाहिए। मुझे आश्चर्य है कि उन्हें कितने सरफेस प्रो 4s मिले हैं?
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किसके द्वारा कहा जा रहा है?
एक जगह मैं आपको चेक आउट करने की सलाह देता हूं वह है Microsoft उत्तर पृष्ठ जिसमें मूल शिकायत और फिर बाद में सभी सामान्य सामान। यह बहुत मनोरंजक है। विशेष रूप से बिट्स जहां माइक्रोसॉफ्ट के लिए काम करने वाले लोग 'मदद' के साथ झंकार करते हैं। ठीक है, मनोरंजक अगर आपके पास Microsoft सरफेस प्रो 4 नहीं है। जो लोग करते हैं उनके लिए बिल्ली के रूप में कष्टप्रद।
अपने मध्यस्थों को भेड़ियों पर फेंकने के अलावा, Microsoft हमेशा की तरह बातूनी है (जब चीजें गलत हो जाती हैं)। प्रमुख पेंच-अप के लिए, माइक्रोसॉफ्ट की सामान्य रणनीति सभी को बताना है कि वह इस मुद्दे की 'जांच' कर रहा है, जो कि उसने यहां किया है।
समस्या का कारण क्या था?
कौन जाने? ऐसा प्रतीत होता है कि Microsoft को अभी भी पता नहीं है कि पहली बार में समस्या का कारण क्या है। यह न केवल बेहद शर्मनाक है बल्कि इनसाइडर प्रोग्राम के फिर से इस्तेमाल के बारे में भी सवाल खड़ा करता है। अगर मुझे ठीक से याद है, विंडोज 10 1809 अपडेट के लिए तेज और धीमी दोनों रिंगों को छोड़ दिया गया था, और यह बहुत बुरी तरह से समाप्त हो गया, हालांकि जहां तक मुझे पता है, किसी भी मशीन को बदलने की आवश्यकता नहीं है।
यह मानना ही उचित है कि माइक्रोसॉफ्ट सर्फेस प्रो 4 के फर्मवेयर अपडेट ने छोड़ दिया होगा अंदरूनी कार्यक्रम भी पूरी तरह से, अन्यथा यह बड़ी (और बेहद महंगी) त्रुटि कैसे नहीं उठाई गई? यूपी?
यह सब लपेटकर
माइक्रोसॉफ्ट ने अभी तक जिस पर ध्यान नहीं दिया है, वह यह है कि लगभग पांच महीनों के लिए, उसके ग्राहकों को पुराने मीरा रनअराउंड का नेतृत्व किया गया है। मुझे यह सुझाव देने से नफरत होगी कि यह संभवतः Microsoft के कानूनी विभाग को यह देखने का मौका देने के लिए था कि क्या वे उन उपकरणों को बदलने से बाहर हो सकते हैं जो अब वारंटी के अधीन नहीं थे, या बेहतर अभी तक, कुछ भी करने से बाहर निकल सकते हैं बिलकुल। यह सुझाव देना एक भयानक बात होगी। वैसे भी, ऐसा प्रतीत होता है कि बड़े मालिकों को अभी बुरी खबर मिली है और यह खांसने का समय है।
क्या आपका Microsoft सरफेस प्रो 4 इस नवीनतम पराजय से प्रभावित था? यदि हां, तो हमें बताएं कि आप समस्या को ठीक करने या प्रतिस्थापन प्राप्त करने के लिए कैसे आगे बढ़ते हैं। हम आपसे यहां आना चाहेंगे।
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