कभी-कभी आपके डिस्प्ले ड्राइवर पुराने हो सकते हैं, जिसके कारण कई तरह की समस्याएं हो सकती हैं, जिसमें विभिन्न ऐप्स में ब्लैक स्क्रीन भी शामिल है।
इसे बाहर निकालने के लिए, जांचें कि क्या आपने अपने डिस्प्ले ड्राइवरों का नवीनतम संस्करण स्थापित किया है।
हालाँकि, आपको विशेष रूप से विंडोज के बिल्ट-इन ड्राइवर चेकर / इंस्टॉलर पर भरोसा नहीं करना चाहिए।
अपने ग्राफिक्स कार्ड के निर्माता की वेबसाइट पर जाएं, नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें और उन्हें मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करें।
यदि आप विंडोज 10 नेटफ्लिक्स ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो आप इसे रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि इसमें उचित अनुमतियां हैं:
- सेटिंग ऐप खोलने के लिए विंडो की + I दबाएं
- का चयन करें ऐप्स
- पर क्लिक करें नेटफ्लिक्स ऐप और खुला उन्नत विकल्प
- क्लिक रीसेट और फिर अनुमतियों की जाँच करें
- नेटफ्लिक्स शुरू करें और किसी भी सामग्री को लोड करने का प्रयास करें
एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर कभी-कभी शो और मूवी स्ट्रीमिंग के लिए नेटफ्लिक्स प्लेयर के साथ हस्तक्षेप कर सकता है।
इस मामले में, आप अस्थायी रूप से एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम कर सकते हैं और फिर अपनी मूवी चलाने या फिर से दिखाने का प्रयास कर सकते हैं।
यदि इस तरीके को आजमाने के बाद भी यह काम करता है, तो आपका एंटीवायरस या तो पुराना हो गया है, या यह नेटफ्लिक्स को चलने से रोक रहा है।
इस प्रकार, आपको अपने एंटीवायरस को अपडेट करने या a. पर स्विच करने की आवश्यकता हो सकती है बेहतर विकल्प.
