Xbox One S गेम नहीं खेलेगा? यहां त्वरित सुधार प्राप्त करें

सामान्य कारणों में से क्यों Xbox One S गेम नहीं खेलेगा इसमें खाता ही शामिल है (गेम साझा करने की समस्याएं), आपकी उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल, डिस्क (यदि आप डिस्क गेम खेल रहे हैं), और कभी-कभी कंसोल ही समस्या हो सकती है।

यदि आप इस समस्या को हल करने के लिए समाधान खोज रहे हैं, तो नीचे सूचीबद्ध इनमें से कुछ को आज़माएँ।

यदि Xbox One S गेम नहीं खेलता है तो मैं क्या कर सकता हूँ?

1. सामान्य समस्या निवारण
2. खेल बदलें
3. पावर मोड बदलें और कंसोल को पावर साइकल करें
4. खेल के लिए क्रय खाता सत्यापित करें
5. अपने नेटवर्क कनेक्शन का परीक्षण करें
6. अपनी प्रोफ़ाइल हटाएं और वापस जोड़ें
7. किसी भिन्न प्रोफ़ाइल का उपयोग करें
8. स्थानीय सहेजें साफ़ करें और क्लाउड के साथ पुन: समन्वयित करें
9. Xbox One S ऑपरेटिंग सिस्टम को रीसेट करें

1. सामान्य समस्या निवारण

• यदि आप अपने कंसोल पर गेम खेलने के लिए USB का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका बाह्र डेटा संरक्षण इकाई भंडारण सेटिंग्स की जाँच करके, खेलों को स्थापित करने के लिए डिफ़ॉल्ट स्थान के रूप में चुना जाता है।
• आप Xbox One S पावर केबल को पावर डाउन और अनप्लग भी कर सकते हैं, इसे अनप्लग करें यूएसबी फ्लैश ड्राइव/हार्ड ड्राइव, और इसे अपने कंसोल पर दूसरे पोर्ट पर ले जाएं। साथ ही यूनिट पर पावर कॉर्ड और पावर को वापस करें। अन्यथा, ड्राइव को प्रारूपित करें और कंसोल इसे वापस सेट करेगा और उपयोग के लिए इसे फिर से प्रारूपित करेगा।
• यह आपके ड्राइव पर खराब सेक्टर के कारण हो सकता है।
• कभी-कभी आपका कंसोल आपके बाहरी ड्राइव को नहीं पहचान सकता है इसलिए अनप्लग करना और वापस प्लग इन करना इसके लिए एक सामान्य समाधान है।
• Xbox Live के माध्यम से नवीनतम Xbox अद्यतन स्थापित करें। अपने कंट्रोलर पर गाइड दबाएं, फिर चुनें सेटिंग्स> सिस्टम सेटिंग्स> वायर्ड नेटवर्क (या आपका वायरलेस नेटवर्क)> एक्सबॉक्स लाइव कनेक्शन का परीक्षण करें. चयन करके अद्यतन स्थापित करें हाँ जब नौबत आई।
• जांचें कि आप Xbox के लिए आधिकारिक हार्ड ड्राइव का उपयोग कर रहे हैं क्योंकि कुछ गेम तब तक नहीं चलेंगे जब तक आपके पास यह ड्राइव न हो।
• यदि आप एक डिस्क गेम खेल रहे हैं, तो आप डिस्क को एक नरम साफ, और थोड़े नम कपड़े से साफ कर सकते हैं, फिर कोशिश करें और देखें कि क्या यह फिर से काम करता है।
• करने के लिए पावर बटन को दबाकर और अपने Xbox पर कैशे साफ़ करें अपना कंसोल बंद करें, कंसोल से पावर केबल को अनप्लग करें और बैटरी खत्म करने के लिए पावर बटन दबाएं। पावर केबल को फिर से कनेक्ट करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि प्रकाश नारंगी (सफेद से) न हो जाए, और अपने कंसोल को फिर से चालू करें।
• डिस्क को दूसरे कंसोल पर चलाएं और देखें कि समस्या डिस्क है या कंसोल की डिस्क ड्राइव।
• सुनिश्चित करें कि ब्लू-रे प्लेयर ऐप ठीक से स्थापित है और उसी क्षेत्र से है जहां से आपने अपना कंसोल खरीदा है।

2. खेल बदलें

यदि कोई भी सामान्य समस्या निवारण समाधान काम नहीं करता है, और आपका Xbox One S गेम नहीं खेलता है, विशेष रूप से डिस्क गेम के लिए, तो आप गेम को बदल सकते हैं।

3. पावर मोड बदलें और कंसोल को पावर साइकल करें

• खोलने के लिए Xbox बटन दबाएं मार्गदर्शक
• चुनते हैं प्रणाली
• चुनते हैं समायोजन
• चुनते हैं पावर और स्टार्टअप
• चुनते हैं पावर मोड और स्टार्टअप
• चुनते हैं शक्ति मोड
• चुनते हैं ऊर्जा की बचत
• 10 सेकंड के लिए Xbox बटन को दबाकर एक कठिन शक्ति चक्र निष्पादित करें, फिर इसे पुनः आरंभ करने के लिए फिर से बटन दबाएं
• डिस्क को फिर से आज़माएं और यह देखने के लिए प्रतीक्षा करें कि Xbox One S कंसोल इसे पढ़ेगा या नहीं। यदि यह पढ़ता है, तो तत्काल-ऑन पावर मोड पर वापस लौटें

यदि यह काम नहीं करता है, तो Xbox ऑनलाइन सेवा केंद्र से मरम्मत का अनुरोध करें।

4. खेल के लिए क्रय खाता सत्यापित करें

यदि आप डिजिटल गेम खेलने का प्रयास कर रहे हैं, तो जांच लें कि गेम आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे खाते द्वारा खरीदा गया था, क्योंकि Xbox लाइव में साइन इन करते समय भी वे समान होने चाहिए।

आप अपने Xbox Live ख़रीद इतिहास की जाँच करके इसे सत्यापित कर सकते हैं, जिसके लिए आपको अपना माइक्रोसॉफ्ट खाता ईमेल पता और पासवर्ड। यह करने के लिए:

• अपने Microsoft खाते में साइन इन करें। संकेत मिलने पर एक सुरक्षा कोड दर्ज करें। दिए गए निर्देशों का पालन करें। आपके पिछले पांच लेन-देन के तहत प्रदर्शित किया जाएगा आदेश इतिहास.
• अधिक विवरण के लिए, चुनें विवरण लेन-देन में।

यदि आप सत्यापित नहीं कर सकते कि खरीद खाता वही है, तो आपके गेम नहीं चलेंगे क्योंकि कई गेम बिना लाइसेंस के काम नहीं करते हैं। यदि इस गेम को खरीदने वाला खाता आपके Xbox One S कंसोल पर लोड नहीं है, तो आपका Xbox One S गेम नहीं खेलेगा।

5. अपने नेटवर्क कनेक्शन का परीक्षण करें

नेटवर्क कनेक्शन की समस्या का कभी-कभी मतलब हो सकता है कि Xbox One S गेम नहीं खेलेगा। ऐसा करके अपने नेटवर्क कनेक्शन का परीक्षण करें:

• खुला हुआ मार्गदर्शक
• चुनते हैं प्रणाली
• चुनते हैं समायोजन
• चुनते हैं नेटवर्क
• चुनते हैं नेटवर्क सेटिंग
• के दाईं ओर नेटवर्क सेटिंग स्क्रीन, चुनें नेटवर्क कनेक्शन का परीक्षण करें.

ध्यान दें: कोई भी ज्ञात रुकावट स्क्रीन के बीच में दिखाई देगी। यदि यह कनेक्शन परीक्षण सफल होता है, तो आपका कंसोल Xbox Live से कनेक्ट हो जाएगा। यदि आपको अपना कंसोल सॉफ़्टवेयर अपडेट करने के लिए कहा जाए, तो चुनें हाँ.

6. अपनी प्रोफ़ाइल हटाएं और वापस जोड़ें

यदि Xbox One S एक विशिष्ट प्रोफ़ाइल पर गेम नहीं खेलता है, तो इस गेम से संबद्ध प्रोफ़ाइल डेटा दूषित हो सकता है। कंसोल से अपनी प्रोफ़ाइल हटाकर और फिर अपना खाता डाउनलोड करके इसे ठीक करें।

• को खोलो मार्गदर्शक।
• चुनते हैं प्रणाली
• चुनते हैं समायोजन
• चुनते हैं लेखा
• चुनते हैं खाते हटाएं.
• उस खाते का चयन करें जिसे आप हटाना चाहते हैं जिसमें गेमप्ले की समस्या है
• चुनते हैं हटाना

खाता डेटा का एक नया संस्करण बनाने के लिए अपनी प्रोफ़ाइल फिर से डाउनलोड करें। ऐसे:

• को खोलो मार्गदर्शक।
• अपना चुने गेमर तस्वीर स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने में
• नीचे स्क्रॉल करें और चुनें नया जोड़ें.
• वह ईमेल और पासवर्ड टाइप करें जिसका उपयोग आप अपने Microsoft खाते तक पहुँचने के लिए करते हैं (वही खाता जिसे आपने अभी हटाया है)।
• कर नहीं चुनते हैं एक नया खाता पाएं जब तक कि आप ऐसा नहीं करना चाहते क्योंकि इससे एक नया Microsoft खाता बन जाएगा
• जब तक आप वापस नहीं आ जाते, तब तक गोपनीयता जानकारी, साइन-इन और रंग वरीयताओं आदि जैसे खाता सेटअप चरणों को देखें घर
• खेल फिर से खेलने का प्रयास करें

7. किसी भिन्न प्रोफ़ाइल का उपयोग करें

कभी-कभी आपके Xbox One S कंसोल पर दूषित प्रोफ़ाइल डेटा गेमप्ले को प्रभावित करता है। यदि ऐसा है, तो अपने कंसोल पर किसी भिन्न प्रोफ़ाइल का उपयोग करके वही गेम खेलने का प्रयास करें।

• को खोलो मार्गदर्शक।
• चुनते हैं साइन इन करें.
• आप पहले जिस प्रोफ़ाइल का उपयोग कर रहे थे, उसके अलावा किसी अन्य प्रोफ़ाइल का चयन करें। यदि आपके पास अपने Xbox One पर कोई भिन्न प्रोफ़ाइल सेट अप नहीं है, तो केवल परीक्षण के लिए एक नई प्रोफ़ाइल बनाएं या किसी मित्र से अपने प्रोफ़ाइल को अपने कंसोल पर लोड करने और आपके लिए गेम का परीक्षण करने के लिए कहें।
• यह देखने के लिए खेल को पुनरारंभ करें कि क्या यह किसी भिन्न प्रोफ़ाइल के तहत सही ढंग से काम करता है।

8. स्थानीय सहेजें साफ़ करें और क्लाउड के साथ पुन: समन्वयित करें

आपके गेम के लिए स्थानीय बचत दूषित हो सकती है, इस स्थिति में आपको इसे हटाना होगा और समस्या को ठीक करने के लिए इसे क्लाउड के साथ फिर से सिंक करना होगा। यह करने के लिए:

• सबसे पहले, गाइड को खोलकर लोकल सेव को डिलीट करें।
• चुनते हैं मेरे गेम और ऐप्स.
• खेल के शीर्षक को हाइलाइट करें।
• दबाओ मेन्यू अपने नियंत्रक पर बटन।
• चुनते हैं खेल प्रबंधित करें.
• दाईं ओर, अपने गेमर्टैग के लिए सहेजे गए डेटा को हाइलाइट करें सहेजा गया डेटा।
• दबाएँ ए अपने नियंत्रक पर।
• चुनते हैं कंसोल से हटाएं इस गेम के लोकल सेव को हटाने के लिए।
• अपने कंसोल को पुनरारंभ करें: चुनें प्रणाली> समायोजन > प्रणाली>कंसोल जानकारी.
• चुनते हैं कंसोल को पुनरारंभ करें और चयन करके पुष्टि करें पुनः आरंभ करें.
• अपने सहेजे गए गेम को क्लाउड में फिर से सिंक करें - जब आप Xbox Live से कनेक्ट होते हैं तो वे स्वचालित रूप से क्लाउड में संग्रहीत हो जाते हैं।

9. Xbox One S ऑपरेटिंग सिस्टम को रीसेट करें

आपके कंसोल के ऑपरेटिंग सिस्टम में समस्या हो सकती है इसलिए Xbox One S गेम नहीं खेलेगा। आपके गेम या ऐप्स को डिलीट किए बिना रीसेट किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए:

• गाइड खोलें।
• चुनते हैं समायोजन.
• चुनते हैं सभी सेटिंग्स.
• चुनते हैं प्रणाली.
• चुनते हैं कंसोल जानकारी और अपडेट.
• चुनते हैं कंसोल रीसेट करें.
• पर अपना कंसोल रीसेट करें?स्क्रीन, चुनें मेरे गेम और ऐप्स को रीसेट करें और रखें. यह ओएस को रीसेट करता है और आपके गेम या ऐप्स को हटाए बिना संभावित रूप से दूषित डेटा को हटा देता है।

ध्यान दें: कर नहीं चुनते हैं रीसेट करें और सब कुछ हटा दें क्योंकि यह कंसोल को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करता है, और सभी उपयोगकर्ता डेटा, और सभी गेम और ऐप्स हटा दिए जाएंगे। इसका उपयोग केवल अंतिम उपाय समाधान के रूप में किया जाना चाहिए।

सफल होने पर, होम स्क्रीन पर वापस आने से पहले आपको कुछ सामान्य कंसोल सेट-अप चरणों को दोहराना पड़ सकता है। इसके बाद फिर से कोशिश करें और अपना गेम खेलें।

क्या इनमें से किसी समाधान ने मदद की? नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताएं।