यह एक एसएससी प्रमाणपत्र प्राप्त करने और फिर इसे स्थापित करने के लिए एक संघर्ष है, लेकिन यह सही तरीके से स्थापित होने के बाद भी एसएसएल कनेक्शन त्रुटि जैसी त्रुटियों को फेंकता है। आप आमतौर पर ऐसी त्रुटियों में आते हैं जब ट्रैफ़िक को HTTPS के माध्यम से जबरदस्ती धकेला जाता है और जब आप एसएसएल कनेक्शन त्रुटि संदेश में आते हैं।
यह आपको कुछ वेबसाइटों तक पहुँचने से रोकता है और ज्यादातर क्रोम, और इसी तरह के अन्य ब्राउज़रों में होता है। विभिन्न प्रकार की एसएसएल कनेक्शन त्रुटियां हैं जो आप कुछ वेबसाइटों तक पहुंचने का प्रयास करते समय टकरा सकते हैं और ये काफी सामान्य हैं। जहां कुछ त्रुटियां सर्वर की समस्या के कारण दिखाई दे सकती हैं, वहीं अन्य स्थानीय सेटिंग्स के साथ समस्याओं के कारण हो सकती हैं।
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इसलिए, जब आप HTTPS पर किसी वेबसाइट को सुरक्षित रूप से एक्सेस करने का प्रयास करते हैं, तो आपको सर्वर से हटा दिया जाता है और आपको SSL कनेक्शन त्रुटि का सामना करना पड़ता है। कभी-कभी, Google क्रोम या अन्य ब्राउज़र आपको आगे बढ़ने की अनुमति दे सकते हैं, लेकिन अधिकांश बार, आपको चेतावनी दी जाएगी कि आप अपने जोखिम पर आगे बढ़ सकते हैं। इसका मतलब यह है कि जिस वेबसाइट तक आप पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं, उसके पास उचित एसएसएल प्रमाणपत्र नहीं है जो एक सुरक्षा जोखिम है और वेबसाइट का उपयोग करने के लिए ऐसी चेतावनियों को दरकिनार करना आपके पीसी के लिए हानिकारक हो सकता है।
एक अलग गड़बड़ के कारण अलग-अलग एसएसएल कनेक्शन त्रुटि संदेश उत्पन्न हो सकते हैं, उदाहरण के लिए, सभी वेबसाइट सर्वर समस्याओं के कारण त्रुटि नहीं दिखाएंगे। यह संभव हो सकता है कि जिस वेबसाइट तक आप पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं उसके पास एक उचित एसएसएल प्रमाणपत्र है और फिर भी आप त्रुटि में हैं। अच्छी खबर यह है कि कुछ तरीके हैं जो क्रोम पर एसएसएल कनेक्शन त्रुटि समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता कर सकते हैं। आइए देखें कि कैसे:
विषयसूची
विधि 1: दिनांक और समय बदलें
गलत दिनांक और समय के कारण Chrome पर ब्राउज़ करते समय आपको SSL कनेक्शन त्रुटि समस्या का अनुभव हो सकता है। ऐसे मामले में, आपके सिस्टम की तारीख और समय को आपके वर्तमान क्षेत्र और स्थानीय समय के अनुसार बदलने से समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है। आइए देखें कि कैसे:
चरण 1: दबाएं शुरू आप पर बटन टास्कबार और चुनें दौड़ना मेनू में खोलने के लिए चलाने के आदेश.
चरण दो: में चलाने के आदेश जो खुलता है, खोजें समय दिनांक cpl और दबाएं ठीक खोलने के लिए तिथि और समय खिड़की।
चरण 3: में तिथि और समय डायलॉग बॉक्स, पर क्लिक करें तारीख और समय बदलें बटन।
चरण 4: एक बार जब आप में हों दिनांक और समय सेटिंग्स खिड़की, यहाँ, आप सेट कर सकते हैं तिथि और समय सही ढंग से, यानी आपके वर्तमान स्थानीय समय और क्षेत्र के अनुसार।
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दबाएँ ठीक परिवर्तनों को लागू करने के लिए।
चरण 5: में वापस तिथि और समय खिड़की, दबाएं लागू करना और फिर ठीक परिवर्तनों को सहेजने और बाहर निकलने के लिए।
अब, क्रोम को पुनरारंभ करें और यह जांचने के लिए वांछित वेबसाइटों को ब्राउज़ करने का प्रयास करें कि क्या यह अभी भी त्रुटि दिखाता है।
विधि 2: इंटरनेट विकल्प में विश्वसनीय साइट्स में जोड़ें
यदि आप जिस वेबसाइट तक पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं, उसमें वैध एसएसएल प्रमाणपत्र नहीं है और क्रोम द्वारा उस पर भरोसा नहीं है, तो यह त्रुटि दिखाकर वेबसाइट को ब्लॉक करने का प्रयास करेगा। ऐसे में आप इंटरनेट ऑप्शंस में वेबसाइट को भरोसेमंद साइट्स से जोड़ सकते हैं। इसे विश्वसनीय साइटों में जोड़ने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
चरण 1: दबाओ जीत + आर एक ही समय में आपके कीबोर्ड पर शॉर्टकट कुंजियाँ और चलाने के आदेश विंडो पॉप अप हो जाएगी।
चरण दो: सर्च बार में टाइप करें : Inetcpl.cpl और दबाएं ठीक.
यह खुल जाएगा इंटरनेट गुण खिड़की।
चरण 3: अगला, में इंटरनेट गुण संवाद बॉक्स, पर नेविगेट करें सुरक्षा टैब।
यहाँ, "पर जाएँसुरक्षा सेटिंग देखने या बदलने के लिए किसी क्षेत्र का चयन करें"फ़ील्ड और चुनें विश्वस्त जगहें चिह्न।
अब, पर क्लिक करें साइटों नीचे दिए गए बटन।
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चरण 4: अब आप एक नया पॉप अप देखेंगे, विश्वस्त जगहें.
इसके तहत, पर जाएं इस वेबसाइट को क्षेत्र में जोड़ें और उस वेबसाइट का यूआरएल टाइप करें जो एरर दिखा रही थी और पर क्लिक करें जोड़ें.
यह में पॉप अप होना चाहिए वेबसाइटें नीचे की सूची।
एक बार हो जाने के बाद, दबाएं ठीक परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
चरण 5: दबाएँ लागू करना और फिर ठीक में वापस इंटरनेट गुण विंडो और यह परिवर्तन लागू करेगा और विंडो बंद कर देगा।
अब, उसी वेबसाइट को अपने क्रोम में फिर से खोलने का प्रयास करें और यह अब त्रुटि नहीं दिखाना चाहिए।
विधि 3: टीएलएस 1.1 और 1.2. का प्रयोग करें
कभी-कभी, इंटरनेट गुणों में प्रॉक्सी सेटिंग बदलने से आपके क्रोम पर एसएसएल कनेक्शन त्रुटि समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है। यहां सेटिंग बदलने का तरीका बताया गया है:
चरण 1: खोलने के लिए चलाने के आदेश विंडो में, शॉर्टकट कुंजियाँ दबाएँ - जीत + आर एक साथ अपने कीबोर्ड पर।
चरण दो: अब, के रूप में चलाने के आदेश सर्च बार खुलता है, टाइप करें : Inetcpl.cpl इसमें और हिट प्रवेश करना और यह इंटरनेट गुण खुलेगा।
चरण 3: अगला, में इंटरनेट गुण खुलने वाला डायलॉग बॉक्स, पर क्लिक करें उन्नत टैब और के अंतर्गत समायोजन सूची, के बगल में स्थित बक्सों को चेक करें एसएसएल 3.0 का प्रयोग करें, टीएलएस 1.0. का प्रयोग करें, टीएलएस 1.1. का प्रयोग करें, टीएलएस 1.2. का प्रयोग करें तथा टीएलएस 1.3. का प्रयोग करें एक के बाद एक।
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दबाएँ लागू करना और फिर ठीक परिवर्तनों को सहेजने और बाहर निकलने के लिए इंटरनेट गुण खिड़की।
अब, अपने क्रोम ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और आप बिना किसी समस्या के वांछित वेबसाइट तक पहुंचने में सक्षम होना चाहिए।
विधि 4: उन्नत सुरक्षा सेटिंग्स में बदलें
SSL प्रमाणपत्र अनुपलब्ध होने के कारण, Chrome संभावित रूप से खतरनाक वेबसाइट की पहचान कर सकता है और उसे स्वचालित रूप से ब्लॉक कर सकता है। यह तब होगा जब आपको एसएसएल कनेक्शन त्रुटि दिखाई देगी। संभावित रूप से समस्या को ठीक करने के लिए गोपनीयता सेटिंग्स को बदलने का तरीका यहां दिया गया है:
चरण 1: खुला हुआ गूगल क्रोम और फिर अपने कर्सर को विंडो के ऊपरी दाएँ भाग में ले जाएँ।
यहां, तीन बिंदुओं पर क्लिक करें (अनुकूलित और गूगल क्रोम पर नियंत्रण) और पर क्लिक करें समायोजन मेनू में विकल्प।
चरण दो: में समायोजन विंडो, फलक के बाईं ओर जाएँ और पर क्लिक करें सुरक्षा तथा गोपनीयता विकल्प।
चरण 3: फलक के दाईं ओर, पर क्लिक करें सुरक्षा विकल्प।
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चरण 4: अगला, में सुरक्षा सेटिंग विंडो, दाईं ओर नेविगेट करें, और नीचे सुरक्षित ब्राउज़िंग, चुनते हैं बढ़ी हुई सुरक्षा.
यह विकल्प आपको खतरनाक वेबसाइटों, डाउनलोड और एक्सटेंशन से डिवाइस को उन्नत सुरक्षा प्रदान करता है।
अब, फिर से लॉन्च करें क्रोम और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
विधि 5: सुरक्षा स्तर को मध्यम में बदलें
यह संभव हो सकता है कि इंटरनेट सुरक्षा स्तर बहुत अधिक हो और इसलिए, यह वेबसाइट को क्रोम पर खुलने से रोक रहा हो। उस स्थिति में, आप सुरक्षा स्तर को मध्यम में बदल सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह मदद करता है। आइए देखें कि कैसे:
चरण 1: विंडोज आइकन पर जाएं टास्कबार (शुरू), उस पर क्लिक करें और चुनें दौड़ना सूची से।
चरण दो: जैसा कि आप चुनते हैं दौड़ना, यह खुल जाएगा चलाने के आदेश खोज बॉक्स।
यहाँ, लिखें : Inetcpl.cpl और दबाएं ठीक बटन।
चरण 3: यह अब खुल जाएगा इंटरनेट गुण खिड़की।
अब, पर जाएँ सुरक्षा टैब, नेविगेट करें "इस क्षेत्र के लिए सुरक्षा स्तर“फ़ील्ड करें और स्लाइडर को इस पर सेट करने के लिए ले जाएँ मध्यम ऊँचाई.
दबाओ लागू करना बटन और फिर ठीक बटन। यह परिवर्तनों को सहेजेगा और बंद करेगा इंटरनेट गुण खिड़की।
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अब, क्रोम पर जाएं और उस वेबसाइट तक पहुंचने का प्रयास करें जिसने पहले एसएसएल कनेक्शन त्रुटि दिखाई थी, यह अब ठीक काम करना चाहिए।
विधि 6: ब्राउज़र अपडेट के लिए जाँच करें
साथ ही, आपको हमेशा यह जांचना चाहिए कि क्या क्रोम ब्राउज़र के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है और यदि हां, तो आपको इसे ठीक से काम करने के लिए नवीनतम संस्करण स्थापित करना होगा। यहां क्रोम अपडेट की जांच करने का तरीका बताया गया है:
चरण 1: पर डबल-क्लिक करें क्रोम ब्राउज़र खोलने के लिए आइकन।
इसके बाद, ब्राउज़र के शीर्ष दाईं ओर नेविगेट करें और लंबवत रूप से व्यवस्थित तीन बिंदुओं पर क्लिक करें।
अब, मेनू से, चुनें मदद और फिर पर क्लिक करें गूगल क्रोम के बारे में.
चरण दो: जैसे ही ब्राउज़र में एक नए टैब में सहायता सेटिंग पृष्ठ खुलता है, दाईं ओर आप देख सकते हैं क्रोम के बारे में अनुभाग।
इस के अंर्तगत, क्रोम किसी भी उपलब्ध अपडेट के लिए स्वचालित रूप से जाँच करना शुरू कर देगा।
यदि उपलब्ध हो, तो यह अपडेट को अपने आप डाउनलोड और इंस्टॉल कर लेगा।
एक बार हो जाने के बाद, दबाएं पुनः प्रारंभ इसके आगे बटन और ब्राउज़र रीबूट हो जाएगा। अब, आप जांच सकते हैं कि जिस वेबसाइट को आप खोलना चाहते हैं वह ठीक से काम कर रही है या नहीं।
विधि 7: इंटरनेट गुणों में एसएसएल स्टेट कैश साफ़ करें
संभावना है, कि आप अपने कंप्यूटर की एसएसएल स्थिति के कारण एसएसएल कनेक्शन त्रुटि देखते हैं। आप इस कैश को हटाने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह उक्त वेबसाइट से कनेक्शन त्रुटि को ठीक करने में मदद करता है। ऐसे:
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चरण 1: आपको खोलना होगा चलाने के आदेश दबाकर विंडो जीत + आर एक साथ शॉर्टकट कुंजियाँ।
चरण दो: एक बार चलाने के आदेश खोज क्षेत्र खुला है, टाइप करें : Inetcpl.cpl और दबाएं प्रवेश करना खोलने की कुंजी इंटरनेट गुण संवाद बॉक्स।
चरण 3: अब, में इंटरनेट गुण खिड़की, आपको जाने की जरूरत है विषय टैब।
टैब का चयन करें और के तहत प्रमाण पत्र फ़ील्ड, दबाएं एसएसएल स्थिति साफ़ करें बटन।
जैसे ही आप बटन दबाते हैं, यह आपके सिस्टम पर सभी स्थानीय रूप से संग्रहीत प्रमाणपत्रों को हटा देगा और इसलिए, अगली बार, जब आप इसे खोलने का प्रयास करेंगे क्रोम पर वेबसाइट, यह अपने प्रमाणपत्र को फिर से प्रमाणित करने का प्रयास करेगी और इस प्रक्रिया में, यह त्रुटि को बायपास कर सकती है और सफलतापूर्वक खोल सकती है वेबसाइट।
विधि 8: अपना क्रोम कैश और कुकी साफ़ करें
कई बार, ब्राउज़र में कैश और कुकीज जमा होने के कारण कई क्रोम समस्याएं उत्पन्न होती हैं। क्रोम कैशे और कुकीज़ को साफ़ करने से आपको समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है और आपको वांछित वेबसाइट तक पहुंचने में मदद मिल सकती है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
चरण 1: को खोलो क्रोम ब्राउज़र, विंडो के ऊपरी दाईं ओर स्थित तीन बिंदुओं पर नेविगेट करें।
अब, पर क्लिक करें समायोजन खोलने के लिए क्रोम सेटिंग्स एक नए टैब में विंडो।
चरण दो: में समायोजन विंडो, पर क्लिक करें सुरक्षातथागोपनीयता बाईं तरफ।
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चरण 3: इसके बाद, दाईं ओर और नीचे की ओर यात्रा करें सुरक्षा और गोपनीयता अनुभाग, पर क्लिक करें समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें.
चरण 4: अब आपको एक नई पॉप-अप विंडो दिखाई देगी जिसका नाम है - समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें.
यहाँ, के तहत बुनियादी फ़ील्ड, बगल में स्थित बक्सों को चेक करें कुकीज़ और अन्य साइट डेटा तथा संचित चित्र और फ़ाइलें.
अब, दबाएं शुद्ध आंकड़े नीले रंग में बटन, नीचे।
इस प्रक्रिया में कुछ समय लगता है, इसलिए कुकीज़ और साइट डेटा को हटाने के लिए धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें।
एक बार हो जाने के बाद, अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और अब, आप उस वेबसाइट तक आसानी से पहुंच सकते हैं जो एसएसएल त्रुटि दिखा रही थी।
विधि 9: क्रोम के QUIC प्रोटोकॉल को अक्षम करें
यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो आप यह जांचने के लिए इस विधि को आजमा सकते हैं कि क्या यह उस वेबसाइट के लिए एसएसएल कनेक्शन त्रुटि समस्या को हल करने में मदद कर सकता है जिसे आप एक्सेस करना चाहते हैं। नीचे प्रक्रिया की जाँच करें:
चरण 1: अपना लॉन्च करें गूगल क्रोम और नीचे दिए गए पथ को एड्रेस बार में कॉपी और पेस्ट करें:
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क्रोम: // झंडे/# सक्षम-त्वरित
चरण दो: आपको इस पर ले जाया जाएगा क्रोम झंडे पृष्ठ सीधे और आप देखेंगे प्रायोगिक QUIC प्रोटोकॉल विकल्प पहले ही हाइलाइट हो चुका है क्योंकि आपने इसे सीधे खोजा है।
यह करने के लिए सेट चूक जाना पहले से ही।
सुनिश्चित करें कि आप चुनते हैं विकलांग फ़ंक्शन को बंद करने के लिए ड्रॉप-डाउन से।
अब, क्रोम ब्राउज़र को फिर से खोलें और जांचें कि क्या आप अभी वेबसाइट तक पहुंच सकते हैं।
साथ ही, आपको यह भी जांचना चाहिए कि क्या विंडोज डिफॉल्ट एंटीवायरस या आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा कोई तृतीय पक्ष एंटीवायरस वेबसाइट को ब्लॉक कर रहा है। पुराना एसएसएल प्रमाणपत्र और इसलिए, एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर इसे दुर्भावनापूर्ण मानते हुए इसे ब्लॉक कर देता है, उस स्थिति में, आप एंटीवायरस को कुछ समय के लिए अक्षम कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या इससे आपको एक्सेस करने में मदद मिलती है वेबसाइट। लेकिन, सुनिश्चित करें कि आप एंटीवायरस को बाद में सुरक्षित रहने के लिए सक्षम करते हैं।
आप यह भी जांच सकते हैं कि विंडोज फ़ायरवॉल वेबसाइट को खुलने से रोक रहा है या नहीं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप वेबसाइट को फ़ायरवॉल ब्लॉकलिस्ट से हटा दें, सुनिश्चित करें कि यह काम करती है।
वैकल्पिक रूप से, आपको हमेशा किसी भी क्रोम एक्सटेंशन को अक्षम करने का प्रयास करना चाहिए, क्योंकि ज्यादातर मामलों में, ऐसी कनेक्शन त्रुटियां तृतीय पक्ष एक्सटेंशन के हस्तक्षेप के कारण उत्पन्न होती हैं।
