Microsoft टीम अद्यतन कॉल समर्थन खो देता है

Microsoft Teams को हाल ही में अपडेट किया गया था और इसकी सबसे उल्लेखनीय विशेषता, कम से कम कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, कॉल भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं है।

पर एक उपयोगकर्ता माइक्रोसॉफ्ट टेक सामुदायिक बोर्ड उन्होंने लिखा कि जब भी वे ऐप का उपयोग करके कॉल करने का प्रयास करते हैं तो उन्हें अब यह कहते हुए एक संदेश मिलता है कि 'इस क्रिया को अवरुद्ध कर दिया गया है'। उपयोगकर्ता ने कहा कि यह पिछले अपडेट के बाद से एक समस्या थी, अज्ञात कारणों से कॉल करने की क्षमता को अवरुद्ध करने की क्षमता के साथ।

समस्या को पहले उत्तर फ़ोरम में रिपोर्ट किया गया था, लेकिन अन्य स्थानों में भी पॉप अप हुआ है। समस्या ऐप पर कॉलिंग कार्यक्षमता से संबंधित प्रतीत होती है और यह विंडोज 11 मोबाइल और विंडोज 11 पीसी दोनों को प्रभावित करती है।

दुर्भाग्य से, इस मुद्दे के बारे में बहुत कुछ नहीं किया जा सकता है, हालांकि यह केवल अस्थायी है क्योंकि अगले अपडेट में एक फिक्स की उम्मीद है जो माइक्रोसॉफ्ट के अनुसार जल्द ही आना चाहिए।

यह स्पष्ट नहीं है कि वास्तव में बग का कारण क्या है, लेकिन यह देखते हुए कि यह आउटबाउंड और इनबाउंड कॉल दोनों को प्रभावित करता है, ऐसा लगता है कि उपयोगकर्ता टेलीफोनी के लिए टीमों का उपयोग करने में पूरी तरह से असमर्थ हैं। यह भी स्पष्ट नहीं है कि यह समस्या Android और iOS दोनों उपकरणों या उनमें से केवल एक को प्रभावित करती है।

यह शायद आदर्श से कम है, यह देखते हुए कि टीम एक सहयोग और मीटिंग टूल के रूप में अभिप्रेत है। यह उन लोगों के लिए भी चिंता का विषय हो सकता है जो व्यक्तिगत कारणों से Teams का उपयोग करते हैं, जैसे मित्रों और परिवार के संपर्क में रहना।

उपयोगकर्ता रिपोर्ट

कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे अब Microsoft Teams डेस्कटॉप ऐप पर कॉल नहीं कर सकते हैं। ऐसा प्रतीत होता है कि नवीनतम अपडेट ने डिवाइस स्पीकर और माइक्रोफ़ोन तक पहुंचने के लिए ऐप की क्षमता को तोड़ दिया है।

टीम्स डेस्कटॉप ऐप के कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि अपडेट इंस्टॉलेशन के बाद ऐप काम नहीं करता है। यह रिपोर्ट की गई त्रुटि अस्पष्ट है, और टीमें डिवाइस के स्पीकर या माइक्रोफ़ोन तक नहीं पहुंच सकती हैं।

समस्या टीम के उपयोगकर्ताओं के एक विशिष्ट उपसमुच्चय तक सीमित प्रतीत होती है, लेकिन यह स्पष्ट नहीं है कि समस्या कितनी व्यापक है।

वेब ब्राउज़र के माध्यम से टीमों का उपयोग करने की सलाह दी जाती है क्योंकि बाद के ऑटो अपडेट द्वारा एक कार्यशील संस्करण पर वापस जाना पूर्ववत हो जाएगा। समस्या Microsoft प्रश्न फ़ोरम में पॉप अप हुई है।

Microsoft ने यह पुष्टि करने के अनुरोध का तुरंत जवाब नहीं दिया कि उसे पता था कि कुछ गलत था। लेकिन इसकी सपोर्ट साइट पर आज तड़के ही शिकायतें आने लगीं।

तथ्य यह है कि बग के बारे में अधिक चिल्लाहट नहीं है, यह सुझाव देता है कि यह टीम के मासिक उपयोगकर्ताओं के केवल एक छोटे से हिस्से को प्रभावित करता है।

टीमों की वृद्धि

टीम एक कार्यस्थल संदेश सेवा ऐप है जो पेशेवरों को संवाद करने, फ़ाइलें साझा करने, दस्तावेज़ों और स्प्रैडशीट पर सहयोग करने और वीडियो कॉन्फ़्रेंस आयोजित करने देती है।

 यह विंडोज, मैक, आईओएस, एंड्रॉइड और लिनक्स के साथ-साथ क्लाउड में भी उपलब्ध है; यह Microsoft 365 के हिस्से के रूप में भी पेश किया जाता है। अपनी हालिया कमाई कॉल पर, यह नोट किया गया था कि कई संगठन व्यावसायिक वर्कफ़्लो को संभालने के लिए टीमों का उपयोग करते हैं।

प्रतिद्वंद्वी ऐप्स स्लैक, जूम और गूगल मीट की तरह, टीम्स ने COVID महामारी के दौरान काफी वृद्धि की है।

पिछले दो वर्षों में, तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और कस्टम-निर्मित समाधानों का उपयोग दस गुना बढ़ गया है, जिसमें नडेला, माइक्रोसॉफ्ट ने कहा कि एटलसियन, मंडे डॉट कॉम, एसएपी और वर्कडे द्वारा इस तिमाही में जारी किए गए नए और अपडेटेड ऐप सीईओ।

जोड़ा गया अद्यतन

कॉल भेजने और प्राप्त करने में समस्याओं की रिपोर्ट के बाद, Microsoft ने बाद में समस्या को स्वीकार करते हुए एक बयान भेजा।

बयान में कहा गया है माइक्रोसॉफ्ट टीम सामान्य रूप से चल रहा है और जिस समस्या ने डेस्कटॉप ऐप में बहुत सीमित संख्या में उपयोगकर्ताओं को कॉल करने या प्राप्त करने से रोका हो, उसे हल कर दिया गया था।

क्या आपका Teams ऐप भी Microsoft Teams के अपडेट से प्रभावित था? क्या आपकी तरफ से समस्या हल हो गई है? कृपया अपने विचार टिप्पणी अनुभाग में साझा करें।