रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन या आरडीसी विंडोज प्रो और एंटरप्राइज एडिशन पर मूल रूप से पेश की जाने वाली एक सुविधा है। यह आपको किसी भी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन का उपयोग किए बिना अपने सिस्टम को किसी अन्य मशीन से दूरस्थ रूप से कनेक्ट करने देता है। यदि आप RDP का उपयोग करते हुए किसी अन्य सिस्टम से कनेक्ट करते समय एक काली स्क्रीन देख रहे हैं, तो चिंता न करें। एक त्वरित समाधान खोजने के लिए बस समाधान का पालन करें, अन्यथा, कुछ ही समय में समस्या को हल करने के लिए इन आसान चरणों का पालन करें।
समाधान –
1. दोनों प्रणालियों पर कनेक्शन की जाँच करें। उचित कनेक्शन की कमी के कारण यह समस्या हो सकती है।
2. सुनिश्चित करें कि उपयोगकर्ता पहले लॉग आउट करता है। रिमोट सिस्टम को अचानक बंद करने से यह समस्या हो सकती है।
3. रीबूट सिस्टम और फिर से कनेक्ट करें। इससे अस्थायी तौर पर समस्या का समाधान हो जाएगा।
विषयसूची
फिक्स 1 - संकल्प बदलें
रिज़ॉल्यूशन बदलने से कई उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या ठीक हो गई है।
1. सबसे पहले, टाइप करें "रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन"खोज बॉक्स में।
2. फिर, "पर टैप करेंरिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन"इसे एक्सेस करने के लिए।
3. अब, "पर क्लिक करेंविकल्प दिखाएं"सभी उपलब्ध विकल्पों को देखने के लिए।
3. जब रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन खुलता है, तो "पर जाएं"प्रदर्शन"टैब।
4. उसके बाद, 'रिज़ॉल्यूशन' स्लाइडर को पूर्ण रिज़ॉल्यूशन से कम मान पर स्लाइड करें।
5. अंत में, "पर क्लिक करेंजुडिये“.
6. यदि स्क्रीन अभी भी काली दिखाई दे रही है, तो निम्न रिज़ॉल्यूशन का उपयोग करने के लिए रिज़ॉल्यूशन को और नीचे स्लाइड करें।
7. फिर, "पर टैप करेंजुडिये"रिमोट सिस्टम से कनेक्ट करने के लिए।
इस बार रिमोट डेस्कटॉप बिल्कुल सामान्य दिखना चाहिए।
फिक्स 2 - बिटमैप कैशिंग अक्षम करें
बिटमैप कैशिंग को अक्षम करने से कई उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या हल हो गई है।
1. सबसे पहले, विंडोज की दबाएं और टाइप करें "आरडीपी“.
2. फिर, "पर क्लिक करेंरिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन"इसे एक्सेस करने के लिए।
3. अब, "पर क्लिक करेंविकल्प दिखाएं“.
4. दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन पृष्ठ में, "पर जाएं"अनुभव"टैब।
5. आगे, अचिह्नित "लगातार बिटमैप कैशिंग" डिब्बा।
6. फिर, "पर टैप करेंजुडिये"प्रक्रिया को पूरा करने के लिए।
यह दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन से संबंधित आपकी समस्या का समाधान करेगा।
फिक्स 3 - समूह नीति संपादित करें
एक विशेष नीति सेटिंग है जिसे दूरस्थ डेस्कटॉप सेवा को सुचारू रूप से काम करने के लिए अनुमति देने की आवश्यकता है।
क्लाइंट मशीन के लिए कदम
1. आपको प्रेस करना है विंडोज की + आर एक साथ चाबियां।
2. फिर, टाइप करें "gpedit.msc"और" पर क्लिक करेंठीक है“.
3. Group Policy Editor खुलने के बाद इस जगह पर जाये –
कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन> प्रशासनिक टेम्पलेट> विंडोज घटक> दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाएं> दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन क्लाइंट
4. अब, दायीं ओर देखें, "क्लाइंट पर यूडीपी बंद करें“.
5. अभी - अभी, डबल क्लिक करें इसे संपादित करने की नीति पर।
5. बस "चुनें"सक्रिय"इसे सक्षम करने का विकल्प।
6. अब, “पर टैप करेंलागू करना" तथा "ठीक है"सेटिंग्स लागू करने के लिए।
स्थानीय समूह नीति संपादक को बंद करें।
यह काम करेगा लेकिन आपको पॉलिसी अपडेट के लिए बाध्य करना पड़ सकता है।
8. प्रशासनिक अधिकारों के साथ एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खोलें। इस कमांड को पेस्ट करें और हिट करें दर्ज.
gpupdate / बल
टर्मिनल बंद करें और दूरस्थ डेस्कटॉप को पुनरारंभ करें और पुनः कनेक्ट करें।
रिमोट मशीन के लिए कदम
आपको रिमोट मशीन पर नीति सेटिंग्स को बदलना होगा।
1. सबसे पहले, टाइप करें "समूह पालीसी"खोज बॉक्स में।
2. फिर, "पर टैप करेंसमूह नीति संपादित करें"इसे एक्सेस करने के लिए।
3. एक बार जब आप समूह नीति सेटिंग खोलते हैं, तो इस तरह से विस्तार करें -
कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन> प्रशासनिक टेम्पलेट> विंडोज घटक> दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाएँ> दूरस्थ डेस्कटॉप सत्र होस्ट> दूरस्थ सत्र वातावरण
4. अभी, डबल क्लिक करें पर "दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन के लिए WDDM ग्राफिक्स डिस्प्ले ड्राइवर का उपयोग करें"इसे एक्सेस करने के लिए।
5. अब, नीति को "पर सेट करें"विकलांग"विशेष नीति को अक्षम करने के लिए।
6. अंत में, "पर क्लिक करेंलागू करना" तथा "ठीक है"सेटिंग्स को बचाने के लिए।
इससे आपको इस मुद्दे को हल करने में मदद मिलनी चाहिए। इसके बाद रीबूट प्रणाली।
4 ठीक करें - आरडीपी से संबंधित सेवाओं को शुरू और स्वचालित करें
RDC को मशीन पर हर समय कुछ सेवाओं को चलाने और चलाने की आवश्यकता होती है।
1. दबाएँ विंडोज की + आर एक साथ चाबियां।
2. फिर, टाइप करें "services.msc"और हिट दर्ज.
3. जब सेवा विंडो प्रकट होती है, तो सभी तरह से नीचे स्क्रॉल करें "दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाएं“.
4. फिर, डबल क्लिक करें उस पर पहुँचने के लिए।
5. उसके बाद, 'स्टार्टअप प्रकार:' सेटिंग को 'पर सेट करें।स्वचालित“.
6. यदि आप देखते हैं कि सेवा अभी तक शुरू नहीं हुई है, तो “पर टैप करें।शुरू"इसे तुरंत शुरू करने के लिए।
7. फिर, "पर टैप करेंलागू करना" तथा "ठीक है"परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
8. अभी, डबल क्लिक करें पर "रिमोट डेस्कटॉप सर्विसेज यूजरमोड पोर्ट रीडायरेक्टर"इसे एक्सेस करने के लिए।
9. पहले की तरह, ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें और “चुनें”स्वचालित“.
10. उसके बाद, "पर क्लिक करेंशुरू"आपके सिस्टम पर सेवा को फिर से शुरू करने के लिए।
11. फिर, "पर क्लिक करेंलागू करना" तथा "ठीक है"इन परिवर्तनों को लागू करने के लिए।
इसके बाद सर्विसेज ऐप को बंद कर दें। फिर, रिमोट मशीन से कनेक्ट करें। यह ठीक काम करेगा।
फिक्स 5 - कमांड लाइन से रिमोट मशीन को पुनरारंभ करें
कई उपयोगकर्ताओं ने केवल आरडीपी के माध्यम से रिमोट मशीन को पुनरारंभ करके इस समस्या को हल करने का दावा किया है।
1. आपको सबसे पहले रिमोट मशीन में लॉग इन करना होगा।
2. प्रकार "अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक"खोज बॉक्स में।
3. फिर, "पर राइट-क्लिक करें"सही कमाण्ड"और" पर टैप करेंव्यवस्थापक के रूप में चलाएं"एक व्यवस्थापक के रूप में टर्मिनल खोलने के लिए।
4. अब, इस कमांड को टाइप करें और रिमोट मशीन में लॉग इन करने के लिए इसे तदनुसार समायोजित करें।
शुद्ध उपयोग \\\आईपीसी$ /USER:
बस "बदलें"“, “" तथा ""आपके क्रेडेंशियल्स के साथ कोड में।
मान लीजिए, रिमोट मशीन आईपी है 192.168.0.1, पासवर्ड है 1997 और यूजर आईडी यूजर 1 है, कमांड होगी -
शुद्ध उपयोग \2.168.0.1\IPC$ 1997 /USER: user1
5. सिस्टम में लॉग इन करने के बाद, आपको इसे कमांड लाइन से पुनरारंभ करना होगा।
शटडाउन / आर / एम \\
पहले की तरह, "बदलें"रिमोट मशीन आईपी"आपके मामले के अनुसार।
उदाहरण - रिमोट मशीन के रूप में आईपी है 192.168.0.1 हमारे सिस्टम पर कमांड है -
शटडाउन /आर /एम \2.168.0.1
ऐसा करने के बाद कमांड प्रॉम्प्ट को बंद कर दें।
फिक्स 6 - शैडो प्ले को अक्षम करें
[एनवीडिया कार्ड उपयोगकर्ताओं के लिए]
यदि रिमोट मशीन में NVIDIA कार्ड है और उस पर शैडो प्ले (या इन-गेम ओवरले) सक्षम है, तो यह समस्या हो सकती है।
1. सबसे पहले, टाइप करें "GeForce"खोज बॉक्स में।
2. फिर, "पर टैप करेंGeforce अनुभव"इसे एक्सेस करने के लिए।
3. अब, गियर के आकार के सेटिंग आइकन पर टैप करें।
4. फिर, "पर क्लिक करेंआमबाएँ फलक पर "अनुभाग।
5. अब, टॉगल करें "इन-गेम ओवरले"सेटिंग टू"बंद“.
ऐसा करने के बाद Geforce एक्सपीरियंस ऐप को बंद कर दें।
फिर, रिमोट मशीन से कनेक्ट करें और जांचें कि क्या आप अभी भी काली स्क्रीन देख रहे हैं।
फिक्स 7 - तेज स्टार्टअप को अक्षम करें
यदि आपकी मशीन को तेज स्टार्टअप का उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, तो इसे अक्षम करने से मदद मिलनी चाहिए।
1. सबसे पहले, दबाएं विंडोज की + आर एक साथ चाबियां।
2. फिर, टाइप करें "Powercfg.cpl पर"और" पर क्लिक करेंठीक है“.
4. अब, "पर टैप करेंचुनें कि पावर बटन क्या करता है“.
5. अब, "पर क्लिक करेंसेटिंग बदलें जो वर्तमान में अनुपलब्ध हैं“.
6. उसके बाद, अचिह्नित "तेज़ स्टार्टअप चालू करें (अनुशंसित)“.
7. फिर, "पर टैप करेंपरिवर्तनों को सुरक्षित करें"इस परिवर्तन को बचाने के लिए।
यह आपके सिस्टम पर तेज़ स्टार्टअप को अक्षम कर देगा। पुनः आरंभ करें सिस्टम और मशीन को फिर से कनेक्ट करें।
जांचें कि क्या आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं या नहीं।
फिक्स 8 - ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करें
कई उपयोगकर्ताओं के लिए ग्राफ़िक्स कार्ड ड्राइवर को अद्यतन करने से काम चल गया है।
1. सबसे पहले, पर राइट-क्लिक करें विंडोज़ कुंजी और "पर टैप करेंडिवाइस प्रबंधनआर"।
2. जब डिवाइस मैनेजर खुलता है, तो "विस्तार करें"डिस्प्ले एडेप्टर“.
3. फिर, डिस्प्ले ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और "पर टैप करें"ड्राइवर अपडेट करें“.
4. उसके बाद, "पर टैप करेंअद्यतन ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें“.
विंडोज़ को अपने डिस्प्ले एडॉप्टर के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर को खोजने, डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने दें।
एक बार जब आप कर लें, तो डिवाइस मैनेजर को बंद कर दें और पुनः आरंभ करें प्रणाली।
उसके बाद, सिस्टम को रिमोट मशीन से कनेक्ट करें और जांचें कि आप अभी भी ब्लैक स्क्रीन देख रहे हैं या नहीं।
फिक्स 9 - आरडीसी में एक्सप्लोरर को पुनरारंभ करें
आमतौर पर, फ़ाइल एक्सप्लोरर को पुनरारंभ करना काफी अच्छा काम करता है क्योंकि यह इस ब्लैक स्क्रीन समस्या को हल कर सकता है।
1. सबसे पहले, रिमोट मशीन को कनेक्ट करें।
2. यहां, पर राइट-क्लिक करें विंडोज आइकन और "पर टैप करेंकार्य प्रबंधक“.
3. जब टास्क मैनेजर खुलता है, तो “पर टैप करेंफ़ाइल"मेनू बार में।
4. उसके बाद, "पर टैप करेंनया कार्य चलाएं“.
5. अब, टाइप करें "एक्सप्लोरर.exe"रन विंडो में।
6. फिर, "पर क्लिक करेंठीक है“.
यह करेगा पुनः आरंभ करें एक्सप्लोरर और ब्लैक स्क्रीन समस्या को हल करें।
आपको ब्लैक स्क्रीन की समस्या नहीं दिखाई देगी।
