- कुछ लोकप्रिय फीडबैक फ़ोरम को बंद करने के लिए Microsoft द्वारा एक कदम के रूप में बहुत सारे उपयोगकर्ता भ्रमित हो गए हैं।
- फीडबैक फ़ोरम वे हैं जहाँ उपयोगकर्ता मिलते हैं और रुचि के सामान्य क्षेत्रों और Microsoft के उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करते समय उनके द्वारा अनुभव की जा रही समस्याओं पर चर्चा करते हैं।
- Microsoft बग और किसी भी अन्य समस्या को ठीक करने के लिए फ़ीडबैक फ़ोरम से जानकारी भी एकत्र करता है।
Microsoft के एक कदम ने अधिकांश उपयोगकर्ताओं को स्तब्ध कर दिया है क्योंकि रेडमंड की दिग्गज कंपनी ने लोकप्रिय प्रतिक्रिया मंचों को बंद कर दिया है।
UserVoice सबसे लोकप्रिय मंचों में से एक है जहां Microsoft जारी किए गए किसी भी अपडेट और नई सुविधाओं पर प्रतिक्रिया के बारे में जानकारी एकत्र करता है।
ट्विटर पर उपयोगकर्ताओं ने पहली बार देखा कि वे अब मंचों तक नहीं पहुंच सकते हैं और फीडबैक टूल में सभी डेटा भी गायब थे।
NS UserVoice कैलेंडर फ़ोरम बंद कर दिया गया था पहले, लेकिन उपयोगकर्ता अभी भी इसे ऐप के माध्यम से एक्सेस कर सकते थे, लेकिन अब, कोई भी उपलब्ध नहीं है।
बंद के पीछे का कारण
Microsoft अभी भी उपयोगकर्ताओं को साइट पर निर्देशित कर रहा है, हालाँकि वे इसे एक्सेस नहीं कर सकते हैं। जब उनसे शटडाउन के बारे में पूछा गया, तो उनका कहना था;
"हम हमेशा अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा देने का प्रयास करते हैं, जिसमें हम फीडबैक एकत्र करने के लिए टूल और प्रक्रियाओं में सुधार कैसे कर सकते हैं। हम फर्स्ट पार्टी सॉल्यूशंस का लाभ उठा रहे हैं और ग्राहकों के साथ संवाद करने और उनकी प्रतिक्रिया एकत्र करने के तरीके को बेहतर बनाने और सुव्यवस्थित करने के लिए एन्हांसमेंट और मानकीकरण का मूल्यांकन कर रहे हैं। ”
Microsoft की ओर से संदेश थोड़ा अस्पष्ट लग रहा था, लेकिन अटकलों से ऐसा लगता है कि कंपनी आंतरिक उपकरणों की ओर बढ़ना चाह रही है।
जबकि यह एक महान कदम है, यह अपने उपयोगकर्ताओं को यह सूचित न करने के लिए नहीं था कि वे अब इन मंचों तक नहीं पहुंच पाएंगे।
UserVoice पेज बंद किए जाएंगे
NS कार्यालय 365 UserVoice पेज को अपडेट कर दिया गया है और उपयोगकर्ताओं को सूचित करता है कि सभी पेज जल्द ही बंद हो जाएंगे।
शायद सबसे बड़ी चुनौती यह है कि इन मंचों में साझा किया गया सारा डेटा भी नष्ट हो जाएगा। इन फ़ोरम ने एक ऑनलाइन समुदाय का गठन किया जिसने एक-दूसरे को नई सुविधाओं को नेविगेट करने और नए अपडेट के बारे में जानने में मदद की।
हो सकता है कि एक बड़ा फीडबैक फोरम लॉन्च किया जाएगा, लेकिन हम केवल इंतजार कर सकते हैं और देख सकते हैं।
UserVoice फ़ोरम के बारे में आप सबसे ज़्यादा क्या याद करेंगे? नीचे दिए गए टिप्पणी अनुभाग में इन प्लेटफार्मों पर अपनी कुछ शीर्ष हाइलाइट्स साझा करें।
