कई विंडोज 11 उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि जब भी वे सिस्टम के अनुत्तरदायी होने पर CTRL + ALT + DEL बटन का उपयोग करके सिस्टम को पुनरारंभ करने का प्रयास कर रहे हैं। लेकिन वे ऐसा करने में असमर्थ हैं क्योंकि उनकी स्क्रीन पर एक त्रुटि दिखाई देती है जो कहती है कि "सुरक्षा और शट डाउन विकल्प प्रदर्शित करने में विफलता"। यदि उपयोगकर्ता सिस्टम को पुनरारंभ / बंद करना चाहता है, तो उसे सिस्टम पर पावर स्विच बटन दबाना होगा। यदि आप भी इस त्रुटि का सामना कर रहे हैं और साथ ही स्क्रीन पर कुछ भी करने में सक्षम नहीं होता है, तो यह पोस्ट इस समस्या को कई तरीकों से हल करने में आपकी सहायता करेगी।
विषयसूची
फिक्स 1: DISM और SFC स्कैन करें
हम सोच रहे हैं कि इस त्रुटि का कारण दूषित सिस्टम फ़ाइल हो सकती है। इसलिए हम SFC और DISM कमांड निष्पादित कर रहे हैं जो किसी भी दूषित फ़ाइलों के लिए सिस्टम को स्कैन करता है और दूषित फ़ाइलों को भी हल करता है। इसे कैसे करें, कृपया नीचे दिए गए आसान चरणों का पालन करें।
चरण 1: दबाएं विंडोज + आर आपके कीबोर्ड पर एक साथ कुंजियां खोलने के लिए Daud संवाद बकस।
चरण 2: टाइप करें अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक रन बॉक्स में और दबाएं CTRL + SHIFT + प्रवेश करना एक साथ कुंजियाँ जो व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलती हैं।
चरण 3: क्लिक करें हां जारी रखने के लिए यूएसी प्रॉम्प्ट विंडो पर।
चरण 4: कमांड प्रॉम्प्ट में नीचे दिए गए कमांड को कॉपी और पेस्ट करें और हिट करें प्रवेश करना चाभी।
एसएफसी / स्कैनो
चरण 5: स्कैन पूरा होने के बाद, यदि कोई फ़ाइल दूषित है तो उसका समाधान हो जाएगा अन्यथा यह प्रदर्शित करता है कि उसे कोई अखंडता उल्लंघन नहीं मिला।
चरण 6: यदि CTRL + SHIFT + DEL कुंजियाँ दबाने के दौरान अभी भी समस्या होती है, तो कमांड प्रॉम्प्ट में नीचे दिए गए कमांड को चलाएँ।
DISM /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /RestoreHealth
चरण 7: पूरा होने पर, आप नीचे दिखाए गए अनुसार कमांड प्रॉम्प्ट पर सफलतापूर्वक पूर्ण पुनर्स्थापित संदेश पाएंगे।
चरण 8: कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें और यह जांचने का प्रयास करें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
आशा है कि इस विधि से आपकी समस्या का समाधान हो गया होगा। यदि नहीं, तो कृपया नीचे दिए गए अन्य तरीकों का प्रयास करें।
फिक्स 2: विंसॉक का उपयोग करके सुरक्षित मोड में रीसेट करें
चरण 1: दबाएं विंडोज + आर आपके कीबोर्ड पर एक साथ कुंजियां खोलने के लिए Daud संवाद बकस।
चरण 2: टाइप करें msconfig रन बॉक्स में और हिट प्रवेश करना चाभी।
चरण 3: यहां जाएं बीओओटी टैब और चेक करें सुरक्षित बूट चेकबॉक्स और चुनें नेटवर्क रेडियो की बटन।
चरण 4: क्लिक करें लागू करना तथा ठीक है नीचे दिखाए अनुसार परिवर्तन करने के लिए।
चरण 5: फिर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और यह नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड में प्रारंभ हो जाएगा।
ध्यान दें:- नीचे दिए गए चरणों को पूरा करने के बाद, कृपया सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो खोलें और अनचेक करें सुरक्षित बूट वापस जाने के लिए चेकबॉक्स साधारणतरीका.
चरण 6: दबाएं विंडोज़ + आर आपके कीबोर्ड पर कुंजियां खोलने के लिए Daud संवाद बकस।
चरण 7: टाइप करें अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक रन बॉक्स में और दबाएं CTRL+SHIFT+Enter कुंजियाँ एक साथ व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
क्लिक हां यूएसी प्रॉम्प्ट पर बटन आगे बढ़ने के लिए।
चरण 8: टाइप करें नेटश विंसॉक रीसेट कमांड प्रॉम्प्ट में और हिट प्रवेश करना चाभी।
चरण 9: कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें और एक बार अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।
पुनरारंभ करने के बाद जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
अगर यह तरीका आपके काम नहीं आया, तो अगला तरीका आजमाएं।
फिक्स 3: एक साफ बूट बनाएं
चरण 1: सुनिश्चित करें कि आप अपने सिस्टम में व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन हैं।
चरण 2: दबाएं विंडोज + आर कुंजियाँ एक साथ खोलने के लिए Daud संवाद बकस।
चरण 3: टाइप करें msconfig रन बॉक्स में और दबाएं प्रवेश करना चाभी।
यदि आपको यूएसी विंडो के लिए कहा जाए, तो क्लिक करें हां जारी रखने के लिए।
चरण 4: यहां जाएं सेवाएं टैब और चेक करें सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं को छिपाएँ चेकबॉक्स।
चरण 5: फिर, क्लिक करें सबको सक्षम कर दो बटन और फिर, क्लिक करें लागू करना परिवर्तन करने के लिए।
चरण 6: आवेदन करने के बाद, क्लिक करें चालू होना टैब जैसा कि नीचे स्क्रीनशॉट में दिखाया गया है।
चरण 7: सुनिश्चित करें चालू होना टैब चयनित है, और क्लिक करें कार्य प्रबंधक खोलें लिंक जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
चरण 8: वह ऐप चुनें जिसे आप स्टार्टअप पर लॉन्च नहीं करना चाहते हैं और क्लिक करें अक्षम करना बटन।
हर ऐप के लिए वही करें जो आप चाहते हैं।
चरण 9: टास्क मैनेजर और अन्य खुली हुई खिड़कियों को बंद करें और अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।
अभी जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
फिक्स 4: सिस्टम रिस्टोर करें
चरण 1: दबाएं विंडोज + आर आपके कीबोर्ड पर एक साथ कुंजियां खोलने के लिए Daud संवाद बकस।
चरण 2: टाइप करें rstrui रन बॉक्स में और दबाएं प्रवेश करना चाभी।
चरण 3: क्लिक करें अगला जारी रखने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापना विंडो में बटन।
चरण 4: अगला, विंडो में नीचे दिखाई गई सूची से पुनर्स्थापना बिंदु चुनें और क्लिक करें अगला आगे बढ़ने के लिए।
चरण 5: अंत में, क्लिक करें खत्म हो आपके सिस्टम को आपके द्वारा चुने गए बिंदु पर पुनर्स्थापित करने के लिए बटन।
ध्यान दें:- क्लिक हां UAC प्रॉम्प्ट पर यदि आपकी स्क्रीन पर पुष्टि करने के लिए कहा जाए।
आशा है कि यह आपकी समस्या को ठीक करना चाहिए।
फिक्स 5: किसी भी इंटरनेट सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करें
चरण 1: दबाएं विंडोज + आर आपके कीबोर्ड पर एक साथ कुंजियां खोलने के लिए Daud संवाद बकस।
चरण 2: टाइप करें एक ppwiz.cpl रन बॉक्स में और दबाएं प्रवेश करना चाभी।
चरण 3: इंटरनेट सुरक्षा सॉफ़्टवेयर का चयन करें जैसे कि VIPRE उन्नत सुरक्षा और प्रोग्राम्स एंड फीचर्स विंडो में उस पर राइट क्लिक करें।
चरण 4: क्लिक करें अनइंस्टॉल/बदलें संदर्भ मेनू से जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
क्लिक हां यूएसी प्रॉम्प्ट पर जारी रखने के लिए।
चरण 5: चुनें हटाना प्रोग्राम रखरखाव विंडो पर रेडियो बटन और क्लिक करें अगला जारी रखने के लिए।
चरण 6: क्लिक करें हां, सभी आइटम हटा दें रेडियो बटन और क्लिक अगला.
चरण 7: क्लिक करें हटाना VIPRE उन्नत सुरक्षा सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करना प्रारंभ करने के लिए बटन।
नोट: - स्थापना रद्द करने में कई मिनट लग सकते हैं इसलिए कृपया धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें जब तक कि यह स्थापना रद्द नहीं कर देता।
इसे सफलतापूर्वक अनइंस्टॉल करने के बाद, कृपया कोशिश करें और जांचें कि क्या त्रुटि अभी भी होती है।
आशा है कि यह इस मुद्दे को हल करना चाहिए।
फिक्स 6: क्लीन इंस्टाल विंडोज
यदि ऊपर सूचीबद्ध समाधानों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो आपके सिस्टम के गंभीर रूप से क्षतिग्रस्त होने की संभावना है। जैसा कि हम देख सकते हैं, अपनी मशीन को वापस पटरी पर लाने का एकमात्र विकल्प विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम को क्लीन इंस्टाल करना है। आप अपना कोई भी डेटा नहीं खोएंगे क्योंकि आप अपने सभी डेटा को सहेज सकते हैं और क्लीन इंस्टाल करने से पहले विंडोज इंस्टॉलेशन के लिए अपनी हार्ड ड्राइव पर एक पार्टीशन बना सकते हैं। क्लीन इंस्टाल करने के लिए कुछ त्वरित और आसान प्रक्रियाएं नीचे दी गई हैं।
चरण 1: विंडोज़ आईएसओ फ़ाइल डाउनलोड करें और इसे डेस्कटॉप पर सहेजें।
चरण 2: आईएसओ फाइल को पेन ड्राइव या डीवीडी पर माउंट करें।
स्टेप 3: पेन ड्राइव/डीवीडी पर डबल क्लिक करके ओपन करें।
चरण 4: फिर, setup.exe फ़ाइल खोजें और उस पर डबल क्लिक करें।
यह यहां से रिपेयर/क्लीन इंस्टाल प्रक्रिया शुरू करेगा और विंडोज की स्थापना को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करेगा।
स्थापना पूर्ण होने के बाद, यह जांचने का प्रयास करें कि क्या समस्या अभी भी प्रकट होती है।
हमें उम्मीद है कि इससे आपकी समस्या निश्चित रूप से हल हो गई है।
वह सब है दोस्तों!
आशा है कि यह लेख जानकारीपूर्ण था।
कृपया हमें बताएं कि टिप्पणी अनुभाग में आपके लिए कौन सा समाधान काम करता है।
पढ़ने के लिए धन्यवाद।
