जब आप Microsoft Store से कोई गेम या एप्लिकेशन डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं, तो क्या आपको एक त्रुटि संदेश मिलता है जो नीचे दिया गया है
कुछ हुआ और आपकी खरीदारी पूरी नहीं की जा सकती.
त्रुटि कोड: 0x87E10BD0
अधिकांश विंडोज उपयोगकर्ताओं को विभिन्न अंतर्निहित कारणों से एक समान त्रुटि संदेश का सामना करना पड़ा है जैसे: अपने Microsoft खाते में लॉग इन नहीं करना, उनके Microsoft Store में गड़बड़ी, या शायद Windows Store कैशे में लॉग इन नहीं करना त्रुटि। यदि आप वर्तमान में इस त्रुटि से निपट रहे हैं और नहीं जानते कि क्या करना है, तो यह आलेख आपको इस समस्या को हल करने में मदद करता है जहां हमने कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम करने वाले सर्वोत्तम सुधारों को सूचीबद्ध किया है।
विषयसूची
फिक्स 1: अपने Microsoft खाते में साइन इन करें
चरण 1: टास्कबार खोज बॉक्स में, टाइप करें ईमेल खातें और उस पर क्लिक करें।
चरण 2: दिखाई देने वाली स्क्रीन में, पर क्लिक करें एक Microsoft खाता जोड़ें।
चरण 3: अब, ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके अपने Microsoft खाते में अपनी ईमेल आईडी (या फ़ोन या स्काइप आईडी) से साइन इन करें।
ध्यान दें: यदि आपके पास Microsoft id नहीं है, तो Create One पर क्लिक करें।
चरण 4: अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।
चरण 5: अब Microsoft Store खोलें और यह देखने के लिए कि क्या त्रुटि हल हो गई है, एक गेम डाउनलोड करें।
यदि अगले फिक्स पर नीचे नहीं जाते हैं।
अतिरिक्त युक्ति: यदि आप पहले से ही अपने Microsoft खाते में लॉग इन हैं, तो पहले उस खाते से लॉग आउट करें और फिर से ऊपर बताए अनुसार साइन-इन करें।
फिक्स 2: AUInstall एजेंट फ़ोल्डर को फिर से बनाएँ
एक दूषित या अनुपलब्ध AUInstall Agent फ़ोल्डर आपके सिस्टम में इस त्रुटि का कारण बन सकता है।
चरण 1: दबाएं जीत + आर रन विंडो खोलने के लिए कुंजियाँ।
चरण 2: टाइप करें % विंडिर% और हिट प्रवेश करना।
चरण 3: अगला, AUInstall Agent फ़ोल्डर खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और इसे हटा दें।
ध्यान दें: यदि आप AUInstall Agent फ़ोल्डर नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो सीधे जाएं चरण 4 एक नया बनाने के लिए।
चरण 4: अब, दाएँ क्लिक करें फोल्डर में कहीं भी और क्लिक करें नया> फ़ोल्डर।
चरण 5: दिखाई देने वाली विंडो में, पर क्लिक करें जारी रखना।
चरण 6: यूएसी अनुमति मांगेगा, पर क्लिक करें हां।
चरण 7: नए फ़ोल्डर को नाम दें एजेंट स्थापित करें।
चरण 8: अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।
चरण 9: माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलें और यह देखने के लिए ऐप इंस्टॉल करने का प्रयास करें कि त्रुटि हल हो गई है या नहीं।
यदि अगले फिक्स पर नीचे नहीं जाते हैं।
फिक्स 3: विंडोज स्टोर कैश रीसेट करें
कभी-कभी, एक दूषित विंडोज स्टोर कैश फ़ोल्डर इस त्रुटि का कारण बन सकता है।
चरण 1: दबाएं जीत + आर खोलने के लिए कुंजियाँ Daud खिड़की।
चरण 2: टाइप करें wsreset.exe और हिट प्रवेश करना।
चरण 3: आपके विंडोज स्टोर कैश को रीसेट करने के लिए कमांड विंडो चलेगी।
चरण 4: विंडोज स्टोर के खुलने तक रीसेट ऑपरेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
चरण 5: यह देखने के लिए जांचें कि क्या किसी एप्लिकेशन को डाउनलोड करके त्रुटि का समाधान किया गया है।
फिक्स 4: माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को रीसेट करें
चरण 1: टास्कबार खोज बॉक्स में, टाइप करें ऐप्स और सुविधाएं और हिट प्रवेश करना।
चरण 2: चयन करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें माइक्रोसॉफ्ट स्टोर।
चरण 3: पर क्लिक करें 3-बिंदु और क्लिक करें उन्नत विकल्प।
चरण 4: अब, नीचे जाएं और पर क्लिक करें रीसेट।
चरण 5: अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें और स्टोर में एक गेम डाउनलोड करें यह देखने के लिए कि क्या त्रुटि हल हो गई है।
फिक्स 5: पहले कोई अन्य एप्लिकेशन डाउनलोड करें
यह परीक्षण किए गए फ़िक्स के बजाय वर्कअराउंड समाधान से अधिक है। इसका उपयोग इस समस्या का सामना करने वाले कई उपयोगकर्ताओं द्वारा किया गया था और त्रुटि कोड 0x87E10BD0. को सफलतापूर्वक हल किया है
चरण 1: दबाएं विन+आर खोलने के लिए कुंजियाँ Daud खिड़की।
चरण 2: टाइप करें ms-windows-store://home और हिट प्रवेश करना।
चरण 3: खोज बॉक्स में, नेटफ्लिक्स या एक्सबॉक्स इनसाइडर हब या डीप रॉक गेलेक्टिक टाइप करें। (इस वर्कअराउंड में ये तीन एप्लिकेशन ज्यादातर कई उपयोगकर्ताओं द्वारा उपयोग किए गए थे)
चरण 4: अब पर क्लिक करें पाना।
चरण 5: एक बार एप्लिकेशन इंस्टॉल हो जाने के बाद, अपने आवश्यक गेम या एप्लिकेशन को प्राप्त / इंस्टॉल करने के लिए फिर से खोज बॉक्स का उपयोग करें।
यदि त्रुटि अभी भी बनी रहती है, तो अगले सुधार के लिए नीचे उतरें।
फिक्स 6: एक क्लीन बूट करें
चरण 1: दबाएं विन+आर खोलने के लिए कुंजियाँ Daud खिड़की।
चरण 2: टाइप करें msconfig और हिट प्रवेश करना।
चरण 3: पर जाएं सेवा टैब, टिकटिक के खिलाफ बॉक्स सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं को छिपाएँ और क्लिक करें सबको सक्षम कर दो।
चरण 4: सभी सेवाओं के बाद विकलांग, पर क्लिक करें लागू करना।
चरण 5: अब, पर जाएँ स्टार्टअप टैब, पर क्लिक करें कार्य प्रबंधक खोलें।
चरण 6: के तहत स्टार्टअप टैब, पर क्लिक करें प्रत्येक आवेदन एक के बाद एक और क्लिक करें अक्षम करना।
चरण 7: कार्य प्रबंधक को बंद करें।
चरण 8: क्लीन बूट करने के लिए अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।
चरण 9: अब, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलें और एप्लिकेशन डाउनलोड करें।
बस इतना ही।
आपकी समस्या का समाधान होना चाहिए।
आशा है कि यह लेख जानकारीपूर्ण है।
पढ़ने के लिए धन्यवाद।
