फिक्स: माइक्रोसॉफ्ट स्टोर विंडोज 11 पर क्रैश होता रहता है

माइक्रोसॉफ्ट स्टोर विंडोज का एक प्रमुख घटक है क्योंकि यह हमारे इच्छित ऐप्स और गेम प्राप्त करने का मुख्य प्रवेश द्वार है।

इसके अलावा, नए विंडोज 11 के साथ, Microsoft ने स्टोर का रूप बदल दिया और अब आपके पास अधिक ऐप प्रकार उपलब्ध हैं।

हालाँकि, जब Microsoft स्टोर क्रैश हो रहा है या लोड नहीं हो रहा है, तो आप केवल उनके मूल स्रोत से ऐप्स डाउनलोड करने तक सीमित हैं, यदि आप उन्हें पहले स्थान पर पा सकते हैं।

चिंता न करें क्योंकि इस समस्या को हल करने के कुछ आसान तरीके हैं और हम आपको नीचे दिए गए समाधानों से ऐसा करने में मदद करेंगे।

लेकिन पहले, आइए देखें कि विंडोज 11 पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के क्रैश होने के क्या कारण हैं। वे ज्यादातर विंडोज 10 की तरह ही हैं, इसलिए वे परिचित लगेंगे।

विंडोज 11 पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर क्रैश क्यों हो रहा है?

सबसे पहले, Microsoft Store किसी भी अन्य की तरह एक ऐप है और इसके क्रैश होने के कई कारण हैं, फ़ाइल भ्रष्टाचार, किसी अन्य ऐप या एंटीवायरस के साथ हस्तक्षेप, हाल ही में विंडोज अपडेट, और बहुत अधिक।

हालाँकि, हम सबसे महत्वपूर्ण कारणों पर प्रकाश डालेंगे कि क्यों Microsoft स्टोर विंडोज 11 में क्रैश होता रहता है:

➡ Microsoft Store कैश अतिभारित है

Microsoft Store का अपना कैश है जो बहुत सारे डेटा से भरा हो सकता है और जब यह भर जाता है, तो यह एक समस्या में बदल जाता है।

विंडोज 11 में स्टोर ऐप के साथ यह सबसे आम समस्या है लेकिन आप देखेंगे कि नीचे दिया गया हमारा समाधान इस समस्या का जल्दी से ध्यान रखेगा।

➡ Windows अद्यतन के साथ समस्याएँ

जब किसी ऐप या सिस्टम फ़ंक्शन के काम न करने की बात आती है तो विंडोज अपडेट सामान्य रूप से संदिग्ध होते हैं लेकिन Microsoft उन्हें ठीक करने के लिए पैच जारी करता है।

यही कारण है कि सिस्टम को अपडेट रखना और यहां तक ​​​​कि वैकल्पिक लोगों को भी प्राप्त करना बहुत महत्वपूर्ण है जो कम महत्वपूर्ण लग सकते हैं।

कभी-कभी, अद्यतनों में स्वयं समस्याएँ होती हैं इसलिए सुनिश्चित करें कि आप जितनी बार हो सके Windows अद्यतन अनुभाग की जाँच करें।

हालाँकि, यदि यह समस्या हाल ही में विंडोज अपडेट के बाद दिखाई देती है, तो आपको इसे वापस रोल करने और पिछली स्थिति में वापस आने का प्रयास करना चाहिए जब तक कि Microsoft एक फिक्स जारी नहीं करता।

➡ माइक्रोसॉफ्ट स्टोर सिंक से बाहर है

हालांकि यह अजीब लग सकता है, अगर आपके पीसी पर समय और तारीख सर्वर से मेल नहीं खाती है, तो माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खराब हो सकता है।

यह तब भी हो सकता है जब आप अपना भौतिक स्थान बदलते हैं या यदि आप प्रॉक्सी या वीपीएन का उपयोग करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप इन सेटिंग्स की जांच कर लें।

और अब जब हम इन सभी हादसों के बारे में जानते हैं, तो यह देखने के लिए नीचे पढ़ें कि आप विंडोज 11 में माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के क्रैश होने या लोड न होने को कैसे ठीक कर सकते हैं।

अगर विंडोज 11 पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर क्रैश हो रहा है तो मैं क्या कर सकता हूं?

1. Microsoft Store कैश साफ़ करें

1. दबाएं खिड़कियाँ कुंजी + आर शुरू करने के लिए Daud अनुप्रयोग।
2. प्रकार wsreset.exe और हिट प्रवेश करना या क्लिक करें ठीक है.
3. एक खाली विंडो दिखाई देगी और कमांड कुछ सेकंड के लिए चलेगी। उस खिड़की को बंद मत करो।
4. इसके बाद माइक्रोसॉफ्ट स्टोर अपने आप खुल जाएगा।

2. समर्पित समस्या निवारक चलाएँ

1. दबाएं शुरू बटन और चुनें समायोजन.
2. को चुनिए प्रणाली बाएँ फलक से विकल्प, फिर चुनें समस्याओं का निवारण दाईं ओर से।
3. अब, पर क्लिक करें अन्य समस्या निवारक.
4. नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको मिल न जाए विंडोज स्टोर एप्स एएनसी क्लिक करें Daud बटन।
5. सिस्टम माइक्रोसॉफ्ट स्टोर सहित विंडोज ऐप्स के साथ किसी भी संभावित समस्या के लिए स्कैन करना शुरू कर देगा, और यदि इसे कोई मिलता है, तो यह उन्हें संबोधित करेगा।

3. पावरशेल कमांड का प्रयोग करें

1. दबाएं खिड़कियाँ कुंजी + एक्स कीबोर्ड शॉर्टकट और चुनें विंडोज टर्मिनल (व्यवस्थापक) सूची से।
2. निम्न कमांड पेस्ट करें और दबाएं प्रवेश करना इसे चलाने के लिए: Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. दबाएं शुरू बटन, चुनें शक्ति बटन, फिर चुनें पुनः आरंभ करें.

रीबूट के बाद, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को फिर से खोलने का प्रयास करें और देखें कि यह काम करता है या नहीं। पावरशेल कमांड मूल रूप से पैकेज को फिर से स्थापित करता है, उसके बाद, समस्या को हल किया जाना चाहिए।

4. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर की मरम्मत और रीसेट करें

1. दबाएं शुरू बटन और चुनें समायोजन.
2. चुनना ऐप्स बाएँ फलक से, फिर क्लिक करें ऐप्स और सुविधाएं दाईं ओर से।
3. सूची के पॉप्युलेट होने की प्रतीक्षा करें, फिर नीचे स्क्रॉल करें, खोजें माइक्रोसॉफ्ट स्टोर, फिर तीन लंबवत बिंदुओं पर क्लिक करें और चुनें उन्नत विकल्प.
4. अब, नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आपको यह न मिल जाए रीसेट अनुभाग और क्लिक करें मरम्मत बटन।
5. प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और Microsoft Store को फिर से जांचें। यदि इसमें अभी भी समस्या है, तो क्लिक करें रीसेट नीचे दिए गए बटन। हालांकि, यह साइन-इन विवरण सहित इस प्रक्रिया में सभी ऐप डेटा को हटा देगा।

5. नवीनतम विंडोज अपडेट स्थापित करें

1. दबाएं शुरू बटन और चुनें समायोजन.
2. अब चुनें विंडोज अपडेट बाएँ फलक से और हिट करें अद्यतन के लिए जाँच बटन।
3. यदि वे कोई नए अपडेट हैं, तो सिस्टम उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा, और आपको पुनरारंभ करने के लिए कहा जाएगा।

6. सही समय और तारीख निर्धारित करें

1. दबाएं खिड़कियाँ कुंजी + आर शुरू करने के लिए Daud विंडो, फिर टाइप करें समय दिनांक cpl और हिट प्रवेश करना या क्लिक करें ठीक है.
2. पर क्लिक करें इंटरनेट समय टैब और चुनें परिवर्तन स्थान.
3. के लिए बॉक्स को चेक करना सुनिश्चित करें इंटरनेट टाइम सर्वर के साथ सिंक्रोनाइज़ करें, फिर चुनें time.windows.com ड्रॉप-डाउन सूची से और हिट करें अभी अद्यतन करें बटन।
4. आपको संदेश मिलेगा कि घड़ी को सफलतापूर्वक सिंक्रनाइज़ किया गया था और आप क्लिक कर सकते हैं ठीक है, फिर जांचें कि Microsoft Store ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

Microsoft Store सर्वर आपके सिस्टम से समय और तारीख का पता लगाता है और यदि यह सिंक में नहीं है, तो आप स्टोर से कुछ वैयक्तिकृत सेटिंग्स तक नहीं पहुंच पाएंगे।

यह विरोध ऐप को क्रैश या खराब होने का कारण बन सकता है, इसलिए यदि आपको यह समस्या है, तो ऊपर दी गई सरल प्रक्रिया को इसे साफ़ करना चाहिए।

7. SFC और DISM स्कैन चलाएँ

7.1 सिस्टम फ़ाइल चेकर स्कैन चलाएँ

1. दबाएं खिड़कियाँ कुंजी + आर शुरू करने के लिए Daud, फिर टाइप करें अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक और दबाएं Ctrl + खिसक जाना + प्रवेश करना चलाने के लिए सही कमाण्ड पूर्ण विशेषाधिकारों के साथ।
2. अब निम्न कमांड टाइप करें और दबाएं प्रवेश करना इसे चलाने के लिए: एसएफसी / स्कैनो
3. स्कैन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ठीक से चल रहा है या नहीं।

सिस्टम फ़ाइल चेकर किसी भी दूषित फ़ाइलों के लिए सिस्टम को स्कैन करेगा और उन्हें सुधारेगा ताकि यदि समस्या ऐसी किसी फ़ाइल समस्या के कारण है, तो इसे ठीक करना चाहिए।

7.2 DISM स्कैन चलाएँ

1. दबाएं खिड़कियाँ कुंजी + आर शुरू करने के लिए Daud, फिर टाइप करें अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक और दबाएं Ctrl + खिसक जाना + प्रवेश करना चलाने के लिए सही कमाण्ड पूर्ण विशेषाधिकारों के साथ।
2. अब निम्न कमांड टाइप करें और दबाएं प्रवेश करना इसे चलाने के लिए: DISM /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /RestoreHealth
3. प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर काम कर रहा है या नहीं।

8. एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ

1. को चुनिए शुरू बटन और चुनें सेटिंग्स.
2. चुनें हिसाब किताब बाईं ओर से विकल्प, फिर चुनें परिवार और अन्य उपयोगकर्ता दाईं ओर से।
3. से अन्य उपयोगकर्ता अनुभाग क्लिक करें खाता जोड़ो बटन।
4. को चुनिए मेरे पास इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी नहीं है विकल्प।
5. पर क्लिक करें Microsoft खाते के बिना उपयोगकर्ता जोड़ें.
6. इसके बाद, उपयोगकर्ता नाम पूरा करें। आप एक पासवर्ड भी जोड़ सकते हैं लेकिन यह आवश्यक नहीं है। यदि आप पासवर्ड फ़ील्ड को खाली छोड़ देते हैं, तो उपयोगकर्ता केवल दबाएंगे प्रवेश करना लॉग इन करने की कुंजी।
7. उपयोगकर्ता को बदलने के लिए, क्लिक करें शुरू बटन, उस उपयोगकर्ता नाम का चयन करें जो पहले से लॉग-इन है और सूची से नए बनाए गए उपयोगकर्ता का चयन करें।

एक अन्य समस्या जो Microsoft स्टोर में खराबी का कारण हो सकती है वह उपयोगकर्ता खाता हो सकता है। इसलिए नया बनाने से समस्या का समाधान तुरंत हो सकता है।

यदि यह समाधान जटिल लगता है, तो आप हमारा. भी पढ़ सकते हैं उपयोगकर्ता खातों को जोड़ने या हटाने के तरीके के बारे में मार्गदर्शन.

9. अपने एंटीवायरस की जाँच करें

1. दबाएं खोज पर बटन टास्कबार, प्रकार विंडोज़ सुरक्षा और परिणामों से ऐप का चयन करें।
2. अब पर क्लिक करें वायरस और खतरे से सुरक्षा विकल्प।
3. पर क्लिक करें सेटिंग्स प्रबंधित करें अंतर्गत वायरस और खतरे से सुरक्षा सेटिंग्स.
4. बटन को टॉगल करके रीयल-टाइम सुरक्षा बंद करें।

हमारे कुछ पाठकों को Microsoft Store से समस्या थी क्योंकि उनका एंटीवायरस ऐप को ब्लॉक कर रहा था। यदि ऐसा है, तो आपको एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या इससे चीजें बदलती हैं।

हमने आपको दिखाया कि विंडोज डिफेंडर के लिए सुरक्षा को कैसे बंद किया जाए, लेकिन अगर आपके पास एक तृतीय-पक्ष एंटीवायरस स्थापित है, तो इसकी सेटिंग्स की जांच करें और इसे वहां से निष्क्रिय कर दें।

सभी एंटीवायरस में एक टर्न-ऑफ बटन होता है, इसलिए इसे अपने मेनू से ढूंढना बहुत जटिल नहीं होना चाहिए। इस मामले में, आपको एक नए एंटीवायरस समाधान पर स्विच करने पर विचार करना चाहिए।

बाजार में कुछ एंटीवायरस उपकरण हैं, लेकिन यदि आप ऐसा चाहते हैं जो आपके सिस्टम में हस्तक्षेप न करे, तो हम अनुशंसा कर सकते हैं BitDefender.

10. प्रॉक्सी को निष्क्रिय करें

1. दबाएं खोज से आइकन टास्कबार, प्रकार इंटरनेट विकल्प और चुनें इंटरनेट विकल्प परिणामों से।
2. अगला, क्लिक करें सम्बन्ध टैब और चुनें लैन सेटिंग्स नीचे।
3. अनचेक करें अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें अगर यह चेक है।

एक प्रॉक्सी आपकी गोपनीयता की रक्षा करने में आपकी मदद कर सकता है लेकिन कभी-कभी, यह Microsoft Store के साथ विरोध पैदा कर सकता है, इसलिए यह आपके प्रॉक्सी को कम से कम अस्थायी रूप से अक्षम करने और यह जांचने के लिए चोट नहीं पहुंचाएगा कि स्टोर ठीक से काम करता है या नहीं वह।

विंडोज 11 में डाउनलोड किए गए ऐप्स की लोकेशन कैसे बदलें?

1. को चुनिए शुरू बटन और क्लिक करें समायोजन.
2. चुनना प्रणाली बाएँ फलक से और चुनें भंडारण सूची से दाईं ओर।
3. अब क्लिक करें उन्नत सिस्टम भंडारण.
4. एक मेनू नीचे गिर जाएगा। चुनते हैं जहां नई सामग्री सहेजी जाती है.
5. पहले विकल्प को देखो, नए ऐप्स यहां सहेजे जाएंगे: और नीचे दिए गए ड्रॉप-डाउन मेनू से किसी अन्य ड्राइव का चयन करें।

डिफ़ॉल्ट रूप से, जब आप माइक्रोसॉफ्ट स्टोर का उपयोग करके एक नया ऐप डाउनलोड करते हैं, तो इसे सी: ड्राइव पर संग्रहीत किया जाएगा, लेकिन आप उस ड्राइव पर बहुत अधिक दबाव नहीं डालना चाहते हैं जहां आपके पास सिस्टम है, है ना?

एक और समस्या यह है कि जब आप कोई ऐप डाउनलोड करते हैं लेकिन आपके पास ऐसा करने के लिए जगह नहीं होती है, तो स्टोर आपको सूचित नहीं करता है और जब आप ऐप को खोजते हैं तो आपको कुछ भी नहीं मिलता है।

हमें भी खुशी होगी अगर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को ठीक करने के बारे में हमारा गाइड आपकी समस्या के लिए प्रभावी था और अब ऐप उसी तरह काम करता है जैसे उसे करना चाहिए।

यदि आपके पास अभी तक नया संस्करण नहीं है, तो यह समय है Windows 11 में नया Microsoft Store स्थापित करें.

किसी भी सुझाव या प्रश्न के लिए, आप हमें नीचे टिप्पणी अनुभाग में एक पंक्ति छोड़ सकते हैं और हम जल्द से जल्द आपसे संपर्क करेंगे।