फिक्स: डिज्नी प्लस ब्लैक/ब्लू/ग्रीन स्क्रीन त्रुटियां

डिज़नी प्लस ने तब तक एक आकर्षण की तरह काम किया होगा जब तक कि स्क्रीन ठोस काले, नीले या हरे रंग पर अटक न जाए। उपयोगकर्ता लॉग इन हैं और आसानी से सभी फिल्में और शो देख सकते हैं। हालांकि, अगर वे कोई शीर्षक देखना चुनते हैं, तो, बफ़र हो सर्कल लगभग आधा चक्कर देता है और फिर यह एक काली स्क्रीन पर चला जाता है।

ऐसा ही तब होता है जब सब्सक्राइबर ब्लू स्क्रीन पर पहुंचते हैं। जब वे उपलब्ध सामग्री को देखने का प्रयास करते हैं तो ऐप ठीक काम करता प्रतीत होता है। उन्हें ध्वनि मिलती है, लेकिन केवल एक ठोस नीली स्क्रीन के साथ।

जब वे स्टार वार्स स्पिनऑफ़ द मंडलोरियन या किसी अन्य शीर्षक को देखने का प्रयास करते हैं तो उपयोगकर्ता ध्वनि के साथ एक हरे रंग की स्क्रीन का अनुभव कर सकते हैं। यह उनके डिवाइस पर संग्रहीत जानकारी की ओर इशारा करता है जिसे ताज़ा करने की आवश्यकता है।

यदि आपके पास भी इसी तरह की समस्याएं हैं, तो यहां हम आपको एक त्वरित समस्या निवारण प्रक्रिया के बारे में बताने जा रहे हैं, जो आपको डिज्नी प्लस के साथ अनुभव की जा रही स्क्रीन की किसी भी समस्या की जड़ तक पहुंचने में मदद करेगी।

मैं डिज्नी प्लस ब्लैक/ब्लू/ग्रीन स्क्रीन को कैसे ठीक कर सकता हूं?

1. संकल्प को 4K. में बदलें

सबसे पहले, ध्यान दें कि आपका Amazon Fire Stick 4K 1080p के डिफ़ॉल्ट रिज़ॉल्यूशन के साथ आता है। फायर स्टिक विकल्प के अनुसार टीवी को 1080p मोड में भी सेट किया जा सकता है। इसलिए, होम मेनू से समायोजन > प्रदर्शन / ध्वनि पहुंच संकल्प और इसे बदलें 4K.

इस बदलाव को करने और इसे UHD कलर पोर्ट में प्लग करने के बाद, डिज्नी प्लस स्क्रीन फिर से ठीक से काम करने की संभावना है।

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2. रंग गहराई बदलें

विज़िओ और फायर स्टिक कॉम्बो का उपयोग करते समय, फायर स्टिक पर होम मेनू तक पहुँचने की भी सिफारिश की जाती है कि रंग की गहराई को 8 बिट्स से 12 बिट्स में बदल दिया जाए।

फिर अपने टीवी पर, 4K स्टिक को a. में प्लग करें HDMI पोर्ट जिसमें UHD कलर है। एक बार ये परिवर्तन किए जाने के बाद, डिज्नी प्लस से भयानक स्क्रीन समस्या हमेशा के लिए गायब हो जानी चाहिए।

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3. वेब ब्राउज़र पर डिज़्नी प्लस को एक्सेस करते समय स्क्रीन की समस्याओं से निपटें

ब्राउज़र अक्सर समस्या का मूल होता है। इसलिए आपको अपने ब्राउज़र के कैशे इतिहास और कुकीज़ को साफ़ करने का प्रयास करना चाहिए। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपका ब्राउज़र और डिवाइस अप टू डेट हैं।

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4. डिज़्नी प्लस को किसी अन्य डिवाइस पर एक्सेस करते समय स्क्रीन समस्याओं को ठीक करें

इस मामले में एक प्रभावी समाधान, ऐप को हटाना और पुनः इंस्टॉल करना है। यह आपकी सदस्यता को रद्द नहीं करता है। हालांकि, ऐप को अनइंस्टॉल करने पर आपके सभी डाउनलोड किए गए टाइटल डिवाइस से हटा दिए जाएंगे।

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5. डिवाइस को पुनरारंभ करें

अगर Amazon के फायर स्टिक का उपयोग कर रहे हैं, तो सबसे अच्छी बात यह है कि दबाएं घरबटन अपने अमेज़न फायर टीवी रिमोट पर और चुनें समायोजन. चुनते हैं माई फायर टीवी, मारो पुनः आरंभ करें और फिर से स्ट्रीमिंग का प्रयास करें।

वही आपके Android फ़ोन या टैबलेट पर लागू होता है। दबाए रखें बिजली का बटन, और फिर पुष्टि करें कि आप अपने Android को बंद करना चाहते हैं। अंत में, दबाएं बिजली का बटन अपने डिवाइस को फिर से चालू करने के लिए। एक बार जब यह चालू हो जाता है, तो डिज्नी प्लस आपकी प्रतीक्षा कर रहा है।

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6. सुनिश्चित करें कि कुछ भी वीडियो सामग्री की स्ट्रीमिंग को रोकता नहीं है

एक अन्य संभावित सुधार यह सुनिश्चित करना है कि आपके पास सामग्री फ़िल्टर, एंटीवायरस एप्लिकेशन, या पॉप-अप अवरोधक नहीं है जो इसे रोक रहा है की स्ट्रीमिंग मीडिया सामग्री. यदि आपके पास एक है, तो इन सेवाओं को बंद कर दें और फिर से स्ट्रीमिंग का प्रयास करें।

अन्य ग्राहकों ने भी अपने ऐप्पल टीवी पर वीडियो और ऑडियो में प्रवेश किया और 1080 एचडीआर को 1080 एसडीआर में डाउनग्रेड किया या अपने इंटरनेट कनेक्शन को पुनरारंभ किया। अंतिम उपाय के रूप में, कुछ ने फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए सभी तरह से चले गए और टीवी और उनके खातों को फिर से सेट किया।

इस लेख में समस्या निवारण युक्तियों का पालन करके आप डिज्नी की प्लस स्क्रीन समस्याओं को ठीक कर सकते हैं। यदि आपके पास पेशकश करने के लिए कोई अतिरिक्त सिफारिशें हैं, तो हमें नीचे टिप्पणी अनुभाग में एक संदेश छोड़ दें।

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