क्या आप स्टीम उपयोगकर्ता का सामना कर रहे हैं त्रुटि कोड 102 या 137 विंडोज़ पर एप्लिकेशन में स्टीम स्टोर या सामुदायिक पृष्ठों का उपयोग करने का प्रयास करते समय?
यदि आप स्टीम में त्रुटि कोड 102 देख रहे हैं, तो इसका मतलब है कि एक कनेक्शन त्रुटि है। त्रुटि कोड 102 के मामले में आपको निम्न त्रुटि संदेश दिखाई देगा:
"त्रुटि कोड 102:
सर्वर से कनेक्ट करने में अक्षम। सर्वर ऑफ़लाइन हो सकता है या आप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकते हैं।"
त्रुटि कोड 102 का मुख्य कारण या तो सर्वर ऑफ़लाइन है या आपकी इंटरनेट कनेक्टिविटी में समस्याएँ हैं।
जबकि, स्टीम के ओवरले वेब ब्राउज़र के माध्यम से स्टीम में एक पेज लोड करने का प्रयास करते समय त्रुटि कोड 137 का सामना करना पड़ता है। प्रदर्शित त्रुटि संदेश है:
"त्रुटि कोड 137:
वेब पेज लोड करने में विफल (अज्ञात त्रुटि)।
इस मामले में, इस त्रुटि कोड 137 को बढ़ाने वाले कारण इस प्रकार हैं: -
- भाप का भ्रष्ट कैश
- स्टीम सर्वर में ही कुछ समस्याएँ (आपको स्टीम इंजीनियरों द्वारा इसे ठीक किए जाने तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है)
- लंबी निष्क्रिय अवधि के कारण आवेदन संबंधी समस्याएं
- यदि आप किसी तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल का उपयोग कर रहे हैं, तो यह आउटगोइंग स्टीम कनेक्शन को अवरुद्ध कर सकता है
- Steamservice.exe की अनुमति गलत हो सकती है
- नेटवर्क एडेप्टर मुद्दा
इस लेख में, हमने अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुशंसित रणनीतियों पर चर्चा की है जो स्टीम में त्रुटि कोड 102 और 137 का निवारण करने में आपकी सहायता करेंगे। सुधारों के साथ आगे बढ़ने से पहले, नीचे बताए गए उपायों को आजमाएं।
विषयसूची
समाधान
1. अपना इंटरनेट संपर्क जांचे: सुनिश्चित करें कि आपके पास एक स्थिर और अच्छा इंटरनेट कनेक्शन है। जांचें कि क्या किसी भिन्न नेटवर्क पर स्विच करने से त्रुटि को हल करने में मदद मिलती है।
2. सर्वर की स्थिति जांचें: आप वर्तमान सर्वर स्थिति की जांच कर सकते हैं स्टीमस्टैट.us. इसके अलावा, सर्वर डाउनटाइम है या नहीं, यह जानने के लिए आप स्टीम सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं। सर्वर डाउनटाइम के मामले में, आपको स्टीम इंजीनियरों द्वारा सर्वर के मुद्दों को ठीक करने तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है।
3. स्टीम के बिग पिक्चर मोड का उपयोग करें: बिग पिक्चर मोड में प्रवेश करने के लिए, स्टीम क्लाइंट के ऊपरी बाएँ कोने में स्थित आइकन पर क्लिक करें। जांचें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।
विधि 1 - श्वेतसूची स्टीम / तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल की स्थापना रद्द करें
यदि आप किसी तृतीय-पक्ष फ़ायरवॉल का उपयोग कर रहे हैं, तो अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग में स्टीम एप्लिकेशन को श्वेतसूची में डालने का प्रयास करें। श्वेतसूची की विधि एक फ़ायरवॉल से दूसरे में भिन्न होगी। यदि आपके पास तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल नहीं है, तो यह जाँचने के लिए कि क्या यह समस्या को ठीक करता है, Windows फ़ायरवॉल में श्वेतसूची में नीचे दिए गए चरणों का प्रयास करें।
1. खोलना भागो (विंडोज + आर) और टाइप करें विंडोज़ रक्षक: खुल जाना विंडोज सुरक्षा सेटिंग्स.
2. चुनते हैं फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा बाईं तरफ।
3. पर क्लिक करें फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी ऐप को अनुमति दें दाहिने तरफ़।
4. पर क्लिक करें परिवर्तन स्थान सूची में किसी भी एप्लिकेशन का चयन करने के लिए बटन।
5. निम्न को खोजें भाप और इसे चुनें। आप ऐप (निजी या सार्वजनिक नेटवर्क) के लिए नेटवर्क एक्सेस के प्रकार का भी चयन कर सकते हैं।
6. पर क्लिक करें ठीक है.
5. पुनः आरंभ करें भाप लें और जांचें कि क्या इससे त्रुटि को ठीक करने में मदद मिली है।
यदि आपको अपने फ़ायरवॉल के लिए कोई श्वेतसूची विकल्प नहीं मिलता है, तो तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल की स्थापना रद्द करना बेहतर है।
1. दबाएँ विंडोज + आर खुल जाना Daud.
2. प्रकार एक ppwiz.cpl खुल जाना कार्यक्रमों और सुविधाओं.
3. दाएँ क्लिक करें ऐप्स की सूची में अपने तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल पर और चुनें स्थापना रद्द करें.
4, स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया को समाप्त करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
5. पुनः आरंभ करें अपने पीसी और जांचें कि क्या स्टीम अभी भी अपने ओवरले ब्राउज़र तक पहुंचने का प्रयास करते समय वही त्रुटि दिखा रहा है।
विधि 2 - स्टीम का वेब ब्राउज़र कैश साफ़ करें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि स्टीम वेब ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से ब्राउज़र कैश और कुकीज़ को हटाने से उन्हें इस मुद्दे को दूर करने में मदद मिली है।
1. स्टीम लॉन्च करें और त्रुटि फेंकने वाले खाते से साइन इन करें।
2. को चुनिए भाप शीर्ष पर रिबन बार में मेनू।
3. पर क्लिक करें समायोजन.
4. में समायोजन खिड़की, के पास जाओ वेब ब्राउज़र बाईं ओर टैब।
5. दाईं ओर, पर क्लिक करें वेब ब्राउज़र कैश हटाएं और फिर पर क्लिक करें ठीक है प्रक्रिया शुरू करने के लिए।
6. कैशे क्लियर हो जाने के बाद, पर क्लिक करें सभी ब्राउज़र कुकीज़ हटाएं और फिर ठीक है.
7. पुनः आरंभ करें स्टीम क्लाइंट और जांचें कि क्या त्रुटि ठीक हो गई है।
विधि 3 - स्टीम सर्विस के लिए अनुमतियाँ सक्षम करें। exe
कभी-कभी यह देखा जाता है कि विंडोज स्टीम को किसी अज्ञात प्रकाशक के एप्लिकेशन के रूप में मानता है, भले ही यह वाल्व द्वारा हस्ताक्षरित हो। उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि प्रमाण पत्र डेटा को मैन्युअल रूप से पुनर्प्राप्त करके Steamservice.exe को अनुमति देने से त्रुटि को दूर करने में मदद मिली है।
1. दबाएँ विंडोज + ई खुल जाना फ़ाइलएक्सप्लोरर.
2. अपने पर जाओ भाप निर्देशिका. रूट डायरेक्टरी के अंदर, पर जाएँ बिन फ़ोल्डर।
3. दाएँ क्लिक करें पर भाप सेवा.exe और चुनें गुण.
4. के पास जाओ डिजीटल हस्ताक्षर नई खुली विंडो में टैब।
5. चुनते हैं वाल्व अंतर्गत हस्ताक्षरसूची और पर क्लिक करें विवरण बटन।
6. में डिजिटल हस्ताक्षर विवरण विंडो, पर क्लिक करें प्रमाणपत्र देखें में आम टैब।
7. अब क्लिक करें प्रमाणपत्र स्थापित करेंई में प्रमाणपत्र खिड़की।
8. में प्रमाणपत्र आयात विज़ार्ड विंडो, चुनें स्थानीय मशीन के तहत विकल्प संग्रहण स्थान. पर क्लिक करें अगला.
9. अब विकल्प चुनें प्रमाणपत्र के प्रकार के आधार पर स्वचालित रूप से प्रमाणपत्र का चयन करें. पर क्लिक करें अगला.
10. अंतिम विंडो में, पर क्लिक करें खत्म हो वाल्व प्रमाणपत्र स्थापना प्रक्रिया को पूरा करने के लिए।
11. आपको यह कहते हुए एक संदेश दिखाई देगा आयात सफल था.
11. पुन: लॉन्च भाप लें और जांचें कि सामुदायिक पृष्ठों और स्टोर में ओवरले ब्राउज़र तक पहुंचने का प्रयास करते समय त्रुटि कोड अभी भी दिखाई दे रहा है या नहीं।
विधि 4 - बीटा भागीदारी सक्षम करें
1. स्टीम खोलें और चुनें भाप मेनू और फिर समायोजन.
2. के पास जाओ लेखा बाईं ओर टैब।
3. दाईं ओर, पर क्लिक करें परिवर्तन… बगल में बटन बीटा भागीदारी.
4. में बीटा भागीदारी विंडो, ड्रॉपडाउन खोलें और चुनें स्टीम बीटा अपडेट.
5. पर क्लिक करें ठीक है सेटिंग्स को बचाने के लिए।
6. पर क्लिक करें भाप को पुनरारंभ करें में भाप -पुनरारंभ करना आवश्यक है खिड़की।
7. स्टीम में स्टोर या कम्युनिटी टैब तक पहुंचें और देखें कि क्या इस फिक्स ने समस्या को हल करने में मदद की है।
विधि 5 - DNS सेटिंग्स साफ़ करें
1. दबाएँ विंडोज + आर रन खोलने के लिए।
2. प्रकार अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक और दबाएं Ctrl + Shift + Enter खुल जाना व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट.
3. नीचे कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं।
ipconfig /flushdns.
4. संदेश देखने तक प्रतीक्षा करें "DNS रिज़ॉल्वर कैश को सफलतापूर्वक फ़्लश किया गया".
5. पुनः आरंभ करें आपकी प्रणाली। त्रुटि ठीक हो गई है या नहीं यह जांचने के लिए स्टीम लॉन्च करें।
विधि 6 - DNS सेटिंग्स बदलें
इस त्रुटि का सामना करने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि ISP (इंटरनेट सेवा प्रदाता) द्वारा Google के सार्वजनिक DNS को निर्दिष्ट डिफ़ॉल्ट DNS को बदलने से त्रुटि दूर हो गई है।
1. खोलना Daud बस पकड़ कर विंडोज और आर कीज साथ में।
2. प्रकार Ncpa.cpl पर खुल जाना नेटवर्क कनेक्शन.
3. में नेटवर्क कनेक्शन विंडो में, उस कनेक्शन का चयन करें जिसे आप वर्तमान में वाई-फाई या ईथरनेट का उपयोग कर रहे हैं।
4. दाएँ क्लिक करें उपयोग किए जा रहे कनेक्शन पर और चुनें गुण.
5. के पास जाओ नेटवर्किंग टैब।
6. चुनते हैं इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी/आईपीवी4) और पर क्लिक करें गुण बटन।
7. से जुड़े टॉगल का चयन करें निम्न DNS सर्वर पते का उपयोग करें.
8. ठीक पसंदीदा डीएनएस सर्वर प्रति 8.8.8.8 तथा वैकल्पिक डीएनएस सर्वर प्रति 8.8.4.4.
9. पर क्लिक करें ठीक है परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
10. पुनः आरंभ करें आपका नेटवर्क कनेक्शन। त्रुटि हल हो गई है या नहीं यह जांचने के लिए स्टीम खोलें।
विधि 7 - नेटवर्क एडेप्टर को रिफ्रेश करें
इस त्रुटि का सामना करने वाले उपयोगकर्ताओं द्वारा सुझाई गई एक अंतिम विधि नेटवर्क एडेप्टर को डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन पर रीसेट करना है।
1. खोलना भागो (विंडोज + आर).
2. प्रकार अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक और दबाएं Ctrl + Shift + Enter खोलने के लिए आदेशतत्पर एक प्रशासक के रूप में।
3. पर क्लिक करें हां जब द्वारा संकेत दिया गया यूएसी.
4. निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं।
नेटश विंसॉक रीसेट
5. पुनः आरंभ करें अपने पीसी और जांचें कि स्टार्टअप पर समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
पढ़ने के लिए धन्यवाद।
अब आपको त्रुटि कोड 102 या 137 प्राप्त किए बिना स्टीम में स्टोर और सामुदायिक टैब तक पहुंचने में सक्षम होना चाहिए। टिप्पणी करें और हमें बताएं कि आपके लिए काम करने वाले सुधार क्या हैं।
