कई विंडोज़ उपयोगकर्ताओं ने विंडोज़ का बैकअप लेते समय एक त्रुटि देखने की सूचना दी है। पूर्ण त्रुटि संदेश निम्नानुसार पढ़ता है,
छाया प्रति नहीं बनाई जा सकी। अधिक जानकारी के लिए कृपया "वीएसएस" और "एसपीपी" एप्लिकेशन इवेंट लॉग देखें।
विवरण: लेखक ने एक गैर-क्षणिक त्रुटि का अनुभव किया। यदि बैकअप प्रक्रिया का पुन: प्रयास किया जाता है, तो त्रुटि फिर से होने की संभावना है।
जैसा कि त्रुटि संदेश में बताया गया है, यह त्रुटि VSS और SPP से संबंधित है। यह समस्या केवल विंडोज 10 में मौजूद होने के लिए जानी जाती है। इस त्रुटि से जुड़ा त्रुटि कोड 0x81000019 है। यह समस्या मुख्य रूप से तब देखी जाती है जब:
- पीसी में कुछ मेमोरी इश्यू हैं।
- भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलें।
- तृतीय-पक्ष एंटीवायरस हस्तक्षेप कर रहा है।
इस लेख में, हमने कुछ सुधार किए हैं जो इस बैकअप त्रुटि को हल करने में आपकी सहायता करेंगे।
विषयसूची
फिक्स 1: सेवाएं शुरू करें
चरण 1: खोलें संवाद चलाएँ चाबियों का उपयोग करना विंडोज़+आर.
चरण 2: टाइप करें services.msc और हिट प्रवेश करना।
चरण 3: खुलने वाली सेवा विंडो में, नीचे स्क्रॉल करें और नाम की सेवा का पता लगाएं ब्लॉक स्तरीय बैकअप इंजन सेवा और उस पर डबल क्लिक करें।
चरण 4: खुलने वाली गुण विंडो में, स्टार्टअप प्रकार को बदलें स्वचालित।
चरण 5: सेवा स्थिति अनुभाग के तहत, पर क्लिक करें शुरू बटन और सुनिश्चित करें कि सेवा की स्थिति है दौड़ना.
चरण 6: पर क्लिक करें लागू करना बटन और फिर पर क्लिक करें ठीक है बटन।
चरण 7: अब चरण 3-6 दोहराएं और सुनिश्चित करें कि नीचे दी गई सेवाएं चल रही हैं:
- दूरस्थ प्रक्रिया कॉल (RPC)
- आरपीसी एंड पॉइंट मैपर
- विंडोज बैकअप
फिक्स 2: डिस्क पर त्रुटि जाँच करें
चरण 1: कुंजी का उपयोग करके विंडोज एक्सप्लोरर खोलें विंडोज + आर।
चरण 2: बाईं ओर के पैनल से, पर राइट-क्लिक करें विंडोज़ (सी :) ड्राइव(वह ड्राइव जिसमें विंडोज़ ओएस आपके सिस्टम में स्थापित है)
चरण 3: चुनें गुण।
चरण 4: खुलने वाली प्रॉपर्टीज विंडो में, पर क्लिक करें उपकरण टैब।
चरण 5: त्रुटि जाँच अनुभाग के अंतर्गत, पर क्लिक करें जाँच बटन।
चरण 6: दिखाई देने वाले प्रॉम्प्ट में, पर क्लिक करें स्कैन ड्राइव।
चरण 7: आप देखेंगे कि स्कैनिंग शुरू हो गई है। इसमें कुछ समय लग सकता है। कृपया स्कैन समाप्त होने तक धैर्य रखें।
चरण 8: स्कैन पूरा होने के बाद, सिस्टम को पुनरारंभ करें।
फिक्स 3: DISM और SFC स्कैन चलाएँ
चरण 1: रन टर्मिनल खोलें। कोई शॉर्टकट का उपयोग कर सकता है खिड़कियाँ तथा आर वही करने के लिए।
चरण 2: टाइप करें अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक और चाबियाँ पकड़ो Ctrl+Shift+Enter एडमिन मोड में कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
चरण 3: दिखाई देने वाले पुष्टिकरण संवाद में, पर क्लिक करें हां
चरण 4: नीचे दिए गए आदेशों को एक के बाद एक टाइप करें। प्रत्येक आदेश के बाद एंटर दबाएं
डिसम / ऑनलाइन / क्लीनअप-इमेज / स्कैनहेल्थ। डिसम / ऑनलाइन / क्लीनअप-इमेज / रिस्टोर हेल्थ। एसएफसी / स्कैनो
चरण 5: स्कैन समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और फिर सिस्टम को पुनरारंभ करें।
जांचें कि क्या यह समस्या को हल करने में मदद करता है।
फिक्स 4: थर्ड-पार्टी एंटीवायरस को अक्षम करें
यदि आपके पास सिस्टम में कोई तृतीय-पक्ष एंटीवायरस स्थापित है, तो इसे अस्थायी रूप से अक्षम करने या AV को अनइंस्टॉल करने से मदद मिल सकती है। ध्यान दें कि यह समस्या विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल के कारण नहीं जानी जाती है। यह आमतौर पर एवी जैसे मैकाफी, अवास्ट, कॉम्बो आदि के साथ देखा जाता है।
चरण 1: सबसे पहले, एंटीवायरस प्रोग्राम को अक्षम करने का प्रयास करें। एंटीवायरस को अक्षम करने का तरीका देखने के लिए AV वेबसाइट देखें क्योंकि प्रत्येक विक्रेता के लिए निर्देश अलग-अलग होते हैं।
चरण 2: यदि अक्षम करना काम नहीं करता है, तो AV प्रोग्राम को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें।
चरण 3: रन विंडो का उपयोग करके खोलें विंडोज़+आर
चरण 4: टाइप करें एक ppwiz.cpl और हिट प्रवेश करना।
चरण 5: खुलने वाली प्रोग्राम और सुविधाएँ विंडो में, अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का पता लगाएं.
चरण 6: सॉफ़्टवेयर पर राइट-क्लिक करें और चुनें स्थापना रद्द करें जैसा कि नीचे दिया गया है।
चरण 7: ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें और स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया को पूरा करें।
चरण 8: कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
चरण 9: बैकअप फिर से करने का प्रयास करें।
चरण 10: यदि आपको कोई त्रुटि संदेश नहीं मिलता है, तो इसका मतलब है कि तृतीय-पक्ष एंटीवायरस ने समस्या का कारण बना।
चरण 11: नवीनतम संस्करण के साथ तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आपको समस्याएँ दिखाई देती हैं।
चरण 12: यदि आप अभी भी समस्या देख रहे हैं, तो आपको अगले संस्करण के जारी होने तक प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है।
फिक्स 5: मरम्मत विंडोज स्थापित करें
कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि इस समस्या ने उन्हें समस्या को ठीक करने में मदद की है।
नोट: आपके पास Windows बूट करने योग्य संस्थापन DVD तैयार होनी चाहिए
चरण 1: सम्मिलित करें विंडोज बूट करने योग्य स्थापना डीवीडी
चरण 2: आपसे पूछा जाएगा कि क्या आप सीडी या डीवीडी से बूट करना जारी रखना चाहते हैं। दबाएँ प्रवेश करना
चरण 3: अपना चुनें भाषा वरीयता और मारो अगला बटन
चरण 4: विंडो के निचले बाएँ कोने में, पर क्लिक करें अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें
चरण 5: आपको दिखाई देने वाली नीली विंडो में, पर क्लिक करें समस्याओं का निवारण
चरण 6: अब, पर क्लिक करें उन्नत विकल्प
चरण 7: अंत में, पर क्लिक करें स्वचालित मरम्मत या स्टार्टअप मरम्मत
चरण 8: वापस बैठें और स्वचालित मरम्मत समाप्त होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें।
चरण 9: सिस्टम को पुनरारंभ करें।
बस इतना ही
हमें उम्मीद है कि यह लेख जानकारीपूर्ण रहा है। कृपया टिप्पणी करें और हमें उस सुधार के बारे में बताएं जिसने आपको इस मुद्दे को हल करने में मदद की।
पढ़ने के लिए आपका शुक्रिया।
