- स्काइप कई लोगों के लिए इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप पर जाना, लेकिन स्काइप के पास मुद्दों का उचित हिस्सा है।
- कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि स्काइप पर ऑडियो बिल्कुल भी काम नहीं करेगा।
- इस समस्या को ठीक करना सरल है, और आपको बस अपने ऑडियो ड्राइवर को अपडेट करने और Skype ऑडियो सेटिंग्स की जाँच करने की आवश्यकता है।
- यह एकमात्र समस्या नहीं है जो स्काइप पर हो सकती है, और यदि आपको कोई अन्य समस्या है, तो हमारे पर जाना सुनिश्चित करें स्काइप हब अधिक गहराई से सुधार के लिए।
5. विंडोज ऑडियो सेवा को पुनरारंभ करें
- दबाएँ विंडोज की + आर और दर्ज करें services.msc. दबाएँ दर्ज या क्लिक करें ठीक है।
- कब सेवाएं विंडो खुलती है, पता लगाएँ विंडोज ऑडियो सेवा, इसे राइट-क्लिक करें और चुनें पुनः आरंभ करें मेनू से। यदि पुनरारंभ विकल्प उपलब्ध नहीं है, तो बस सेवा को मैन्युअल रूप से रोकने और प्रारंभ करने का प्रयास करें।
6. स्काइप को अपडेट / रीइंस्टॉल करें
- स्काइप में साइन-इन करें।
- अब जाओ मदद मेनू और चुनें अद्यतन के लिए जाँच.
- अब क्लिक करें क्लासिक स्काइप अपडेट करें.
- अद्यतन प्रक्रिया अब शुरू होगी, इसलिए इसे बाधित न करें।
यदि आपके पास पहले से ही नवीनतम संस्करण स्थापित है, तो हो सकता है कि आप स्काइप के पुराने संस्करण पर वापस स्विच करना चाहें और जांच लें कि क्या यह आपके लिए समस्या को ठीक करता है।
अद्यतन करने के अलावा, उपयोगकर्ता यह भी सुझाव देते हैं कि आप Skype को पुनर्स्थापित करें और सभी Skype-संबंधित रजिस्ट्री प्रविष्टियों को हटा दें।
ऐसा करने के लिए, आप Skype की स्थापना रद्द कर सकते हैं और अपनी रजिस्ट्री से सभी Skype प्रविष्टियों को मैन्युअल रूप से हटा सकते हैं।
रजिस्ट्री से प्रविष्टियों को मैन्युअल रूप से हटाना सबसे अच्छा या सबसे व्यावहारिक समाधान नहीं है, इसलिए हो सकता है कि आप अपने पीसी से स्काइप को पूरी तरह से हटाने के लिए एक टूल का उपयोग करना चाहें।
⇒ Iobit अनइंस्टालर प्राप्त करें
आपके द्वारा Skype निकालने के बाद, उसे पुन: स्थापित करने का प्रयास करें और जाँचें कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है। यदि स्काइप पुनः स्थापित नहीं होता है, तो हमें आपकी सहायता मिल गई है समस्या को ठीक करने के लिए यह मार्गदर्शिका.
7. उचित ऑडियो डिवाइस का चयन करें
- निचले दाएं कोने में ऑडियो बटन पर राइट-क्लिक करें और चुनें प्रतिश्रवण उपकरण मेनू से।
- अब आपको कई डिवाइस उपलब्ध देखना चाहिए। सुनिश्चित करें कि आपके पास सही प्लेबैक डिवाइस डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट है। डिवाइस को डिफ़ॉल्ट ऑडियो डिवाइस के रूप में सेट करने के लिए, बस उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें डिफाल्ट के रूप में सेट.
- अपना डिफ़ॉल्ट प्लेबैक डिवाइस बदलने के बाद, क्लिक करें लागू तथा ठीक है परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
एक बार जब आप अपना डिफ़ॉल्ट ऑडियो डिवाइस बदल लेते हैं, तो जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है।
इस समस्या को ठीक करने के लिए, ज्यादातर मामलों में आपको बस अपने स्पीकर या हेडफ़ोन को डिफ़ॉल्ट प्लेबैक डिवाइस के रूप में सेट करना होगा, और समस्या का समाधान किया जाना चाहिए।
8. जांचें कि क्या आपके स्पीकर और माइक्रोफ़ोन ठीक से जुड़े हुए हैं
यदि आपको Skype कॉल के दौरान कोई ऑडियो समस्या हो रही है, तो यह आपके माइक्रोफ़ोन या स्पीकर के कारण हो सकता है।
कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि स्काइप कॉल के दौरान दूसरा पक्ष उन्हें नहीं सुन सकता है, और यह आपके माइक्रोफ़ोन के कारण होने की सबसे अधिक संभावना है।
आपके हेडफ़ोन स्पीकर की तरह, आपका माइक्रोफ़ोन 3.5 मिमी जैक का उपयोग करता है, इसलिए यह संभव है कि आपने गलती से अपने माइक्रोफ़ोन को गलत पोर्ट से कनेक्ट कर दिया हो।
यह सिर्फ एक छोटी सी समस्या है, और इसे ठीक करने के लिए, बस इसे गलत पोर्ट से डिस्कनेक्ट करें और इसे सही से कनेक्ट करें।
जैसा कि आप देख सकते हैं, यह एक त्वरित और आसान समाधान है, इसलिए इसे आज़माना सुनिश्चित करें।
संपादक का नोट: यह लेख अगले पृष्ठ पर जारी है।
लगातार पूछे जाने वाले प्रश्न
स्काइप पर ध्वनि सक्षम करने के लिए, सेटिंग > ऑडियो और वीडियो पर जाएं और जांचें कि क्या सही प्लेबैक डिवाइस चुना गया है। आप यह सुनिश्चित करने के लिए ऑडियो का परीक्षण कर सकते हैं कि ध्वनि ठीक से काम कर रही है।
यदि हेडफ़ोन स्काइप में काम नहीं कर रहे हैं, तो सेटिंग> ऑडियो और वीडियो पर जाएं और सुनिश्चित करें कि आपके हेडफ़ोन आउटपुट डिवाइस के रूप में चुने गए हैं।
स्काइप में ऑडियो का परीक्षण करने के लिए, सेटिंग >ऑडियो और वीडियो पर जाएं। अब ध्वनि का परीक्षण करने के लिए टेस्ट ऑडियो बटन पर क्लिक करें।
उपकरण मेनू आमतौर पर स्काइप में छिपा होता है, लेकिन इसे एक्सेस करने के लिए, स्काइप खोलें और अपने कीबोर्ड पर Alt कुंजी दबाएं और स्काइप टूलबार दिखाई देगा।
