फिक्स: स्काइप ऑडियो विंडोज 10 पर काम नहीं करेगा

स्काइप दुनिया में सबसे लोकप्रिय मैसेजिंग एप्लिकेशन है, लेकिन इंस्टेंट मैसेजिंग सपोर्ट के अलावा, यह एप्लिकेशन वीडियो और ऑडियो कॉल को भी सपोर्ट करता है।

उपयोगकर्ताओं ने बताया कि स्काइप ऑडियो काम नहीं कर रहा है विंडोज 10, तो आइए देखें कि इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए।

लगातार Skype ऑडियो समस्याएँ

स्काइप एक बेहतरीन एप्लिकेशन है, लेकिन कई उपयोगकर्ताओं ने स्काइप का उपयोग करते समय ऑडियो समस्याओं की सूचना दी। मुद्दों की बात करें तो, ये कुछ सामान्य समस्याएं हैं जो उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट की हैं:

• कॉल में स्काइप नो साउंड - यूजर्स के मुताबिक, कई बार उनके स्काइप कॉल के दौरान उन्हें कोई आवाज नहीं आ रही है। यह तब प्रकट हो सकता है जब आपका माइक्रोफ़ोन या स्पीकर स्काइप में ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया हो।
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• स्काइप ऑडियो बहुत ही शांत - यह स्काइप के साथ एक और आम समस्या है। डिफ़ॉल्ट रूप से, Skype स्वचालित रूप से ऑडियो स्तरों को समायोजित करता है, और यदि आपका ऑडियो शांत है, तो इस सुविधा को अक्षम करना सुनिश्चित करें और जांचें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।
• Skype ऑडियो हेडफ़ोन के माध्यम से नहीं जाएगा - यह एक और समस्या है जो स्काइप पर दिखाई दे सकती है। यदि ऐसा होता है, तो सुनिश्चित करें कि आपके हेडफ़ोन को Skype में डिफ़ॉल्ट ऑडियो डिवाइस के रूप में चुना गया है।
• स्काइप ऑडियो टूट रहा है - कभी-कभी आपका स्काइप ऑडियो कॉल के दौरान टूट सकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके पास पृष्ठभूमि में कोई डाउनलोड नहीं चल रहा है। इसके अलावा, आप वायर्ड नेटवर्क पर स्विच करने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि इससे मदद मिलती है या नहीं।
• स्काइप ऑडियो आउटपुट काम नहीं कर रहा - यदि यह समस्या होती है, तो आपको अपनी प्लेबैक सेटिंग्स की जांच करनी होगी और सुनिश्चित करना होगा कि आपके स्पीकर या हेडफ़ोन डिफ़ॉल्ट ऑडियो डिवाइस के रूप में सेट हैं।
• स्काइप ऑडियो विकृत - यह समस्या आपके नेटवर्क कनेक्शन के कारण प्रकट हो सकती है, और इसे ठीक करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपका कनेक्शन तेज़ और स्थिर है या नहीं।

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मैं स्काइप पर ऑडियो समस्याओं को कैसे ठीक कर सकता हूं?

1. सुनिश्चित करें कि आपके स्पीकर और माइक्रोफ़ोन ठीक से कॉन्फ़िगर किए गए हैं

1. खुला हुआ स्काइप।
2. के लिए जाओ उपकरण > विकल्प.
   
3. पर नेविगेट करें ऑडियो सेटिंग्स टैब।
   
4. आश्वस्त रहे कि माइक्रोफ़ोन तथा वक्ताओं ठीक से सेट हैं। आप चाहें तो स्काइप से माइक्रोफोन और स्पीकर दोनों को टेस्ट कर सकते हैं। यदि आपके स्पीकर और माइक्रोफ़ोन ने परीक्षण पास कर लिया है, तो इसका मतलब है कि वे ठीक से कॉन्फ़िगर किए गए हैं और स्काइप में काम कर रहे हैं।
5. क्लिक सहेजें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी कोई अपडेट आपके डिफ़ॉल्ट स्पीकर या माइक्रोफ़ोन को बदल सकता है, इसलिए यह जांचना सुनिश्चित करें कि आपका ऑडियो डिवाइस Skype में ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है या नहीं।

2. Microsoft के डिफ़ॉल्ट ऑडियो ड्राइवर का उपयोग करें

1. दबाएँ विंडोज की + एक्स को खोलने के लिए पावर उपयोगकर्ता मेनू और चुनें डिवाइस मैनेजर सूची से।
   
2. एक बार डिवाइस मैनेजर खुलता है, अपने ऑडियो डिवाइस का पता लगाएं, उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें डिवाइस अनइंस्टॉल करें।
   
   
3. यदि उपलब्ध हो, तो जांचें इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं और क्लिक करें स्थापना रद्द करें।
   
   
4. आपके द्वारा ड्राइवर को हटाने के बाद, पुनः आरंभ करें आपका पीसी।

जब आपका पीसी पुनरारंभ होता है, तो डिफ़ॉल्ट ड्राइवर स्थापित हो जाएगा और स्काइप ऑडियो के साथ समस्याओं को ठीक किया जाना चाहिए।

3. अपने ऑडियो ड्राइवर अपडेट करें

उपयोगकर्ताओं ने बताया कि आप अपने ऑडियो डिवाइस के लिए नवीनतम ड्राइवरों को डाउनलोड और इंस्टॉल करके केवल स्काइप ऑडियो समस्याओं को ठीक कर सकते हैं।

आप अपने से नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं मदरबोर्ड या साउंड कार्ड निर्माता की वेबसाइट।

उपयोगकर्ताओं ने समस्याओं की सूचना दी रियाltek ड्राइवर, लेकिन अगर आप Realtek साउंड कार्ड का उपयोग नहीं करते हैं, तो भी आप अपने ऑडियो ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं।

ऑडियो कार्ड के लिए ड्राइवरों के कई संस्करण हैं, इसलिए सटीक संस्करण का चयन करें और फिर इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करें। यह एक लंबी प्रक्रिया हो सकती है, खासकर यदि आप इसे मैन्युअल रूप से करते हैं।

एक पेशेवर ड्राइवर अपडेटर टूल इसे स्वचालित रूप से कर सकता है और गलत ड्राइवर संस्करणों को डाउनलोड और इंस्टॉल करके आपके पीसी को स्थायी नुकसान से बचाने में आपकी मदद कर सकता है।

4. अपनी माइक्रोफ़ोन सेटिंग बदलें

1. अपने पर ऑडियो आइकन पर राइट-क्लिक करें टास्कबार और चुनें रिकॉर्डिंग उपकरण मेनू से।
   
2. अपना पता लगाएँ माइक्रोफ़ोन और इसके गुणों को खोलने के लिए इसे डबल-क्लिक करें।
   
3. के लिए जाओ उन्नत टैब और सुनिश्चित करें कि ऐप्स को इस डिवाइस का अनन्य नियंत्रण लेने दें है सक्षम नहीं.
   
4. क्लिक लागू तथा ठीक है।

संपादक का नोट: यह लेख अगले पृष्ठ पर जारी है।