कई विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि जब वे विंडोज को अपडेट करने का प्रयास कर रहे हैं, तो उन्हें एक त्रुटि कोड के साथ एक त्रुटि दिखाई देती है 0x800f020b। अधिक विवरण के लिए, नीचे दिए गए स्क्रीनशॉट को देखें।
यह त्रुटि तब देखी जाती है जब:
- एक डिवाइस (प्रिंटर की तरह) के लिए एक अद्यतन स्थापित किया जाना है। लेकिन डिवाइस वर्तमान में सिस्टम से कनेक्ट नहीं है
- जिस डिवाइस के लिए अपडेट इंस्टॉल किया जाना है वह वाईफाई पर सिस्टम से जुड़ा है (नेटवर्क प्रिंटर की तरह)
अगर आपको इस त्रुटि का सामना करना पड़ा है, तो साथ में पढ़ें। इस लेख में, हम कुछ सुधारों पर चर्चा करेंगे जो इस त्रुटि से छुटकारा पाने में मदद कर सकते हैं।
फिक्स 1: सुनिश्चित करें कि डिवाइस कंप्यूटर से जुड़ा है
यदि आप यह त्रुटि कोड देख रहे हैं, तो जांचें कि कौन सा डिवाइस अपडेट विफल हो रहा है और फिर सुनिश्चित करें कि डिवाइस सिस्टम से जुड़ा है
चरण 1: ओपन रन डायलॉग होल्डिंग विन कुंजी तथा आर साथ में
चरण 2: टाइप करें एमएस-सेटिंग्स: विंडोज़अपडेट-इतिहास और हिट प्रवेश करना
चरण 3: के तहत इतिहास अपडेट करें अनुभाग, का विस्तार करें ड्राइवर अपडेट अनुभाग
चरण 4: जांचें कि किस डिवाइस के अनुरूप कौन सा अपडेट विफल हो रहा है
चरण 5: उस डिवाइस से भौतिक कनेक्टिविटी की जाँच करें। सुनिश्चित करें कि यह जुड़ा हुआ है और ठीक से काम कर रहा है।
अब, अद्यतनों को स्थापित करने का प्रयास करें और देखें कि क्या त्रुटि दिखाई देती है।
फिक्स 2: विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाएँ
चरण 1: कुंजियाँ पकड़े हुए रन यूटिलिटी खोलें खिड़कियाँ तथा आर साथ में
चरण 2: कमांड टाइप करें एमएस-सेटिंग्स: समस्या निवारण और क्लिक करें ठीक है
चरण 3: सेटिंग्स में-> अपडेट और सुरक्षा-> दिखाई देने वाली विंडो का समस्या निवारण करें, पर क्लिक करें अतिरिक्त समस्या निवारक
चरण 4: दिखाई देने वाली विंडो में, के तहत उठना और दौड़ना अनुभाग, पर क्लिक करें विंडोज सुधार
चरण 5: पर क्लिक करें समस्या निवारक चलाएँ बटन
चरण 6: आप देख सकते हैं कि विंडो अपडेट समस्या निवारक चलना शुरू हो जाता है और समस्याओं का पता लगाता है
चरण 7: अब, मुद्दों को हल करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें
जांचें कि क्या यह मदद करता है, अगर अगले सुधार का प्रयास न करें।
फिक्स 3: रजिस्ट्री ट्वीक का उपयोग करना
नोट: इस फिक्स को करने के लिए आपको व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों की आवश्यकता होगी।
चरण 1: रन डायलॉग का उपयोग करके खोलें विंडोज़+आर
चरण 2: टाइप करें services.msc और हिट प्रवेश करना
चरण 3: खुलने वाली सेवा विंडो में, नीचे स्क्रॉल करें और खोजें स्पूलर को प्रिंट करिये सेवा
चरण 4: पर क्लिक करें स्पूलर को प्रिंट करिये सेवा और फिर क्लिक करें सेवा बंद करो
चरण 5: अब, रन डायलॉग को फिर से खोलें
चरण 6: टाइप करें regedit और हिट प्रवेश करना
चरण 7: आपको अनुमति मांगने वाला एक यूएसी संकेत दिखाई देगा, पर क्लिक करें हां
ध्यान दें: रजिस्ट्री संपादन में जरा सी चूक से भी व्यवस्था पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ सकता है। आगे बढ़ने से पहले रजिस्ट्री का बैकअप लेने की सलाह दी जाती है। बैकअप लेने के लिए, रजिस्ट्री संपादक में-> पर जाएँ फ़ाइल -> निर्यात -> अपनी बैकअप फ़ाइल सहेजें.
चरण 8: रजिस्ट्री संपादक विंडो में, शीर्ष पर खोज बार में, निम्न स्थान को कॉपी-पेस्ट करें
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors\winprint
यदि कॉपी-पेस्ट करना काम नहीं करता है, तो बाईं ओर के पैनल से उपरोक्त स्थान पर नेविगेट करें।
चरण 9: यदि आप यहां समस्याग्रस्त ड्राइवर देखते हैं, तो बस इसका नाम बदलकर किसी और चीज़ पर रख दें। ड्राइवर का नाम बदलने के लिए, ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और चुनें नाम बदलें वैकल्पिक रूप से, ड्राइवर पर क्लिक करें और F2 कुंजी दबाएं।
उदाहरण के लिए, इस मामले में, ज़ेरॉक्स प्रिंटर के लिए ड्राइवर अद्यतन स्थापित करने में कोई समस्या थी। तो, XeroxDriver का नाम बदलकर XeroxDriver.old कर दें
चरण 4: सेवा विंडो खोलें और पुनः आरंभ करें NS स्पूलर को प्रिंट करिये सेवा। 1,2,3 चरण देखें।
चरण 5: फिर से रन डायलॉग खोलें
चरण 6: टाइप करें नियंत्रण admintools और हिट प्रवेश करना
चरण 7: खुलने वाली विंडो से, नीचे स्क्रॉल करें और डबल-क्लिक करें प्रिंट प्रबंधन
चरण 8: खुलने वाली प्रिंट प्रबंधन विंडो में, के अंतर्गत कस्टम फ़िल्टर, पर डबल-क्लिक करें सभी प्रिंटर।
चरण 9: आप प्रिंटर की सूची देखेंगे, समस्याग्रस्त प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और चुनें हटाएं संदर्भ मेनू से।
चरण 10: अब, अद्यतन करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या इससे आपको समस्या का समाधान करने में मदद मिलती है
फिक्स 4: अपडेट ट्रबलशूटर दिखाएँ या छिपाएँ का उपयोग करें
चरण 1: नीचे दिए गए अपडेट समस्या निवारक दिखाएँ या छिपाएँ डाउनलोड करें
वुशोहाइड
चरण 2: डाउनलोड हो जाने के बाद, समस्या निवारक पर डबल-क्लिक करके चलाएं
चरण 3: अपडेट दिखाएं या छुपाएं विंडो में, पर क्लिक करें उन्नत और फिर पर क्लिक करें अगला बटन
चरण 4: जाँच NS स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें विकल्प और पर क्लिक करें अगला बटन
चरण 5: पर क्लिक करें अपडेट छुपाएं विकल्प
चरण 6: आगामी में, उन अपडेट पर टिक करें जिन्हें आप छिपाना चाहते हैं और पर क्लिक करें अगला बटन।
चरण 7: समस्या निवारक सिस्टम में कुछ बदलाव करेगा ताकि चयनित अद्यतन सिस्टम में फिर से स्थापित न हो।
बस इतना ही
हमें उम्मीद है कि यह जानकारीपूर्ण रहा है। पढ़ने के लिए आपका शुक्रिया।
यह बहुत अच्छा होगा यदि आप टिप्पणी कर सकते हैं और हमें बता सकते हैं कि उपरोक्त में से कौन सा फिक्स आपके मामले में काम करता है।
