Xbox बिलिंग त्रुटियों को कैसे ठीक करें [पूर्ण गाइड]

आप अपने से सभी प्रकार की सामग्री ऑनलाइन खरीद सकते हैं एक्सबॉक्स जैसे मूवी, गेम और डीएलसी। दुर्भाग्य से, निश्चित त्रुटियों ऑनलाइन मल्टीमीडिया सामग्री ख़रीदते समय दिखाई दे सकता है, और आपको अपने कंसोल पर Xbox बिलिंग त्रुटि मिल सकती है।

बिलिंग त्रुटियां आपको ऑनलाइन सामग्री खरीदने से रोक सकती हैं, लेकिन इस प्रकार की त्रुटियों को ठीक करने के कुछ तरीके हैं।

मैं Xbox बिलिंग त्रुटियों को कैसे ठीक कर सकता हूं?

1. अपनी बिलिंग जानकारी बदलें

यदि आपको अपने Xbox पर बिलिंग त्रुटि मिलती है, तो हो सकता है कि आप अपनी बिलिंग जानकारी बदलने का प्रयास करना चाहें। आप इसे अपने वेब ब्राउज़र का उपयोग करके या सीधे अपने Xbox One या Xbox 360 से आसानी से कर सकते हैं। अपने वेब ब्राउज़र में बिलिंग जानकारी बदलने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. अपने में साइन इन करें माइक्रोसॉफ्ट खाता किसी भी वेब ब्राउज़र में।
2. के लिए जाओ भुगतान और बिलिंग और चुनें बिलिंग जानकारी.
3. अब चुनें प्रोफ़ाइल संपादित करें और अपने बिलिंग पते में आवश्यक परिवर्तन करें।

Xbox One पर अपनी बिलिंग जानकारी बदलने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. से बाईं ओर स्क्रॉल करें घर गाइड खोलने के लिए स्क्रीन।
2. का चयन करें सेटिंग्स> सभी सेटिंग्स.
3. में लेखा अनुभाग चुनें भुगतान और बिलिंग.
4. अब चुनें बिलिंग पता बदलें.
5. अपनी बिलिंग जानकारी दर्ज करें। ध्यान रखें कि आप उस बिलिंग जानकारी को छोड़ सकते हैं जिसे आप अपडेट नहीं करना चाहते हैं ख नियंत्रक पर और चुनना अगला.
6. अब चुनें जानकारी सहेजें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।

आप इन चरणों का पालन करके Xbox 360 पर अपनी बिलिंग जानकारी भी बदल सकते हैं:

1. सुनिश्चित करें कि आपने अपने कंसोल में साइन इन किया है।
2. के लिए जाओ समायोजन और चुनें लेखा.
3. का चयन करें भुगतान के विकल्प की व्यवस्था करो.
4. उस भुगतान विकल्प का चयन करें जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं।
5. बिलिंग जानकारी अपडेट करें।
6. चुनते हैं ठीक है परिवर्तनों को सहेजने के लिए।

अपनी बिलिंग जानकारी में आवश्यक परिवर्तन करने के बाद फिर से खरीदारी करने का प्रयास करें।

2. Xbox Live सेवाओं की स्थिति जांचें

Xbox Live ठीक से चलने के लिए कुछ सेवाओं पर निर्भर करता है और यदि उनमें से कोई एक सेवा नहीं चल रही है, तो आप सभी प्रकार की बिलिंग त्रुटियों का सामना कर सकते हैं। Xbox Live सेवाओं की स्थिति की जाँच करने के लिए, बस Xbox वेबसाइट पर जाएँ।

अगर खरीद और कंटेंट इस्तेमाल सेवा चालू है और चल रही है, आपको ऑनलाइन खरीदारी करने में सक्षम होना चाहिए। यदि यह सेवा बंद है, तो आपको Microsoft द्वारा समस्या को ठीक करने तक प्रतीक्षा करनी होगी।

3. सुनिश्चित करें कि आपके पास कोई बकाया नहीं है

यदि आपके खाते में बकाया राशि है तो 80153021 जैसी बिलिंग त्रुटियां दिखाई दे सकती हैं। अगर ऐसा है, तो आप तब तक कोई खरीदारी नहीं कर पाएंगे, जब तक कि आप बकाया राशि का निपटान नहीं कर देते। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. किसी भी वेब ब्राउज़र पर अपने Microsoft खाते में साइन इन करें।
2. पर नेविगेट करें सेवाएं और सदस्यता पृष्ठ।
3. चुनते हैं अब भुगतान करें विकल्प और देय शेष राशि का भुगतान करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

बकाया राशि का निपटान करने के बाद जांच करें कि त्रुटि हल हो गई है या नहीं।

4. जांचें कि क्या आपका देश या क्षेत्र आपके पेपैल देश या क्षेत्र से मेल खाता है

यदि आप हाल ही में किसी भिन्न स्थान या देश में चले गए हैं, तो जब तक आप अपनी क्षेत्र सेटिंग नहीं बदलते, तब तक आपको अपने कंसोल पर बिलिंग त्रुटियों का अनुभव हो सकता है। Xbox One पर अपना क्षेत्र बदलना सरल है, और आप इसे इन चरणों का पालन करके कर सकते हैं:

1. अपने Xbox One में साइन इन करें।
2. पर घर गाइड को खोलने के लिए स्क्रीन को बाईं ओर स्क्रॉल करें।
3. चुनते हैं सेटिंग्स> सभी सेटिंग्स.
4. चुनते हैं प्रणाली.
5. अब चुनें भाषा और स्थान.
6. सूची से एक नया स्थान चुनें और फिर चुनें अब पुनःचालू करें.

Xbox 360 पर अपना क्षेत्र बदलने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. अपने कंसोल में साइन इन करें।
2. के लिए जाओ समायोजन और चुनें प्रणाली.
3. चुनते हैं कंसोल सेटिंग्स.
4. का चयन करें भाषा और स्थान > लोकेल.
5. वांछित स्थान का चयन करें।

जैसा कि आप देख सकते हैं, अपना क्षेत्र या स्थान बदलना सरल है, लेकिन कुछ सीमाएँ हैं जिनके बारे में आपको पता होना चाहिए। सबसे पहले, आप हर तीन महीने में केवल एक बार अपना क्षेत्र बदल सकते हैं, इसलिए इसे ध्यान में रखें।

साथ ही, यदि आपका खाता वर्तमान में निलंबित है या यदि आपके पास Xbox Live सदस्यता के कारण शेष राशि है, तो आप अपना क्षेत्र नहीं बदल पाएंगे।

आपको यह भी पता होना चाहिए कि यदि आप अपना क्षेत्र बदलना चुनते हैं तो आपके Microsoft खाते से पैसा नहीं ले जाया जाएगा, इसलिए इसे खर्च करना सुनिश्चित करें। अंत में, हो सकता है कि कुछ सेवाएं कुछ क्षेत्रों में उपलब्ध न हों, इसलिए इसे ध्यान में रखें।

5. अपने बैंक या वित्तीय संस्थान से संपर्क करें

कभी-कभी आपको अपने क्रेडिट कार्ड की समस्याओं के कारण बिलिंग त्रुटियां हो सकती हैं। ऐसा हो सकता है कि आपका कार्ड सक्रिय नहीं है या यह ऑनलाइन खरीदारी या स्वचालित बिलिंग के लिए अधिकृत नहीं है।

अगर ऐसा है, तो आपको अपने वित्तीय संस्थान से संपर्क करना चाहिए और उनसे पूछना चाहिए कि क्या वे समस्या का समाधान कर सकते हैं।

6. किसी भिन्न समय पर खरीदारी करने का प्रयास करें

यदि आपने कई खरीदारी अनुरोध अस्वीकृत कर दिए हैं तो आपको बिलिंग त्रुटियां मिल सकती हैं। इसके अलावा, आपके कार्ड को एक संदिग्ध भुगतान विकल्प के रूप में चिह्नित किया जा सकता है और इससे इस प्रकार की समस्याएं हो सकती हैं।

गलत क्षेत्र का उपयोग करने से बिलिंग त्रुटियां भी दिखाई दे सकती हैं, और यदि ऐसा है, तो 24 से 48 घंटों तक प्रतीक्षा करें और अपनी खरीदारी फिर से करने का प्रयास करें।

7. Xbox उपहार कार्ड का उपयोग करें

यदि आपको बिलिंग त्रुटियां आ रही हैं, तो आप Xbox उपहार कार्ड का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं। बस इसे खरीदें और इसे अपने खाते में जोड़ें। ध्यान रखें कि सभी खरीदारियां Xbox उपहार कार्ड के साथ काम नहीं करती हैं, इसलिए यह जांचना सुनिश्चित करें कि आपकी इच्छित खरीदारी उपहार कार्ड के साथ काम कर सकती है या नहीं।

8. एक नया भुगतान विकल्प जोड़ें

यदि आपको बिलिंग जानकारी संबंधी त्रुटियों की समस्या है, तो आप इसका उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं पेपैल ऑनलाइन सामग्री खरीदने के लिए। अपने Xbox One पर एक नया भुगतान विकल्प जोड़ने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. Microsoft खाते से अपने कंसोल में साइन इन करें।
2. पर घर गाइड को खोलने के लिए स्क्रीन को बाईं ओर स्क्रॉल करें।
3. चुनते हैं सेटिंग्स> सभी सेटिंग्स.
4. चुनते हैं खाता > भुगतान और बिलिंग.
5. चुनते हैं क्रेडिट कार्ड जोड़ें या पेपैल जोड़ें और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
6. स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें और आवश्यक जानकारी दर्ज करें।

Xbox 360 पर एक नया भुगतान विकल्प जोड़ने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. सुनिश्चित करें कि आपने अपने Microsoft खाते में साइन इन किया है।
2. के लिए जाओ सेटिंग्स > खाता.
3. का चयन करें भुगतान के विकल्प की व्यवस्था करो.
4. निम्नलिखित विकल्पों में से एक का चयन करें: क्रेडिट कार्ड जोड़ें या पेपैल जोड़ें और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

9. जांचें कि क्या क्रेडिट कार्ड की जानकारी मान्य है

यदि आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी सही नहीं है या आपके क्रेडिट कार्ड की समय सीमा समाप्त हो गई है तो बिलिंग त्रुटि हो सकती है। Xbox One पर भुगतान विकल्प अपडेट करने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. Microsoft खाते से अपने कंसोल में साइन इन करें।
2. पर बाईं ओर स्क्रॉल करें घर गाइड खोलने के लिए स्क्रीन।
3. चुनते हैं सेटिंग्स> सभी सेटिंग्स.
4. चुनते हैं खाता > भुगतान और बिलिंग.
5. उस भुगतान विकल्प तक स्क्रॉल करें जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं और चुनें संपादित करें.
6. भुगतान विकल्प विवरण अपडेट करें और चुनें जानकारी सहेजें एक बार जब आप कर लें।

Xbox 360 पर ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. अपने कंसोल पर अपने Microsoft खाते में साइन इन करें।
2. के लिए जाओ सेटिंग्स > खाता प्रबंधन.
3. पर खाता प्रबंधन पेज, चुनें भुगतान के विकल्प की व्यवस्था करो.
4. पर जाए आपकी सदस्यता और उस सदस्यता का चयन करें जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं।
5. चुनते हैं भुगतान विकल्प बदलें.
6. वैकल्पिक: आपको चयन करना पड़ सकता है सदस्यता संशोधित करें सदस्यता योजना का चयन करने के लिए।
7. उसके बाद, नया भुगतान विकल्प दर्ज करें और चुनें ठीक है.

यदि ये तरीके आपके काम नहीं आते हैं, तो आप किसी भी वेब ब्राउज़र में अपने Microsoft खाते पर भुगतान विकल्प बदल सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. किसी भी वेब ब्राउज़र से अपने Microsoft खाते में साइन इन करें।
2. के लिए जाओ भुगतान और बिलिंग और चुनें भुगतान विकल्प.
3. एक भुगतान विधि चुनें और चुनें जानकारी संपादित करें.
4. अब वांछित जानकारी बदलें और क्लिक करें अगला.

10. जांचें कि प्रीपेड कार्ड सक्रिय है या नहीं

उपयोगकर्ताओं ने प्रीपेड कार्ड का उपयोग करते समय बिलिंग त्रुटि 801613FB की सूचना दी, और इस त्रुटि को ठीक करने के लिए आपको यह जांचना होगा कि प्रीपेड कार्ड सक्रिय है या नहीं।

यूजर्स के मुताबिक प्रीपेड कार्ड की एक्टिवेशन 24 घंटे तक चल सकती है। यदि 24 घंटों के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो हमारा सुझाव है कि आप खुदरा विक्रेता से संपर्क करें और जांचें कि आपका कार्ड सक्रिय है या नहीं।

11. अपना इंटरनेट संपर्क जांचे

कभी-कभी आपकी समस्याओं के कारण बिलिंग त्रुटियां हो सकती हैं इंटरनेट कनेक्शन, लेकिन आप केवल अपने इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण करके उन्हें ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। Xbox One पर ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. खुला हुआ समायोजन और चुनें नेटवर्क.
2. में समस्या निवारण अनुभाग चुनें नेटवर्क कनेक्शन का परीक्षण करें विकल्प।
3. स्कैन पूरा होने के बाद, चुनें मल्टीप्लेयर कनेक्शन का परीक्षण करें विकल्प।

Xbox 360 पर अपने कनेक्शन का परीक्षण करने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. दबाओ मार्गदर्शक बटन और जाओ समायोजन.
2. चुनते हैं सिस्टम सेटिंग्स> नेटवर्क सेटिंग्स.
3. चुनते हैं वायर्ड नेटवर्क या तुम्हारा नाम बेतार तंत्र.
4. चुनते हैं एक्सबॉक्स लाइव कनेक्शन का परीक्षण करें.

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Xbox One पर फ़ाइलें संग्रहीत करने में कुछ सहायता चाहिए? इस गाइड को 8 Zip पर देखें

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12. अपनी प्रोफ़ाइल को फिर से हटाएं और डाउनलोड करें

आप अपनी Xbox प्रोफ़ाइल को हटाकर और डाउनलोड करके कुछ बिलिंग त्रुटियों को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। यह एक सरल प्रक्रिया है और इसे Xbox One पर करने के लिए आपको इन चरणों का पालन करना होगा:

1. पर बाईं ओर स्क्रॉल करें घर गाइड खोलने के लिए स्क्रीन।
2. का चयन करें सेटिंग्स> सभी सेटिंग्स.
3. चुनते हैं खाता > हटाएंहिसाब किताब.
4. अब उस अकाउंट को चुनें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
5. चुनते हैं हटाना पुष्टि करने के लिए।
6. काम पूरा करने के बाद, चुनें बंद करे.

Xbox One पर खाता जोड़ने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. पर बाईं ओर स्क्रॉल करें घर गाइड खोलने के लिए स्क्रीन।
2. पर साइन इन करें टैब सभी तरह से नीचे जाएं और चुनें जोड़ें और प्रबंधित करें.
3. अपनी Microsoft खाता लॉगिन जानकारी दर्ज करें और चुनें दर्ज.
4. पढ़ें माइक्रोसॉफ्ट सर्विस एग्रीमेंट तथा गोपनीयता वाले कथन और चुनें मुझे स्वीकार है.
5. अपनी साइन-इन और सुरक्षा प्राथमिकताओं को कॉन्फ़िगर करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

Xbox 360 पर अपना Xbox खाता निकालने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. के लिए जाओ सेटिंग्स> सिस्टम.
2. चुनते हैं संग्रहण > उपकरण जोड़ें.
3. का चयन करें गेमर प्रोफाइल.
4. उस Xbox Live प्रोफ़ाइल का चयन करें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
5. का चयन करें हटाएं > केवल प्रोफ़ाइल हटाएं. यह विकल्प आपकी प्रोफ़ाइल को हटा देगा लेकिन यह आपके सहेजे गए गेम और उपलब्धियों को बनाए रखेगा।

Xbox 360 पर अपना Xbox Live प्रोफ़ाइल डाउनलोड करने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. दबाओ मार्गदर्शक बटन।
2. चुनते हैं प्रोफाइल डाउनलोड करें विकल्प।
3. अपनी Microsoft खाता लॉगिन जानकारी दर्ज करें।
4. अपनी प्रोफ़ाइल के लिए स्टोरेज डिवाइस चुनें।

अपनी प्रोफ़ाइल को हटाने और पुनः डाउनलोड करने के बाद जांचें कि क्या बिलिंग त्रुटि अभी भी दिखाई दे रही है।

13. अपना कैश साफ़ करें

आप अपने कैश को साफ़ करके कुछ बिलिंग त्रुटियों को ठीक कर सकते हैं। Xbox 360 पर ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. दबाओ मार्गदर्शक नियंत्रक पर बटन।
2. के लिए जाओ सेटिंग्स> सिस्टम सेटिंग्स.
3. चुनते हैं भंडारण या स्मृति.
4. कोई भी स्टोरेज डिवाइस चुनें और दबाएं यू नियंत्रक पर।
5. का चयन करें सिस्टम कैश साफ़ करें.
6. जब पुष्टिकरण संदेश दिखाई दे, तो चुनें हाँ.
7. अपने कंसोल को पुनरारंभ करें।

Xbox One पर यह प्रक्रिया थोड़ी भिन्न है, लेकिन आप इसे निम्न चरणों का पालन करके कर सकते हैं:

1. अपने कंसोल पर पावर बटन दबाएं और इसे तब तक दबाए रखें जब तक कि कंसोल बंद न हो जाए।
2. कंसोल से पावर केबल को अनप्लग करें।
3. बैटरी को पूरी तरह से खत्म करने के लिए कंसोल पर पावर बटन को कुछ बार दबाएं।
4. पावर केबल को फिर से कंसोल से कनेक्ट करें।
5. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि बिजली की ईंट पर प्रकाश सफेद से नारंगी में न बदल जाए।
6. अपने कंसोल को चालू करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएं।

कैश साफ़ करने के बाद, जांचें कि क्या बिलिंग त्रुटि हल हो गई है।

बिलिंग त्रुटियां आपको ऑनलाइन सामग्री खरीदने से रोक सकती हैं, लेकिन आपको हमारे किसी एक समाधान का उपयोग करके इन त्रुटियों को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। हमें बताएं कि नीचे टिप्पणी अनुभाग में आपके लिए क्या काम आया।