कुछ विंडोज़ उपयोगकर्ता कई मंचों पर बीएसओडी समस्या के बारे में शिकायत कर रहे हैं। उनके बयानों के अनुसार, प्रभावित मशीनें अचानक एक त्रुटि संदेश के साथ मौत की ब्लू स्क्रीन में जा रही हैं - "MACHINE_CHECK_EXCEPTION" स्क्रीन पर। यह त्रुटि मुख्य रूप से सिस्टम पर कुछ दोषपूर्ण हार्डवेयर के कारण होती है। यदि आप इस त्रुटि संदेश का सामना कर रहे हैं तो चिंता न करें। समस्या को हल करने के लिए बस इन आसान सुधारों को लागू करें।
प्रारंभिक जांच –
1. अपने कंप्यूटर पर सीपीयू और पंखे की जाँच करें। यह समस्या तब हो सकती है जब पंखे अच्छी कूलिंग नहीं दे सकते। पंखे, मदरबोर्ड, रैम स्लॉट से धूल साफ करें। फिर मुद्दे की स्थिति की जाँच करें।
2. अपने सिस्टम को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।
विषयसूची
फिक्स 1 - हाल ही में स्थापित ड्राइवरों, यूएसबी उपकरणों को हटा दें
यदि आपने किसी डिवाइस के लिए एक नया ड्राइवर स्थापित किया है या आपने एक नया यूएसबी एडाप्टर प्लग इन किया है, तो यह समस्या हो सकती है।
1. बस अपने कंप्यूटर को स्विच ऑफ कर दें।
2. USB डिवाइस को USB पोर्ट से प्लग आउट करें। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आप उसी समस्या का सामना कर रहे हैं या नहीं।
यदि समस्या फिर से नहीं होती है, तो समस्या USB डिवाइस के साथ थी।
USB डिवाइस को अपने कंप्यूटर के दूसरे पोर्ट में प्लग इन करें।
यदि आपने डिवाइस ड्राइवर स्थापित किया है, तो आप इसे अपने सिस्टम से अनइंस्टॉल कर सकते हैं।
1. दबाएं विंडोज की + एक्स एक साथ चाबियां।
2. फिर, "पर टैप करेंडिवाइस मैनेजर"डिवाइस मैनेजर विंडो खोलने के लिए।
3. जब डिवाइस मैनेजर खुलता है, तो आप सभी इंस्टॉल किए गए ड्राइवर देखेंगे।
4. बस, ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और “पर टैप करें”डिवाइस अनइंस्टॉल करें“.
5. यदि कोई चेतावनी संदेश प्रकट होता है, तो "पर क्लिक करें"स्थापना रद्द करें“.
यह आपके कंप्यूटर से दोषपूर्ण ड्राइवर को हटा देगा। मशीन को पुनरारंभ करें और समस्या की स्थिति की जांच करें।
यदि यह आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आपको पुनर्प्राप्ति परिवेश में समस्या को हल करना होगा।
अपने कंप्यूटर को विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट में बूट करने के लिए कदम –
1. दबाएं विंडोज की + आई सेटिंग्स स्क्रीन को खोलने के लिए एक साथ कुंजियाँ।
2. फिर, "पर टैप करेंप्रणाली“.
3. अगला, "पर क्लिक करेंस्वास्थ्य लाभ“.
4. यहां, नीचे स्क्रॉल करें "उन्नत स्टार्टअप" विकल्प।
5. इसके अलावा, "पर टैप करेंअब पुनःचालू करें" प्रति पुनः आरंभ करें विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट में आपका कंप्यूटर।
आपका कंप्यूटर विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट मोड में बूट होगा।
फिक्स 2 - MemTest86. का उपयोग करके अपने RAM का परीक्षण करें
MemTest86 एक RAM परीक्षण उपकरण है जिसका उपयोग आप अपने डिवाइस पर RAM समस्याओं का परीक्षण करने और उन्हें ठीक करने के लिए कर सकते हैं।
चरण 1
1. सबसे पहले, एक खाली फ्लैश ड्राइव डालें।
2. अब, आपको डाउनलोड करना होगा मेमटेस्ट86 टूल.
3. डाउनलोड करने के बाद निचोड़ NS "memtest86-यूएसबी"अपनी पसंद के अनुकूल स्थान पर ज़िप फ़ाइल।
4. फिर, डबल क्लिक करें पर "इमेजयूएसबी"इसे लॉन्च करने के लिए।
5. अभी, जाँच यूएसबी फ्लैश ड्राइव को 'चरण 1' में ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करके: संसाधित किए जाने वाले यूएसबी ड्राइव का चयन करें।
6. अब, आपको करना है जाँच डिब्बा "USB ड्राइव पर छवि लिखें" डिब्बा।
7. फिर, "पर टैप करेंलिखनाबूट करने योग्य USB ड्राइव बनाने के लिए।
यह USB ड्राइव पर इमेज लिखना शुरू कर देगा। आप 'समग्र प्रगति' बार में प्रगति की जांच कर सकते हैं।
8. प्रक्रिया पूरी होने के बाद, "पर क्लिक करें"बाहर जाएं“.
USB डिवाइस को अभी तक अपने कंप्यूटर से अलग न करें।
चरण 2
अब आप कर सकते हैं
1. अभी, पुनः आरंभ करें आपका कंप्यूटर
2. जब यह बूट हो जाए, तो "दबाएं"हटाएं“* BIOS सेटिंग्स को खोलने के लिए अपने कंप्यूटर से कुंजी।
(BIOS तक पहुंचने की वास्तविक कुंजी निर्माता से निर्माता में भिन्न हो सकती है। बूटिंग स्क्रीन की अच्छी तरह जांच करें।)
3. पर जाएँ "बीओओटी"टैब।
4. फिर, अपना सेट करें बूट वरीयता USB ड्राइव पर (जहाँ आपने Memtest 86+ बर्न किया है)।
5. अंत में, "दबाएं"F10"इस सेटिंग को सहेजने के लिए कुंजी।
चरण 3
1. अब आपका कंप्यूटर अपने आप बूट हो जाएगा।
2. एक बार यह बूट हो रहा है, मेमटेस्ट86 आपके डिवाइस की मेमोरी का विश्लेषण करना शुरू कर देगा।
एक बार परीक्षण शुरू हो जाने के बाद, अपने डिवाइस को पुनरारंभ/या बलपूर्वक बंद न करें। अन्यथा, इसका परिणाम स्मृति भ्रष्टाचार हो सकता है।
अब, यदि यह परीक्षण कुछ भी पता नहीं लगाता है, तो आप बस अगले सुधार पर जा सकते हैं।
लेकिन, अगर आपकी मेमोरी किसी भी परीक्षण में विफल हो जाती है, तो आपकी कोई भी रैम स्टिक खराब हो गई है। आपको अपने सिस्टम पर दोषपूर्ण मेमोरी को बदलना चाहिए।
फिक्स 3 - डिस्क चेकिंग ऑपरेशन चलाएं
यदि समस्या किसी हार्ड डिस्क भ्रष्टाचार के कारण होती है, तो आप और स्पष्ट करने के लिए केवल डिस्क जाँच कार्रवाई चला सकते हैं।
1. विंडोज की दबाएं और टाइप करें "अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक“.
2. फिर, "पर राइट-क्लिक करेंसही कमाण्ड"और" पर टैप करेंव्यवस्थापक के रूप में चलाओ"कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में खोलने के लिए।
3. अभी, प्रकार यह आदेश और हिट प्रवेश करना.
chkdsk /r
इसे भ्रष्टाचार के लिए डिस्क की जाँच करने दें और समस्या को ठीक करें। एक बार अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। जांचें कि क्या यह मदद करता है।
फिक्स 4 - स्टार्टअप रिपेयर का उपयोग करें
आप स्टार्टअप रिपेयर का उपयोग कर सकते हैं जो इस हार्डवेयर-संबंधी बीएसओडी समस्या को हल कर सकता है।
1. अपने सिस्टम को स्विच ऑफ करें।
2. फिर, इसे फिर से शुरू करें।
सी। उसके बाद, एक बार जब आपका सिस्टम बूट हो जाता है, दबाकर पकड़े रहो अपने सिस्टम को बंद करने के लिए फिर से पावर बटन।
डी। बस इस उपलब्धि को 1-2 बार और दोहराएं और तीसरी बार, अपने कंप्यूटर को सामान्य रूप से बूट होने दें। आपको स्वचालित मरम्मत स्क्रीन दिखाई देगी।
1. 'स्वचालित मरम्मत' स्क्रीन में, आपको "पर क्लिक करना होगा"उन्नत विकल्प“.
2. अगला, "पर क्लिक करेंसमस्याओं का निवारण"इस समस्या का निवारण करने के लिए।
3. फिर, "पर टैप करेंउन्नत विकल्प"आगे बढ़ने के लिए।
4. अब, "पर क्लिक करेंस्टार्टअप मरम्मत“.
अब, स्टार्टअप रिपेयर आपके सामने आ रही हार्डवेयर समस्या को ठीक करने का प्रयास करेगा। एक बार ऐसा हो जाने पर, जांचें कि क्या आप अभी भी अपने सिस्टम पर बीएसओडी समस्या का सामना कर रहे हैं या नहीं।
फिक्स 5 - सेफ मोड चलाएं
सुरक्षित मोड आपको किसी भी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के हस्तक्षेप के बिना सिस्टम को चलाने देता है।
1. फिर, "पर क्लिक करेंउन्नत विकल्प“.
2. एक विकल्प चुनें विंडो में, "पर टैप करेंसमस्याओं का निवारण“.
3. उसके बाद, "पर टैप करेंउन्नत विकल्प"अगली स्क्रीन पर जाने के लिए।
4. अगला, पर टैप करें "स्टार्टअप सेटिंग्स"विभिन्न स्टार्टअप विकल्प खोलने के लिए।
8. अंत में करने के लिए पुनः आरंभ करें आपका डिवाइस सही ढंग से, "पर क्लिक करेंपुनः आरंभ करें"सिस्टम को पुनरारंभ करने के लिए।
9. अब बस टैप F4 अपने कीबोर्ड से "चुनने के लिए"सुरक्षित मोड सक्षम करें" विकल्प।
अपने सिस्टम के सुरक्षित मोड में बूट होने की प्रतीक्षा करें।
मुद्दे की स्थिति की जाँच करें।
फिक्स 6 - सिस्टम पुनर्स्थापना प्रक्रिया चलाएँ
आपकी समस्या को ठीक करने के लिए सिस्टम रिस्टोर अंतिम उपाय है। आप अपने सिस्टम को वापस उस स्थिति में पुनर्स्थापित कर सकते हैं जब यह बीएसओडी समस्या बिल्कुल भी नहीं थी।
1. सिस्टम को विंडोज आरई में बूट करें।
2. एक बार जब आप अंदर हों, तो “पर टैप करेंउन्नत विकल्प“.
3. फिर, क्रमिक रूप से इन विकल्पों पर क्लिक करें –
समस्या निवारण > उन्नत विकल्प
4. अब आप 'उन्नत विकल्प' स्क्रीन में दिखाई देंगे।
5. अब, "पर टैप करेंसिस्टम रेस्टोर“.
6. जब सिस्टम रेस्टोर विंडो प्रकट होती है, आप या तो "अनुशंसित पुनर्स्थापना:" या "एक अलग पुनर्स्थापना बिंदु चुनें“.
7. अब, एक पुनर्स्थापना बिंदु चुनें जब यह बीएसओडी त्रुटि आपके कंप्यूटर पर मौजूद न हो।
8. पर क्लिक करें "अगला" आगे बढ़ने के लिए।
9. अंत में, "पर टैप करेंखत्म हो"प्रक्रिया को समाप्त करने के लिए।
यह सिस्टम पुनर्स्थापना प्रक्रिया शुरू करेगा और आपके सिस्टम को वापस उस स्थिति में पुनर्स्थापित करेगा जब यह हार्डवेयर समस्या नहीं थी।
इससे निश्चित तौर पर समस्या का समाधान हो जाएगा।
अतिरिक्त टिप्स –
1. अगर आप लंबे समय से ओवरक्लॉकिंग फीचर का इस्तेमाल कर रहे हैं तो आपको इस समस्या का सामना करना पड़ सकता है। हम सिस्टम में ओवरक्लॉकिंग सुविधा को अक्षम करने का सुझाव देते हैं।
2. निर्माता की वेबसाइट से BIOS को अपडेट करें।
