Microsoft OneDrive को स्थापित या अद्यतन करने का प्रयास करते समय, आप अक्सर एक त्रुटि कोड - 0x80070005 पर आ सकते हैं। संदेश पढ़ता है - "OneDrive स्थापित नहीं किया जा सका। कृपया पुन: प्रयास करें। यदि आपको यह समस्या बनी रहती है, तो फ़ोरम खोजें।“. यह त्रुटि तब भी दिखाई दे सकती है जब आप सामान्य Microsoft खाता बनाने का प्रयास कर रहे हों या कोई कार्य या विद्यालय खाता बनाते समय।
Microsoft OneDrive त्रुटि 0x8007000 को एक्सेस अस्वीकृत त्रुटि के रूप में भी जाना जाता है और एक अनुपलब्ध फ़ाइल या रजिस्ट्री अनुमतियों के कारण हो सकती है जो आपको OneDrive ऐप इंस्टॉल करने में मदद करती हैं। सौभाग्य से, नीचे दिए गए संभावित समाधानों का उपयोग करके इस त्रुटि को ठीक किया जा सकता है। आइए देखें कैसे।
विधि 1: कार्य या विद्यालय खाते के लिए समूह नीति अपडेट करें
यदि आप किसी कार्यालय या विद्यालय के खाते के साथ काम कर रहे हैं, तो आप अक्सर Microsoft से मिल सकते हैं OneDrive त्रुटि कोड - 0x8007000 कार्यालय या स्कूल में ज्ञात फ़ोल्डर मूव (KFM) स्थापित करते समय एक अभियान। इस त्रुटि का कारण समूह नीति है जो सुविधा को अवरुद्ध करती है और इसलिए त्रुटि दिखाती है। इसलिए, समस्या को ठीक करने के लिए समूह नीति को कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है और इसलिए, आपको अपने स्कूल या कार्यालय के आईटी व्यवस्थापक से संपर्क करना चाहिए। समस्या को संभावित रूप से ठीक करने के चरण नीचे दिए गए हैं:
चरण 1: दबाओ विन + आर एक ही समय में चाबियाँ खोलने के लिए चलाने के आदेश खिड़की।
चरण दो: में चलाने के आदेश खोज क्षेत्र, टाइप करें gpedit.msc और दबाएं ठीक है खोलने के लिए समूह नीति संपादक.
चरण 3: में समूह नीति संपादक विंडो, नीचे दिए गए पथ का अनुसरण करें:
उपयोगकर्ता कॉन्फ़िगरेशन > व्यवस्थापकीय टेम्पलेट > डेस्कटॉप
चरण 4: अब, फलक के दाईं ओर और नीचे जाएं स्थापना कॉलम, डबल-क्लिक करें उपयोगकर्ता को प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर को मैन्युअल रूप से पुनर्निर्देशित करने से रोकें खोलने के लिए गुण खिड़की।
चरण 5: में उपयोगकर्ता को प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर गुणों को मैन्युअल रूप से पुनर्निर्देशित करने से रोकें संवाद बॉक्स, के आगे रेडियो बटन का चयन करें विन्यस्त नहीं.
अगर समूह नीति चालू है, तो आपके विद्यालय या कार्यालय का IT व्यवस्थापक नहीं चाहेगा कि आप कॉन्फ़िगर करें सुविधा और आपके द्वारा मैन्युअल रूप से ओवरराइड करने का प्रयास करने के बावजूद सक्षम नीति के साथ जारी रखना चाह सकते हैं यह।
आपको अब त्रुटि नहीं देखनी चाहिए और समस्या का समाधान किया जाना चाहिए।
विधि 2: अपडेट के लिए जाँच करें
यदि आप OneDrive ऐप के लिए नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं और आपको इसका सामना करना पड़ा है त्रुटि, तो सबसे पहले आपको यह जांचना होगा कि क्या विंडोज अपडेट में कोई लंबित अपडेट है अनुभाग। ऐसा इसलिए है क्योंकि सभी अपडेट सीधे नहीं किए जा सकते हैं और इसके बजाय विंडोज अपडेट के माध्यम से किए जाने चाहिए। ऐसे:
चरण 1: दबाओ जीत + मैं कुंजी एक साथ लॉन्च करने के लिए समायोजन ऐप.
चरण दो: में समायोजन खिड़की, यहाँ जाएँ अद्यतन और सुरक्षा.
चरण 3: आपको सीधे निर्देशित किया जाता है विंडोज़ अपडेट में पृष्ठ समायोजन खिड़की।
अब, दाईं ओर जाएं और पर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच.
चरण 4: विंडोज अब या किसी भी लंबित अपडेट की जांच करेगा और यदि इसके लिए कोई अपडेट उपलब्ध है एक अभियान, वही डाउनलोड करें।
चरण 5: अब, दबाएं विन + एक्स अपने कीबोर्ड पर एक साथ कुंजियाँ और चुनें Daud मेनू से।
चरण 6: यह खुल जाएगा चलाने के आदेश खिड़की।
अगला, नीचे दिए गए पथ को खोज फ़ील्ड में कॉपी और पेस्ट करें और हिट करें दर्ज:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\update
चरण 7: अब, पर डबल-क्लिक करें एक अभियान सेटअप फ़ाइल (OneDriveSetup.exe) के लिए स्थापना प्रक्रिया आरंभ करने के लिए एक अभियान.
आपको त्रुटि का सामना नहीं करना चाहिए - 0x80070005 अब और।
विधि 3: OneDrive ऐप रीसेट करें
समस्या को ठीक करने के सबसे स्मार्ट तरीकों में से एक कमांड चलाकर OneDrive ऐप को रीसेट करना होगा। यहां बताया गया है कि आप इस विधि को कैसे कर सकते हैं:
चरण 1: दबाओ विन + एक्स संदर्भ मेनू खोलने के लिए आपके कीबोर्ड पर शॉर्टकट कुंजियाँ।
चरण दो: अगला, चुनें Daud मेनू से खोलने के लिए चलाने के आदेश डिब्बा।
चरण 3: नीचे दिए गए कमांड को कॉपी और पेस्ट करें चलाने के आदेश खोज बार और हिट दर्ज:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
एक बार कमांड निष्पादित हो जाने के बाद, खोलने का प्रयास करें एक अभियान से ऐप शुरू मेनू और इसके त्रुटि कोड उत्पन्न किए बिना सामान्य रूप से खुल जाना चाहिए - 0x8007000।
विधि 4: वनड्राइव ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
आप यह जाँचने के लिए कि क्या यह समस्या को ठीक करने में मदद करता है, OneDrive ऐप को अनइंस्टॉल करने और पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। पहले OneDrive ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
चरण 1: दबाओ जीत + मैं हॉटकी खोलने के लिए समायोजन खिड़की।
चरण दो: में समायोजन विंडो, पर क्लिक करें ऐप्स विकल्प।
चरण 3: यह आपको ले जाता है ऐप्स और सुविधाएं में अनुभाग समायोजन खिड़की।
अब, दाईं ओर और के नीचे नेविगेट करें ऐप्स और सुविधाएं अनुभाग, के लिए देखो माइक्रोसॉफ्ट वनड्राइव ऐप.
इसे चुनें और पर क्लिक करें स्थापना रद्द करें नीचे दिए गए बटन।
चरण 4: अगला, दबाकर कार्रवाई की पुष्टि करें स्थापना रद्द करें प्रॉम्प्ट में फिर से बटन।
अब, वनड्राइव ऐप के पूरी तरह से अनइंस्टॉल होने की प्रतीक्षा करें और फिर यह जांचने के लिए ऐप को फिर से इंस्टॉल करें कि क्या माइक्रोसॉफ्ट वनड्राइव त्रुटि कोड - 0x8007000 हल हो गया है।
विधि 5: Windows अद्यतन समस्या निवारक
कभी-कभी, केवल अंतर्निहित Windows अद्यतन समस्या निवारक को चलाने से OneDrive को स्थापित करते समय 0x80070005 त्रुटि को ठीक करने में मदद मिलती है। समस्या निवारक को चलाने का तरीका यहां दिया गया है:
चरण 1: दबाओ जीत + मैं कुंजी एक साथ लॉन्च करने के लिए समायोजन ऐप.
चरण दो: के रूप में समायोजन विंडो खुलती है, पर क्लिक करें अद्यतन और सुरक्षा विकल्प।
चरण 3: अगली विंडो में, पर क्लिक करें समस्याओं का निवारण फलक के बाईं ओर।
चरण 4: इसके बाद, फलक के दाईं ओर नेविगेट करें, नीचे स्क्रॉल करें और पर क्लिक करें अतिरिक्त समस्या निवारक.
चरण 5: में अतिरिक्त समस्या निवारक खिड़की, के नीचे उठो और दौड़ो अनुभाग, चुनें विंडोज़ अपडेट.
पर क्लिक करें समस्या निवारक चलाएँ बटन।
अब, किसी भी समस्या का पता लगाने के लिए समस्या निवारक की प्रतीक्षा करें और यह स्वचालित रूप से पाई गई किसी भी समस्या को ठीक कर देगा।
एक बार प्रक्रिया समाप्त हो जाने के बाद, समस्या निवारक को बंद करें और OneDrive ऐप लॉन्च करने का प्रयास करें।
विधि 6: OneDrive फ़ोल्डर से फ़ाइलें हटाएं
यदि उपरोक्त में से कोई भी विधि काम नहीं करती है, तो आप Windows Explorer में OneDrive ऐप फ़ोल्डर से फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को हटाने का प्रयास कर सकते हैं, यह जाँचने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें कि क्या यह समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करता है:
चरण 1: दबाओ विन + ई खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर एक साथ कुंजियाँ फाइल ढूँढने वाला खिड़की।
चरण दो: नीचे दिए गए पथ को कॉपी और पेस्ट करें फाइल ढूँढने वाला पता बार और हिट दर्ज:
C:\Users\%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\OneDrive
चरण 3: अब, में एक अभियान ऐप फ़ोल्डर, सभी फाइलों और फ़ोल्डरों का चयन करें और हिट करें हटाएं.
यह अनइंस्टॉल कर देगा एक अभियान ऐप.
एक बार हो जाने के बाद, ऐप को फिर से इंस्टॉल करें और इसे अभी लॉन्च करने का प्रयास करें। यह त्रुटि कोड के बिना सामान्य रूप से खुल जाना चाहिए - 0x80070005।
वैकल्पिक रूप से, आप इसका उपयोग करके Windows अद्यतन त्रुटियों को ठीक करने का भी प्रयास कर सकते हैं Microsoft का मैनुअल समस्या निवारक जो आपको कुछ बुनियादी कदम प्रदान करता है जो संभवतः OneDrive स्थापना समस्या को ठीक करता है।
