5+ सर्वश्रेष्ठ स्वचालित कॉलिंग सॉफ़्टवेयर [२०२१ गाइड]

एक्सप्रेस डायल एक प्रीमियम सॉफ्टवेयर है और 14 दिनों के परीक्षण के साथ आता है। यदि आपने प्रीमियम योजना में अपग्रेड करना चुना है, तो कीमत $ 29.99 से शुरू होती है।

आप एनसीएच टेलीफोन सॉफ्टवेयर सूट का विकल्प भी चुन सकते हैं जिसमें सभी प्रकार के स्वचालित कॉल सेंटर रिकॉर्डिंग सॉफ्टवेयर और स्वचालित कॉलिंग सॉफ्टवेयर शामिल हैं।

एक्सप्रेस डायल पर वापस आकर, यह एक स्वचालित भविष्य कहनेवाला डायलर है जो आपको क्रमिक रूप से फोन नंबर की सूची डायल करने की अनुमति देता है। यह उस वातावरण के लिए आदर्श है जहां हर दिन फोन नंबरों की एक बड़ी सूची डायल करने की आवश्यकता होती है।

ग्राहक अनुसंधान सर्वेक्षण करने और बिक्री कॉल करने के लिए आवेदन का उपयोग स्वागत संदेश, ग्राहक प्रतिक्रिया संग्राहक के साथ कॉल रिसीवर के रूप में भी किया जा सकता है।

इसे एक्सप्रेस टॉक में ऐड-ऑन के रूप में भी इस्तेमाल किया जा सकता है, जो एनसीएच सॉफ्टवेयर से कॉल सेंटर रिकॉर्डिंग प्रोग्राम है।

एक्सप्रेस डायल एक सरल यूजर इंटरफेस के साथ उपयोग करना आसान है जो आपको एक नई संपर्क सूची बनाने, आसानी से संपर्क जोड़ने, संपादित करने और डायल करने की अनुमति देता है। आप किसी भी संपर्क में नोट्स भी जोड़ सकते हैं और फोन नंबर की स्थिति का उल्लेख कर सकते हैं।

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• कीमत - 14 दिनों का परीक्षण / $99 से शुरू होता है - स्थायी लाइसेंस per

एक्सॉन एजेंट एक्सॉन वर्चुअल पीबीएक्स के लिए एक ऐड-ऑन है। ऐड-ऑन आपको सॉफ़्टवेयर की ऑटो-डायलर कार्यक्षमता का लाभ उठाने और भविष्य कहनेवाला डायलर के साथ स्वचालित कॉल करने की अनुमति देता है।

एक्सॉन एजेंट छोटे आउटबाउंड कॉल सेंटरों, ग्राहक सेवा केंद्रों के लिए एक आदर्श समाधान है, जो राजनीतिक और धर्मार्थ दान अभियानों के लिए फीडबैक मांगते हैं।

एक्सॉन वर्चुअल पीबीएक्स सॉफ्टवेयर आपको फोन बिल कम करने के लिए वीओआईपी कॉल करने की अनुमति देता है। यह योजना के आधार पर एक साथ 64 टेलीफोन लाइनों को जोड़ सकता है। व्यावसायिक संस्करण के लिए सॉफ़्टवेयर की कीमत $99 है और इसमें Axon Agent ऐड-ऑन शामिल है जिसे अलग से डाउनलोड करने की आवश्यकता है।

आप कंट्रोल पैनल से एजेंट बना सकते हैं और कॉलिंग लिस्ट और कैंपेन को स्वतंत्र रूप से असाइन कर सकते हैं। अभियान में एक स्क्रिप्ट सुविधा होती है जो स्क्रीन पर वह जानकारी दिखाती है जिसका ग्राहक के साथ बातचीत के दौरान एजेंट अनुसरण करेगा।

आउटबाउंड कॉल करने के अलावा, आप कॉल को होल्ड पर रख सकते हैं और IMS ऑन-होल्ड प्लेयर, ट्रांसफर या का उपयोग करके ऑन-होल्ड संगीत चला सकते हैं। वरिष्ठों या संबंधित विभाग को कॉल फ़ॉरवर्ड करता है और कॉल के संचालन के लिए नेटवर्क पर कई इंस्टेंस सेट करता है केंद्र।

एक्सॉन एजेंट ऑटो-डायलर उत्पादकता में सुधार के लिए अतिरेक से बचने के लिए स्वचालित कॉल करना और डायल किए गए नंबरों पर नजर रखना आसान बनाता है। सॉफ़्टवेयर 14 दिनों के परीक्षण के साथ आता है जिसे आप खरीदने से पहले आज़मा सकते हैं।

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• कीमत - नि:शुल्क परीक्षण / $89.00 प्रति माह

ईवीएस डॉल्फिन पावर डायलर कॉल सेंटर, छोटे व्यवसायों, बीमा कंपनियों, मार्केटिंग के लिए एक ऑटो-डायलर समाधान है एजेंसियों और अधिक, एप्लिकेशन आपको कम में संभावित ग्राहकों तक पहुंचने के लिए कॉलिंग प्रक्रिया को स्वचालित करने की अनुमति देता है समय।

डॉल्फिन पावर डायलर एनसीएच सॉफ्टवेयर से अलग है और इसकी कीमत 89 डॉलर प्रति माह है, लेकिन ऐसा इसलिए है क्योंकि ईवीएस कनाडा और यूएसए को वास्तव में असीमित कॉल भी प्रदान करता है। कॉलर आईडी को आपके स्वामित्व वाले किसी भी कनाडाई या यूएसए फोन नंबर में बदला जा सकता है।

डॉल्फिन पावर डायलर का कार्य सरल है। आप संपर्क सूची को डॉल्फ़िन डायलर पर आयात करते हैं और डायलिंग प्रक्रिया प्रारंभ करते हैं।

जब कोई जीवित व्यक्ति कॉल का उत्तर देता है, तो आप बातचीत शुरू कर सकते हैं और बिक्री पिच के साथ पूर्व-लिखित स्क्रिप्ट से पढ़ सकते हैं। यदि ध्वनि मेल कॉल का उत्तर देता है, तो आप ग्राहक के नाम के साथ एक पूर्व-रिकॉर्ड किया गया संदेश आप तक पहुंचने के लिए छोड़ सकते हैं।

यह पावर डायलर सॉफ्टवेयर लोकप्रिय सीआरएम एकीकरण के साथ आता है जिसमें कम कष्टप्रद सीआरएम, लीडमास्टर सीआरएम और साथ ही जोहो सीआरएम शामिल हैं। एक बार लीड मिल जाने के बाद, रिपोर्ट आपके सीआरएम को फॉलो-अप के लिए भेजी जा सकती है।

डॉल्फ़िन पावर डायलर आपको संभावित ग्राहक को ईमेल द्वारा तुरंत अनुवर्ती कार्रवाई करने, बिक्री एजेंटों की निगरानी, ​​त्वरित कॉल वितरण और स्थानांतरण, और कॉन्फ़्रेंस कॉल कार्यक्षमता की अनुमति देता है।

आप एक त्वरित डेमो का अनुरोध करके शुरू कर सकते हैं। नि:शुल्क परीक्षण से आपको यह पता चल जाएगा कि डॉल्फिन पावर डायलर आपकी आवश्यकता को पूरा कर सकता है या नहीं।

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• कीमत - नि: शुल्क परीक्षण / भुगतान के रूप में आप योजना / लाइट योजना $99 प्रति माह

कॉलफायर एक स्वचालित कॉलिंग और टेक्स्टिंग समाधान है और यह कई योजनाओं के साथ आता है। मूल योजना $ 99 से शुरू होती है और प्रो योजना के लिए $ 599 तक जा सकती है। उन कंपनियों के लिए पे ऐज़ यू गो प्लान उपलब्ध है, जिन्हें बल्क कॉलिंग और टेक्स्टिंग विकल्पों की आवश्यकता नहीं है।

कॉलफायर का वॉयस ब्रॉडकास्ट सिस्टम आपको एक साथ कई नंबरों पर कॉल करने की सुविधा देता है। आप इसका उपयोग भुगतान न किए गए चालानों के लिए बिलिंग और अतिदेय अनुस्मारक भेजने के लिए कर सकते हैं। सिस्टम अधिकतम उत्पादकता के लिए व्यस्त सिग्नल, खराब नंबर और ड्रॉप कॉल को फ़िल्टर करता है।

यदि कोई उत्तर देने वाली मशीन मिलती है, तो कॉलफायर एक पूर्व-रिकॉर्डेड ध्वनि संदेश छोड़ देता है। यदि कोई जीवित व्यक्ति इंटरैक्ट करता है, तो कॉल को बिक्री प्रबंधक से जोड़ा जाएगा।

यदि आप कोई अभियान चला रहे हैं या शोध कर रहे हैं, तो CallFire बिना किसी मानवीय हस्तक्षेप के सर्वेक्षणों और चुनावों में मदद कर सकता है।

कॉलफायर सेटअप प्रक्रिया आसान है। अभियान के लिए कॉल रिकॉर्डिंग और स्क्रिप्ट की स्थापना के साथ शुरुआत करें। सीएसवी या एक्सएलएस प्रारूप में संपर्क सूची अपलोड करें और स्वचालित अभियान समय निर्धारित करें।

कॉलफायर वेब-आधारित समाधान का उपयोग करने में आसान है। यह न केवल लागत प्रभावी है बल्कि उपयोग करने में बेहद आसान है। क्लाउड-आधारित ऑटो-डायलर सेवा का उपयोग करने की पूर्व जानकारी के बिना कोई भी व्यक्ति कुछ सत्रों में इसका उपयोग करना सीख सकता है।

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• कीमत - भाव आधारित मूल्य निर्धारण

फाइव9 एक सेवा समाधान के रूप में क्लाउड-आधारित संपर्क केंद्र है। कंपनी एक प्रेडिक्टिव डायलर सुविधा भी प्रदान करती है, जिससे व्यवसाय को 300% तक दक्षता बढ़ाने की अनुमति मिलती है।

कंपनी द्वारा पेश किया गया ऑटो-डायलर अत्यधिक लचीला है और इसे समय क्षेत्र, सूची तैयार करने, अनुपालन कानूनों और व्यावसायिक आवश्यकता के अनुसार कॉन्फ़िगर किया जा सकता है।

भविष्य कहनेवाला डायलर का कार्य अन्य समाधानों के समान है। सिस्टम एल्गोरिथम का उपयोग एजेंट के उपलब्ध होने के औसत समय के साथ-साथ ग्राहक द्वारा कॉल का जवाब देने के समय दोनों की भविष्यवाणी करने के लिए करता है।

यह भविष्यवाणी भी कर सकता है कि किसी फोन नंबर को बिक्री प्रतिनिधि द्वारा स्वचालित अनुवर्ती या मैन्युअल हैंडलिंग की आवश्यकता है या नहीं।

प्रेडिक्टिव डायलर केवल तभी एजेंट को जोड़ता है जब कॉल का जवाब इंसानों द्वारा दिया जाता है न कि आंसरिंग मशीन द्वारा। यह पहले से रिकॉर्ड किए गए संदेशों को वॉइसमेल में छोड़ सकता है।

रीयल-टाइम रिकॉर्डिंग सुविधा आपको एजेंटों की निगरानी करने की अनुमति देती है। रिकॉर्डिंग पर वापस जाकर आप उपयोगकर्ता फीडबैक के आधार पर अपने कर्मचारियों को बेहतर ढंग से प्रशिक्षित कर सकते हैं। इसके अलावा, यह आपको अभियान, सूची प्रबंधन, वेब कॉल बैक, वेब एपीआई, डीएनएस अनुपालन, सीआरएम एकीकरण और बहुत कुछ बनाने की अनुमति देता है।

फाइव9 प्रेडिक्टिव डायलर बड़े और छोटे व्यवसायों के लिए उपयोग में आसान संपर्क केंद्र समाधान है। कंपनी ग्राहक से अनुरोधित सुविधाओं और उपयोग के आधार पर शुल्क लेती है। अनुरोधों के आधार पर योजनाओं को आसानी से अपग्रेड या डाउनग्रेड किया जा सकता है।

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• कीमत - नि: शुल्क परीक्षण / उपयोग-आधारित मूल्य निर्धारण

कॉलहब एक स्वचालित और मैन्युअल फोन बैंकिंग उपकरण है जो आपको भविष्य कहनेवाला और ऑटो-डायलर सेवा का उपयोग करके अभियान और सर्वेक्षण चलाने के लिए स्वचालित कॉल करने की अनुमति देता है।

CallHub के पास कोई तैयार पैकेज नहीं है। उपयोगकर्ता उपयोग के आधार पर भुगतान करेंगे। यह क्लाउड-आधारित समाधान है, इसलिए आपको अपने पीसी पर कोई सॉफ़्टवेयर स्थापित करने की भी आवश्यकता नहीं है।

CallHub प्रेडिक्टिव और पावर डायलर समाधान प्रदान करता है। प्रिडिक्टिव डायलर आपको हजारों नंबरों पर स्वचालित कॉल करने की अनुमति देता है और एजेंट को तभी कनेक्ट करता है जब वास्तविक लोग कॉल का जवाब देते हैं।

दूसरी ओर, पावर डायलर आपको क्रम से स्वचालित कॉल करने की अनुमति देता है लेकिन आपको उत्तर देने वाली मशीनों और खराब कॉलों को छोड़ने की अनुमति देता है।

यदि आप चीजों को मैन्युअल रूप से संभालना चाहते हैं, तो पूर्वावलोकन डायलर पूर्वावलोकन विंडो में संपर्क विवरण देखने के बाद आपके इच्छित नंबरों पर कॉल करने की सुविधा प्रदान करता है।

CallHub CRM एकीकरण का समर्थन करता है और SalesForce, NationBuilder, ngpvan, Zappier, CiviCRM समाधान और अन्य के साथ काम करता है।

इसके अलावा, यह डायल-इन अभियान, कंप्यूटर टेलीफोनी एकीकरण, लाइव कॉल जैसी सुविधाएं भी प्रदान करता है निगरानी, ​​स्वयंसेवी प्रबंधन, अंतर्निहित नोट्स, और सर्वेक्षण डेटा संग्रहकर्ता और संपर्क प्रबंधित करने की क्षमता और प्रोफ़ाइल डेटा।

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ऑटो-डायलर या प्रेडिक्टिव डायलर आउटबाउंड मार्केटिंग के लिए उपयोग की जाने वाली सबसे लोकप्रिय तकनीकों में से एक है। स्वचालित कॉलिंग सॉफ़्टवेयर खराब नंबरों को फ़िल्टर करना आसान बनाता है, प्रतीक्षा करने की परेशानी को दूर करता है ग्राहक त्वरित गणितीय गणना के साथ कॉल उठा सकता है और कॉल तभी कनेक्ट करता है जब कोई व्यक्ति प्राप्त करता है कॉल।

इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग सर्वेक्षण करने, नई सेवाओं को बढ़ावा देने या बकाया राशि के भुगतान की याद दिलाने के लिए बड़ी संख्या में ध्वनि-निर्देशित संदेश भेजने के लिए भी किया जा सकता है।

हमने विभिन्न प्रकार के स्वचालित और भविष्य कहनेवाला डायलर शामिल करने का प्रयास किया है जो विभिन्न व्यवसायों की जरूरतों को पूरा कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप हमारी सभी अनुशंसाओं को एक-एक करके जांचें। चूंकि उनमें से अधिकांश एक नि: शुल्क परीक्षण की पेशकश करते हैं, इसलिए आपके पास खोने के लिए कुछ नहीं बल्कि कुछ मिनटों का समय है।