प्रिंटर समस्याएं दूषित या पुराने ड्राइवरों के कारण होती हैं, इसलिए उन्हें हल करने के लिए आपको समर्पित सहायता की आवश्यकता हो सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप उनके नवीनतम संस्करण चलाते हैं, इस ड्राइवर अपडेटर टूल को डाउनलोड और इंस्टॉल करें। 3 आसान चरणों में अपने ड्राइवरों की जाँच करें:
- इस ड्राइवर अपडेटर टूल को यहां डाउनलोड और इंस्टॉल करें
- एक बार इंस्टॉल हो जाने पर, क्लिक करें स्कैन पुराने और खराब प्रिंटर ड्राइवरों को खोजने के लिए
- दबाएं अपने ड्राइवर्स को अभी अपडेट करें मरम्मत/अद्यतन प्रक्रिया शुरू करने के लिए स्कैन के बाद
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यदि आप काम पर हैं या गृह कार्यालय चलाते हैं, तो आपको सबसे महत्वपूर्ण उपकरणों में से एक प्रिंटर की आवश्यकता होती है। बेशक, बहुत सारे हैं विश्वसनीय प्रिंटर जिन्हें आप चुन सकते हैं काम पूरा करने के लिए।
आपके काम, या व्यवसाय की प्रकृति के आधार पर, कभी-कभी आपको व्यक्तिगत या थोक दस्तावेज़ों को प्रिंट करने की आवश्यकता हो सकती है, इसलिए आपके प्रिंटर से संबंधित अपडेट या तो निर्माता से, या आप जिस ऑपरेटिंग सिस्टम से संबंधित हैं, उसका पता लगाना आवश्यक है का उपयोग करना।
प्रिंटर की समस्या नए नहीं हैं। लेकिन जब इनका संबंध सॉफ्टवेयर या किसी ऑपरेटिंग सिस्टम से हो, तो यह उपयोगकर्ता के लिए निराशाजनक और हानिकारक हो सकता है।
विंडोज 10 को अपडेट या अपग्रेड करने के बाद प्रिंटिंग के संबंध में जो चिंताएं सामने आई हैं, उनमें से एक यह है कि या तो डिवाइस बिल्कुल काम नहीं कर रहा है, या कुछ चुनौतियां हैं कि प्रिंटर कैसे काम करता है उन्नयन।
जब आपका प्रिंटिंग डिवाइस विंडोज 10 अपग्रेड / अपडेट के बाद काम कर रहा हो, तो आपको जमानत देने के लिए यहां कुछ त्वरित समाधान दिए गए हैं।
विंडोज अपडेट के बाद प्रिंटर प्रिंट नहीं होगा
समाधान 1: अपने कंप्यूटर को रिबूट करें
जब भी ऐसी कोई समस्या आती है (या आपके कंप्यूटर और इसके साथ आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे किसी अन्य हार्डवेयर के साथ कोई अन्य समस्या) यह कार्रवाई की पहली पंक्ति है। हालाँकि, यदि आप अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करते हैं और आपके प्रिंटिंग डिवाइस पर कुछ नहीं होता है, तो आप अगले समाधान पर जा सकते हैं।
समाधान 2: जांचें कि आपका प्रिंटर विंडोज 10 के साथ संगत है या नहीं
कुछ प्रिंटर आवश्यक रूप से विंडोज 10 के साथ काम नहीं कर सकते हैं, या पूरी तरह से सीमित कार्यक्षमता हो सकती है, इसलिए नीचे दिए गए समाधानों का उपयोग करने से पहले आपको यह जांचना होगा कि आपका इस श्रेणी में है या नहीं।
यह जांचने के लिए कि आपका डिवाइस संगत है या नहीं, इन चरणों का पालन करें:
- स्टार्ट बटन पर राइट क्लिक करें
- नियंत्रण कक्ष का चयन करें
- हार्डवेयर और ध्वनि पर क्लिक करें
- डिवाइस और प्रिंटर चुनें। आपको उपकरणों की एक सूची दिखाई देगी, और दूसरी प्रिंटर के लिए
- यह देखने के लिए कि आपका प्रिंटर वहां सूचीबद्ध है या नहीं, अनिर्दिष्ट अनुभाग के अंतर्गत जांचें
एक बार जब आप यह स्थापित कर लें कि यह अनिर्दिष्ट है या नहीं, तो समस्या को ठीक करने के लिए अगले समाधानों पर जाएं।
समाधान 3: बिजली की आपूर्ति और कनेक्शन की जाँच करें
सुनिश्चित करें कि आपका प्रिंटिंग डिवाइस सही ढंग से पावर आउटलेट में प्लग किया गया है और सर्ज रक्षक सहित चालू है। यह भी जांचें कि आपके प्रिंटर को आपके कंप्यूटर से जोड़ने वाली USB केबल सुरक्षित रूप से प्लग इन है।
यदि आप अपने डिवाइस के लिए वायरलेस कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि निम्नलिखित जगह पर है:
- वायरलेस विकल्प चालू करें और सुनिश्चित करें कि यह आपके प्रिंटिंग डिवाइस के लिए उपलब्ध है
- अपने प्रिंटर के लिए वायरलेस कनेक्टिविटी परीक्षण चलाएं, यह भी जांचें कि आपका कंप्यूटर वायरलेस नेटवर्क से जुड़ा है (यह आपके प्रिंटर और कंप्यूटर के लिए समान होना चाहिए)।
क्या यह काम नहीं करना चाहिए, अगले समाधान पर जाएं।
- यह भी पढ़ें: फिक्स: "प्रिंटर को उपयोगकर्ता के हस्तक्षेप की आवश्यकता है" त्रुटि
समाधान 4: अपना प्रिंटर अनइंस्टॉल करें, फिर पुन: स्थापित करें
यह समस्या को हल करने के लिए त्वरित सुधारों में से एक है।
अपने प्रिंटर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- स्टार्ट बटन पर राइट क्लिक करें
- नियंत्रण कक्ष का चयन करें
- हार्डवेयर और ध्वनि पर क्लिक करें
- डिवाइस और प्रिंटर चुनें। आपको उपकरणों की एक सूची दिखाई देगी, और दूसरी प्रिंटर के लिए
- अपना प्रिंटर ढूंढें
- अपने प्रिंटर पर राइट क्लिक करें
- डिवाइस निकालें का चयन करें
अपने प्रिंटर को अनइंस्टॉल करने के बाद उसे फिर से कैसे स्थापित करें:
- स्टार्ट बटन पर राइट क्लिक करें
- नियंत्रण कक्ष का चयन करें
- हार्डवेयर और ध्वनि पर क्लिक करें
- डिवाइस और प्रिंटर चुनें। आपको उपकरणों की एक सूची दिखाई देगी, और दूसरी प्रिंटर के लिए
- क्लिक एक प्रिंटर जोड़ें
- एक पॉप अप दिखाई देगा जो नए उपकरणों के लिए स्कैन करता है। यदि आपका विशेष प्रिंटर चालू है, तो विंडोज स्वचालित रूप से स्कैन करेगा और उसे ढूंढेगा।
- यह काम कर रहा है या नहीं यह देखने के लिए एक परीक्षण पृष्ठ प्रिंट करें
स्थानीय प्रिंटिंग डिवाइस स्थापित करने या जोड़ने के लिए, अपने डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें और फिर इसे चालू करें।
समाधान 5: ड्राइवरों को अपडेट करें
अधिकांश प्रिंटरों की तरह, आपके भी बेहतर प्रदर्शन के लिए सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता हो सकती है। यदि आपने एक प्रदर्शन किया है विंडोज 10 में अपग्रेड या अपडेट करें, ऐसी संभावना है कि आपके प्रिंटर का वर्तमान ड्राइवर ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ काम नहीं करेगा।
अन्य समस्याएं जिनके कारण आपके प्रिंटर ड्राइवर काम नहीं करते हैं, जिनमें पावर सर्ज, वायरस और अन्य कंप्यूटर समस्याएं शामिल हैं जो आपके प्रिंटर के ड्राइवरों को नुकसान पहुंचा सकती हैं।
ड्राइवरों को अद्यतन करने के लिए, आप इन तीन विधियों में से किसी एक का उपयोग कर सकते हैं:
- विंडोज़ अपडेट
- डिवाइस सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल
- ड्राइवर को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करें
विधि 1: विंडोज अपडेट का उपयोग करके प्रिंटर ड्राइवर अपडेट करें
- दाएँ क्लिक करें शुरू बटन
- का चयन करें डिवाइस मैनेजर
- पर क्लिक करें प्रिंटर सूची का विस्तार करने के लिए
- अपने डिवाइस का पता लगाएँ फिर उस पर राइट क्लिक करें
- का चयन करें ड्राइवर अपडेट करें
- का चयन करें अद्यतन ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें
विधि 2: अपने निर्माता से प्रिंटर सॉफ़्टवेयर स्थापित करके प्रिंटर ड्राइवर अपडेट करें
एक डिस्क के लिए अपने प्रिंटर के हार्डवेयर की जाँच करें जो इसके साथ आई है ताकि आपके प्रिंटर के लिए कोई सॉफ़्टवेयर स्थापित किया जा सके।
विधि 3: ड्राइवर को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करें
- अपने डिवाइस की निर्माता वेबसाइट पर जाएं
- सपोर्ट सेक्शन के तहत ड्राइवर अपडेट की जांच करें
- अपने प्रिंटिंग डिवाइस की पहचान करें और अपने प्रिंटर के लिए ड्राइवरों का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें
- अपने ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए इंस्टॉलेशन निर्देशों का पालन करें
कभी-कभी ड्राइवरों को डाउनलोड करने के बाद, आप इन चरणों का पालन करके इंस्टॉलेशन प्रक्रिया को स्वचालित रूप से सेट करने के लिए उन पर डबल क्लिक कर सकते हैं:
- स्टार्ट बटन पर राइट क्लिक करें
- डिवाइस मैनेजर चुनें
- सूची का विस्तार करने के लिए प्रिंटर पर क्लिक करें
- अपने डिवाइस का पता लगाएँ फिर उस पर राइट क्लिक करें
- अपडेट ड्राइवर चुनें
- अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें चुनें
यदि इनमें से कोई भी तरीका काम नहीं करता है, तो आप ड्राइवर को फिर से स्थापित कर सकते हैं, लेकिन पहले इन चरणों का उपयोग करके पुराने ड्राइवरों को हटा दें:
- अपने प्रिंटिंग डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करने वाले USB केबल को अनप्लग करें
- दाएँ क्लिक करें शुरू बटन
- चुनते हैं कंट्रोल पैनल
- पर क्लिक करें हार्डवेयर और ध्वनि
- चुनते हैं डिवाइस और प्रिंटर. आपको उपकरणों की एक सूची दिखाई देगी, और दूसरी प्रिंटर के लिए
- अपना प्रिंटर चुनें
- राइट क्लिक करें और चुनें यन्त्र को निकालो
- सर्च बॉक्स में प्रिंट मैनेजमेंट टाइप करें
- चुनते हैं प्रिंट प्रबंधन
- का चयन करें सभी प्रिंटर
- सूची के तहत अपने प्रिंटर की जांच करें
- राइट क्लिक करें और चुनें हटाएं
- कंप्यूटर को दोबारा चालू करो
- अपने प्रिंटर और कंप्यूटर को कनेक्ट करने के लिए अपने USB केबल को वापस प्लग करें
- प्रिंटर के ड्राइवर और सॉफ़्टवेयर को पुनर्स्थापित करें
समाधान 6: अपने निर्माता से जाँच करें
यदि अन्य समाधान काम नहीं करते हैं, तो अपनी विशिष्ट समस्या के आधार पर अधिक समस्या निवारण और समर्थन के लिए अपने डिवाइस के निर्माता से संपर्क करें।
क्या इनमें से कोई समाधान आपके काम आया? नीचे दिए गए टिप्पणी अनुभाग में अपने अनुभव हमारे साथ साझा करें।
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