मैलवेयर संक्रमण के बाद अपने पीसी को कैसे पुनर्प्राप्त करें

मैलवेयर संक्रमण एक गंभीर समस्या हो सकती है, खासकर अगर मैलवेयर आपके विंडोज 10 पीसी के माध्यम से फैलता रहता है। मैलवेयर कई प्रकार के होते हैं, और जहां कुछ केवल कष्टप्रद होते हैं, वहीं अन्य खतरनाक भी हो सकते हैं।

यदि आपका पीसी संक्रमित है, तो आज हम आपको मैलवेयर संक्रमण के बाद अपने पीसी को ठीक करने के लिए कुछ सुझाव दिखाने जा रहे हैं।

मैं अपने विंडोज 10 पीसी से मैलवेयर कैसे हटाऊं? सबसे आसान उपाय सेफ मोड है। आमतौर पर, मैलवेयर आपके पीसी पर आपके ब्राउज़र या कुछ डाउनलोड की गई फ़ाइलों से समाप्त हो सकता है।

यदि वह काम नहीं करता है, तो एक लाइव एंटीवायरस बचाव डिस्क का उपयोग करें और संदिग्ध स्टार्टअप आइटम अक्षम करें।

1. सुरक्षित मोड दर्ज करें
2. अस्थायी फ़ाइलें हटाएं
3. एंटीवायरस टूल से अपने पीसी को स्कैन करें
4. अपना वेब ब्राउज़र जांचें Check
5. लाइव एंटीवायरस बचाव डिस्क का उपयोग करें
6. संदिग्ध स्टार्टअप आइटम अक्षम करें
7. लिनक्स लाइव सीडी का प्रयोग करें
8. विंडोज 10 रीसेट करें

ऐसा करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, नीचे दी गई पूरी मार्गदर्शिका देखें।

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मैं अपने विंडोज 10 पीसी से अच्छे के लिए मैलवेयर कैसे हटा सकता हूं?

1. सुरक्षित मोड दर्ज करें

1. दबाएं शुरू बटन।
2. दबाएं शक्ति बटन, पकड़ो खिसक जाना तुम्हारे ऊपर कीबोर्ड और चुनें पुनः आरंभ करें मेनू से।
   
3. का चयन करें समस्या निवारण > उन्नत विकल्प > स्टार्टअप सेटिंग्स, और फिर क्लिक करें पुनः आरंभ करें बटन।
4. आपके पीसी के पुनरारंभ होने के बाद, आपको विकल्पों की एक सूची दिखाई देगी। चुनते हैं सुरक्षित मोड संबंधित कुंजी दबाकर।

यदि आपके पास मैलवेयर समस्याएँ हैं, तो आप उन्हें केवल प्रवेश करके हल करने में सक्षम हो सकते हैं सुरक्षित मोड. यह मोड केवल बुनियादी सेवाओं और अनुप्रयोगों से शुरू होता है, इसलिए सुरक्षित मोड में प्रवेश करके आप मैलवेयर को चलने से रोक सकते हैं।

यदि आप विंडोज 10 में बिल्कुल भी प्रवेश नहीं कर सकते हैं, तो आप बूट अनुक्रम के दौरान अपने पीसी को पुनरारंभ करके सुरक्षित मोड में प्रवेश कर सकते हैं। विंडोज 10 बूट होने पर, बस अपने पीसी पर रीस्टार्ट बटन दबाएं।

इस प्रक्रिया को कई बार दोहराएं जब तक स्वचालित मरम्मत शुरू होता है। उसके बाद, सुरक्षित मोड में प्रवेश करने के लिए बस ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें।

सुरक्षित मोड में प्रवेश करने के बाद, अपना एंटीवायरस उपकरण चलाएँ और दुर्भावनापूर्ण फ़ाइलों को हटाने का प्रयास करें। कुछ मामलों में आपको फ़ाइल का पता लगाना और उसे मैन्युअल रूप से हटाना पड़ सकता है।

यदि आप ऐसा करने का निर्णय लेते हैं, तो अपने कंप्यूटर से फ़ाइल को स्थायी रूप से हटाने के लिए Shift दबाए रखना सुनिश्चित करें।

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2. अस्थायी फ़ाइलें हटाएं

1. दबाएँ विंडोज की + एस और दर्ज करें डिस्क की सफाई. चुनते हैं डिस्क की सफाई परिणामों की सूची से।
   
2. अब आपको उस ड्राइव का चयन करना होगा जिसे आप साफ करना चाहते हैं। ज्यादातर मामलों में, अस्थायी फ़ाइलें आपके C ड्राइव पर संग्रहीत होती हैं, इसलिए चयन करना सुनिश्चित करें सी: और क्लिक करें ठीक है.
   
3. कुछ क्षण प्रतीक्षा करें जबकि डिस्क क्लीनअप चयनित ड्राइव को स्कैन करता है।
   
4. उन फ़ाइलों के प्रकार का चयन करें जिन्हें आप हटाना चाहते हैं। सूची से अस्थायी फ़ाइलों का चयन करना सुनिश्चित करें।
   
5. ओके पर क्लिक करें और पर क्लिक करें फाइलों को नष्ट बटन।
6. प्रतीक्षा करें जबकि डिस्क क्लीनअप चयनित फ़ाइलों को हटा देता है।

उपयोगकर्ता सुझाव दे रहे हैं अस्थायी फ़ाइलें हटाएं अगर आप अपने पीसी से मैलवेयर हटाना चाहते हैं। मैलवेयर कभी-कभी अस्थायी फ़ाइलें फ़ोल्डर में छिप जाता है और इसे हटाने के लिए, अस्थायी फ़ाइलों को हटाने की अनुशंसा की जाती है।

यह अपेक्षाकृत सरल है, और आप इसे सरलता से कर सकते हैं डिस्क क्लीनअप टूल का उपयोग करना.

ध्यान रखें कि अस्थायी फ़ाइलों को हटाने से हमेशा मैलवेयर की समस्या ठीक नहीं होती है, लेकिन इसे आज़माने में आपको कोई परेशानी नहीं होगी।

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3. एंटीवायरस टूल से अपने पीसी को स्कैन करें

यदि आपका पीसी संक्रमित है, तो सबसे पहले आपको एक विस्तृत स्कैन करने की आवश्यकता है आपका एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर.

आपके विभाजन के आकार और आपके खोज विकल्पों के आधार पर, स्कैनिंग प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है, इसलिए आपको धैर्य रखने की आवश्यकता होगी।

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4. अपना वेब ब्राउज़र जांचें Check

1. दबाएं मेन्यू बटन और चुनें समायोजन.
2. अब सर्च सेक्शन में मैनेज सर्च इंजन बटन पर क्लिक करें।
   
3. सभी उपलब्ध खोज इंजनों की एक सूची दिखाई देगी। अपने वांछित खोज इंजन का चयन करना सुनिश्चित करें और इसे डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करें। यदि आप सूची में कोई अज्ञात या संदिग्ध प्रविष्टियाँ देखते हैं, तो उन्हें हटाना सुनिश्चित करें।
   
4. ऐसा करने के बाद, अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

कभी-कभी, मैलवेयर आपके ब्राउज़र को हाईजैक कर लेगा और आपके प्रारंभ पृष्ठ के बजाय एक निश्चित पृष्ठ खोल देगा। इसके अलावा, आपका डिफ़ॉल्ट खोज इंजन भी बदला जा सकता है।

यदि ऐसा होता है, तो आपको अपनी ब्राउज़र सेटिंग खोलनी होगी और उन्हें डिफ़ॉल्ट रूप से पुनर्स्थापित करना होगा।

यदि आपका डिफ़ॉल्ट खोज इंजन प्रभावित नहीं होता है, तो स्टार्टअप पृष्ठ देखें। ऐसा करने के लिए, सेटिंग टैब खोलें और इन चरणों का पालन करें:

1. में चालू होने पर अनुभाग सुनिश्चित करें कि एक विशिष्ट पृष्ठ या पृष्ठों का सेट खोलें चयनित नहीं है।
2. क्लिक पृष्ठ सेट करें.
   
3. यदि आपको कोई अज्ञात प्रविष्टि दिखाई देती है, तो बस क्लिक करें एक्स उन्हें हटाने के लिए बटन।
   
4. उसके बाद, क्लिक करें ठीक है परिवर्तनों को सहेजने और अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करने के लिए।

मैलवेयर खुद को एक के रूप में भी छिपा सकता है ब्राउज़र एक्सटेंशन, इसलिए यह अनुशंसा की जाती है कि आप सभी अज्ञात या संदिग्ध एक्सटेंशन हटा दें। ऐसा करने के लिए, इन सरल चरणों का पालन करें:

1. दबाएं मेन्यू बटन और चुनें अधिक उपकरण.
2. चुनते हैं एक्सटेंशन बाईं ओर की सूची से।
3. अब सभी इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन की सूची दिखाई देगी। किसी भी संदिग्ध एक्सटेंशन का पता लगाएँ और क्लिक करें हटाना उन्हें अपने पीसी से हटाने के लिए उनके बगल में स्थित बटन।
4. संदिग्ध एक्सटेंशन हटाने के बाद, अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो आप अपने ब्राउज़र को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। अपने ब्राउज़र को रीसेट करके आप सभी इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन हटा देंगे, और सभी सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर वापस लाएंगे। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. दबाएं मेन्यू बटन और चुनें समायोजन मेनू से।
2. जब समायोजन टैब खुलता है, सभी तरह से नीचे स्क्रॉल करें और उन्नत सेटिंग्स दिखाएँ पर क्लिक करें।
3. सभी तरह से नीचे स्क्रॉल करें और क्लिक करें सेटिंग्स को दुबारा करें बटन।
4. अब पुष्टिकरण मेनू दिखाई देगा। दबाएं रीसेट जारी रखने के लिए बटन।

यदि आप इस प्रक्रिया को तेज़ बनाना चाहते हैं, तो बस क्रोम में निम्न पते पर नेविगेट करें और आपको रीसेट पुष्टिकरण संवाद दिखाई देगा: क्रोम://सेटिंग्स/रीसेटप्रोफाइलसेटिंग्स

आपके ब्राउज़र को रीसेट करने के बाद, सभी सेटिंग्स और एक्सटेंशन हटा दिए जाएंगे और उम्मीद है कि आपके ब्राउज़र को संक्रमित करने वाले मैलवेयर भी हटा दिए जाएंगे।

हमारे उदाहरण में, हमने आपको दिखाया कि कैसे ठीक करना है Google क्रोम के साथ मैलवेयर समस्याएं problems, लेकिन यदि आप किसी अन्य तृतीय-पक्ष ब्राउज़र का उपयोग करते हैं तो प्रक्रिया समान होनी चाहिए।

हमारे शीर्ष में से किसी एक का उपयोग करके अन्य ब्राउज़र मैलवेयर को रोकें क्रोम एंटीवायरस एक्सटेंशन.

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5. लाइव एंटीवायरस बचाव डिस्क का उपयोग करें

यदि आपका कंप्यूटर ठीक से काम नहीं कर रहा है या यदि आप विंडोज 10 में बूट नहीं हो सकता, आप लाइव एंटीवायरस बचाव डिस्क का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं।

कई एंटीवायरस कंपनियां मुफ्त में बचाव डिस्क की पेशकश करती हैं, इसलिए आपको बस एक को डाउनलोड करने और इसे सीडी में जलाने या बूट करने योग्य बनाने की आवश्यकता है यूएसबी फ्लैश ड्राइव और इससे अपने पीसी को बूट करने के लिए इसका इस्तेमाल करें।

Kaspersky, Bitdefender, और Avira जैसी कंपनियां एंटीवायरस बचाव डिस्क की पेशकश करती हैं, ताकि आप इनमें से किसी को भी डाउनलोड और उपयोग कर सकें या किसी अन्य बचाव डिस्क का उपयोग कर सकें जो आप चाहते हैं।

एंटीवायरस बचाव डिस्क से पीसी को बूट करने के बाद, दुर्भावनापूर्ण फ़ाइलों को स्कैन करने और निकालने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

यदि आप अपने पीसी तक नहीं पहुंच सकते हैं और एंटीवायरस बचाव डिस्क डाउनलोड नहीं कर सकते हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप इसे किसी अन्य उपलब्ध पीसी का उपयोग करके डाउनलोड करें।

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6. संदिग्ध स्टार्टअप आइटम अक्षम करें

1. दबाएँ Ctrl + Shift + Esc खोलने का शॉर्टकट कार्य प्रबंधक.
2. कब कार्य प्रबंधक शुरू होता है, पर जाएँ चालू होना टैब।
3. अब सभी स्टार्टअप एप्लिकेशन की एक सूची दिखाई देगी। यदि आपको कोई संदिग्ध वस्तु दिखाई देती है, तो बस उन्हें राइट-क्लिक करें और चुनें अक्षम मेनू से।

कभी-कभी मैलवेयर डेस्कटॉप एप्लिकेशन के रूप में खुद को प्रच्छन्न करता है और यह आपके पीसी के साथ अपने आप शुरू हो जाएगा। इस समस्या को ठीक करने के लिए सबसे पहले आपको अपने पीसी से मैलवेयर को स्वचालित रूप से शुरू करने से अक्षम करना होगा।

हम यह भी अनुशंसा करते हैं कि आप अपने पीसी से किसी भी संदिग्ध एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें। जैसा कि हमने पहले ही उल्लेख किया है, मैलवेयर कभी-कभी खुद को एक नियमित एप्लिकेशन के रूप में प्रच्छन्न कर सकता है।

इसलिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप किसी भी संदिग्ध एप्लिकेशन को हटा दें। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. दबाएँ विंडोज की + आई खोलने के लिए सेटिंग ऐप.
2. के लिए जाओ सिस्टम > ऐप्स और सुविधाएं.
3. अब सभी इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची दिखाई देगी।
4. किसी भी संदिग्ध एप्लिकेशन की सूची देखें जिसे आप नहीं पहचानते हैं। समस्याग्रस्त एप्लिकेशन का चयन करें और क्लिक करें स्थापना रद्द करें.
   

आप कंट्रोल पैनल का उपयोग करके एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल भी कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + एस और कंट्रोल पैनल टाइप करें। मारो दर्ज.
2. के लिए जाओ प्रोग्राम को अनइंस्टाल करें प्रोग्राम के तहत और बस उस एप्लिकेशन का चयन करें जिसे आप हटाना चाहते हैं और चुनें अनइंस्टॉल/बदलें मेनू से।

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7. लिनक्स लाइव सीडी का प्रयोग करें

यदि मैलवेयर की समस्या अभी भी बनी रहती है, तो हो सकता है कि आप कोई भी डाउनलोड करना चाहें लिनक्स का संस्करण और एक लाइव सीडी या बूट करने योग्य यूएसबी फ्लैश ड्राइव बनाएं।

फ्लैश ड्राइव से बूट करने के बाद आप अपने सिस्टम तक पहुंचने में सक्षम होंगे। ऐसा करने के बाद, आप अपने द्वारा नेविगेट करने के लिए Linux Live CD का उपयोग कर सकते हैं हार्ड ड्राइव और संक्रमित फ़ाइल को मैन्युअल रूप से हटा दें।

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8. विंडोज 10 रीसेट करें

1. को खोलो शुरुआत की सूची, क्लिक करें शक्ति बटन, फिर दबाए रखें खिसक जाना और चुनें पुनः आरंभ करें.
   • यदि आप विंडोज 10 का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो बूट अनुक्रम के दौरान अपने पीसी को कई बार पुनरारंभ करने का प्रयास करें।
2. आपको विकल्पों की एक सूची दिखाई देगी। का चयन करें समस्या निवारण > इस पीसी को रीसेट करें > सब कुछ हटा दें.
   • यदि आपको सम्मिलित करने के लिए कहा जाता है विंडोज 10 इंस्टॉलेशन मीडिया, ऐसा करना सुनिश्चित करें।
3. विंडोज के अपने संस्करण का चयन करें और चुनें केवल वह ड्राइव जहां विंडोज स्थापित है विकल्प।
4. अब आप दो विकल्पों में से चुन सकते हैं।
   • बस मेरी फाइल्स हटा दो विकल्प आपकी सभी फाइलों और एप्लिकेशन को ड्राइव से हटा देगा और एक त्वरित प्रारूप का प्रदर्शन करेगा। यदि आप इस विकल्प का उपयोग करने का निर्णय लेते हैं तो आपकी कुछ फ़ाइलें विशेष सॉफ़्टवेयर द्वारा पुनर्प्राप्त की जा सकती हैं।
   • ड्राइव को पूरी तरह साफ़ करें विकल्प आपकी सभी फ़ाइलों और अनुप्रयोगों को हटा देगा, लेकिन आप इस पद्धति का उपयोग करके उन्हें पुनर्प्राप्त नहीं कर पाएंगे। ज्यादातर मामलों में आप चुन सकते हैं बस मेरी फाइल्स हटा दो मैलवेयर के साथ किसी भी समस्या को ठीक करने का विकल्प।
5. अब आपको बस पर क्लिक करना है रीसेट बटन और रीसेट प्रक्रिया शुरू हो जाएगी।
6. रीसेट को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो आपको करना पड़ सकता है विंडोज 10 रीसेट करें. विंडोज 10 को रीसेट करने से आपकी सभी फाइलें और एप्लिकेशन हटा दिए जाएंगे और उम्मीद है कि मैलवेयर भी हटा दिया जाएगा।

इससे पहले कि आप Windows 10 रीसेट करें, हम अनुशंसा करते हैं अपनी सभी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप बनाएं. यदि आप विंडोज 10 को बिल्कुल भी एक्सेस नहीं कर सकते हैं, तो आपको अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लेने के लिए लिनक्स लाइव सीडी का उपयोग करना होगा।

एक बार जब आपका पीसी चल रहा हो, तो एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर डाउनलोड और इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें और सिस्टम स्कैन करें। अपनी बैकअप की गई फ़ाइलों को स्थानांतरित करने से पहले उन्हें अपने एंटीवायरस से स्कैन करना सुनिश्चित करें।

भविष्य में इस प्रकार की समस्याओं से बचने के लिए, अपने एंटीवायरस को बार-बार अपडेट करना सुनिश्चित करें और नवीनतम विंडोज 10 अपडेट डाउनलोड करें.

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मैलवेयर संक्रमण कभी-कभी एक गंभीर समस्या हो सकती है।

मैलवेयर विभिन्न प्रकार के होते हैं और जबकि कुछ मैलवेयर आपके ब्राउज़र में आपके प्रारंभ पृष्ठ या खोज इंजन को बदल सकते हैं, अन्य गंभीर समस्याएं पैदा कर सकता है.

यदि आपके पास मैलवेयर समस्याएँ हैं, तो इस लेख के सभी समाधानों को आज़माना सुनिश्चित करें। यदि आपके कोई अन्य प्रश्न हैं, तो नीचे टिप्पणी अनुभाग तक पहुंचने में संकोच न करें।