Microsoft Store भुगतान समस्याओं को कैसे ठीक करें

आप जिस भी ऐप स्टोर का उपयोग कर रहे हैं, देर-सबेर, उसमें कुछ समस्याएं होंगी, जिनका समाधान आप तुरंत नहीं कर पाएंगे, जैसे ऐसे उपयोगकर्ता जिन्होंने इस पर चिंता जताई है Microsoft Store भुगतान समस्याएं.

जहाँ तक आप नहीं जानते होंगे कि ऐसी समस्या उत्पन्न होने पर क्या करना चाहिए, ऐसे सामान्य सुधार हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं समस्या निवारण और मामले को हल करने के लिए नीचे सूचीबद्ध किया गया है, और अपनी भुगतान प्रक्रिया को वापस और चालू करें।

यदि आप Microsoft Store भुगतान समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो समर्थन से संपर्क करने से पहले इनमें से कुछ समाधान आज़माएँ।

FIX: Microsoft Store भुगतान संबंधी समस्याएं

1. भुगतान विकल्प अपडेट करें
2. अपने Microsoft खाते में अपना पैसा प्रबंधित करें
3. त्रुटि संदेशों को हल करें
4. बैंक खरीदारी को अधिकृत नहीं करेगा

1. भुगतान विकल्प अपडेट करें

जब भी आप खरीदारी करते हैं तो आप नई भुगतान विधि को अपडेट और/या जोड़ सकते हैं, या अपने Microsoft खाते से Microsoft भुगतान साइट में लॉग इन करके सभी भुगतान विकल्पों को प्रबंधित कर सकते हैं।

भुगतान विधि जोड़ने के लिए, निम्न कार्य करें:

• अपने Microsoft खाते से भुगतान विकल्पों में साइन इन करें।
• चुनते हैं भुगतान विकल्प जोड़ें.
• आवश्यक फ़ील्ड भरें, फिर चुनें अगला, और आपने कल लिया।

यदि उपयोग कर रहे हैं एक्सबॉक्स वन कंसोल टू कोई भुगतान विधि जोड़ें, इसे करें:

• उस भुगतान विकल्प से जुड़े Microsoft खाते में साइन इन करें जिसे आप जोड़ना चाहते हैं।
• दबाओ एक्सबॉक्सगाइड खोलने के लिए बटन
• चुनते हैं समायोजन.
• खाते के तहत, चुनें भुगतान और बिलिंग.
• भुगतान विकल्पों के अंतर्गत, चुनें भुगतान विकल्प जोड़ें.
• भुगतान विकल्प चुनें और निर्देशों का पालन करें

सेवा भुगतान विधि अपडेट करें, इसे करें:

• अपने Microsoft खाते से अपने भुगतान विकल्पों में साइन इन करें।
• कोई भुगतान विधि चुनें, फिर चुनें जानकारी संपादित करें.
• अपनी अपडेट की गई जानकारी टाइप करें। सदस्यता के भुगतान के लिए उपयोग किए जाने वाले भुगतान विकल्पों को संपादित किया जा सकता है, लेकिन जब तक आप सदस्यता के लिए भुगतान करने का तरीका नहीं बदलते, तब तक इसे हटाया नहीं जा सकता। के लिए जाओ कार्ड की जानकारी भुगतान विकल्प से जुड़ी सदस्यताओं या अन्य सेवाओं के लिए
• जब आप अपने परिवर्तन कर लें, तो चुनें अगला.

सेवा अपने Xbox One से अपडेट करें कंसोल, यह करें:

• अद्यतन करने के लिए भुगतान विकल्प से जुड़े Microsoft खाते में साइन इन करें।
• दबाओ एक्सबॉक्सगाइड खोलने के लिए अपने नियंत्रक पर बटन
• चुनते हैं समायोजन.
• खाते के तहत, चुनें भुगतान और बिलिंग.
• के अंतर्गत भुगतान विकल्प, उस भुगतान विकल्प पर दाईं ओर स्क्रॉल करें जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं
• चुनते हैं जानकारी संपादित करें.
• भुगतान विकल्प विवरण अपडेट करें, फिर चुनें सहेजें.

ध्यान दें: आपके भुगतान के तरीके से जुड़ा देश आपके Microsoft खाते से जुड़े देश से मेल खाना चाहिए।

- सम्बंधित: फिक्स: Battle.net भुगतान ऑटोराइजेशन त्रुटि

यदि आप भुगतान विकल्प को अपडेट या जोड़ नहीं सकते हैं, तो निम्नलिखित की जांच करें:

• त्रुटि संदेश से प्राप्त होने वाले किसी भी निर्देश का पालन करें
• अपने क्रेडिट कार्ड नंबर को बिना रिक्त स्थान, अल्पविराम या अन्य वर्णों के बिना फिर से लिखें जो संख्यात्मक नहीं हैं
• जांचें कि आपके भुगतान विकल्प का बिलिंग पता, समाप्ति तिथि और नाम सही है।
• जांचें कि नया भुगतान विकल्प सक्रिय है
• सुनिश्चित करें कि आपके खाते में आपकी खरीदारी का भुगतान करने के लिए पर्याप्त धन है।
• सुनिश्चित करें कि भुगतान विकल्प ऑनलाइन बिलिंग या आवर्ती बिलिंग के लिए अधिकृत है।
• अपने बैंक से पूछें कि प्राधिकरण क्यों विफल हो रहे हैं।
• किसी भिन्न भुगतान विकल्प को जोड़ने या उसमें स्विच करने का प्रयास करें (जैसा कि ऊपर दिए गए चरणों में बताया गया है)

2. अपने Microsoft खाते में अपना पैसा प्रबंधित करें

आप इसे तीन तरीकों से कर सकते हैं - पैसे से ऐप्स खरीदें, अपने खाते में पैसे जोड़ें, या रिडीम करें a उपहार कार्ड या आपके खाते में कोड।

अपने Microsoft खाते में पैसे कैसे जोड़ें

• Microsoft Store में उपहार कार्ड पृष्ठ पर जाएँ और जितनी राशि आप जोड़ना चाहते हैं, उसमें उपहार कार्ड ख़रीदें
• प्राप्तकर्ता के रूप में अपना नाम और ईमेल पता दर्ज करें
• अपनी खरीदारी पूरी करें
• पुष्टि करें कि आपको उपहार कोड वाला एक ईमेल प्राप्त हुआ है।
• माइक्रोसॉफ्ट पर रिडीम पेज पर जाएं
• पुष्टि करें कि आपने सही खाते में साइन इन किया है
• कोड दर्ज करें और चुनें के एवज. कोड की पूरी राशि आपके Microsoft खाते में जोड़ दी जाएगी।

उपहार कार्ड या कोड कैसे रिडीम करें

ऐसा करने का सबसे आसान तरीका माइक्रोसॉफ्ट रिडीम पेज के माध्यम से है, जहां आप 25 वर्णों का कोड दर्ज करते हैं, अगला चुनें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। ऐसा करने के लिए, आप या तो अपने पीसी या एक्सबॉक्स कंसोल का उपयोग कर सकते हैं।

में भुनाने के लिए विंडोज 10, इसे करें:

• खुला हुआ माइक्रोसॉफ्ट स्टोर।
• का चयन करें और मेनू देखें(खोज के बगल में)।
• चुनते हैं कोड मोचित कराएं और यदि आवश्यक हो तो साइन इन करें।
• अपना कोड दर्ज करें और चुनें के एवज.
• यदि कार्ड या कोड में पैसा है, तो संपूर्ण शेष राशि आपके Microsoft खाते पर लागू हो जाएगी। आप इसका उपयोग Microsoft Store से ऑनलाइन चीज़ें खरीदने के लिए कर सकते हैं विंडोज 10, और एक्सबॉक्स वन पर। यदि कार्ड या कोड किसी विशिष्ट ऐप या गेम के लिए है, तो इसे आपकी व्यक्तिगत लाइब्रेरी में जोड़ा जाएगा, जहां से आप इसे डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं। मेरा पुस्तकालयमाइक्रोसॉफ्ट स्टोर में। एक बार रिडीम करने के बाद, आपको उत्पाद पृष्ठ पर ले जाया जाएगा जहां आप डाउनलोड और इंस्टॉल भी कर सकते हैं। यदि यह सदस्यता के लिए है, तो आप इसे अपने में पाएंगे सेवाएँ और सदस्यताएँ।

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अपने से छुड़ाने के लिए एक्सबॉक्स कंसोल, इसे करें:

• सुनिश्चित करें कि कंसोल इंटरनेट से जुड़ा है
• अपने Microsoft खाते में साइन इन करें
• 'Xbox एक कोड का उपयोग करें' कहें और उपहार कार्ड कोड को भुनाने के लिए निर्देशों का पालन करें
• यदि कार्ड या कोड किसी विशिष्ट ऐप या गेम के लिए है, तो इसे आपकी व्यक्तिगत लाइब्रेरी में जोड़ा जाएगा, जहां आप इसे दबाकर डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं एक्सबॉक्स अपने नियंत्रक पर बटन और फिर चुनें मेरे गेम और ऐप्स > संचालित करने केलिये तैयार. ऐप या गेम चुनें, फिर चुनें इंस्टॉल.
• यदि कार्ड या कोड सदस्यता के लिए है, तो आप इसे इसमें पा सकते हैं प्रणाली> समायोजन > लेखा > सदस्यता.

Xbox 360 के लिए, इंटरनेट से कनेक्ट करें और साइन इन करें, फिर गाइड बटन>गेम्स और ऐप्स>कोड रिडीम करें दबाएं। कोड दर्ज करें और संपन्न चुनें।

ध्यान दें: यदि आप किसी कार्ड या कोड को भुनाने में सक्षम नहीं हैं, तो यह निम्नलिखित कारणों से हो सकता है:

• कोड पहले ही भुनाया जा चुका था
• आपके पास सदस्यता पर बकाया राशि है
• कोड प्रीपेड सदस्यता के लिए है
• कोड Amazon.com, Best Buy, या EA जैसे किसी अन्य ऑनलाइन स्टोर से आया है, इसलिए कोड को भुनाने के लिए सीधे उनसे संपर्क करें।
• गिफ़्ट कार्ड को व्यक्तिगत Microsoft खातों में भुनाया जा सकता है, व्यवसाय या कॉर्पोरेट खातों में नहीं

3. त्रुटि संदेशों को हल करें

• त्रुटि आईडी लिखें और आईडी पर जानकारी के लिए वेब पर खोजें।
• कोई स्क्रीनशॉट लें। दबाए रखें खिड़कियाँ कुंजी और दबाएं पीआरटीएससी जब तक स्क्रीन एक सेकंड के लिए मंद न हो जाए। आपको स्क्रीनशॉट मिलेगा यह पीसी > चित्रों > स्क्रीनशॉट.
• समस्या के लिए सहायता प्राप्त करने के लिए Microsoft से संपर्क करें और त्रुटि आईडी या संदेश की सटीक भाषा दें

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4. बैंक खरीदारी को अधिकृत नहीं करेगा

कभी-कभी, Microsoft Store भुगतान समस्याएँ बैंक प्राधिकरण चुनौतियों के कारण हो सकती हैं। यदि आप एक नए खाते का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह सक्रिय है और ऑनलाइन या आवर्ती बिलिंग के लिए अधिकृत है।

साथ ही, सुनिश्चित करें कि कार्ड विवरण ठीक वैसे ही दिखाई दें जैसे वे कार्ड और आपके क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट पर दिखाई देते हैं, और यदि आपने कई खरीदारी की हैं, तो दोबारा कोशिश करने से पहले एक या दो दिन प्रतीक्षा करें।

यदि आपको 'अस्वीकृत' संदेश आवर्ती मिलता है, तो अपने बैंक से संपर्क करें। वे सलाह दे सकते हैं कि आपका कार्ड ऑनलाइन, अंतरराष्ट्रीय या आवर्ती लेनदेन के लिए स्वीकृत है या नहीं।

हमें बताएं कि क्या आपके पास कोई अन्य Microsoft स्टोर भुगतान समस्या है या आप नीचे दिए गए अनुभाग में एक टिप्पणी छोड़कर इनमें से किसी भी समाधान का उपयोग करके इसे हल करने में सक्षम थे।

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