जब आपका Microsoft Store गेम क्रैश हो जाए तो 14 चीज़ें करें

कोई भी गेमर अच्छी तरह जानता है कि a. के साथ आने वाली असुविधा और निराशा खेल दुर्घटना.

हालांकि, गेम खेलने वाला हर कोई नहीं जानता कि इसे तुरंत कैसे ठीक किया जाए।

गेम क्रैश को कैसे हल किया जाए, यह समझने के लिए, आपको यह पता लगाने की आवश्यकता है कि यह कहां से उपजा है।

इस पर लागू अनुभाग में सूचीबद्ध गेम खेलते समय गेम क्रैश के कुछ लक्षण यहां दिए गए हैं:

• खेल प्रतिसाद देना बंद कर देता है
• खेल अप्रत्याशित रूप से बंद हो जाता है
• गेम विंडो को छोटा किया गया है और बहाल नहीं किया जा सकता
• आपको यह कहते हुए एक त्रुटि संदेश प्राप्त होता है कि गेम में कोई समस्या आई है और इसे बंद करने की आवश्यकता है, फिर त्रुटि रिपोर्ट विवरण भेजने के लिए एक संकेत
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गेम क्रैश समस्या को हल करने के लिए, पहले जांचें कि क्या आप अपने कंप्यूटर पर सहेजे गए अन्य गेम खेल सकते हैं, फिर समस्या निवारण के लिए इन 14 समाधानों का उपयोग करें।

हल किया गया Microsoft स्टोर गेम अभी-अभी क्रैश हुआ

1. गेम क्रैश को ठीक करने के लिए स्टोर कैश साफ़ करें
2. विंडोज स्टोर ऐप को फिर से रजिस्टर करें
3. ऐप समस्या निवारक का उपयोग करें
4. नवीनतम गेम अपडेट के लिए जाँच करें
5. एक स्वच्छ स्टार्टअप करें और स्टार्टअप विकल्पों को कॉन्फ़िगर करें
6. एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ
7. संगतता सेटिंग्स बदलें
8. वीडियो ड्राइवर अपडेट करें
9. साउंड कार्ड को अस्थायी रूप से अक्षम करें
10. साउंड ड्राइवर को अपडेट करें
11. खेल को निकालें और पुनः स्थापित करें
12. समाधान केंद्र की जाँच करें
13. वायरस के लिए अपने कंप्यूटर को स्कैन करें
14. स्पाइवेयर और किसी भी अन्य अवांछित सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम को हटा दें

1. गेम क्रैश को ठीक करने के लिए स्टोर कैश साफ़ करें

1. दाएँ क्लिक करें शुरू
2. चुनते हैं Daud
3. प्रकार wsreset.exe
4. दबाएँ दर्ज
5. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आप Windows Store या अन्य ऐप्स खोल सकते हैं

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3. विंडोज स्टोर ऐप को फिर से रजिस्टर करें

फिर से पंजीकरण करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. क्लिक शुरू
2. सर्च फील्ड बॉक्स में जाएं
3. प्रकार अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक
4. राइट क्लिक करें सही कमाण्ड
5. इस कमांड को कमांड प्रॉम्प्ट विंडो पर लिखें: पॉवरशेल - एक्ज़ीक्यूशन पॉलिसी अप्रतिबंधित ऐड-एपएक्सपैकेज - डिसेबल डेवलपमेंट मोड - रजिस्टर $Env: SystemRootWinStoreAppxManifest.xml
6. प्रविष्ट दबाएँ
7. प्रदर्शित परिणाम की जाँच करें
8. यदि यह सफलतापूर्वक संसाधित हो जाता है, तो टाइप करें Exit
9. प्रविष्ट दबाएँ

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4. ऐप समस्या निवारक का उपयोग करें

1. दाएँ क्लिक करें शुरू
2. चुनते हैं कंट्रोल पैनल
3. ऊपरी दाएं कोने में जाएं और बदलें द्वारा देखें करने के लिए विकल्प बड़े आइकन
4. क्लिक समस्या निवारण
5. पर क्लिक करें सभी देखें बाएं पैनल पर विकल्प
6. चुनते हैं विंडोज़ स्टोर ऐप्स
7. ऐप समस्या निवारक को चलाने के लिए निर्देशों का पालन करें

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5. नवीनतम गेम अपडेट के लिए जाँच करें

क्रैश हुए विशेष गेम के लिए संबंधित वेबसाइट पर जाएं और इसके लिए नवीनतम अपडेट डाउनलोड करें।

यह भी पढ़ें: कैसे ठीक करें "क्या आप इस गेम के मालिक हैं" त्रुटि कोड 0x803F8001

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6. एक स्वच्छ स्टार्टअप करें और स्टार्टअप विकल्पों को कॉन्फ़िगर करें

आपके कंप्यूटर के लिए एक क्लीन बूट करने से सॉफ़्टवेयर से संबंधित संघर्ष कम हो जाते हैं जो पीसी रीसेट ब्लूस्क्रीन त्रुटि समस्या के मूल कारणों को सामने ला सकते हैं। जब भी आप Windows को सामान्य रूप से प्रारंभ करते हैं तो ये विरोध उन अनुप्रयोगों और सेवाओं के कारण हो सकते हैं जो पृष्ठभूमि में प्रारंभ और चलते हैं।

विंडोज 10 पर सफलतापूर्वक क्लीन बूट करने के लिए, आपको व्यवस्थापक के रूप में लॉग ऑन करना होगा, फिर इन चरणों का पालन करें:

1. सर्च बॉक्स में जाएं
2. प्रकार msconfig
3. चुनते हैं प्रणाली विन्यास
4. खोज सेवाएं टैब
5. चुनते हैं सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं को छिपाएँ डिब्बा
6. क्लिक सबको सक्षम कर दो
7. के लिए जाओ चालू होना टैब
8. क्लिक कार्य प्रबंधक खोलें
9. कार्य प्रबंधक को बंद करें फिर क्लिक करें ठीक है
10. कंप्यूटर को दोबारा चालू करो

एक बार जब आपका कंप्यूटर पुनरारंभ हो जाता है, तो इन चरणों का उपयोग करके चुनिंदा स्टार्टअप विकल्प कॉन्फ़िगर करें:

1. के लिए जाओ सिस्टम विन्यास यूटिलिटी संवाद बॉक्स
2. के लिए जाओ आम टैब और चुनें चुनिंदा स्टार्टअप
3. अनचेक करें स्टार्टअप आइटम लोड करें डिब्बा
4. क्लिक सेवाएं टैब
5. चुनते हैं सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं को छिपाएँ डिब्बा
6. क्लिक सबको सक्षम कर दो
7. क्लिक ठीक है
8. यदि संकेत दिया जाए तो पुनः प्रारंभ करें

पुनरारंभ पूर्ण होने के बाद, उसी गेम को शुरू करने का प्रयास करें जो क्रैश हो गया ताकि यह जांच सके कि गेम क्रैश समस्या हल हो गई है या नहीं।

यदि पुनरारंभ करने के बाद समस्या दूर हो जाती है, तो इसका कारण पृष्ठभूमि प्रोग्राम या सेवा है।

यदि क्लीन स्टार्टअप और कॉन्फ़िगरेशन के बाद समस्या वापस आती है, तो हस्तक्षेप पूरी तरह से एक अलग मुद्दा है।

यह निर्धारित करने के लिए कि गेम क्रैश समस्या का कारण क्या है, इन दो चरणों का उपयोग करें:

1. सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन उपयोगिता प्रारंभ करें
2. आधे सेवा आइटम सक्षम करें

सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन उपयोगिता कैसे प्रारंभ करें

1. क्लिक शुरू
2. सर्च फील्ड बॉक्स में जाएं
3. प्रकार msconfig
4. दबाएँ दर्ज
5. यदि व्यवस्थापक पासवर्ड के लिए कहा जाए, तो उसे टाइप करें। अन्यथा पुष्टि करने के लिए जारी रखें पर क्लिक करें

सेवाओं की आधी वस्तुओं को कैसे सक्षम करें

1. प्रकार msconfig
2. चुनते हैं प्रणाली विन्यास
3. खोज सेवाएं टैब
4. चुनते हैं सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं को छिपाएँ डिब्बा
5. सेवा सूची के अंतर्गत आधे चेकबॉक्स का चयन करने के लिए क्लिक करें
6. ओके पर क्लिक करें
7. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ

यदि पुनरारंभ करने के बाद गेम क्रैश की समस्या फिर से आती है, तो चरण 1 और 2 दोहराएँ, लेकिन आपके द्वारा पहले चुनी गई सेवाओं की सूची के आधे चेक बॉक्स साफ़ करें। यदि यह दूसरी पुनरारंभ के बाद भी फिर से आता है, तो सेवा सूची के अंतर्गत शेष चेक बॉक्स के आधे भाग को साफ़ करने के लिए क्लिक करें।

यदि पुनरारंभ करने के बाद गेम क्रैश समस्या दूर हो जाती है, तो चयनित चेक बॉक्स को उलट दें और इसे तब तक दोहराएं जब तक कि आप उस सेवा की पहचान न कर लें जो गेम क्रैश होने पर चलती है।

यदि पुनरारंभ करने के बाद गेम क्रैश नहीं होता है, तो चरण 1 और 2 दोहराएं, लेकिन आधे चेक बॉक्स का चयन करें। यदि यह अभी भी नहीं होता है, तो साफ़ किए गए आधे बक्सों का चयन करने के लिए क्लिक करें।

तब तक दोहराएं जब तक आप उस सेवा की पहचान नहीं कर लेते जो गेम क्रैश होने पर चलती है।

यदि आपको वह सेवा मिलती है जो गेम क्रैश का कारण बनती है, तो यह समस्या आइटम है। इस मामले में, यह निर्धारित करने के लिए कि क्या इसे हल किया जा सकता है, विशिष्ट कार्यक्रम के निर्माता से संपर्क करें, या सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन उपयोगिता चलाएँ, फिर समस्या पैदा करने वाली सेवा के बॉक्स को अनचेक करने के लिए क्लिक करें वस्तु।

यदि नहीं, तो समस्या स्टार्टअप के साथ है। इस स्थिति में, ऊपर बताए अनुसार आधे स्टार्टअप आइटम सक्षम करें, फिर सभी Microsoft सेवाएँ छिपाएँ बॉक्स साफ़ करने के लिए क्लिक करें। अंत में, स्टार्टअप सूची (सेवा सूची नहीं) के लिए चेक बॉक्स साफ़ करने के लिए ऊपर दिए गए चरणों को दोहराएं।

सामान्य स्टार्टअप मोड पर कैसे लौटें

1. स्टार्ट पर क्लिक करें
2. सर्च फील्ड बॉक्स में msconfig टाइप करें
3. प्रविष्ट दबाएँ
4. व्यवस्थापक अनुमतियाँ या पासवर्ड प्रदान करें
5. सामान्य टैब के अंतर्गत, सामान्य स्टार्टअप पर क्लिक करें - सभी डिवाइस ड्राइवरों और सेवाओं को लोड करें
6. ओके पर क्लिक करें
7. यदि संकेत दिया जाए तो पुनः प्रारंभ करें

यह भी पढ़ें:पीसी के लिए सर्वश्रेष्ठ उड़ान सिम्युलेटर खेलों में से 5

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7. एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ

यहां एक नया उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाने का तरीका बताया गया है:

1. क्लिक शुरू
2. चुनते हैं समायोजन
3. चुनते हैं हिसाब किताब
4. क्लिक इस पीसी में किसी और को जोड़ें
5. उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ फॉर्म भरें। आपका नया उपयोगकर्ता खाता बनाया जाएगा।
6. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ
7. आपके द्वारा अभी बनाए गए नए खाते में लॉगिन करें

नए खाते का उपयोग करके गेम लॉन्च करने का प्रयास करें।

ध्यान दें: कुछ गेम को चलाने के लिए व्यवस्थापकीय विशेषाधिकार वाले खातों की आवश्यकता होती है। इस मामले में व्यवस्थापक अधिकार/विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए निम्न कार्य करें:

यहां एक नया उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाने और व्यवस्थापकीय विशेषाधिकार देने का तरीका बताया गया है:

1. पर क्लिक करें खाता प्रकार बदलें
2. ड्रॉप डाउन एरो पर क्लिक करें और चुनें प्रशासक खाते को व्यवस्थापक स्तर पर सेट करने के लिए
3. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ
4. आपके द्वारा अभी बनाए गए नए खाते में लॉगिन करें

नए खाते का उपयोग करके गेम लॉन्च करने का प्रयास करें।

यदि यह समस्या को ठीक करता है, तो नए खाते से साइन आउट करें और अपने सामान्य उपयोगकर्ता खाते में वापस साइन इन करें और जांचें कि गेम क्रैश समस्या अभी भी है या नहीं।

यदि ऐसा है, तो समस्या आपके सामान्य उपयोगकर्ता खाते की है। उपयोग इसे ठीक करो खाते के लिए डिफ़ॉल्ट सुरक्षा सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करने के लिए बटन, फिर जांचें कि क्या यह समस्या का समाधान करता है।

अन्यथा, अपने डेटा को समस्याग्रस्त उपयोगकर्ता खाते से नए बनाए गए उपयोगकर्ता खाते में ले जाएं ताकि उसे एक्सेस किया जा सके।

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8. संगतता सेटिंग्स बदलें

1. गेम के आइकन पर राइट क्लिक करें
2. क्लिक गुण
3. क्लिक अनुकूलता टैब
4. चुनते हैं इस प्रोग्राम को कंपेटिबिलिटी मोड के लिए चलाएं डिब्बा
5. विंडोज संस्करण का चयन करें
6. क्लिक ठीक है

नोट: यह विधि उन नए गेम के लिए काम नहीं कर सकती है जिन्हें उन्नत सुविधाओं की आवश्यकता होती है।

• यह भी पढ़ें:ये हैं पीसी के लिए 10 सर्वश्रेष्ठ हैक और स्लैश गेम

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9. साउंड कार्ड को अस्थायी रूप से अक्षम करें

1. दाएँ क्लिक करें शुरू
2. चुनते हैं डिवाइस मैनेजर
3. ड्राइवर पर राइट क्लिक करें
4. क्लिक अक्षम
5. क्लिक हाँ, तब दबायें ठीक है
6. खेल को पुनरारंभ करें और परीक्षण करें

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10. साउंड ड्राइवर को अपडेट करें

साउंड कार्ड के निर्माता से संपर्क करें ताकि यह पता लगाया जा सके कि आपके साउंड कार्ड के लिए साउंड ड्राइवर का नवीनतम संस्करण कैसे प्राप्त किया जाए।

अपने साउंड कार्ड के नाम और निर्माता का निर्धारण कैसे करें

1. क्लिक शुरू
2. प्रकार dxdiag खोज क्षेत्र में
3. दबाएँ दर्ज
4. क्लिक ध्वनि टैब
5. के अंतर्गत युक्ति, का पता लगाएं नाम
6. के अंतर्गत ड्राइवरों, पता लगाएँ प्रदाता
7. क्लिक बाहर जाएं

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11. खेल को निकालें और पुनः स्थापित करें

कभी-कभी एक गेम क्रैश आपको अपरिहार्य कार्य करने के लिए प्रेरित करता है: पूरे गेम और उसके सभी घटकों को हटाना, फिर इसे फिर से स्थापित करना।

इसे करने का तरीका यहां बताया गया है:

• नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करके एक क्लीन बूट करें:
  1. सर्च बॉक्स में जाएं
  2. प्रकार msconfig
  3. चुनते हैं प्रणाली विन्यास
  4. खोज सेवाएं टैब
  5. चुनते हैं सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं को छिपाएँ डिब्बा
  6. क्लिक सबको सक्षम कर दो
  7. के लिए जाओ चालू होना टैब
  8. क्लिक कार्य प्रबंधक खोलें
  9. कार्य प्रबंधक को बंद करें फिर क्लिक करें ठीक है
  10. कंप्यूटर को दोबारा चालू करो
• अपने विंडोज के संस्करण के लिए चरणों का उपयोग करके गेम को निकालें और पुनर्स्थापित करें, गेम की सीडी को फिर से डालकर इंस्टॉलेशन को पूरा करने के निर्देशों का पालन करें।

यदि सेटअप स्वचालित रूप से प्रारंभ नहीं होता है, तो निम्न कार्य करें:

1. क्लिक शुरू
2. सर्च बॉक्स में टाइप करें ड्राइव: setup.exe (ड्राइव सीडी/डीवीडी ड्राइव का अक्षर है)
3. दबाएँ दर्ज
4. स्थापना पूर्ण करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

यह भी पढ़ें:आपके पीसी पर खेलने के लिए सबसे अच्छा मुफ्त ऑनलाइन गेम

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12. समाधान केंद्र की जाँच करें

समाधान खोजने के लिए गेम फॉर विंडोज सॉल्यूशन सेंटर पर जाएं जो आपको उत्पाद समस्याओं, त्रुटि संदेशों और समस्या निवारण युक्तियों की जांच करने देता है। आप चर्चा मंचों या समर्थन पेशेवर से उत्पाद सहायता या समर्थन तक पहुंचने के लिए संपर्क जैसी तकनीकी उत्पाद जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं।

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13. वायरस के लिए अपने कंप्यूटर को स्कैन करें

यदि गेम बंद हो जाता है, कोई त्रुटि उत्पन्न करता है या जब आप प्रारंभ/लॉन्च करते हैं, या खेलते समय गेम क्रैश का अनुभव करते हैं, आपका कंप्यूटर वायरस से संक्रमित है.

यदि आपके पास पहले से ही एंटीवायरस सॉफ्टवेयर, स्कैन करने से पहले नवीनतम हस्ताक्षर फ़ाइलों को स्थापित करके इसे अपडेट करें। ऐसी हस्ताक्षर फाइलें हर महीने जारी की जाती हैं। एक बार जब आप इसे प्राप्त कर लें, तो अपने कंप्यूटर को स्कैन करें।

पूर्ण स्कैन पूरा होने के बाद, खेल को हटाने और पुनः स्थापित करने के लिए समाधान 11 को दोहराएं।

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14. स्पाइवेयर और किसी भी अन्य अवांछित सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम को हटा दें

स्पाइवेयर और अन्य अवांछित सॉफ़्टवेयर के लिए स्कैन चलाने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. क्लिक शुरू
2. सर्च फील्ड में जाएं और टाइप करें विंडोज़ रक्षक
3. चुनते हैं विंडोज डिफेंडर ऐप खोज परिणामों से
4. चुनते हैं पूर्ण स्कैन दाहिने हाथ की ओर

एक बार साफ हो जाने के बाद, खेल को हटाने और पुनः स्थापित करने के लिए समाधान 11 का पालन करें।

हमें उम्मीद है कि इन 14 समाधानों में से एक ने आपके कंप्यूटर पर गेम क्रैश को ठीक करने के लिए काम किया है। चलो टिप्पड़ियों के अनुभाग से पता करते हैं।

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