हल किया गया: Microsoft Store में आपकी खरीदारी को संसाधित करने में हमें समस्या हो रही है

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Microsoft Store भुगतान संसाधित नहीं करेगा

1. स्टोर कैश रीसेट करें
2. लॉग आउट करें और फिर से लॉग इन करें
3. अपने फंड की जांच करें और भुगतान विधि को फिर से स्थापित करें
4. सुनिश्चित करें कि क्षेत्र/समय सेटिंग और भुगतान खाता ठीक से सेट हैं
5. Microsoft समर्थन को टिकट भेजें

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हालांकि यह अभी भी प्रतियोगिता से पीछे है, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर कुछ अच्छे एक्सक्लूसिव से अधिक हैं। गेम या एप्लिकेशन खरीदना अन्य समान सेवाओं से काफी मिलता-जुलता है और सब कुछ कुछ ही सेकंड में हो जाता है। हालाँकि, कुछ उपयोगकर्ता एक या दो गेम पर कुछ रुपये खर्च करने को तैयार थे, उन्हें खरीदारी को अंतिम रूप देने में समस्या थी। अर्थात्, वे "के साथ मिले थे

हमें आपकी खरीदारी संसाधित करने में समस्या हो रही है"त्रुटि।

Microsoft Store ख़रीदी संसाधन समस्याओं को ठीक करें

1: स्टोर कैश रीसेट करें

आइए सबसे सरल समाधान से शुरू करें जो आमतौर पर काम करता है। बेशक, यदि आप निश्चित हैं कि सब कुछ ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है और त्रुटि पूरी तरह से अनावश्यक है। Microsoft Store निर्दोष से बहुत दूर है, और यह बहुत सारी समस्याओं से ग्रस्त है। हालाँकि, अस्थायी स्टॉल इन-स्टोर खरीदारी त्रुटि का कारण हो सकता है, क्योंकि यह बहुत सारी समस्याओं का मामला है।

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माइक्रोसॉफ्ट स्टोर एक देशी विंडोज 10 ऐप है और हर समय बैकग्राउंड में काम करता है। इससे डेटा जमा हो जाता है, जिसके परिणामस्वरूप, एक त्रुटि हो सकती है। उसके कारण, हम Microsoft Store के कैशे को रीसेट करने का सुझाव देते हैं।

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि यह कैसे करना है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. विंडोज सर्च खोलने के लिए विंडोज की + एस दबाएं।
2.  WSReset.exe और एंटर दबाएं।
3. स्टोर सामग्री को फिर से खरीदने का प्रयास करें।

2: लॉग आउट करें और फिर से लॉग इन करें

दूसरा चरण उतना ही स्पष्ट है जितना वे आते हैं। फिर भी, एक अनुभवहीन उपयोगकर्ता घबरा सकता है और इसके बारे में भूल सकता है। अर्थात्, यदि सिस्टम में आपके सक्रिय खाते के साथ समस्या है, तो आप इस छोटे से स्टाल को केवल लॉग ऑफ करके और फिर से लॉग इन करके हल कर सकते हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने वैकल्पिक खाते से लॉग इन करने और फिर मूल खाते में वापस जाने की सलाह दी।

• यह भी पढ़ें: पूर्ण सुधार: विंडोज 10 में विंडोज स्टोर काम नहीं करता है

किसी भी तरह से, यह Xbox लाइव पर इसी तरह की समस्या के लिए प्रतीत होता है। चूंकि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर सभी माइक्रोसॉफ्ट उपकरणों के लिए समान है, हम उम्मीद कर सकते हैं कि यह विंडोज 10 पीसी पर भी सफल होगा।

3: अपने फंड की जांच करें और भुगतान विधि को फिर से स्थापित करें

कई बार, "हमें आपकी खरीदारी को संसाधित करने में समस्या हो रही है" त्रुटि एक अस्थायी घटना है। हालाँकि, यदि वही संदेश हर बार जब आप स्टोर से कुछ खरीदने की कोशिश करते हैं, तो कुछ और हाथ में हो सकता है। सबसे पहले, हम आपके फंड की जांच करने का सुझाव देते हैं।

इसके अलावा, अपनी भुगतान विधि (डेबिट/क्रेडिट कार्ड, पेपाल, आदि) को हटाने और इसे फिर से स्थापित करने पर विचार करें। इसमें कुछ समय लग सकता है, लेकिन सेवा त्रुटि के कारण भुगतान विधि लॉक हो सकती है। आप वह सब कर सकते हैं, यहां.

• सम्बंधित: अगर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर पेपैल भुगतान स्वीकार नहीं करेगा तो क्या करें

4: सुनिश्चित करें कि क्षेत्र/समय सेटिंग और भुगतान खाता ठीक से सेट हैं

जैसा कि हम संभावित कारणों की सूची में गहराई से जाते हैं, यह महत्वपूर्ण है कि आप उस क्षेत्र से आते हैं जो खरीदारी की अनुमति देता है। इसके लिए नियम अलग-अलग हैं, इसलिए कुछ गेम या ऐप हैं जिन्हें आप अपने भौगोलिक स्थान की परवाह किए बिना प्राप्त कर सकते हैं। दूसरी ओर, बहुत सारे गेम विश्व स्तर पर उपलब्ध नहीं हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप गेम को पहले स्थान पर लाने में सक्षम हैं।

साथ ही, आप खाता सेटिंग और भुगतान विकल्पों का मिलान करने के लिए अपना क्षेत्र और समय बदल सकते हैं। अर्थात्, आपके खाते की साख को उसी स्थान और आपके डेबिट/क्रेडिट कार्ड के ज़िप कोड नंबर पर सेट करने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, आप विदेशी कार्ड वाले गेम के लिए भुगतान नहीं कर पाएंगे।

5: माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट को टिकट भेजें

अंत में, यदि उपर्युक्त समाधानों में से किसी ने भी "हमें आपकी खरीदारी को संसाधित करने में समस्या हो रही है" त्रुटि का समाधान करने में मदद नहीं की, तो हम Microsoft को टिकट भेजने का सुझाव देते हैं। समर्थन यह जांचने में सक्षम होना चाहिए कि वास्तव में समस्या का कारण क्या है। आपको कुछ स्क्रीनशॉट भेजने की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन पूरे प्रयास में आपको 15 मिनट से अधिक का समय नहीं लगेगा।

आप अपने मुद्दों की रिपोर्ट कर सकते हैं और पूछताछ भेज सकते हैं, यहां.

इतना कहकर हम इस लेख को समाप्त कर सकते हैं। उम्मीद है, आपको यह जानकारीपूर्ण लगी होगी। इसके अलावा, नीचे टिप्पणी अनुभाग में अपने विचार और अतिरिक्त समाधान साझा करना सुनिश्चित करें।

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