यह सॉफ़्टवेयर आपके ड्राइवरों को चालू रखेगा, इस प्रकार आपको सामान्य कंप्यूटर त्रुटियों और हार्डवेयर विफलता से सुरक्षित रखेगा। 3 आसान चरणों में अब अपने सभी ड्राइवरों की जाँच करें:
- ड्राइवर फिक्स डाउनलोड करें (सत्यापित डाउनलोड फ़ाइल)।
- क्लिक स्कैन शुरू करें सभी समस्याग्रस्त ड्राइवरों को खोजने के लिए।
- क्लिक ड्राइवर अपडेट करें नए संस्करण प्राप्त करने और सिस्टम की खराबी से बचने के लिए।
- DriverFix द्वारा डाउनलोड किया गया है 0 इस महीने पाठकों।
कंसोल प्लेटफ़ॉर्म केवल गेमिंग मशीन होने से बहुत आगे निकल चुके हैं। इन दिनों आप कर सकते हैं अपनी पसंदीदा मल्टीमीडिया सामग्री का आनंद लें, चाहे वह संगीत हो, टीवी शो हो, या बड़े पर्दे पर फिल्में हों। कुछ तारकीय विशिष्टताओं के साथ स्ट्रीमिंग सेवाओं में से एक एचबीओ इसके साथ है एचबीओ नाउ स्ट्रीमिंग क्लाइंट।
ऐप आमतौर पर Xbox One पर अच्छा काम करता है लेकिन यह सही होने से बहुत दूर है। और, यह आमतौर पर कई तरह के मुद्दों से ग्रस्त है। स्ट्रीमिंग मुद्दों से शुरू, धीमी बफरिंग या लोड करने में विफल, या त्रुटियों के बाद क्रैश।
हमने इसका निरीक्षण करना सुनिश्चित किया है और आपको Xbox One पर HBO Now के मुद्दों के लिए कुछ सामान्य समाधान प्रदान करते हैं। उन्हें नीचे जांचें।
Xbox One पर HBO Now के मुद्दों को कैसे ठीक करें fix
- पावर साइकिल कंसोल cycle
- ऐप और कंसोल को अपडेट करें
- कनेक्शन की जाँच करें
- साइन आउट करें और फिर से साइन इन करें
- एचबीओ नाउ ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
समाधान 1 - कंसोल को पावर साइकिल
Xbox One पर कई समस्याएं एक साधारण पावर चक्र (हार्ड रीसेट) के साथ आसानी से हल हो जाती हैं। कैश्ड डेटा, विशेष रूप से एचबीओ नाउ जैसे ऐप में लोडिंग समस्याएँ हो सकती हैं।
जिन उपयोगकर्ताओं को समस्याओं का सामना करना पड़ा, उन्होंने कहा कि केवल कुछ सामग्री काम नहीं कर रही थी, क्योंकि वे अधिकांश सामग्री को सफलतापूर्वक स्ट्रीम करने में सक्षम थे।
इसलिए, यदि हम एक विस्तृत श्रृंखला के मुद्दे की संभावना को समाप्त करते हैं (कुछ लोकप्रिय टीवी शो प्रीमियर अनुपलब्ध हो सकते हैं), तो इसे हल करने के लिए शक्ति चक्र पर्याप्त होना चाहिए।
यहां Xbox One को पावर करने का तरीका बताया गया है:
- दबाकर रखें10 सेकंड के लिए पावर बटनया ऐसा।
- कंसोल बंद होने तक प्रतीक्षा करें।
- एक मिनट के बाद, कंसोल को फिर से चालू करें और परिवर्तनों को देखें।
समाधान 2 - ऐप और कंसोल को अपडेट करें
यदि पिछला चरण विफल हो गया है और आप अभी भी Xbox One पर HBO Now ऐप के साथ समस्या कर रहे हैं, तो कंसोल और ऐप दोनों को ही अपडेट करने पर विचार करें।
मुद्दे जल्दी या बाद में सामने आएंगे, लेकिन एचबीओ के सर्वोत्तम हित में है कि जितनी जल्दी हो सके उनसे निपटें या बड़े पैमाने पर सदस्यता रद्द हो जाएगी।
साथ ही, जब हम वहां हों, तो कंसोल अपडेट की भी जांच करें। Xbox One और HBO Now के अपडेट को मैन्युअल रूप से जांचने का तरीका यहां दिया गया है:
- माई गेम्स एंड ऐप्स सेक्शन के तहत, हाइलाइट करें एचबीओ नाउ ऐप और फिर दबाएं मेनू बटन अपने नियंत्रक पर।
- का चयन करें ऐप प्रबंधित करें.
- के अंतर्गत उपलब्ध होने पर अद्यतन स्थापित करें अपडेट अनुभाग।
- अब खोलो समायोजन.
- का चयन करें प्रणाली और फिर अपडेट.
- चुनते हैं कंसोल अपडेट करें यह देखने के लिए कि क्या कोई उपलब्ध अपडेट हैं।
- सम्बंधित: एचबीओ गो / नाउ के लिए 5 सर्वश्रेष्ठ मुफ्त वीपीएन [2019 गाइड]
समाधान 3 - कनेक्शन की जाँच करें
अब, हमने उल्लेख किया है कि यह बिल्कुल सामान्य समस्या नहीं है जो इस स्ट्रीमिंग सेवा को पूरी तरह से बाधित कर रही है। ऐप अच्छी नहीं है और स्ट्रीमिंग क्वालिटी कुछ अन्य सेवाओं की तुलना में कम है।
हालांकि, ऐप के खराब प्रदर्शन का कारण आपका कनेक्शन हो सकता है।
इसलिए यह निर्धारित करने के लिए कि आपका कनेक्शन पर्याप्त है या नहीं, हमें आपको कुछ अंतर्निहित निदान चलाने की आवश्यकता होगी।
Xbox One पर संभावित कनेक्शन समस्याओं के निदान और समस्या निवारण के लिए आप यहां कुछ कदम उठा सकते हैं:
यहाँ आप Xbox पर कनेक्टिविटी समस्याओं को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं:
- सुनिश्चित करें कि आप वायरलेस के बजाय वायर्ड कनेक्शन का उपयोग करते हैं।
- अपने राउटर और कंसोल को रिबूट करें।
- निदान चलाएँ
- दबाओएक्सबॉक्स बटनगाइड खोलने के लिए।
- का चयन करेंसमायोजन.
- नल टोटीसभी सेटिंग्स.
- का चयन करेंनेटवर्क.
- चुनते हैंनेटवर्क सेटिंग.
- चुनते हैं "नेटवर्क कनेक्शन का परीक्षण करें“.
- एक स्थिर आईपी पता सेट करें
- सेटिंग्स खोलें और फिरसभी सेटिंग्स.
- का चयन करेंनेटवर्क.
- खुला हुआनेटवर्क सेटिंग >एडवांस सेटिंग.
- अपना लिखेंआईपी और डीएनएस मान (आईपी, सबनेट मास्क और गेटवे)।
- उन्नत सेटिंग्स के अंतर्गत, खोलेंआईपी सेटिंग्स.
- चुनते हैंगाइड.
- एक बार यहाँ खोलेंडीएनएस और लिखोडीएनएस इनपुट।
- आपके द्वारा लिखे गए मान दर्ज करें और परिवर्तनों की पुष्टि करेंएडवांस सेटिंग.
- पुनः आरंभ करेंएक्सबॉक्स
समाधान 4 - साइन आउट करें और फिर से साइन इन करें
यह एक दूरगामी समाधान है, लेकिन साइन आउट करके और फिर से अपनी साख के साथ, ऐप काम करना शुरू कर सकता है।
चमत्कारी या नहीं, यह आमतौर पर Xbox One प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध उनके ऐप्स के साथ विभिन्न सेवाओं द्वारा अनुशंसित है। इसलिए, इससे पहले कि हम अंत में ऐप को फिर से इंस्टॉल करने के लिए आगे बढ़ें, उक्त क्रम को देखें।
इसके अलावा, आप साइन आउट कर सकते हैं और फिर से साइन इन करने से पहले कंसोल को पूरी तरह से बंद कर सकते हैं। कुछ लोग पावर कॉर्ड को एक या दो मिनट के लिए अनप्लग करने की सलाह देते हैं। कंसोल चालू करने के बाद, साइन इन करें और एचबीओ सामग्री को फिर से स्ट्रीम करने का प्रयास करें।
- सम्बंधित: एचबीओ गो वीपीएन पर काम नहीं कर रहा है? घबराएं नहीं, यहां उपयोग करने के 5 उपाय दिए गए हैं
समाधान 5 - एचबीओ नाउ ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
इसलिए, यदि समस्या बनी रहती है और आप इसके चारों ओर अपना सिर लपेटने में असमर्थ हैं, जबकि एचबीओ समर्थन ग्राहकों के साथ न्याय नहीं करता है, तो हम केवल पुनर्स्थापना का सुझाव दे सकते हैं।
कंसोल समस्या निवारण के साथ, उपयोगकर्ता सीमित हैं। खासकर जब बात थर्ड पार्टी ऐप्स की हो।
इसलिए, हम केवल ऐप को फिर से इंस्टॉल करने और वहां से आगे बढ़ने की अनुशंसा कर सकते हैं।
यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि एचबीओ नाउ ऐप को फिर से कैसे स्थापित किया जाए, तो इन चरणों का पालन करें:
- खुला हुआ मेरे गेम और ऐप्स.
- उजागर करें एचबीओ नाउ और दबाएं मेन्यू अपने नियंत्रक पर बटन।
- का चयन करें स्थापना रद्द करें।
- अपने कंसोल को पावर साइकिल करें।
- ऐप्स पर जाएं और इंस्टॉल करें एचबीओ नाउ ऐप.
इतना कहकर हम इस लेख को समाप्त कर सकते हैं। यदि आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो बेझिझक हमें नीचे टिप्पणी अनुभाग में बताएं। इसके अलावा, अपना टिकट एचबीओ समर्थन को तब तक भेजना न भूलें जब तक कि वे इससे निपट न लें।
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